挑戰還是融合

【中圖分類號】G250.7 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672—5158（2012）08-0024-03

在（20世紀）60年代，馬歇爾·麥克盧漢寫出了《古騰堡星系》（The Gutenberg Galaxy）一書，他在書中宣稱，印刷術發明所提供的線性思維方式，通過電視圖像或其他電子設備，即將被更加整合的認知和理解方式所代替。——艾柯《書的未來》

新技術已經為古騰堡時代和創造這一時代的種種技術體系帶，包括15世紀以來的圖書出版業，帶來了終結。——Epstein《古騰堡時代的終結》

古騰堡是西方歷史上的標志人物之一，他發明了鉛字印刷，并將此技術應用到《圣經》的印刷上，在一個側面推動了宗教改革的形成與啟蒙運動的興起。或許歷史就是用來被超越的，古騰堡本人可能也不會想到當年推進社會世俗化的印刷術會在今天遇到了強有力的挑戰，甚至—種技術、—種載體、—種職業也會因此被畫上句號。然而這可能嗎？

一、網絡資源的沖擊

阿根廷國寶級作家博爾赫斯一生主要工作都在圖書館任職，圖書館也就成了他作品中非常重要的一個主題。1941年博爾赫斯發表了他著名的短篇小說《巴別塔圖書館》，該作品以圖書館生活為背景，虛構了一座無限擴張，囊括所有書籍的“巴別塔圖書館”。這座圖書館里的書雖然多，但書籍拜訪的亂七八糟，內容上也是胡言亂語，但館藏量之大確實驚人的，人們甚至無法在其中找出兩本完全一樣的書！更為夸張的是，人們無論從那個角度觀察這個圖書館都能感受到它的無限性。

博爾赫斯對于“巴別塔圖書館”的描寫可以說是對Internet天才的預見。小說中對于圖書館的描述如：陳列室問問相同、四通八達，沒有中心可言，正是對因特網最好的描述。印度《大西洋文學評論》的編輯羅拉森論斷到：“把博爾赫斯的圖書館詮釋成某種對網絡的預示，顯然很有前景。”

信息化所帶來的成果——網絡資源與電子資源的興起大大改變了資料的存儲模式與獲取模式。“電子化技術與因特網預示這樣一個時代來臨了，無論書籍的如何印刷，它的語言是什么，人們都可以從網絡上獲取——便宜而且永久——只要網絡鏈接存在”。這樣人們的圖書消費模式就大大的改變了。閱讀不只發生在書房或者圖書館中，而是發生在有網絡的任何地方；閱讀的媒介也不再是單一的紙介質，而是某一種或幾種電子終端：諸如電腦，電子書或者是手機。

二、圖書館服務的轉變。

著名學者格羅斯與伯格曼宣稱，“圖書管理員、圖書館使用者與圖書館管理者他們都將卷入一場對話，因為他們都對圖書館的建立負責。圖書館要確保將來能夠為滿足不同使用者的需求。如果學者積極主動的去尋找知識并評價知識，那么圖書館方面的知識與及計算機方面的知識將會同樣重要。甚至連家中購物也需要信息的消費。”

這段論述可以說精煉的概括了網絡與電子資源對圖書館帶來的影響。

第一，資源類型的轉變。傳統意義上的圖書館更為重視書籍的典藏。書籍本身作為一種資源具具有相對的唯一性，很難做到大范圍的傳播與普及（當然這里面所致的大范圍傳播與普及是相對于網絡而言）。而隨著互聯網的引入，這些資源的唯一性或者叫做壟斷性被打破了，網絡成了一個巨大無比的平臺與倉庫，只要有需求的人就可以去尋找相應的資料。而圖書館所提供的文獻資料是經過認為篩選的、指向特定用戶群體的。館藏書籍、報刊的種類不管如何多也不可能完全滿足各種讀者的需求，而且文獻采購計劃與采購種類的制定勢必要依據讀者的興趣，滿足大多數讀者的需求，這就導致圖書館所提供的資料具有一定的局限性，而圖書典藏所需的空間也使得這一局限性更加明顯。

第二，服務形式的轉變。如格羅斯與伯格曼預言的那樣，信息已經變成了一種消費。盡管網絡能夠提供的資源浩如煙海，但是從中選取自己需要的知識就如大海撈針一樣難了。所以網絡提供的資源就會成為一種生產模式或者是一種消費模式。想要輕松獲得資源，就必要通過專業的、熟練的檢索，而只有指定的地點才能享受這種專業的服務。

第三，消費模式的轉變。調查顯示，2011年國民綜合閱讀率為77.6%，比2010年增加了0.5個百分點。其中，數字閱讀增幅明顯，其接觸率為38.6%，比2010年的32.8%上升了5.8個百分點。值得注意的是，2011年人均閱讀人均閱讀電子書1.42本。由此可見，大眾的閱讀習慣正與消費模式在或已經發生了轉變。在電子閱讀當中，手機閱讀的增長率最為迅速。根據2012年全國閱讀調查顯示，2011年我國手機閱讀接觸人群平均每天手機閱讀時長為37.42分鐘。在本次調查中，手機閱讀時長選擇在20-30分鐘的手機閱讀用戶占21.2%，手機閱讀時長選擇在0.5—1小時的手機閱讀用戶占20.5%選擇手機閱讀的讀者消費金額在20元以下（含未付過費的）手機閱讀使用者超過七成（73.2%）。這說明人們的閱讀正趨向于零散化。手機閱讀給人們帶來的一大好處就是閱讀時間的可控，公交車、咖啡廳等各種公共空間都可稱為“書房”，人們不必再擠出時間去埋頭伏案或是前往圖書館查閱，而大量的免費資源也成為吸引讀者的重要因素。

綜合以上三點，我們可以看出，圖書館正在面臨的巨大的挑戰，但是我們能夠斷言圖書館將會被網絡取代嗎？答案顯然是否定的。

三、圖書館與互聯網的融合

網絡與圖書館不應是兩個孤立的客體，兩者不應對立，而應互補。伯格曼強調“有些人可能可能無法接觸到計算機與互聯網，并不是所有的資料都能電子化，我們需要多種類型與混合類型的信息模式。”

與互聯網相比，圖書館作為公益性與普及型機構，在入門門檻方面有著網絡無法比擬的優勢。如中國圖書館學會圖書館宣言所說：“圖書館向讀者提供平等服務。各級各類圖書館共同構成圖書館體系，保障全體社會成員普遍均等地享有圖書館服務。”圖書館的服務對象是社會全體成員，特點是平等，這些是日益商業化的網絡所不具備的。所以將圖書館與網絡相結合，一方面能夠提升圖書館利用率，另一方面也能夠直接加速互聯網資源的傳播與利用。

根據統計，在美國73%的公立圖書是社區唯一的免費網絡服務提供者。為了探明公共圖書館所提供的網絡服務類型及其影響，美國佛羅里達州立大學信息學院的教授貝爾托與他的同事們做了一系列調查，他們發現美國的公立圖書館在提供網絡與數字資源方面類型相對集中。

在美國，超過80%的公立圖書館提供了授權數據庫的服務，接近70%的公里圖書館提供了課業資源服務。在這些服務中，使用率較高的為為中小學生提供的教育資源與數據庫，使用率接近70%。

從這些調查可以看出，圖書館與互聯網問的問題不是沖突，而是如何融合。“公共圖書館在為讀者提供網絡服務方面面臨重大挑戰。對于網絡服務水平與質量和計算機普及率的持續增長的要求已經成為圖書館發展和未來網絡平臺服務內容的桎梏。”

何為網絡服務水平，拋開硬件因素不談，我們將這一問題帶回網絡傳播這一模式本身。作為開放的平臺，網絡本身不具備驗證資料的能力，相反卻成為一個編輯于加工的工廠。風靡世界的“維基”百科就是這方面的列子，它打破了傳統資料的神圣性，使得每一位網民都可以成為資料的編纂者。對于學術的開放性來講這當然是好事，可從另一個方面考慮，這種開放性的代價就是權成性。任何資料的行程都只是一種過程，卻沒有結果，一切都處于動態之中。而在上述調查反映出的美國公立圖書館所提供的免費網絡服務中，數據庫的提供率與使用率最高，也恰恰說明了使用者對于網絡資源內容準確度的要求。

美國南加州的溫思洛普大學圖書館系系主任赫寧在文章《因特網不能代替圖書館的10個原因》一文中指出，“質量控制在互聯網上根本不存在，也不可能存在”。圖書館若要完美的與網絡相結合就必須面臨資源質量這一挑戰。有學者提出了圖書館檢測網絡資源內容的六條標準，即：準確性、權威性、流通性、獨特性、關聯系與書寫質量。由此看一看出，圖書館與網絡并不是水火之分，而是唇齒之勢。沒有網絡的圖書館必將是封閉的，而沒有圖書館的網絡則只是一個倉庫，不能完成知識的生產。