隨著信息技術的革命性變化,中國互聯網技術的普及和應用及3G時代的發展,中國經濟正步入微經濟時代??焖倨占暗幕ヂ摼W和3G移動技術的成熟給單個經濟體與大中型企業及網絡社會人群平等競爭與便捷交流的機會,使得網絡群體有充分的機會進行個性化的選擇、接受最新的信息、進行充分的比較以進行最優的抉擇。微需求的出現必然導致微供給的形成,無論純商業式的小額外貿還是非商業式的微博,都是中國微經濟時代下的必然產物。
有學者把市場經濟分為三個階段:商品經濟、品牌經濟和小眾經濟。其中,商品經濟是“大呼隆”式的大眾化消費,屬于較初級的商品經濟時代,追求的是“想買什么都買得到”品牌經濟更上一層樓,一些人開始追逐世界名牌、流行品牌,比如購買各種奢侈消費品以及眼下熱門的蘋果手機、平板電腦之類;小眾經濟則更講求個性化、主動性,崇尚“我找它”式的消費體驗。
微經濟時代的特征主要有:工作自由化、企業微型化、需求個性化、信息簡潔化和消費生活化。
微工作:享自由,做你想做的
當令社會環境下,高等學歷人才濟濟,然而企業卻面臨招聘人才難、人才流失嚴重等困境,這是為何?
人才‘招聘難,企業歸咎于現代教育與社會實際相脫離,尤其是高等學校的教育,而且招聘的人才往往眼高手低。其實,相對于以前的定向培養模式,當今的教育應該更加先進。招不到合適人才的根本原因不僅僅是教育的原因,不是企業的原因,也不是人才的原因,其根本是需求與供給模式的問題。
企業人員不穩定,人才流失嚴重,有人認為這是當今社會人群浮躁造成的。與其說是“浮躁”,不如說是“個性”更合適。當下社會主要勞動群體已成為“80后”,而“80后”大多是獨生子女,相比“70后”更具個性,并不愿接受改變。企業在發展,人在變化,當初招聘到的合適人才,在以后的工作中很容易出現方向的偏差。但雙方都不會因對方而改變,出現的跳槽現象就是重新選擇新的環境。
矛盾產生進步,于是一種新的工作模式——微r作,在微經濟環境下正在悄然發展。微工作即是臨時性發布、特定時間段內由選擇工作的人員完成,根據工作成果給予報酬的工作方式。對于企業而言,可將不同性質的任務細分,然后發布,人才供需由原有的多接口變為單接口,銜接流暢,而且每項任務都可以找到更專業的人去完成,效率高、效果好;對于工作方而言,每天可選擇最想做的工作,可以不必天天擠車去公司上班,在家即可完成工作,而且,工作時間可以自由支配。
豬八戒網是重慶市伊沃客科技發展有限公司獨立運營的網絡,是目前微工作的代表性網站,但還未成熟。豬八戒核心團隊堅信自己所從事的威客行業是一項顛覆性的事業,他們堅信互聯網可以改變一部分人的工作地點和工作方式,讓他們真正從互聯網獲取養家糊口甚至實現事業和抱負的收入。另外,淘寶網工作招聘信息中出現的在家工作的方式,也引導一部分人群在家工作成為現實。
微企業:點對點,匯織大市場
2003年5月10日成立的淘寶網,截止目前,已成為亞太地區最大的網絡零售商圈。其注冊用戶過億,成就的企業過百萬,2010年交易額超過4000億人民幣,足見微企業的力量之大。但同時,淘寶又面臨諸多困境。2011年6月16日,淘寶網一拆為三,分為淘寶網、淘寶商城和易淘網。C2C(個人與個人之間的電子商務)面臨產品品質、服務等諸方面難以管理的弊端,另外隨著國家對電子商務法的完善及稅務征收的施行,c店將會大受沖擊。
其實,無論是淘寶網還是易趣,C2C與B2C(商家對顧客的電子商務)的運營模式基本一致,只是B2C多了權威的認證、政策的扶持。淘寶商城的B店,大多也是由c店轉化而來。也就是說,目前的C2C模式可視作B2C,雖然B有可能只有一個c組成,但畢竟是以企業模式來運作的。
微經濟環境下C2C的微經濟體范圍更廣闊,而且不限于現有的純商業模式。物與金錢的交換、信息與信息的交換、物與勞動服務的交換等的主體,都屬于微經濟中的微經濟體。不僅僅涉及商業,還包含社會、生活等諸多方面。微經濟體會將自己所擁有且愿意付出的一切物品、勞動、智慧及其它有價值的東西與對自己有價值的東西進行交換。
看似不正規的“軍隊”,在“農村”穩扎基礎,可以逐漸包圍“城市”,微經濟體的潛力是無限巨大的,完全有理由超越現有的任何一種商業模式。
微需求:個性化,小批量,成就商業新模式 C2B是微經濟時代中產生的電子商務新模式,即消費者對企業(customer t0 business)。最先是由美國流行起來的消費者對企業(C2B)的模式。其核心是通過聚合為數龐大的用戶形成一個強大的采購集團,以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位,使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。另外,個性化定制(D2C模式)也是微經濟時代的產物。這種兩種模式是符合網絡營銷以4c為出發點的基本原理的,但是目前國內很少廠家真正完全采用這種模式。
微需求的膨脹刺激微經濟體的產生。從事大批量生產的廠家,基本不會因為個性化的少量需求而特殊定做的,因為改變一道工序是需要付出高額成本的。如果附加在產品上,那么產品的價格就會遠高于產品的使用價值,因而很難達成交易。俗話說“船小好調頭”,微經濟體的出現正好解決了這個問題,使得個性化定制成為可能。同時,強太的、多樣化的微經濟體供給也大大滿足了特殊化的需求,從而推動經濟的發展。
不管是國際貿易還是國內貿易,都在向微型化方向發展。敦煌網是專門針對小額出口的B2B外貿平臺,敦煌網的核心價值在于為出口供應鏈提供價值,這其中也包括對電子商務人才的培養計劃。敦煌網總裁王樹彤告訴筆者:“我們希望通過向中小企業提供專業的人才,使中小企業更加熟練地運用電子商務這樣的手段控制成本,改進出口供應鏈,尋找更靈活的出口貿易方式?!卑⒗锇桶汀八儋Q通”也是定位于國外微經濟市場的外貿平臺,旨在通過匯集小訂單建立大市場。
微信息:高滲透,穿越線上線下隔膜
微信息不但是微經濟時代電子商務的重要支柱,而且是架起電子商務與傳統商務之間的橋梁。
3G技術的發展使得微信息由單純的移動短信、網絡留言、狀態等單純的網絡信息、移動信息發展為多元化、可即時更新、豐富多彩的3G移動網絡信息。隨時隨地,拿出自己的手機,即可查看新聞、網友的最新信息以及其它自己關注的信息。有著高滲透力的微信息通過隨身攜帶的手機充分融入到人們的生活中。線上與線下的比較與抉擇,隨時隨地都可以輕松自如地完成。
手機網站、微博等微信息的發展,也在日益改變著人們的生活方式。企業手機網站的信息傳遞給瀏覽者,瀏覽者又可隨時隨地通過微博等社交平臺分享到其他平臺和人群。比傳統信息更加方便、快捷、暢通。豐富的微信息通過終端線上到達線下,為線上與線下的信息流開通了通道。一些在物流方面有弊端或障礙的線上經濟方式,可通過微信息流解決困境。傳統的電子商務市場也可引流線下進入線上,形成線上、線下的融合促進。
微消費:隨時隨地,享受自由購物
微經濟環境下,通暢的信息流、強大的物流以及便捷的網絡支付,使得消費由商業化變得生活化。傳統消費方式有著較強的目的性,到商場或超市購物即是一種純商業的行為。而微消費是在網絡環境下,娛樂、學習等過程中觸發的臨時性消費,具有沖動性、非目的性、臨時性的特點。在人們上網的時候,很可能會被秒殺、團購、抽獎以及其它營銷手段所吸引,然后沖動性地進行消費。然而購買的產品可能并非必需品或急需品,沒有較強的目的性。這種消費可能完全是一種享受的過程,在未完全完成交易的情況下,很可能由于時間的發展而放棄消費,具有不穩定性。“微團購”、“微旅游”等新概念都屬于微消費的范疇。
無論是在工作中還是在旅途中,人們都有可能拿出手機上網瀏覽信息,并可能由此而引發消費??赡苤苯釉诰W上完成消費,也可能通過信息了解到周邊市場,而在線下進行消費。輕松自如的消費完全成為人們生活不可或缺的一部分。
微消費雖然一次性消費額并不多,但涉及到生活的諸多方面。沖動的臨時性消費將可能遠遠超越傳統消費。淘寶聚劃算團購可使一個網店在一天內單一產品銷售額達到幾十萬甚至幾百萬,這在傳統消費中是完全不可能達到的。將消費充分融入到生活中,其潛在力量是無限強大的。
積跬步而至千里,匯細流而成江海?!按筇詫殹币埠?,“大阿里”也罷,最多只能算得上以商業商為核心的商業生態圈。商業‘定是由消費者組成的,但消費者不一定會組成商業,所以消費者的力量是遠大于商業的,在微經濟環境下,消費者的力量是無限巨大的。