□文/本刊評論員
在經濟增長進入放緩周期,市場需求萎縮、博弈異常激烈的大背景下,軟實力建設越來越引起企業的高度重視。企業文化作為企業軟實力的組成部分,在企業軟實力建設中擔綱著越來越重要的角色。企業有了積極向上的優秀文化,就會重視創新、尊重知識、尊重人才、贏得客戶、打響品牌,終成“百年老店”;反之,企業缺乏優秀的文化,就像一個沒有個性和創業激情的人,終將在市場競爭中一敗涂地,沉淪不起。
企業文化之所以有如此的生命魅力,在于它可以持久為企業提供精神支柱。企業要在市場競爭中取勝,保持可持續健康發展,需要具備頑強拼搏、不懈奮斗的精神。有了這種現代企業精神,才能將企業全體員工的心緊緊連在一起,充分發揮其主觀能動性,為企業創造最大價值。有了這種現代企業精神,才能讓企業在危機面前眾志成城,不被擊倒;才能讓企業化危為機,實現逆勢上升。企業文化之所以有如此的生命魅力,在于它可以提升企業的核心競爭力。企業核心競爭力是企業所具有的不可交易和不可模仿的獨特的優勢因素,是企業競爭中最具有長遠和決定性影響的內在因素。擁有核心競爭力的企業具有以下特征:具有良好市場前景的關鍵技術、真實穩健的財務狀況、內外一致的企業形象、真實誠信的服務態度、團結協作的團隊精神、以客戶為中心的經營理念、公平公正善待員工、鼓勵員工開拓創新的激勵機制等。所有這些特征,都與企業文化相關聯。
沒有優秀的企業文化,就不能統一全體員工的思想和意志,就不能激發其潛力和熱情,就不能培育對企業的認同感,就不能形成卓越的執行力。企業也就沒有在激烈的市場博弈中創造價值的軟實力。從這個意義上講,當前著力加強企業文化建設,打造優秀的企業文化正當時。
企業文化建設是一項龐大的系統工程,比企業硬實力建設更為復雜和艱難。因此,要系統規劃,分步開展。做到用心而不急躁,著力而不蠻干,層次而不混亂。
一是要注重企業核心價值觀的塑造。核心價值觀是企業在經營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條,體現了企業核心團隊的精神,往往也是企業家身體力行并堅守的理念。它明確提倡什么、反對什么;哪一種行為是企業所崇尚的、鼓勵大家去做的,哪一種行為是企業反對的、大家不應該去做的。這種價值觀和理念是一個企業的文化核心,凝聚著全體員工的思想觀念,從而使全體員工的行為朝著一個方向去努力,反映出一個企業的行為和價值取向。企業文化建設始于核心價值觀的精心培育,終于核心價值觀的維護、延續和創新。這是成功企業不變的法則。
二是要著力打造以主業為核心的品牌。打造以主業為核心的品牌,是企業文化建設的重要內容。企業應當將核心價值觀貫穿于自主創新、產品質量、生產安全、市場營銷、售后服務等方面的文化建設中,著力打造源于主業且能夠讓消費者長久認可、在國內外市場上彰顯強大競爭優勢的品牌。
三是要充分體現以人為本的理念。“以人為本”是企業文化建設應當信守的重要原則。企業要在企業文化建設過程中牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠全體員工辦企業的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業凝聚人,用科學的機制激勵人,用優美的環境熏陶人。努力為全體員工搭建發展平臺,提供發展機會,挖掘創造潛能,增強其主人翁意識和社會責任感,激發其積極性、創造性和團隊精神。同時,要尊重全體員工的首創精神,在統一領導下,有步驟地發動全體員工廣泛參與,從基層文化抓起,集思廣益,群策群力,全員共建。努力使全體員工在主動參與中了解企業文化建設的內容,認同企業的核心理念,形成上下同心、共謀發展的良好氛圍。