電子商務專業中的體驗式教學模式研究

趙楊

【摘要】體驗式教學是連接電子商務理論學習與實踐操作的重要橋梁，是實現電子商務專業人才培養目標的必要手段。本文從電子商務專業體驗式教學的目的與意義出發，分析了體驗式教學的三種主要模式。在此基礎上，進一步論述了體驗式教學模式的實施條件和具體步驟。

【關鍵詞】電子商務體驗式教學模式設計

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2012）10-0038-02

電子商務作為一門實踐性很強的復合型前沿學科，不僅需要進行理論知識的系統化學習，更要通過實踐操作培養學生分析問題、解決問題的綜合能力。然而目前許多高校在電子商務課程教學中的主要模式仍然以理論講授為主，輔以少量的基于模擬軟件平臺的實訓和實驗課程，理論教學內容與實踐活動脫節，知識更新緩慢，不能有效啟發學生思維，培養學生的實踐操作技能。因此，針對電子商務人才培養的實際需求，在教學實踐中引入體驗式教學思想，采用開放化、體驗式、交互式的教學模式，加強學生的創造精神和實踐能力，是推進電子商務課程教學改革與模式創新的必要途徑。

1.電子商務專業體驗式教學的目的與意義

體驗式教學（Experience Teaching）是指在教學過程中，根據學生的認知特點和規律，通過創造實際的或重復經歷的情境和機會，呈現或再現、還原教學內容，使學生在親歷的過程中理解并建構知識、發展能力、產生積極性的教學觀和教學形式，是對傳統理論式教學模式的變革[1]。

1.1電子商務專業體驗式教學的目的

體驗式教學強調專業知識的內化和建構，認為學習是一種知識建構的過程，其實質是把體驗作為學生主體學習和發展的基本途徑，通過實際參與和體驗真正確立學生在教學過程中的主體性，使學習主體化、主動化，實現以人為本的現代教育目標。電子商務不僅是商務手段和方式的更替，更是商務運作體系的變革。因此，對電子商務專業人才培養有著更高的現實要求。在電子商務專業中采用體驗式教學的目的在于：一是通過在課堂上和實驗環節中采用體驗式教學，讓學生在體驗過程中不斷分析和總結，靈活運用所學的知識找到解決實際問題的有效方法；二是培養學生在電子商務學習中的創新精神，更好地理解和掌握理論知識；三是加強學生與團隊成員的交流、溝通、解決沖突的技能，使學生樹立起積極的心態和良好的人際交往意識。

1.2電子商務課程體驗式教學的意義

從理論上而言，電子商務專業體驗式教學不僅是一種全新的教學理念，還是素質教育的重要組成部分。首先，體驗式教學以實踐性問題為依托，構建了引發學習體驗、構建知識體系、提升實踐能力的體驗式教學系統，彰顯了通過學習體驗實現教育科學化與人文化統一的內發創生式教學思想；其次，體驗式教學既揭示了實踐性思維的培養策略與操作途徑，豐富了已有的實踐性思維研究成果，為教學活動中訓練學生的實踐性思維提供了理論依據與策略知識，同時，又開辟了一條通過實踐性思維訓練來促進學生建構知識意義、培養創新意識、輔助個人成長的道路，對學生的實踐性思維與職業規劃具有積極的促進作用[2]。從實踐上而言，電子商務專業體驗式教學既有助于改變師生的教學觀念，也為教師進行有效的體驗式教學提供了切實可行的實施策略 [3]。

2.電子商務專業體驗式教學模式設計

2.1基于應用場景的體驗式教學模式

電子商務情景體驗式教學模式是針對電子商務中的某一知識點，通過一定的情景設計，如課堂情景活動、特定的商務角色模擬、課外項目等，創造出具體場景，把電子商務教學與學生的生活實際結合起來，師生運用協作探討的方式進行切入性的深層分析，用直觀的形式讓學生自己感受、吸收、領悟電子商務相關理念和知識[4]。在整個過程中，教師的主要職責是使學生按照一定的流程和邏輯去討論和思考相關問題，然后得出自己的理解。情景體驗式教學能夠綜合運用各種教學手段，發揮每一種教學方式的長處，有效激發學生的參與熱情和創造精神，鍛煉學生的實踐能力，提高課程的教學質量。在情景體驗式教學中，師生都成為課程的開發者與設計者。

2.2基于多維互動的體驗式教學模式

電子商務體驗式教學通過開放式平臺，可以實現教師、學生和社會的多維互動，將學生作為教學過程的主體對待，使他們從知識的被動接受者，變成知識的主動獲取者、探究者和創造者，在電子商務專業課程教學上實現學習、研究與實踐的結合。

①師生互動。互動式教學在于通過師生相互交流，達到課程內容共識的目的，這是一種師生之間雙向溝通的教學方法，包括教師與學生多方位互動和學生與學生適時互動。

②教學環節互動。教學環節互動包括課堂互動教學和網絡互動教學：課堂互動教學中，讓學生主動思考，使教學內容更有針對性；網絡互動教學在于突破傳統的課堂教學時空限制，其互動內容包括課程研討、學習論壇、網上答題等。

③校內外互動。開放、互動的教學使學生有機會了解社會，向社會學習，從而適應社會的需求。利用平臺的校內外溝通和互動功能，實現學生與社會部門的結合，從而保證了電子商務應用型人才培養的需要。

④ 教學與科研互動。通過平臺組織一系列與課程有關的研究項目，在學生自主選題的基礎上進行研究立項，同時，學生成果可以及時在平臺上傳播，通過進一步凝練，組織利用。

2.3基于社會實踐的體驗式教學模式

由于電子商務具有高度商業實踐性和專業綜合性，電子商務專業的教學概念不斷受到電子商務實踐的影響而更新，因而，在體驗式教學中應突出社會實踐，注重學生實踐能力的培養[5]。

在學生掌握了一定的電子商務基礎知識、擁有一定的實際操作技能之后，可以安排學生到相關電子商務企業的業務部門和管理部門考察和實習，了解電子商務企業的運作情況，以及各部門組織、管理和業務的處理過程，獲取有關本專業的感性認識；通過實際參與企業的運作流程和電子商務項目，掌握電子商務各環節的操作技能，并在此基礎上綜合運用所學理論和專業知識，以調查研究、實地考察的項目為課題，進行畢業論文的綜合訓練。

3.電子商務專業體驗式教學模式的實施條件與步驟

電子商務體驗式教學是對傳統教學模式的變革與創新，應從教學理念、教學條件、教學方式等多個方面逐步推進，使其在電子商務專業教學中能得以推廣和普及。

3.1體驗式教學模式的實施條件

體驗式教學作為一種創新型教學模式，對于實施的高校在教師、學生及相關軟硬件方面均需具備一定的條件：教師必須具有扎實的理論功底、豐富的實踐經驗，以及嫻熟的現代教育技術技能；學生則需要具有較強的參與意識和分析與解決問題的能力；學校應在資金、設施上給予一定的配備，如構建多功能電子商務實驗室、購置電子商務實踐項目訓練軟件等。

3.2 體驗式教學模式的實施過程

根據電子商務專業體驗式教學的主要目的和基本原理，可將其實施過程分為五階段：

①明確體驗式教學目標。體驗式教學目標的制定要以電子商務專業人才培養目標為指導，結合所要講授的課程內容和學生的知識結構水平與學習能力，建立體驗式教學目標體系，包括總體目標與各階段的分目標，使教師和學生都能明確體驗式教學的目的。

②選擇體驗式教學模式。根據以上提出的三種主要模式，可以結合課程內容，根據實際情況進行模式選擇。例如，在操作性較強的課程知識講授中，就可以采用情景體驗教學模式，當學生具備了一定專業知識和技能之后，就可以通過社會實踐活動來加深學生對課題知識的理解與應用。

③制定體驗式教學方案。根據所選擇的教學模式，制定具體的教學方案。教師可以運用多種技術手段，為學生創設生動有效的問題情境；激發興趣動機。借助教學情境充分激發學生的求知欲望、學習興趣和學習熱情；投入切身體驗。引導學生通過親身經歷、親身感受認知周圍的事物，主動探究問題解決之道；通過實踐驗證。使學生加深對電子商務專業知識的理解與掌握，并提高對知識的運用能力。

④實施體驗式教學計劃。按照教學方案與實施步驟，有計劃地落實體驗式教學工作，并處理好體驗式教學與其它教學模式之間的關系，強調各種模式的優勢互補，使它們有機統一于現實的教學過程之中。特別要正確處理體驗式教學與理論學習的關系。理論學習是體驗式教學的重要基礎，兩者相輔相成。因此，在推進體驗式教學的同時，也應加強課堂理論知識的傳授，使學生能全面、系統、扎實地掌握專業知識。

⑤總結與評價。組織學生進行自評與互評，教師進行點評、總評，使學生對體驗獲得的知識有一個更高層次的提升。學生的認知體驗、情感體驗、思維體驗、行為體驗等都是教學效果考評的內容，具有同等重要的意義，只有對學生的專業體驗進行整體性關注，采用多重標準，才能夠對實踐教學做出正確評價。

4.結束語

體驗式教學模式作為一種有效的教學手段，正深入滲透到各個學科的專業學習與人才培養中，對教育理念的更新、教學體系的建設都有重要的引導作用。對于電子商務專業而言，更需要采用體驗式教學模式加強理論與實際的聯系，通過情景設計、多維互動和社會實踐等體驗模式，使學生掌握電子商務的基礎理論知識和實踐方法，具備制定和實施電子商務行業解決方案的能力，成為引領商務變革潮流的綜合型人才。

參考文獻：

[1]王黎螢，劉洋.論體驗式教學在高校經管類課程中的應用[J].現代商貿工業，2008，20（8）：21-25

[2]張天宇，劉紅梅.電子商務專業實踐教學體系的構建[J].技術與創新管理，2009，30（6）：800-803

[3]彭欣，喻光繼.電子商務實驗室創新模式探析[J].廣西民族學院學報， 2008（6）： 33-36

[4]易法敏，張日新.電子商務專業實踐教學體系探討[J]. 湖南工業大學學報，2008（3）：111-113

[5]楊戈.電子商務專業人才培養的現狀與思考[ J].農業網絡信息， 2007（5）： 20-22.