移動(dòng)終端的“快樂體驗(yàn)2.0”思維

以往以產(chǎn)品為核心進(jìn)行設(shè)計(jì)的終端，是快樂體驗(yàn)1.0版本，而現(xiàn)在需要以用戶需求為核心進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，通過創(chuàng)新以及設(shè)計(jì)思維令產(chǎn)品更加符合使用者的情境；透過創(chuàng)新以及創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)思維讓整個(gè)產(chǎn)品不僅僅做到穩(wěn)定、可靠，也要讓消費(fèi)者感到驚訝和感動(dòng)，這就是快樂體驗(yàn)2.0版本。

為什么要提出快樂體驗(yàn)2.0，主要是由于今天我們面臨的市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化，整個(gè)改變是圍繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在改變，我們稱之為無所不在的云端運(yùn)算式時(shí)代，用戶或者使用者手中智能終端的體驗(yàn)最為重要，他們通過這些移動(dòng)設(shè)備獲取位置信息、咨詢等等所需要的一切服務(wù)，在這個(gè)改變中人們會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多種設(shè)備：PC、平板電腦、智能手機(jī)，所有的終端裝置都嘗試提供更為全面的體驗(yàn)。而智能手機(jī)本身具備伴隨性強(qiáng)、便攜的特性，但是在未來其運(yùn)算能力將會(huì)越來越被重視，不僅僅是CPU的性能，在各方面的能力都在接近PC，手機(jī)正在從便攜向更智能發(fā)展。平板電腦的應(yīng)用場(chǎng)景主要是在智能手機(jī)屏幕受限的情況下，平板可以提供更大的畫面，在家中你往往更容易選擇平板作為首選的終端而不是手機(jī)，用戶會(huì)根據(jù)他們的需要隨時(shí)切換設(shè)備。原來PC、平板、智能手機(jī)可能被看作是三個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，但是現(xiàn)在由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、云端應(yīng)用與服務(wù)的完善，慢慢融合為一個(gè)市場(chǎng)，我們將這樣的市場(chǎng)稱之為三合一的市場(chǎng)。

在這樣的市場(chǎng)中如何去實(shí)現(xiàn)快樂體驗(yàn)2.0呢？事實(shí)上，在用戶使用各種移動(dòng)終端的過程中根據(jù)他們的使用習(xí)慣和使用需求，我們發(fā)現(xiàn)隨需擴(kuò)展是很重要的一個(gè)方向，而這也是快樂體驗(yàn)2.0重要的組成部分之一。以往，華碩也有很多創(chuàng)新，但是我們過去只談創(chuàng)新，忽略了這些創(chuàng)新的打擊力，而這是一種設(shè)計(jì)思維：在我們思考能做什么之前，應(yīng)當(dāng)先以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，通過對(duì)消費(fèi)使用行為的觀察，以此作為設(shè)計(jì)的動(dòng)力，并且關(guān)注產(chǎn)品是否能夠在視覺、聽覺、觸覺等各個(gè)感官上給消費(fèi)者良好的體驗(yàn)，這樣才會(huì)提升創(chuàng)新的打擊力，將創(chuàng)新做到完美，只有這樣才能完成快樂體驗(yàn)2.0。

接下來華碩的幾款重頭產(chǎn)品都是圍繞著這個(gè)思維去進(jìn)行設(shè)計(jì)和研發(fā)的，例如今年在臺(tái)北電腦展上亮相的雙屏幕的頂級(jí)平板TAICHI，接入鍵盤后打開上蓋就是筆記本模式，而合上上蓋就是平板，且屏幕無需旋轉(zhuǎn)。還有可擴(kuò)展變形為平板的智能手機(jī)PadFone，將手機(jī)插入平板后不僅能夠延長(zhǎng)電池續(xù)航時(shí)間并且可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步存儲(chǔ)，該款產(chǎn)品不僅做到了隨需擴(kuò)展并且在切換后的界面呈現(xiàn)也做了很多優(yōu)化，音質(zhì)方面也非常的出眾。

在各式各樣終端充斥市場(chǎng)的今天，創(chuàng)新很重要，設(shè)計(jì)思維也很重要，而創(chuàng)新應(yīng)該從生活感受來，你要把創(chuàng)新做出來，需要技術(shù)力和管理力，也需要設(shè)計(jì)思維，還需要換位思考，還包括對(duì)消費(fèi)者的細(xì)心觀察，這樣就有機(jī)會(huì)把產(chǎn)品做到讓客戶很感動(dòng)，這樣才有可能成為卓越的公司。

（根據(jù)沈振來在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會(huì)上的演講整理）