文/胡利民
神華銷售集團天津辦事處是神華銷售集團四個港口辦事處之一,是直接連接煤炭用戶的前沿窗口,其管理和服務直接關系著神華銷售集團的銷售業績、信譽以及經濟效益。多年來,神華銷售集團天津辦事處牢固樹立服務意思、質量意識和市場意識,大力強化煤質的現場管理,從煤炭接卸入庫到場存、出庫以及裝船外運等多個環節,強化管理,確保煤質。同時,不斷完善煤質現場管理制度體系,強化監督檢查,進一步規范各級管理人員的行為,做好對人員的基礎管理工作,以此促進煤質現場管理工作的全面提升和高效運行,確保煤質的穩定。
對于每一輛到港運煤火車,一是現場工作人員要檢查鐵路大票的完整性。檢查大票所列的各項內容是否準確,首尾號是否與所到的列車車廂號相符,大票中寫的煤種是否與檢查的實際煤種相符,到車的節數是否一致。各項內容如準確無誤,做好記錄后,開始接卸。二是要做好煤中雜物的清除工作。工作人員要檢查列車車廂上部有無石塊、鐵塊、雜草等雜物混入,若有,必須及時揀出來,處理干凈,然后才可以卸車。之后,還要通過翻車機的地坑以及安裝的磁鐵除鐵器進一步對卸車煤進行處理,檢查并清理出煤在卸車過程中出現的雜物。最后,來煤通過皮帶長廊的運輸中轉到煤場,還有專人負責在現場檢查處理出現的雜物。通過層層把關,保證煤質在第一道程序中,在外觀上保持干凈。把不同的煤種和不同的發熱量煤分別堆放,并且做好現場數量統計和入庫時間記錄。
在裝煤外運煤質管理環節中,工作人員在船舶靠岸時,須第一時間登船驗艙,對空船的每一個艙進行檢查,看艙里有無鐵塊、木板、砂石塊等雜物,以及艙內是否積水影響煤質。如果有雜物和積水,必需要求來船盡快處理,以免影響煤質,待處理后方可裝船。通過這樣嚴格把關,確保外運煤質的穩定。在裝船的過程中,如果遇天氣變化,下大雨或者暴雨,則要求裝船公司立即停止裝船做業,并協助他們盡快蓋好艙蓋,防止雨水進入煤中增加水分,降低煤的發熱量,對煤質造成影響。
煤質現場管理須從點點滴滴做起,是一個比較復雜細致的工作。一是加強現場巡檢,掌握現場詳情。神華銷售集團天津辦事處注重日常現場巡視貨場工作,要求工作人員檢查每一列火車卸車是否正確,檢查每一個垛位是否有雜物,檢查裝船的垛位是否正確并要進行核實。根據強化每天現場巡視檢查,及時掌握每一列到港煤車和現場每一垛煤的各項指標,然后進行合理堆存,如果需要配煤,就按一定的比例再進行混合,混合后產生新的指標煤來滿足各種不同用戶的需求,提高煤的利用率,擴大煤的銷售范圍。
二是做好對高溫煤的檢查監控,做好應急預案。防止煤垛自燃是現場管理的一大難題,也是工作的重點。巡視檢查中,定期要對存儲時間長短不同的煤種、垛位分別在不同位置進行測溫,看是否有高溫煤存在,掌握好現場的第一手資料。正常情況下,日常的巡視檢查中,對到港堆存在15天以上的煤垛要進行重點觀察。如在下雨天看煤垛是否有冒熱氣現象,晴天看煤垛是否有冒煙或者在垛邊有沒有嗅到焦煙味等,以此判斷煤垛是否有高溫煤存在,做好應急預案,防止煤垛發生自燃。
根據多年的現場工作經驗,神華銷售集團天津辦事處工作人員總結出一些煤垛自燃規律,比如,灰分低,發熱量高的煤在夏天高溫天氣很容易發生自燃,一些含塊率高的煤在夏天高溫天氣也容易自燃,此外,雨后的煤垛也容易在高溫天氣下發生自燃,因為煤垛內水分高,產生的熱量散發不出去,煤垛內溫度積聚升高,在條件成熟的情況下就容易發生自燃。神華銷售集團天津辦事處根據掌握的這些實際經驗,結合現場實際情況,對防止煤垛發生自燃做出應急處理預案,總結提煉出一套現場管理高溫煤和防止煤垛發生自燃的科學方法。
一是根據煤種進行分垛堆放,對易燃的煤垛在出庫時盡量一次出完,不留垛底,以防垛底煤由于堆存時間長,內部產生的熱量沒有及時散發而和新卸的煤放到一起產生新高溫煤垛。
二是降低煤垛的堆存量,因為煤垛堆的越高越大,內部就越容易產生高溫,而且在處理起來難度比較大。
三是在處理高溫煤時,要盡快把高溫煤可能致燃的煤挖出來,推到另外的地方進行攤開、碾壓,再進行降溫處理,防止煤垛大面積的燃燒。如果有條件可以整垛倒走,在倒的過程中進行散熱降溫處理。
四是合理安排煤垛出庫,應根據先入先出的原則出庫,高溫煤盡量先安排出庫,以減少煤垛的堆存時間,防止高溫煤自燃。
人是企業的主體,沒有人的創造性工作,企業就會停滯不前。神華銷售集團天津辦事處特別注重對內部人員的管理,以此促進現場煤質管理工作的開展,確保煤質的穩定。
一是要求全員牢固樹立“向管理要效益、以煤質求生存”的理念。煤質是企業信譽度的保證,是企業生存發展的必要條件。只有加強現場煤質管理,保證煤質的穩定,才能得到廣大用戶的信賴和支持,才能確保企業健康穩定發展。神華銷售集團天津辦事處認真學習、深刻領會集團公司提出的 “一抓”“兩保”“三突出”“四個優化提升”的發展要求,并作為煤質管理工作的基本思路和依據,在全員形成“講誠信、勤敬業、重品質、求和諧”的核心價值理念,全心全意為廣大用戶服務。開展“大銷售、建一流”十大主題活動,把更多的精力放在加強煤質管理上,不斷提升煤質管理的科學化、現代化水平,努力實現向管理要效益、以質量求生存的發展目標。

二是完善現場煤質管理規章制度,強化責任考核。辦事處編制了煤質現場管理崗位工作制度和執行細則條例說明書,并且制定了嚴格的績效考核辦法,每月對各崗位進行考核,嚴格執行獎罰制度,以此促進各崗位現場管理工作效率的提升。
三是強化教育培訓,提升員工的思想素養和業務素養。神華銷售集團天津辦事處經常對現場管理人員進行安全教育,定期舉辦業務技能培訓,提升職工的安全意識和業務素質。同時,結合集團公司的工作部署,在全員開展形勢任務教育,增強員工的大局意識和敬業精神。認真貫徹神華銷售集團黨組指示精神,開展了“找差距、抓整改、促提升”活動,把“全國學神華,神華怎么辦”“銷售是龍頭,龍頭怎么干”的形勢任務落實在每位員工的實際工作中。
四是嚴格現場監督檢查,切實規范質檢人員行為規范。煤質安全質檢工作要落實在實際工作中,必須從現場做起,在工作過程中嚴格對質檢人員進行監督檢查,規范其行為。比如嚴格檢查各崗位人員安全用具是否佩戴整齊,工作中有無“三違”現象等等。如有違反立即糾正,嚴重的要做出嚴肅處理,不留隱患。