文/董桂珍

寬甸滿族自治縣青椅山鎮地處山區,領域面積較大,農戶居住分散,群眾到鎮里辦事很不方便。在創先爭優活動中,鎮黨委在黨建載體選擇、為民服務方式、社會管理創新上不斷探索,走出了一條“包組聯戶、為民服務”的新路子。
“三聯三亮”搭建為民服務平臺。在窗口單位和服務行業為民服務創先爭優活
動中,青椅山鎮黨委結合實際,創新載體,開展了“三聯三亮”活動。“三聯”即領導聯村、部門聯組、干部聯戶,“三亮”即亮身份、亮職責、亮承諾。通過設立聯村領導責任區、聯組部門工作區、聯戶干部服務區,搭建起為民服務平臺。全鎮106個村民組,3691戶農戶實行全聯全包,達到為民服務全覆蓋,聯戶干部累計走訪農戶3萬余次,征集群眾意見、建議3300余條,為群眾幫辦、代辦事項810余件。
“三考三評”建立為民服務機制。鎮黨委制定下發了《關于開展包組聯戶活動實施方案》,專門成立包組聯戶活動領導小組和督察組,由鎮黨委書記擔任組長,實行“三考三評”制度。“三考”包括日常考核,通過抽查聯戶干部活動記實手冊、電話詢問干部聯系戶等形式進行,無故一次不入戶扣罰30元,一年三次抽查不入戶的,年終考核直接定為不稱職。季度考核,每個季度召開一次機關干部大會,由活動領導小組進行季度工作總結并對下個季度工作進行部署。年度考核,結合日常考核和季度考核情況,全方位考核評價包組聯戶干部的工作成績。“三評”包括領導點評,由包村領導每月點評一次,主要領導每季度點評一次,并在包組聯戶記事本上給出評語。干部互評,在每季度召開的機關干部大會上,由機關干部進行互評,測評結果作為改進工作方式和年終評優的重要依據。群眾測評,年終以村為單位,組織黨員和村民代表對聯戶干部進行民主測評,滿意率達不到90%的,考核結果不能定為優秀。
“三項培訓”提升為民服務水平。青椅山鎮黨委結合實際,在包村干部中開展三項培訓。一是思想培訓,通過以會代訓形式,教育干部樹立民生為重、服務為先觀念,思想上尊重群眾,感情上貼近群眾,行動上圍繞群眾,工作上為了群眾,一絲不茍地踐行黨的為人民服務的宗旨。二是業務培訓,通過開辦干部“每周一講”大課堂,由領導班子成員和站辦所長、助理分類輔導培訓,使干部“農村政策都熟悉,辦事流程都明白,辦事要件都掌握”。三是行為規范培訓,根據“四提高四規范六嚴禁活
動”要求,制定包組聯戶行動規范,通過會議討論和座談交流,使包村干部對規范內容內化于心,外化于形。
通過開展包組聯戶活動,鎮村干部蹲機關的少了,下鄉走訪的多了;推諉扯皮的少了,學習問詢政策的多了。一改之前坐等服務的作風,把便民服務的窗口延伸到群眾的家中,群眾困難有人管、矛盾有人解、事情有人辦,干部工作作風轉變了,黨群干群關系密切了,社會關系更加和諧了,中心工作有效落實了,鎮村干部行為規范了,黨委、政府真正看到了變化,群眾真正得到了實惠。青椅山鎮許多村民都說:干部村里有了新家,群眾政府有了親人。