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以場景推薦應(yīng)用

2012-04-29 00:00:00羅川
商業(yè)價(jià)值 2012年7期

智能手機(jī)未來的愿景是,通過知識庫匹配精準(zhǔn)的內(nèi)容,根據(jù)用戶的場景來推薦最恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用。

10多年來,每次出差我都會隨身攜帶沉重的筆記本電腦,以隨時查收郵件,查詢出行路線,搜索當(dāng)?shù)孛朗常涗洉h紀(jì)要,查詢行業(yè)資訊等。如今,隨著智能手機(jī)和移動應(yīng)用的繁榮,以前在PC上才能使用的服務(wù)在智能手機(jī)上都可以輕松搞定。只需一款智能手機(jī),提前做好計(jì)劃,安裝合適的移動應(yīng)用,我們完全可以在出行時扔掉笨重的筆記本電腦,輕裝上陣。作為移動應(yīng)用平臺服務(wù)提供商,應(yīng)用匯在全國各地舉辦開發(fā)者線下活動時,我開始親自驗(yàn)證這一理念——用智能手機(jī)替換掉筆記本電腦,輕松出行,踐行移動互聯(lián)網(wǎng)生活。

6月,我去杭州開會。一早從北京飛上海,下午參加商務(wù)會議,晚上乘高鐵到杭州與開發(fā)者會面。周六當(dāng)評委,旅行的一切都要依賴智能手機(jī)。

由于國內(nèi)的航班經(jīng)常晚點(diǎn),所以需要經(jīng)常查詢飛機(jī)起飛的實(shí)際時間。為此,我專門下載了航班管家和航班飛常準(zhǔn)應(yīng)用。這兩款應(yīng)用都可以提供覆蓋航旅全程的各類信息查詢服務(wù)及實(shí)時信息推送服務(wù),主要功能包括航班時刻、機(jī)票折扣、余票數(shù)量;航班進(jìn)出港動態(tài):起飛、到達(dá)、延誤、備降、取消、返航等航班狀態(tài)的實(shí)時查詢及推送通知服務(wù)。還有目的地天氣預(yù)報(bào)、生活指數(shù)以及為商務(wù)人士特別提供的行程管理服務(wù)。航班飛常準(zhǔn)與航班管家在功能方面有很多相似之處,但飛常準(zhǔn)的亮點(diǎn)是把服務(wù)對象分為乘機(jī)人、接機(jī)人、送機(jī)人、機(jī)組4類,為這4類人提供個性化服務(wù),還能為沒有智能手機(jī)的用戶定制短信提醒。

飛機(jī)到了虹橋機(jī)場。查一下愛幫公交,從虹橋機(jī)場到陸家嘴最好的線路是地鐵2號線,直達(dá)不需換乘,免除堵車之煩惱,還很經(jīng)濟(jì)。在國際金融中心開會一直到5點(diǎn)多,想要吃點(diǎn)當(dāng)?shù)丶缺阋擞钟刑厣拿朗常梢杂玫蕉《?yōu)惠,快速定位到附近各種餐館美食并直接下載優(yōu)惠券。不巧杭州有個開發(fā)者非常希望當(dāng)晚能夠見面,所以美食就免了,用優(yōu)惠券買個漢堡就匆匆上路。

乘高鐵的路上,移動的信號都不錯。我們的公司郵箱用了的Google企業(yè)郵箱服務(wù),所以用Gmail官方客戶端就可以處理郵件。高鐵一個小時,郵件也都回完了。Android智能手機(jī)不僅支持Gmail,還可以下載更多第三方提供的手機(jī)郵件服務(wù),例如微郵手機(jī)郵箱,就可以支持騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易、139等各種郵箱。總之,以前黑莓專屬的能力,現(xiàn)在智能機(jī)都可以輕松搞定。當(dāng)然,處理郵件一款趁手的輸入法必不可少,我比較偏好搜狗,百度輸入法的用戶也不少。

出差開會,會議紀(jì)要,Evernote出的印象筆記不錯,可以隨時記事、拍照、創(chuàng)建待辦項(xiàng)、錄音記錄。搜索能力很強(qiáng),可以快速的找到記錄的內(nèi)容。還可以通過電子郵件發(fā)送筆記保存至云服務(wù)并分享。另外,國內(nèi)開發(fā)者開發(fā)的GNotes筆記也很不錯,是一款為中國用戶量身定做的云記事本應(yīng)用,界面操作流程更符合國人記錄習(xí)慣,和主流郵箱同步也很方便。

瀏覽資訊已經(jīng)完全不同于WAP時代,不再使用瀏覽器。新浪微博、鳳凰新聞、搜狐新聞的App都非常好用,信息量大,實(shí)時性強(qiáng),有的還有離線功能,即使沒網(wǎng)絡(luò)也不無聊。Flipboard、Zaker還可以定制內(nèi)容,閱讀的效率越來越高,即使很碎片的時間也能催生思維的火花。

上面提到的各種App雖然都可以免費(fèi)下載到,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,對用戶要求太高。一個普通用戶,不了解五花八門的App應(yīng)該在什么場景下使用,就無法發(fā)揮智能手機(jī)的作用。有什么辦法讓普通用戶能更自如的發(fā)揮智能手機(jī)的威力呢?

Siri提供了一個想象:智能手機(jī)可以有問必答。對于海量信息,這個夢想可能還有點(diǎn)遠(yuǎn)。不是語音識別的困難,而是通過知識庫匹配精準(zhǔn)的內(nèi)容,目前現(xiàn)有的搜索技術(shù)還很難實(shí)現(xiàn)。但如果把匹配的范圍聚焦到App,要做到這一點(diǎn)并非遙不可及。去年我們開發(fā)了一個試驗(yàn)產(chǎn)品叫球球搜,就是希望把Siri的理念實(shí)踐到應(yīng)用發(fā)現(xiàn)領(lǐng)域。根據(jù)用戶所處的位置、時間等場景來進(jìn)行更有效的推薦。比如,當(dāng)你出差到杭州,晚上6點(diǎn)半的時候,你對球球說:西湖醋魚。這時球球就會調(diào)出大眾點(diǎn)評,自動給出樓外樓餐廳的訂餐電話。而當(dāng)你回到常駐地北京,在周六上午的時候跟球球說西湖醋魚,球球給你的推薦就可能是一款叫“豆果美食”的App中“西湖醋魚”的菜譜。這也是我們未來的愿景,根據(jù)用戶的場景來推薦最恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用。

那時,不管居家還是旅行,只要智能手機(jī)就足矣。

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