河南省高校商務英語人才培養現狀及培養模式研究

摘 要：改革開放以來，外貿在河南省的經濟增長中占據著越來越重要的地位，商務英語人才越來越受到企事業單位的青睞。然而據調查，河南省高校商務英語專業培養的人才質量與用人單位的要求存在較大差距。要解決這種就業與市場需求不協調的局面，就要從社會的需求情況入手，得出當前商務英語專業人才培養存在的問題，并在人才培養模式的特征和定位的指導下，對商務英語人才培養模式進行改革。

關鍵詞:商務英語；人才；培養模式

中圖分類號：G64 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）24-0324-02

引言

近幾年，河南省進出口總額迅速增長，已成為中國進出口總值增速最快的省份之一。據河南省商務廳統計數據顯示，在今年中國經濟形勢較為嚴峻的形勢下，今年第一季度，河南省外貿進出口、進口和出口增速分別比全國平均水平高出104.5個百分點、75.7個百分點和127.9個百分點；進出口總額全國排名第十一位，比去年同期提升五位，穩居中西部第一。形勢的發展要求我們培養越來越多的具有較強的英語語言技能和一定的商務專業知識的復合型、應用型人才。

一、商務英語人才的社會需求現狀與問題

隨著中國加入WTO的進一步深入，眾多的外國企業紛紛在中國尋求發展的機會，與此同時，中國的企業也迎來了走向世界的更多機遇。在這種環境下，企業之間的相互溝通和交流成為了彼此合作的重要條件。在這種形勢下，專家認為物流、外貿企業對商務英語人才的需求量會越來越大。

據調查，河南省共有60所高校開設的英語專業，其中27所高校開設了商務英語專業（本科院校4所），而未開設商務英語專業的院校基本上都設立了商務英語方向。這些高校每年為外貿企業輸送大量的商務英語人才。但令人難以置信的是，外貿企業招聘難和商務英語專業或英語專業商務英語方向（以下都簡化為商務英語）畢業生就業難的問題卻一直存在。從近幾年人才市場所反饋出來的就業信息來看，商務英語學生的就業與市場需求出現了極不協調的狀況：一方面是相當一部分畢業生在就業時很難找到與專業對口的工作；而另一方面則是不少用人單位又急需高素質復合應用型的商務英語人才。

二、調查結果

針對這種就業與市場需求出現的不協調現象，我們分別對鄭州市的用人單位和高校的商務英語畢業生以及鄭州市的幾所高校以問卷調查或者是訪談的形式進行了走訪調查。

1.對用人單位的調查。本次調查共走訪外貿公司20家。所有20家公司均有商務英語的畢業生。在被問及是否對商務英語畢業生滿意時，有56%的用人單位感覺不滿意，感覺一般的占37%，而感覺滿意的僅有7%。受訪的用人單位一致認為最受歡迎的商務英語畢業生應該“專業知識扎實和語言能力強”且“具有良好的人際溝通能力”。對于高校商務英語專業和英語專業商務英語方向的課程設置，用人單位認為，學校應開設一些像國際貿易實務、外貿函電、商務談判、商務禮儀等跟外貿直接相關的課程。另外學校應與企業建立合作關系，建立完善的校外實訓基地，切實培養學生的動手能力和實踐能力，以便讓學生在畢業后能盡快地融入到工作中。

2.對學生的調查。本次調查共涉及商務英語畢業生60名，分別來自7所院校。他們就業范圍主要分布在外貿型企業（76%），從事國際商務、貿易和翻譯等工作。60%的學生對課堂教學不滿意，56%的畢業生認為學校課程開設不合理，21%的學生認為工作中基本用不上大學所學的知識，87%的學生認為商務英語老師應該有豐富的商務經驗。在如何提高商務英語畢業生的競爭力的建議中，90%以上的學生提到學校應與企業建立合作關系，為學生提供校外實習鍛煉的機會。

3.對學校的調查。本次調查共走訪高校7所，主要調查高校商務英語專業和英語專業商務英語方向的課程設置情況和商務英語老師的師資隊伍情況。從課程設置來看，走訪的7所學校無一例外都采用了英語+部分商務課的模式：即在傳統的英語課程里加上少量的非系統性的商務課程。畢業生完成了本科英語專業課程，但是他們的商務專業知識籠統、零散，缺乏理論體系和必要的實踐。從師資隊伍來看，86%商務英語老師多為語言文學或者語言教育出身，具有扎實的語言基本功和語言技能，但缺乏商務知識和商務經驗，講起商務課程顯得有些力不從心。而14%的商務英語專業出身的英語老師，商務理論知識豐富但缺乏實踐經驗。

三、河南省高校商務英語人才培養模式現狀及存在的問題

1.商務英語師資隊伍薄弱。河南省高校商務英語專業的師資隊伍較為薄弱。總的來說，河南省高校商務英語老師大多數為英語語言文學專業或者英語教育專業，具有扎實的語言基本功和較強的語言技能，但缺乏商務知識和商務背景，講起商務知識時力不從心。

2.課程設置不合理。從課程設置來看，河南省高校商務英語專業或者是英語專業商務方向都把商務英語課程看做是英語專業基本課程的附屬課，都采用了英語+部分商務課的設置模式，商務課程在所開課程中所占的比例較低。多數學生因忙于眾多的英語課程和專業四級和八級的考試而忽視了商務課程的學習，因此商務專業知識零散，缺乏理論體系。

3.忽視了對學生商務實踐能力的培養。高校偏重語言基本功的訓練，忽視了學生實踐能力的培養。目前大部分高校的商務英語教學依然是傳統的教學方法：老師在課堂上講解貿易類的專業術語和英語句型，介紹商務信函的書寫格式，翻譯教材上的信函等。這種缺乏實踐的教學方法很難讓學生做到身臨其境，體會到商務的氣氛，故難以激起學生的學習興趣，難以得到較好的教學效果。

四、商務英語人才培養模式改革的幾點建議

近年來外企和外貿人才市場的供求關系顯示英語語言文學專業人才的需求在不斷下降。商務英語作為符合新時代發展需求的新型熱門專業，其人才培養模式應區別于英語語言文學專業，體現出自身的特色。

1.明確學科定位，確立合理的專業人才培養目標。從教育部本科專業目錄來看，商務英語是外語學科下面的一個本科專業，已成為外語學科的一個新的專業增長點。根據商務英語學科發展的需求和《高等學校商務英語專業本科教學要求》（試行），高校應明確商務知識的核心基礎，以學生就業崗位群所需求的綜合能力和整體素質為目標，培養出專業知識扎實，語言能力強，職業素質全面的技能商務英語人才。

2.優化商務英語課程設計。一般而言，課程設計可以理解為運用現有的理論及實踐信息編制大綱，依據大綱選編教材，確定其教學手段等。商務英語課程設計可看做是基于現有的外語教學理論，設定教學目標、確定教材、教學活動以及相應的教學手段等。（1）教材的選用。商務英語是以目的語為交流媒介，為商務活動服務的，所涵蓋的內容涉及到與商務有關的諸多領域以及開展商務活動的各個環節。故所選的商務英語教材應使用真實的語料，形式多樣化，內容新穎，能跟得上時代發展，具有一定的實踐性和可操作性。（2）課程設置。商務英語課程是融商務知識與英語于一體的實用英語課，從某種意義上講既是一種語言教學又是一種技能教學，主要是教授學生如何在商務環境中運用英語進行有效的商務溝通的能力。故商務英語專業課程設置應突出語言能力、商務知識和交際技能這三個基本要素，確保培養出具有較強的英語口語交際能力和商務實踐能力的商務人才。商務英語本科專業不應該是簡單地在英語課程中加入商務的內容，而應該是英語專業本科主干課程和商務專業本科主干課程的有機結合。（3）教學方法和手段。一般而言，交際教學法的培養學生的交際能力的教學目標和學用結合的教學原則在很大程度上符合了商務用語教學的需求。所以為了給學生創造商務交際環境，培養各種必需的技能，調動學生的積極性和主動性，教師可以在采用交際教學法的基礎上，采用各種以學生為中心的教學模式展開教學過程，引導學生積極參與、自覺思考、主動實踐，實現學生多方面能力的提高。

3.加大商務英語師資隊伍建設的力度，提高師資水平。提高商務英語教學水平，促進商務人才的培養需要有一支英語語言功底深厚，商務知識豐富，具有一定商務實踐和交際能力的教師隊伍。首先，學校應積極和外貿企業建立合作關系，鼓勵教師利用假期時間到企事業單位進行學習與工作，從而豐富教師的商務閱歷，提高商務實踐能力；其次，學校應積極派遣教師參加各類與商務內容相關的專業研討會，以提高其商務方面的科研水平。

4.加強實習基地的建設。為給在校生提供實踐的機會，最大可能地實現學生零距離就業，學校應加強與校外企業、尤其是外貿企業的聯系，跟其合作，使其成為自己長期的實習培訓基地。

結語

我們只有積極探索和勇于創新商務英語人才的培養模式，不斷適應、不斷調整、不斷完善，才能保證實現商務英語人才培養的目標，為河南省商務英語專業的健康發展指明前進的方向，進而為河南省培養出高質量的、為企事業所歡迎的優秀的商務英語專業人才。

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[責任編輯 魏 杰]