試論面向電子商務的企業信息化網絡平臺建設

霍松濤

（河南城建學院，河南 平頂山 467036）

1 引言

隨著互聯網技術的發展和普及，現代信息技術已經滲透到社會經濟發展的各個領域，并發揮著越來越重要的作用。企業信息化是信息時代背景下的突出代表，它指的是企業利用以計算機網絡技術為代表的現代信息技術對企業的采購、生產、設計、銷售等經營管理環節進行整合與再造，實現企業信息溝通與管理渠道的拓展與發展，優化企業的生產經營流程，提高企業的經濟決策能力以及市場競爭力。在電子商務背景下，企業的信息化網絡平臺的建設將會為企業提供信息內容、物流、交易與支持、共有技術等方面的功能性服務和管理的信息化服務，這已經成為現代企業發展的重要方向之一。

2 電子商務與企業信息化網絡平臺建設的關系

2.1 電子商務是對現代企業信息化網絡平臺建設價值的最好體現

2.1.1 電子商務能夠增進企業之間彼此的信息交流和溝通效率。在電子商務環境下，企業之間可以對行業資訊和市場信息進行快速的交流與溝通，為企業各個項目的實施和經營管理決策的執行提供有價值的數據參考。因此，企業經營管理者必須充分認識到，在企業加強信息化建設的過程中，一定不能忽視電子商務領域的投入和發展。企業可以借助現代信息技術將企業內部的信息化管理與虛擬的電子商務空間進行有效的結合，為企業在互聯網環境下開展業務提供更多的便利，使企業能夠不斷提高與上下游客戶之間的溝通質量和溝通效率，進而實現網上談單、網上交易，實現企業經營成本的節約和經濟效益的提高，這無疑是企業信息化網絡平臺建設價值的最好體現。

2.1.2 電子商務有利于提高企業管理效率。隨著信息技術的發展和市場信息變化速度的加強，現代企業的經營管理越來越強調時效性，企業信息化網絡平臺的建設也要充分考慮到企業管理時效性的要求，利用電子商務等手段推進企業管理效率的不斷提升和綜合競爭實力的不斷增強?？梢哉f，電子商務是對企業信息管理傳統模式的最好補充和發展，能夠使企業管理人員及時獲取各種信息，提高市場反應速度和應對市場突發時間的能力，有助于企業信息化管理中電子化、自動化和實時化的實現。

2.2 企業信息化網絡平臺的建設是實現電子商務的重要基礎和前提

對現代企業而言，要想提高電子商務的應用質量和水平，必須首先解決好信息網絡等基礎設施建設方面的問題，這樣才能確保電子商務信息系統的正常運轉和高效執行，企業也只有在不斷增加硬件軟件上的投入，對企業信息系統的建設工作進行認真的規劃，不斷改善企業網絡通訊建設落后的局面，才能為電子商務在企業內外的實施創造良好的條件和環境；同時，企業也只有不斷建設和完善企業的信息化網絡平臺，才能將企業的各項業務有效融入電子商務的市場環境當中，是企業實施電子商務的重要基礎和前提。因此，企業在構建信息化網絡平臺時，必須面向電子商務發展中的各種需求，實行統一的規劃和設計，提高信息化在企業活動中的應用范圍，對企業的生產管理流程進行優化改進。

2.3 電子商務與企業信息化網絡平臺的建設能夠實現有效的促進與融合

根據電子商務與企業信息化的相關研究可以發現，電子商務與企業信息化網絡平臺的建設能夠實現有效的融合和相互促進。例如信息化可以成為企業電子商務與信息系統整合的橋梁，使企業生產調度和訂單信息處理更加便捷、有效，在有效提高電子商務的效益的同時，使得企業信息化網絡平臺的建設更具針對性、功能更加完善和強大，實現了電子商務與企業信息化建設的有效融合

3 面向電子商務的企業信息化網絡平臺的設計要點

在面向電子商務的企業信息化網絡平臺的建設中，網絡平臺的建設承載著企業各項業務信息應用系統的信息交互網絡，其建設的重要目的之一就是要實現企業商務信息應用系統與用戶之間的良性溝通。因此，企業信息化網絡架構的設計質量將會對電子商務應用系統的連續性、穩定性、安全性和實用性產生重要影響。

3.1 企業信息化網絡平臺架構設計目標的確立

企業信息化網絡平臺的運行性能很大程度上是由運行在其平臺上的各業務信息系統的性能決定的，而企業電子商務應用系統的運行效率在很大程度上又取決于信息化網絡平臺的運行性能，這就要求在確定面向電子商務的企業信息化網絡平臺架構設計的目標時，要充分結合企業信息化應用技術的現狀、特點、位置分布、業務特征以及在未來的發展需要等對其進行全方位的評估。然后根據評估結果，參照信息網絡技術的性能、發展趨勢和網絡工程建設的實踐經驗，從網絡邏輯和物理拓撲、流量控制、IP地址規劃、網絡設備自身安全、路由規劃等各方面出發，制定出與企業電子商務和信息應用發展相吻合的網絡建設目標。

3.1.1 網絡結構的確立。在對企業電子商務信息應用系統的覆蓋范圍、位置分布、用戶群發展趨勢和技術特性進行充分分析和調研的基礎上，結合網絡技術的發展趨勢，對網絡邏輯拓撲結構、物理拓撲結構以及相關的路由、網絡安全、流量控制等建設目標進行合理確定。

3.1.2 網絡保障建設目標的確立。為防止企業電子商務信息應用系統中可能發生的數據丟失、業務延時、數據包丟失等網絡安全問題，要按照相關分類標準和企業的實際需要，對企業信息化網絡平臺的可用性、安全性等保障建設目標進行確立。

3.1.3 網絡鏈路目標的確立。要將企業電子商務信息應用系統對系統用戶群分布、帶寬消耗、以及帶寬的增長趨勢等作為網絡平臺中鏈路建設的參考標淮和依據。

3.1.4 網絡平臺的前瞻性和適應性的確立。在對面向電子商務的網絡平臺的建設目標進行確立時，必須充分考慮到企業信息應用系統中已有和即將使用的技術特性以及網絡平臺新技術的特性，只有保證了各種特性之間的相互結合，才能保證網絡平臺建設的前瞻性和適應性。

3.1.5 網絡設備的選擇。在對網絡設備進行選擇時，要對企業電子商務應用系統的特性進行充分調研，評估電子商務信息應用系統的未來需要和發展方向，對各種產品的性能參數以及參數值進行確定，最終選擇能夠適應業務需要和網絡安全要求的網絡設備。

3.2 企業信息化網絡平臺的設計原則

為確保企業信息化網絡平臺建設的高可用性、安全性、穩定性、可擴充性以及與電子商務應用系統的充分結合，在網絡平臺的設計過程中必須嚴格遵循以下的設計原則。

3.2.1 以電子商務應用系統的需求為網絡平臺設計的出發點。網絡架構的產生是企業信息應用系統需求導致的，網絡結構的設計應本著以企業信息應用系統的需求為出發點的準則，同時綜合考慮企業的組織機構和企業單位的其他特征，確保網絡架構設計的科學性。

3.2.2 簡化實用的設計原則。在信息化網絡平臺的建設過程中，設計人員一定要堅持簡化設計、實用設計的思想和原則，減少不必要的復雜設計和經濟投入，使用性價比高的設計方案和設備，這也有助于降低后期運維管理的成本和難度。

3.3.3 在網絡設計中還要處理好前瞻性、安全性、可用性、穩定性、擴展性與投資成本的關系，尋求一個最佳的平衡點，既能滿足網絡性能的要求，又可以降低建設成本。

4 面向電子商務的企業信息化網絡平臺的構建要點

企業信息化網絡平臺的構建，要在正確的網絡實施方案和理論依據的指導下，將電子商務網絡系統的建設要求落到實處，順利實現網絡平臺網絡架構設計的目標。對此，需要重點做好以下幾點工作：.

4.1 信息化網絡平臺組織機構的建設要求

為保證企業信息化網絡平臺建設工作的順利開展，并實現與電子商務的充分結合，企業一定要配備專業的技術人員、業務人員和管理人員，構建完善的項目建設組織機構，做好信息化網絡平臺建設過程中的協調與管理工作。

4.2 信息化網絡平臺監管機制的構建

在企業信息化網絡平臺建設的關鍵環節，為保證與電子商務應用系統的充分結合，企業要構建信息化網絡平臺建設的監管機制，即依據企業信息化網絡平臺的實施計劃，做好技術關鍵點等重要環節的監管工作，制定科學的檢查、監督和處理流程，對于在監管過程中發現的問題，要及時采取整改措施，確保網絡項目工程的建設質量，并及時對相關問題進行備案。

4.3 制定科學的網絡平臺建設實施計劃

企業在充分考慮電子商務業務需要、技術實施關鍵點、技術實施難度、實施流程、網絡設備配置情況等多種因素后，要制定科學的信息化網絡平臺建設的實施計劃，確保企業信息化網絡平臺的建設質量，更好地為電子商務活動的開展奠定良好的基礎。

4.4 做好培訓宣傳工作

企業信息化網絡平臺的建設與實施，需要充分做好事前、事中和事后的培訓與宣傳工作，這樣不僅可以保證網絡項目建設的方向以及預期目標的順利實行，還可以增強員工對企業信息化網絡平臺的認識和理解，尤其是對于與電子商務相關的知識和環節，更是需要對相關人員開展詳細的理論培訓和實際培訓，切實提高網絡平臺的運行管理能力。

4.5 做好相關文檔的收集與整理工作

在網絡平臺建設的每個關鍵點和關鍵事件過程中，都需要認真處理好文檔的收集、整理工作，為后期對員工的培訓、項目的驗收以及網絡平臺后期的運行與管理提供詳實的資料。

5 結語

綜上所述，面向電子商務的企業信息化網絡平臺建設，對提高現代企業的溝通質量、營銷效率和經濟效益都具有十分重要的現實意義，但在建設過程中的網絡設計等環節，一定要保證網絡平臺建設的科學性、實用性、安全性、可擴展性，這樣才能更好的滿足企業電子商務信息應用系統的綜合需要，更好地適應企業信息化不斷變化發展的需要。

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