老年人“癡迷”保健品 兒女當反思

80歲的潘阿婆每天凌晨4點多就出門，和老伴一起去參加保健品講座，幾年來風雨無阻……

還有中華街道的陳阿婆，每月3000元的收入，大部分都用于買保健品，子女反對她買，她還威脅要為此和兒子“斷絕母子關系”……

這些平日節儉的老人，為何一擲千金癡迷購買養生保健產品？究竟是什么原因，讓老人們如此“瘋狂”？

“情感營銷”

提供“無微不至的關懷”

陳阿婆月收入約3000元，省吃儉用的她，每月花費僅幾百元，剩下的錢幾乎全用于購買保健品。

阿婆家住中華街道，她的老伴已去世多年，孫輩或在北方念書，或出國，雖然子女均在廈門，但終日在外忙碌，難得回來看望她。她說：“我把聽講座當做老人聚會，比一個人孤零零地在家發呆要強。

離開冷清的家，陳阿婆在組織方處得到的是“無微不至的關懷”。“‘老師’把我們當做自己的父母一樣，天天噓寒問暖，反復叮囑我們要按時吃飯睡覺，身體稍有不適就要檢查。”

用甜言蜜語讓老人們感受到親人般的關懷，很多銷售人員因此取得了老人的信任。針對當下社會的“空巢老人”現象，組織方利用老人因子女不常在身邊所引起的空虛、失落，組織講座、聚會，大打“親情牌”，從而掏空老人的口袋。

除了“情感營銷”，面對老人的生活習慣，商家還開發出各種各樣的 “誘銷”方式。他們在社區里發展老人來做產品的“托兒”，建立“社區營銷網絡”，通過熟人發展熟人的模式來進行傳播。

“老人瘋狂”

每天凌晨準時聽講座

同樣經常購買老年人保健品的潘阿婆很信賴那些銷售保健品的“老師”，她說：“講座上，‘老師’的話總能說到老人的心坎上。”因此，有的老人干脆把“老師”請到家里吃飯、聊天。

“有人向‘老師’訴說子女不愿和自己交流，自己很孤獨，一邊說一邊抹淚。”潘阿婆說，“有時我們這些老人們感覺，‘老師’比子女還貼心，又怎么好意思拒絕他們推銷的東西呢？”

潘阿婆80歲高齡了，近來，她和老伴每天凌晨4點多就起床往劇院趕，去聽老年保健品“講座”。她的兒女們急了：真擔心爸媽的錢又被騙走了。

這些聚集在推銷老年保健品講座上的老年人，由于關愛缺乏、信息閉塞等原因，更容易被“流行觀念”或“權威專家”誤導。而商家正是看到老人需要向人傾訴、想人陪伴的心理需求，組織各種活動，投入大量情感，讓老人掉入圈套，自覺自愿購買各種保健品。

對此，一家保健品銷售企業的負責人道破 “天機”：“最主要的是親情服務，就是把這些顧客當家里人一樣去服務。”

子女無奈

一反對買就挨罵

雖然不少“健康講座”都存在虛假宣傳、夸大功效的現象，讓老人花了不少冤枉錢，但鮮有老人向有關部門投訴，投訴者多為老人的晚輩。

“我媽騙我說這些保健品都是送的，自己沒花一分錢！”潘阿婆的女兒尤女士郁悶地說，她認為保健品所謂的“效果”，源自父母的心理作用。

尤女士還說，老人平時節衣縮食，只為購買高價保健品，導致子女想為老人改善生活條件，卻不敢過多給父母錢——怕父母轉身拿去買保健品。

雖然媒體報道過涉嫌虛假、夸大功能宣傳的“健康講座”。然而，竟然沒有老人投訴自己上當受騙。另外，當工商、藥監等部門執法檢查，叫停 “健康講座”時，還經常遭到老人的不理解，甚至謾罵。

陳先生的母親癡迷保健品多年，有記者曾多次試圖采訪其母親，但卻連遭陳先生的拒絕。陳先生說：“我反對她購買保健品，都遭到她的斥責，威脅我說要脫離母子關系。你們一旦上門采訪，我母親肯定和我鬧翻，還是算了吧！”

無奈之余，陳先生對組織者深惡痛絕，他說：“這些保健品健康講座把老人給‘洗腦’了。”

老人“瘋狂”迷戀“健康講座”，并且為買保健品掏空了口袋，兒女們不能一味地抱怨父母無知、痛斥商家可恥，還應該好好反思一下，自己整天忙于工作和應酬，是不是忽略了老人的情感需求？如果平時能像那些“老師”那樣，對父母能多一些關心的話，怎么會被推銷保健品的商家鉆了空子？