跨國公司本土化經營結構序列存在性分析——以諾基亞（中國）公司為例

□文/王 偉

（蘇州大學東吳商學院 江蘇·蘇州）

一、問題的提出

跨國公司在跨國經營過程中發現，各個國家的顧客不同，國家基礎設施不同，不同的市場中競爭對手也不一樣，這就迫使跨國公司在思考和推行全球化的過程中要樹立新的理念，提高競爭優勢，更好地滿足不同目標市場的需求。

現有的對跨國公司的本土化研究，多是從戰略的角度對跨國公司進行分析，也有從跨國公司本土化的過程中采取的模式不同而進行研究，如生產本土化、人力資源本土化等。但很少有對跨國公司的本土化經營結構的序列進行研究，故本文將解決這一問題。

二、模型構建

（一）跨國公司本土化經營橫向序列結構。根據跨國公司在本土化過程中序列結構不同，我們可以將跨國公司的本土化按照橫向進行排序，如圖1所示。（圖1）在圖1中，對跨國公司本土化進行排序可以有多種組合，表格中僅列出幾種，需要說明的是，在對本土化進行排序時是按照跨國公司表現出來的相對意義的本土化而并非是絕對意義上的本土化。

（二）跨國公司本土化經營縱向序列結構。如果以本土化程度為橫坐標、以價值創造為縱坐標構建平面直角坐標系，我們可以得到跨國公司本土化經營的縱向序列結構圖，如圖2所示。（圖2）

三、案例選擇與研究

（一）諾基亞在中國。1985年諾基亞在北京開設了第一家辦事處，開始了在華的初期發展階段；九十年代中期，諾基亞通過在中國建立合資企業，實現本地化生產，并逐步將其發展成為諾基亞全球主要的生產基地。截至2006年，諾基亞在中國設有20多家代表處、8個合資企業和6個研發機構，擁有員工超過 6，000人?！氨腥蚪涷?，致力中國市場”，這是諾基亞在華發展的戰略構想。目前，諾基亞已經在中國實現了生產、研發和移動應用全方位的3G本地化能力，并全力將在全球和亞太地區3G市場取得的寶貴經驗與中國分享，積極營造繁榮的3G產業鏈。

（二）案例研究。為了便于研究，筆者對諾基亞（中國）公司的發展歷程簡單描述如下：

1985年設立諾基亞北京代表處——進入中國；

1995年成立諾基亞第一家生產GSM系統和手機的大型合資企業，實現本土化生產——生產本土化；

1998年諾基亞在北京成立諾基亞中國研究院，通過諾基亞6150發送中國首個中文短信——研發本土化；

2005年中國成為諾基亞全球最大的手機銷售市場——企業文化本土化；

2010年諾基亞在中國推出特別為新興市場設計打造的全新諾基亞生活通服務——企業文化本土化；

……

從以上信息可以看出來，在諾基亞（中國）的發展歷程當中，本土化開始最早的要屬生產本土化。從筆者搜集的資料來看，截至2006年，諾基亞在中國員工總數超過6，500人，其中本地員工占95%以上，許多中高層管理職務都由本地員工擔任，首席科學家為中國人，中國公司的總裁也由華人擔任。諾基亞公司同時也采取了營銷本土化，如構建銷售渠道、在影視劇中播放品牌廣告等，都為諾基亞的成功做出了貢獻。（圖3）

四、結論

通過本文的分析，我們可以發現，跨國公司在進行全球化的過程中，不可或缺的需要進行本土化，而在本土化的過程中，存在本土化的結構序列問題，即橫向經營本土化和縱向經營本土化。至于是什么原因導致了跨國公司在本土化過程中進行這樣或那樣的選擇，是不是所有的跨國公司在進行國際化擴張的過程中，面對本土化的問題都要選擇從低級到中級、然后高級這樣的一個發展模式？由于時間及能力有限，筆者僅對上述問題給予提出，有待日后進一步完善。

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