江蘇省教育廳組織進(jìn)行的每年一次的全省中等職業(yè)學(xué)校技能大賽,對(duì)我們餐飲專業(yè)教學(xué)的改革起到了舉足輕重的作用,通過大賽,激起學(xué)生熱愛餐飲專業(yè)的興趣,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,強(qiáng)化了實(shí)踐技能教學(xué),提高了餐飲技能教學(xué)質(zhì)量。同時(shí),對(duì)學(xué)校專業(yè)教師“雙師型隊(duì)伍建設(shè),餐飲教學(xué)質(zhì)量的保證和提高起到了很大的作用。
“普通教育有高考,職業(yè)教育有大賽”,近幾年,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和動(dòng)手能力培養(yǎng),切實(shí)提高學(xué)生的專業(yè)技能水平成了我們職業(yè)教育的專業(yè)建設(shè)目標(biāo),在此目標(biāo)下,學(xué)校、市、省等不同層次的技能大賽的常規(guī)化、規(guī)范化,使學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力發(fā)生了明顯的變化,教師的綜合能力得到顯著提升,通過比賽,實(shí)訓(xùn)設(shè)備明顯完善,實(shí)訓(xùn)條件又了較大改善,校企合作進(jìn)一步深化,其中,最為明顯的是,通過每年的大賽,對(duì)餐飲課程教學(xué)起到了很大的促進(jìn)作用,有力地推動(dòng)了餐飲教學(xué)改革,提高餐飲專業(yè)技能教學(xué)質(zhì)量。
1.對(duì)學(xué)生的基本禮儀、職業(yè)氣質(zhì)訓(xùn)練要求增大
常規(guī)的餐飲教學(xué)中,基本禮儀課安排的課時(shí)數(shù)量很少,很多關(guān)于學(xué)生的基本形體訓(xùn)練都是由學(xué)校開設(shè)的形體訓(xùn)練課完成,因?yàn)橹苷n時(shí)的限制,學(xué)生只能學(xué)到最基本的站姿、走姿、坐姿等技能,餐飲課上,關(guān)于和專業(yè)有關(guān)的托盤站立、托盤行走、托盤斟酒、下蹲撿物、微笑迎賓等項(xiàng)目的練習(xí),基本都是側(cè)重于學(xué)生托盤是否平穩(wěn)、安全,手臂是否打開、斟酒量是否準(zhǔn)確等最基本的操作要領(lǐng)的掌握上面,而忽視了對(duì)學(xué)生的操作節(jié)奏、動(dòng)作優(yōu)美、眼神、微笑等職業(yè)氣質(zhì)的訓(xùn)練。而這些基本的職業(yè)氣質(zhì)的訓(xùn)練,卻是今后學(xué)生能否快速成為一個(gè)有職業(yè)素養(yǎng)的旅游從業(yè)人員的必要途徑,我們?cè)谝院蟮牟惋嫿虒W(xué)中必須非常注重。
在訓(xùn)練時(shí),教師可以先制定訓(xùn)練的項(xiàng)目和課時(shí),把學(xué)生托盤操作等課程調(diào)整到形體房進(jìn)行,讓學(xué)生在練習(xí)中,能通過鏡子看到自己的訓(xùn)練狀態(tài),隨時(shí)調(diào)整姿勢(shì),注意微笑等操作細(xì)節(jié)。上課時(shí),告訴學(xué)生要假想上課場(chǎng)景:在自己操作的過程中,身邊的老師和同學(xué)就是將來的客人,要求學(xué)生不光是注意自己的托盤是否平穩(wěn)、安全,也要特別注意自己的操作儀態(tài)是否優(yōu)美,是否符合職業(yè)氣質(zhì),客人看了是否舒服和滿意。
2.注意培養(yǎng)學(xué)生實(shí)訓(xùn)操作過程中的好習(xí)慣
整個(gè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)操作過程,既是學(xué)生練習(xí)技能的過程,也是培養(yǎng)學(xué)生良好職業(yè)習(xí)慣的過程。如在中餐宴會(huì)擺臺(tái)練習(xí)過程中,從開始的工作臺(tái)整理、餐具排序、擺臺(tái)過程中的操作衛(wèi)生,每天訓(xùn)練結(jié)束后的物品餐具的收納,都能培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)習(xí)慣,教師在學(xué)生訓(xùn)練過程中,通過培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)習(xí)慣,還可以幫助學(xué)生節(jié)約整個(gè)擺臺(tái)操作時(shí)間,讓學(xué)生很順利的按照操作程序完成中餐宴會(huì)擺臺(tái)全過程。
3.注重學(xué)生操作時(shí)間的穩(wěn)定,將操作時(shí)間細(xì)化到每個(gè)分項(xiàng)
不管是學(xué)生技術(shù)等級(jí)考試,對(duì)口單招技能考試,學(xué)校、省、市技能大賽,一般都會(huì)將宴會(huì)擺臺(tái)作為考試的主要測(cè)定項(xiàng)目,整個(gè)宴會(huì)擺臺(tái)過程,其實(shí)涵蓋了托盤、斟酒、餐巾折花、擺臺(tái)等基本技能,在操作過程中,對(duì)每個(gè)分項(xiàng)的操作時(shí)間,專業(yè)老師要仔細(xì)琢磨,學(xué)生訓(xùn)練中,在保證基本操作動(dòng)作規(guī)范的同時(shí),扣好每個(gè)分項(xiàng)的操作時(shí)間結(jié)點(diǎn),保證學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有的操作。同時(shí),觀察學(xué)生每次上課的訓(xùn)練進(jìn)度,注意學(xué)生操作時(shí)間的穩(wěn)定性,認(rèn)真找出學(xué)生時(shí)間花費(fèi)原因,并進(jìn)行總結(jié)改進(jìn),通過訓(xùn)練,讓學(xué)生在分項(xiàng)規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi),完成整個(gè)操作。
4.改掉操作過程中容易發(fā)生的操作壞習(xí)慣
操作過程中,學(xué)生由于操作的不熟練,或是因?yàn)榫o張,會(huì)有一些不好的操作習(xí)慣的產(chǎn)生,專業(yè)老師一定要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,幫助學(xué)生改掉這些操作壞習(xí)慣。如手拿餐具、杯子不注意衛(wèi)生的問題;餐巾折花插杯手碰杯口的問題;放餐具時(shí),重復(fù)動(dòng)作太多的問題,這些問題,有的是因?yàn)椴僮鞑恍l(wèi)生,直接是扣分因素,有的是因?yàn)椴僮髦貜?fù)動(dòng)作太多影響了操作的時(shí)間和操作的美觀性,也是扣分的必然因素。
5.學(xué)生訓(xùn)練方式的多樣性
我們?cè)诓惋嫴僮髡n上采用的學(xué)生訓(xùn)練模式往往是:
訓(xùn)練初期:教師示范——學(xué)生練習(xí)——教師糾正指導(dǎo)——學(xué)生繼續(xù)練習(xí)——教師課堂總結(jié)。
訓(xùn)練中期:學(xué)生練習(xí)——教師糾正指導(dǎo)——學(xué)生繼續(xù)練習(xí)——教師課堂總結(jié)。
訓(xùn)練后期:學(xué)生練習(xí)——教師課堂總結(jié)。
這樣的訓(xùn)練模式讓學(xué)生開始覺得好奇,慢慢就習(xí)慣,然后就是為了完成練習(xí)而練習(xí),整個(gè)練習(xí)只要在時(shí)間范圍內(nèi),就認(rèn)為是完成訓(xùn)練任務(wù),不追求質(zhì)量更好、動(dòng)作更美、有表現(xiàn)力的操作。
根據(jù)技能大賽的訓(xùn)練模式,在學(xué)生訓(xùn)練初期、中期,要求學(xué)生要學(xué)會(huì)“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題”的能力,以學(xué)生自己為主體,主動(dòng)去學(xué)習(xí),教師先示范,學(xué)生在分組訓(xùn)練中,師生互動(dòng),學(xué)生提問與老師引導(dǎo)指導(dǎo)相結(jié)合,老師和學(xué)生可以互相提問,互相回答,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,自己發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)在訓(xùn)練過程中好的方法。
在學(xué)生訓(xùn)練后期,可以增加學(xué)生PK,師生競(jìng)技,小組比賽等競(jìng)賽式的上課訓(xùn)練模式,也可以考慮增加考前模擬的方式來鍛煉學(xué)生的心理素質(zhì),考前模擬時(shí),可以更換學(xué)生的操作地點(diǎn)、更換觀看觀眾、更換打分老師等多種方式來提高學(xué)生的應(yīng)變能力。在條件允許的情況下,可以將學(xué)生拉到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行訓(xùn)練,組織飯店服務(wù)員觀看,提高學(xué)生遇到不同的操作場(chǎng)地,不同的工作臺(tái)的大小、不同的餐具尺寸、不同的環(huán)境下訓(xùn)練的的心里調(diào)節(jié)能力和應(yīng)變能力。