連云港市藥學類高職學生實習及就業情況調查Δ

潘衛東，孫愛寶，趙琰玲，陳春(.江蘇聯合職業技術學院連云港中醫藥分院，江蘇連云港007；.連云港市人才服務中心，江蘇連云港007)

隨著醫藥事業的發展與醫藥產業結構的調整，行業對高職藥學類人才的需求也在不斷變化。把握人才需求脈搏，培養適應醫藥市場需求的藥學人才[1]，是藥學類高職學校提高社會競爭力的關鍵點。為此，筆者所在的課題組對連云港市2010年參加實習的5年制高職藥學類實習學生情況進行了問卷調查，內容包括實習單位對藥學類高職學生實習情況及人才需求、實習生就業意向兩個方面，以了解連云港市藥學類高職學生實習狀況，并對高職學校人才培養提出建議。

1 資料與方法

江蘇聯合職業技術學院連云港中醫藥分院2006年面向全省招收藥學類學生306人，其中藥學專業學生165人，藥品經營與管理專業33人，藥物制劑技術專業共108人。藥學類高職學生的實習單位涵蓋了醫院、制藥企業、藥品經營企業等不同性質的企事業單位。此次調查以江蘇省內學生實習單位為主。

調查方法為問卷式與走訪式結合，問卷分為兩類，一類由實習單位填寫，重點內容為用人單位對高職藥學人才培養需求及對實習生的評價。共發放問卷306份，收回303份，有效份數302份，問卷回收率為98.7%。另一類由學生填寫，內容為學生的就業意向，共發出問卷306份，收回303份，有效問卷300份，問卷回收率為98.0%。總體回收效果較好。

2 結果

2.1 實習單位崗位需求調查

受訪的實習單位主要是江蘇省內與藥學相關行業的企、事業單位，主要有江蘇省內各級醫院、制藥企業、藥品批發與零售企業等。2011年度實習單位提供的面向高職學生崗位需求約520個(不包括藥品銷售崗位)。其中，醫療單位對高職類人才需求量最小，需求崗位僅占約2%，且僅限于藥學專業學生，實習、就業主要在藥劑科、醫院藥房，接受其他專業學生實習，但工作時不能進入衛生系統人員編制；制藥企業需求量較大，需求崗位約占70%，實習、就業崗位分布范圍較廣，包括藥物合成或制劑生產流水線，小試、中試研究，前臺接待，藥品銷售等；藥品經營企業需求量其次，需求崗位的占20%，實習、就業崗位主要為倉儲、物流、購銷、藥房調劑與銷售等；其他性質單位崗位需求量約占8%，實習、就業崗位為檢驗、藥學服務等。實習單位崗位需求調查結果見圖1。

圖1 實習單位崗位需求調查結果Fig 1Post requirement of the practice units

2.2 實習單位對實習生能力的需求調查

各實習單位對于實習生在專業能力、職業素質、職業資格證書及綜合能力等方面要求不盡相同，調查中將職業道德素質，知識、能力水平，綜合能力分為三大項，作為實習單位對實習生要求選項，按照最不重要、比較不重要、一般、比較重要、最重要5個等級進行評定，回答分別給予1～5分。

問卷統計結果顯示，醫院用人時各項要求均較高，重視程度最高的為社會適應能力，其次是專業知識，另外創新能力、人際交往能力也比較重要。而制藥企業更傾向于專業知識及實際操作能力強的實習生，會根據崗位需求及人員素質來考慮招聘的人員，在綜合素質方面要求較高，更看重實習生實踐經驗和操作能力，要求實習生提供職業資格證書，但是不作為錄用人員的硬性要求，企業在入崗前會有相應的培訓，錄用人員需通過筆試、面試考核，企業認為這類畢業生具備愛崗敬業、熱愛集體、團結友善的優秀品質。藥品經營企業在學歷方面要求不是很高，他們更愿選取形象好、實際操作能力強的、性格開朗、表達能力強的實習生。不同性質的用人單位對實習生能力要求調查結果見圖2(思想道德素質包括:職業道德、組織紀律、團隊精神、工作作風；知識、能力水平包括:專業知識、專業技能、職業資格證書、外語證書、普通話證書；綜合能力包括:組織管理能力、語言表達能力、合作與社交能力、應對突發事件能力)。

圖2 不同性質用人單位對實習生能力要求調查結果Fig 2Requirements of different units on the capacity of students

高職類學生要求在畢業前獲得“雙證”。在校內獲得的職業資格證書是否為用人單位所認可，也是教育單位一直以來非常關注的問題。調查中發現，大多數用人單位對擁有證書多的實習生給予肯定并表示出錄用的意向。在用人單位看來，實習生考取的各種資格證書，對企業來說不一定是非常適用和實用，但在客觀上證明了實習生具備了某種學習能力，在競聘中有相對優勢；而對于應聘的實習生來說，證書在某種程度上是優勝者的標簽。

2.3 實習單位對實習生滿意度調查

用人單位對實習生滿意度調研項目參照實習單位對實習生能力需求的調查內容，以職業道德素質項，知識、能力水平項及綜合能力項為評價指標，對各項目分列非常不滿意、比較不滿意、一般、比較滿意、非常滿意5個等級，依次遞減，分別給予1～5分的統計，各維度上梯度計分方式相同，最后采用均值進行學生對各個緯度相對重視程度的比較。實習單位對實習生滿意度調查結果見圖3。

圖3 實習單位對實習生滿意度調查結果Fig 3Satisfaction degree of the practice units on interns

從用人單位對實習生滿意度調查的結果看，實習生要想使自己在同類學生中出類拔萃，就必須把自己培養成知識型、動手型的人才，牢牢掌握好專業知識是極為重要的。另外，在實習生中普遍存在著“眼高手低”的就業心理。很多實習生在實習期間就表現出對自身約束力差，怕吃苦[2]；對待工作態度不端正，有“啃老”傾向；不能正確評價個人能力，對薪酬要求過高等問題。這也是造成高職崗位需求量不少，但學生就業困難的主觀原因。用人單位對此提出的建議為:當今的應屆畢業生應珍惜難得的工作機會，多多積累工作經驗，不要好高騖遠，先就業后擇業或創業，必須一步一個腳印踏踏實實地做好每一份工作。當然，這也不是說初涉社會時就把自己定位得太低，而是要把自己放在適當的位置，要多參加社會公益性活動，在積累經驗的同時，對自己有一個客觀的評價和定位。

2.4 學生就業意向調查

通過調查發現，用人單位對高職藥學類人才的滿意程度較高，但是就業是用人單位和學生之間的雙向選擇，學生的就業意向也直接影響了這種關系的穩定性。學生的就業意向取決于他的職業價值觀。職業價值觀是人們對待職業的信念和態度，是人們在職業生活中表現出來的一種價值取向[3]，是價值觀在職業選擇上的體現，它不僅直接影響個體的職業選擇、職業生活，也對整個社會和人的發展起著重要的作用。青少年職業價值觀的形成受學校、家庭、社會、個體條件等多種因素的綜合影響。調查選取了職業價值觀的5個緯度:職業意義、擇業動機、擇業標準、擇業自主性、理想工作部門[4]，同時對在就業單位能否發揮優勢、發展空間、企業規模、薪酬待遇、培訓提升五個方面進行了調查，要求受訪學生根據自己的實際，按照最不重要、比較不重要、一般、比較重要、最重要5個等級進行評定，回答分別給予1～5分的統計。各藥學專業學生就業意向調查結果見圖4。

圖4 學生就業意向調查結果Fig 4Investigation of student’s employment intentions

在調查中發現，愿意在醫院工作的占90%，制藥企業占70%，經營企業占50%。其中，家庭對學生就業意向影響較大，64%的實習生表明愿意接受父母給選定的單位，這與實習生大多是獨生子女且年齡較小，父母親希望孩子留在身邊以便將來能夠互相照應有直接的關系。這是一個社會問題，不代表學生沒有自己的思考能力，能夠找到工作并兼顧家庭也是學生有社會責任心的一種表現。72%的實習生考慮的最重要因素是個人在單位的發展空間，說明學生在實習期間對職業生涯發展已經有了一定的思考，并且希望自己在未來工作中能有所建樹。

3 學生對學校教學滿意度的調查

實習階段也是學生對自己所學進行應用與反思的階段。調查從學生對所學專業是否滿意，是否愿意從事專業對口的工作，對課程設置是否滿意，對實訓、實踐環節是否滿意，對教師教學效果是否滿意，對職業生涯教育是否滿意六個方面進行，回答選項為滿意、不滿意及無所謂。學生對學校教學滿意度調查結果見圖5。

圖5 學生對學校教學滿意度的調查結果Fig 5Satisfaction degree of the students on school teaching

由圖5可知，學生對學校教學總體情況較為滿意。其中，對所學專業是否滿意項的數據與學生入學時調研結果相比，上升了近20個百分點，說明經過3年多的學校教育，學生對專業有了較為深入的認知；實習生對職業生涯規劃滿意度較低，普遍反映在校的職業生涯規劃教育與實際工作環境有較大差異，校園內的教學理想化程度太高，在實際工作中往往行不通。

4 建議

4.1 立足于基層崗位的職業觀教育

職業觀教育的核心是幫助學生樹立正確的職業觀[5]。職業觀是人們對職業的本質、價值、目的和評價標準等問題的根本認識和看法，對個人的職業發展具有指導作用。對學生而言，職業觀關乎學生的學習目的和態度、職業理想和發展、擇業目的和標準、從業道德和操守；對學校而言，學生的職業觀關系到高校人才培養目標和人才培養模式的問題，直接影響到人才培養目標能否實現。學生中存在輕視操作工人、“藍領”的思想意識，其實三百六十行，行行出狀元，作為職業教育，應教育學生立足于基層工作崗位，摒棄職業偏見，充分考慮就業形勢、社會需求、自身情況和職業發展等各方面，合理調整就業期望值，選擇適合自己的職業崗位。

4.2 注重良好的職業道德養成

職業道德不僅是從業人員在職業活動中的行為標準和要求，而且是本行業對社會所承擔的道德責任和義務。高職學生的生源較那些以升學為目標的高中在成績及其他一些習慣上都有較大的差距，很多學生連基本的生活習慣和學習習慣都沒有養成，更不要說養成良好的職業行為習慣。在藥學類高職教育中重視學生的職業道德教育就需要從小事開始做起，良好的職業道德和職業行為習慣不是一下子就可以培養出來的，要經歷一個循序漸進的過程，這就要求在每一門課程中滲透，并貫穿整個在校期和實習期，讓學生在長期的學習和實踐中鍛煉出來，逐步養成良好的職業道德和職業行為習慣。

4.3 提升學生的社會閱歷與工作經驗

“自主擇業”和“雙向選擇”的就業政策已把高職畢業生推向求職市場，而在求職過程中，社會閱歷和工作經驗是很多用人單位考慮的決定因素。一般大學生的社會實踐活動包括暑期社會實踐活動，科技、文化、衛生“三下鄉”活動，“青年志愿者”活動，社會調查和考察，公益勞動和環境保護活動，勤工助學活動等，而這些活動所能提供給學生的社會閱歷和工作經驗是有限的。學校要加強在校學生的平時社會性活動、暑期社會實踐工作、大型公益勞動及見習和實習工作，鼓勵學生走出校園辦活動、假期多進相關單位學習，積累更多的社會經驗。只有參加社會實踐活動，才能縮短畢業后適應社會的時間，在社會實踐中日積月累，把體驗內化成自己知識和人格的組成部分，最終升華為自身的閱歷和經驗，與專業技能相輔相成，高職學生才能更好地適應不斷變化的就業市場，改變現有的就業被動局面。

[1]吳永佩，顏青.醫院藥學與藥學人才定位的探討[J].中國藥房，2008，19(22):1687.

[2]屈悅.住院藥房實習生帶教體會[J].中國藥房，2012，23(4):383.

[3]費毓芳，余新麗.大學生職業價值觀調查[J].中國大學生就業，2006，(6):54.

[4]盧屹璇，丁愛梅.五年制普師生、幼師生職業價值觀調查研究——以徐州地區為例[J].中國職業技術教育，2010，(9):70.

[5]唐永澤.加強高職大學生職業觀教育的實踐與思考[N].中國教育報，2008-11-19(3).