綜合智能監控系統概述

孫冬青

（內蒙古巴彥淖爾電視臺，內蒙古 巴彥淖爾 015000）

1 綜合智能監控系統介紹

綜合智能監控系統是為電視臺視音頻系統提供安全播出技術保障的重要輔助系統，是播控系統、演播室系統等的重要組成部分。隨著科技的發展，數字硬盤播出技術、數據校驗技術、信號矩陣調度技術、素材管理技術、信號質量檢測技術、統一數據庫控制技術在全臺視音頻系統中有著廣泛應用，使得視音頻系統復雜化程度不斷提高，需要對核心設備、主要信號鏈路、系統工作流程的進行在線監控，便于管理人員實時了解系統工作狀態，方便系統管理，并且在設備或系統發生異常時快速進行故障定位，提供準確有效的信息幫助管理人員及時解決故障，另外通過收集數據進行設備和系統工作狀態的趨勢分析，以達到防患于未然的目的。

2 系統功能

簡而言之，綜合智能監控系統以質量檢測為核心，配合各代理引擎提供的日志報告、數據分析，最終形成運維和管理的必要數據，是維護人員緊急故障排查的必備工具。任何的報告依據全來自細化的質量檢測。而質量的檢測已經不再局限于設備的監控，而是擴大到文件、信號、流程，從而形成一個全面的網，緊緊鎖住每一環節。綜合智能監控系統功能結構圖如圖1所示。

2.1 質量檢測是重點

2.1.1 設備監控

設備監控采用SNMP協議與設備進行通信，對不支持SNMP協議的設備通過安裝代理進行協議轉換達到監控目的，設備監控主要指以下幾個層面：

1）能夠輸入設備的可監控參數，比如風扇轉速、溫度、濕度、電壓等，并可根據工作參數設定監測閾值、告警閾值等；

圖1 綜合智能監控系統功能結構圖

2）存儲設備容量的動態跟蹤及預警；

3）有學習功能，可根據前期記錄設備故障處理方法或根據廠家提供的故障排除方法，根據實際發生的問題有選擇性地提供處理建議。

2.1.2 信號監控

采用SNMP協議，通過讀取MIB庫文件綜合監控系統可以接受目前市面上3類監測設備的監測數據，日常的信號監測主要根據監測卡上報數據，也可以接受多畫面的報警數據以及專業測試儀數據，從而滿足不同用戶需要，構建完善的信號監控環境。監測卡網絡數據交換示意圖見圖2。

圖2 監測卡網絡數據交換示意圖

2.1.3 文件監控

文件監控主要指視音頻素材的質量、在各個存儲的分布狀態，根據串聯單還可以分析出上載、遷移等狀態。讀取串聯單信息，根據串聯單可查詢素材準備過程中的分布狀態、準備狀態以及各種錯誤信息；根據素材ID或XML文件可查詢到素材的全局情況、入出點信息、各個存儲的分布、頻道占用情況、文件的技審信息。

2.1.4 軟件監控

把軟件作為一類監控對象，定義各模塊相關屬性的元信息，從而可以得到軟件描述基本信息，比如版本號、軟件啟動時間、當前持續運行時間、軟件數據庫連接狀態、登錄用戶名、播出頻道信息等。其中最重要的是對數據庫狀態的監控，可以得到數據庫的維護策略、數據大小、報錯信息、告警信息等。

2.1.5 信號鏈路

根據視音頻系統的實際連接情況配置信號鏈路上關鍵設備接口的連接關系，從信號鏈路的路由設備中讀取實際信號連接關系，例如從切換臺和矩陣讀取信號交叉點信息，從而構建實時信號傳輸鏈路，進行信號流程展示，便于管理人員查看。在信號出現故障時，通過從信號檢測設備以及信號鏈路上設備自檢結果綜合分析定位信號故障點提示給管理人員。

2.2 成為有力的管理工具

形成快捷的查詢分析界面，能幫用戶快速定位某一類信息；通過讀取系統數據庫信息，把管理人員關注的內容以直觀界面顯示出來，形成小范圍的管理導航功能，依然是監控軟件重要的組成部分。依托質量監測上報信息分析，對一定內容能形成趨勢分析；根據用戶定義的風險值，可以形成風險評估報告；根據技術人員常用應急操作及常見問題，能夠建立應急知識庫，方便管理人員瀏覽及添加管理。

3 綜合智能監控系統的特點

綜合智能監控系統的特點如下：

1）通過專業硬件信號檢測卡對外來信號和系統內關鍵信號點進行檢測，分析視音頻指標及質量，可實現監控傳統視音頻設備信號、監測控制與管理軟件，可實現如播出控制軟件、數據庫軟件、串聯單、視音頻文件等的文件檢測，可以根據系統要求定制相關監控模塊。

2）模塊化設計降低系統的復雜性，采用服務器端與客戶端分開的架構，可根據需要靈活分層部署客戶端及定制特色功能，從而保證系統的穩定性、穩健性、可擴展性及維護的方便性。采用SNMP協議和設備進行通信，完成設備運行狀態的監控管理。

3）基于SOA架構，采用規范接口Web Services連通ESB中的調度服務及獲取EMB交換數據，最終完成對業務鏈路的監控管理。采用松耦合方式，通過代理程序，根據用戶操作的接口制作具有不同界面，提供不同功能的客戶端，并且多個客戶端可以同時運行，不會影響設備的正常工作。而且用戶必須通過服務端來和設備通信，保證設備安全性，減少誤操作。

4）基于MD5校驗技術及文件技審技術，來獲得文件的完整性、編碼格式、圖像質量等監控管理。可直接解析AutoCAD工程文件的方式來動態創建監控界面，可加入三維立體可交互性的Flash，讓用戶有全新的直觀體驗。

5）通過分析關鍵點信號質量及關鍵設備的信號交叉點信息智能故障點定位，迅速找出問題鏈路中源故障點，完成對信號鏈路的監控管理。多種范圍級別的報警顯示方式，包括關鍵點級別、鏈路級別、區域級別（區別于單一報警區域的產品）。多種報警通知機制，包括聲光圖文即時報警、游動字幕，甚至短信通知等多種方式。

6）采用設備類型庫來管理所有設備，從設備的MIB庫中得到需要監控的參數生成設備類型庫，這樣可以對設備的顯示、報警、設置進行模塊化定制設計，可以方便添加、刪除、修改設備類型，提供良好的擴展性。

7）提供設備故障知識庫，該知識庫可以向用戶提供故障問題的提示或解決方法，同時用戶可以通過向該庫添加知識條目，豐富知識庫內容（區別于缺乏決策化的產品）。顯示監看直觀多樣，支持多種顯示方式，包括設備布局圖、流程圖等，對系統和設備進行分級管理。程序提供畫圖工具包，方便用戶自由定制直觀有效的監控系統圖。

8）采用后臺數據庫管理，對設備資產信息、用戶權限、設備報警信息、設備歷史參數信息進行保存，提供查詢、打印、導出等功能。用于用戶管理、分析設備性能、分析設備故障原因，設備性能調優。統一的管理資源信息，查詢、維護、配置一目了然。

9）分級別權限監控，確保人員分工和安全性。系統采用標準規范接口，具備開放性并自成體系，除完成播控系統內部相關環節的監測和監控外，還具備一定的向上擴展性。

4 設備監測的必要性

隨著計算機、網絡、存儲、安全、多媒體處理、企業應用集成（EAI）、面向服務架構（SOA）、企業服務總線（ESB）等信息技術的發展以及在行業內的成功應用，特別是SOA和ESB技術的引入，有效解決了電視臺網絡化的應用整合和互聯互通問題，為臺內網絡化特別是全臺網的迅速發展奠定了基礎。各生產業務板塊之間的互聯互通、生產業務板塊和綜合管理系統之間的互聯互通等發展，建立基于SNMP協議的設備監控，基于信號檢測平臺的信號質量監控，基于校驗技術、技審技術的文件質量監控，業務流程、信號流程的質量監控，已經越來越成為電視臺建設和運維的必選。智能監控系統以模塊化架構，可靈活定義監控的內容，采用標準接口規范，可方便與其他系統建立松耦合的連接，科學的軟件架構可以組成任意級別的監控系統，將廣泛應用于電視臺、企事業單位自由組建任意規模的監控系統。