□ 文/張麗娟
隨著改革開放的不斷深入,國有企業改革步伐加快,壟斷經營格局逐步打破,生產和經營面臨著嚴峻的挑戰。企業要想在激烈的市場競爭中贏得主動,除了要在“硬件”上下功夫外,更要加強企業的“軟件”建設,也就是企業文化建設,才能提升企業的核心競爭力。
一個優秀的民族,必然有優秀的民族文化;同樣,一個優秀的企業,也應該具有優秀的企業文化。
要確定一個使企業健康發展的文化目標。企業文化是一個團隊在完成一項事業的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準則。它具有的靈魂、凝聚、約束、向導、激勵等作用,決定了企業文化的發展觀點和經營理念。企業文化建設只有緊緊圍繞這一中心,服務生產和經營,才能使企業健康、穩步地持續發展。在工作中,每干一件事,每搞一次文化理念的宣傳,都要考慮它是否有利于企業的持續健康發展,是否是員工的精神和物質的需要,是否實事求是地塑造具有特色的企業文化。比如說,我們所經常提出的科技興企、為社會服務、為用戶服務、注重社會效益等,必須要看它是否有利于企業發展,是否是企業發展所需要的,也就是說它是否是對企業提高經濟效益、做強做大企業有益處。
企業文化,實質就是競爭文化,企業文化的形成就是企業在生產經營活動過程中,以自己的經營理念、經營方式、占據優勢的特有產品和服務方式,通過樹立自身的形象而形成;企業文化是以現代文化理論為指導,以企業在競爭國際化的環境中取得優勢為鮮明目標,為企業生存發展服務,具有強大的驅動力、凝聚力和感召力的競爭文化。隨著知識經濟時代的到來和經濟全球化、競爭國際化的發展,市場競爭已經發生了從產品競爭到核心競爭的戰略轉變,其核心競爭優勢對一個企業來說生死攸關。核心就是擁有別人所沒有的優勢資源,可以是人力、產品、技術、流程,也可以是企業文化及價值等。新的競爭環境告訴我們,市場競爭單靠物質力量較量的時代已經過去,包括智力在內的文化力在競爭中的作用能力的形成,必須靠企業文化的整合力,否則一個企業的核心優勢及其競爭能力是無法確定和形成的。企業是市場競爭的主體,掌握文化競爭的主動權,就是掌握企業的生命之根,制勝之魂。
建設企業文化的目的是提升企業的核心競爭力,促進企業科學發展、和諧發展。但是,企業文化建設成果向企業核心競爭力的轉化不是自然而然的事情,兩者的有機結合在于實踐中的高度統一,就是要善于運用企業文化建設的成果。所以加強企業文化建設,要結合企業自身實際,注重對企業文化的運用,實現企業文化向核心競爭力的轉換。首先,實現觀念轉變,提升決策能力。企業決策,是對企業發展方向、發展目標的確定,以及為實現這一目標所采取的步驟、途徑、方法與策略的選擇。企業領導層的決策是企業生存與發展的極為重要的力量,決策是否正確關系著企業的生存和發展,提升企業領導層的決策能力,是現代企業尤為關鍵的問題。在核心能力競爭的時代,決策正確的關鍵是要為本企業選擇一個獨特的戰略定位,從而形成本企業的核心專長和核心競爭力。其次,學習借鑒,提升創新能力。創新能力源于創新素質,提升創新素質的主要途徑就是學習借鑒。企業只有通過不斷創新、發展壯大,建成跨行業、跨地區的綜合性企業集團,做強做大,才能求得生存和發展。因此必須注重提高員工的素質,尤其是領導層的管理決策素質。那么,擺在面前的最緊迫的任務就是學習、充電,熟悉、掌握市場經濟法則,通過學習吸收他人所長,創造具有自身特色的經驗。第三,強化團隊精神,提高聯動力。團隊精神是東方文化的主要特點。良好的團隊精神,有助于企業員工內部的互動和對外的聯動,由此形成的良好的聯動力,是企業核心競爭力的具體表現形式和實現途徑。要在建立深厚的企業文化積淀的基礎上,把培育團隊精神的重點放到適應市場競爭要求、建立新的營銷體系和更加適應市場經濟的經營管理運行機制上來。同時,在市場經濟條件下,員工隊伍的利益觀念、個人價值以及自主意識等日益顯現,要調動員工的積極性,就要在繼續堅持正確的政治思想引導的同時,更加重視發揮利益和價值驅動的杠桿作用。