淺談基于企業文化建設的中國服裝企業國際化

付嬋嬌,徐麗莎

(武漢科技大學 管理學院,湖北 武漢 430081)

中國加入國際世貿組織時,很多人看好服裝產業的前景,認為服裝產業前途必定是一片光明。然而,在中國服裝產業國際化道路上,一路確實充滿了艱辛,是什么制約了中國服裝產業國際化的步伐?此文將基于企業文化建設,淺談一下中國服裝產業國際化的問題。

一、企業文化概述

隨著經濟的發展,企業文化作為一股提高企業競爭力的核心力量,其地位越來越受到重視。企業文化整個理論系統概述為5個要素,即企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網絡。企業文化是企業內全體成員的意志、特性、習慣和科學文化水平等因素相互作用的結果。

關于企業文化的定義,目前在企業界和學術界尚未有完全一致的看法,但是源自西方學者希恩下的定義——“企業文化是指企業在長期的實踐活動中所形成的并且為企業成員普遍認可和遵循的具有本企業特征的價值觀念、團體意識、行為規范和思維方式的總和”受到普遍的認可。狹義的定義認為企業文化是指企業的思想、意識、習慣、感情領域。廣義的企業文化是指企業里一切物質文明和精神文明的總和。

企業文化具有4個層次,即企業物質文化、企業行為文化、企業制度文化、企業精神文化。企業物質文化是以物質為載體的企業文化的表現形式,包括生產環境的改造,文化設施建設的改造,產品的改造等。企業行為文化是指企業員工在生產經營、學習娛樂中產生的活動文化。企業文化的制度層又叫企業的制度文化,主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業精神文化是用以指導企業開展生產經營活動的各種行為規范、群體意識和價值觀念,是以企業精神為核心的價值體系。在整個企業文化系統中,它處于核心的地位。

企業文化作為建立現代企業制度的重要內涵之一,以加強企業管理力、企業理念、企業精神為核心,對于企業的經營和發展起著愈來愈重要的作用,在企業發展中具有越來越重要的意義。

首先,加強企業文化建設是提高企業核心競爭力的內在需要,是適應經濟全球化的必然要求。在經濟全球化的今天,環境的變化,技術的革新,競爭的不斷演變要求企業加強自身的文化建設。

其次,企業文化建設是提高企業的管理水平的重要途徑。企業文化通過強化組織成員對企業的認同感和歸屬感,使得員工與企業緊緊地結合在一起,提高企業凝聚力。同時,企業文化具有改造功能和激勵作用,通過先進個人的模范作用,企業制度建設的科學化,文化環境的認同感,提高企業的管理水平。

最后,企業文化建設是企業走可持續發展的必然選擇。企業文化通過社會、人文和企業自身的共同作用形成,一旦形成后具有延續性。一個企業要想取得長遠科學可持續發展,必然要加強企業的文化建設。

二、中國服裝企業國際化現狀及存在的問題

早在絲綢之路上,我國的服裝就開始走出國門,漢服、唐裝更是傳播久遠,名揚海外。而作為一個世界上紡織服裝大國,我國的服裝產業在發展道路上仍舊存在著一系列的問題。例如：在生產上,貼牌生產,來料加工,初級生產占主導地位;在管理上,管理制度仍舊不健全,中小企業問題更加突出,等等。這一系列問題制約了我國服裝產業國際化的步伐。

1.中國服裝產業的發展

作為一個世界上紡織服裝大國,中國這20年來服裝產業所取得的成績是有目共睹的。然而我國是個服裝生產大國,卻并非服裝生產強國。我國的服裝產業經歷了三個階段：(1)典型的賣方市場,即是以生產為中心。(2)買方市場,以需求為導向,生產供大于求。(3)品牌化道路,企業之間由產品銷量的競爭轉為市場份額的競爭,但是我國仍然處于品牌化道路的初級階段。

2.中國服裝企業國際化現狀

首先,我國是世界第一的“服裝制造大國”。自從加入WTO后,我國加快了與國際接軌的步伐。中國服裝近20年的飛速發展,已然成為了世界第一的 “服裝制造大國”。其次,我國是世界第一的“服裝出口大國”。據統計,2002年紡織品及服裝出口創匯達617.7億美元,占到了全國的18.97%,順差為474.62億美元。再次,面臨著強大的國際競爭,我國是服裝大國,卻不是強國。在國際化道路中,我國的品牌戰略,生產管理,設計仍然不能跟上國際的步伐。

3.中國服裝企業國際化進程中存在的問題

(1)生產上,我國服裝產業是典型的“加工型企業”。我國的服裝產業紡織服裝仍舊屬勞動密集型產業,產品多以數量多、價格低、成本低而取勝。

(2)在品牌上,我國仍然處于培育國外品牌和養活外國設計師的尷尬局面。本國品牌的發展步履維艱,據統計,2007年我國50%的服裝為來料加工,30%以上由進口商提供商標、款式、紙樣,進行來圖來樣加工,自主品牌只占10%左右,缺少強有力的品牌打入國際市場。

(3)在設計上,存在設計能力差,設計周期長的問題,不能滿足服裝產業國際化的需求。設計管理模式陳舊、設計新產品的創新能力差,不僅影響著服裝市場的認可度,而且還影響資金的周轉速度,成為服裝產業國際化的制約因素。

(4)在國際競爭力上,中國服裝產業的優勢主要集中在非戰略性的制造環節,而在具有控制能力及戰略地位的設計及銷售環節相對薄弱。據日本的一份資料顯示,服裝業的附加值構成為加工19%,批發15%,零售36%。因而我國的服裝企業國際競爭力不強,在國際化道路上處于不利位置。

4.制約中國服裝企業國際化的原因

(1)服裝企業以中小企業為主,各企業單打獨斗,沒有形成強有力的聯盟來優化企業的內部資源組合,提高企業的國際競爭力,帶領中國的服裝行業走向國際化。

(2)經營者素質不高。服裝企業的國際化需要經營者具有在產品質量、網絡營銷、服務內涵等方面的較高素質,以確保將一流的品牌輸送到國際市場。這個過程同時需要對市場有敏銳洞察力的國際商人隊伍。而我國的服裝經營者很多非科班出生,或者自身素質與意識的局限性制約了國際化的進程。

(3)我國企業現代化起步較晚,雖然服裝產業這二十年發展較快,但是發展時間尚短,企業制度不健全,營銷策略、設計方面以及品牌戰略落后于國際水平,從而制約了中國服裝產業的國際化。

這一系列的原因制約著我國服裝產業國際化的步伐,這要求我們加強企業文化建設,從物質層,行為層,制度層,核心層這四個方面,全面改善企業在文化上、制度上、管理上的不足狀況,提高企業的國際競爭力,真正與國際接軌,并邁向國際化道路。因而,企業文化建設是服裝企業國際化的必然途經,通過企業文化建設,解決以上制約因素,我國服裝產業的國際化道路才能走得更快,走的更遠。

三、基于企業文化建設的中國服裝企業國際化

1.中國服裝產業具有文化優勢

中國服裝文化歷史悠久。從寬衣博帶的漢服,到華麗優雅的唐服,修身氣質的清朝旗袍;布料從名貴的絲帛到物美價廉的棉麻;工藝上有刺繡工藝,民族手工技術等。作為傳統工藝的服裝產業,具有比較優越的文化優勢。我國是統一的多民族國家,現有56個名族,不同的生活習慣和生活形態,形成了我國豐富多彩的民族服飾文化。繽紛的色彩,多樣的圖案,富有傳奇色彩的民間傳說,賦予了我國服飾文化豐富的魅力。然而這種文化優勢,除了明星們紅地毯上的中國風,卻少有成功地運用到企業生產中去,這不得不說是我國服裝產業的一大遺憾。因而,運用這些傳統工藝,充實企業文化內涵,對企業發展以及企業的國際化有著重要的意義。

2.企業文化建設是服裝企業國際化的有效途徑

企業文化建設是建立現代企業制度的重要內容,是提升企業國際競爭力的重要手段。因而在中國服裝企業的國際化道路上,加強企業文化建設是有效途徑,具有重要的作用。香奈爾定位經典傳奇,上流女性社會流傳一句話“當你找不到合適的服裝時,就穿著香奈爾套裝”,準確的企業核心價值定位,獨特的設計創新,多元化的營銷戰略,這一系列的企業文化建設使得香奈爾成為了世界服裝品牌的傳奇。

上海美特斯邦威成立于1995年,主要研發、經營自主品牌“Meters/bonwe”;通過企業文化建設,美特斯邦威制定了一系列的企業發展戰略和企業制度。“不走尋常路”—美特斯邦威,“美”：美麗 ,時尚 ;“特” ：獨特,個性;“斯” ：在這里,專心、專注 ;“邦” ：國邦、故邦;“威”：威風,這是美特斯邦威品牌文化的內涵。在發展戰略上,通過代言人以及開設大型品牌形象店鋪的策略,提高企業形象;走品牌連鎖加盟道路;在設計上,與國際知名設計師長期合作,擁有國際化水準的團隊;在管理上,實現電子商務信息網絡化,這些已然使得美特斯邦威成為中國國內服裝企業的領軍企業,并向國際化道路邁進。

3.中國服裝企業國際化的企業文化建設原則

(1)國際化戰略原則。樹立品牌戰略,注重企業形象,從而擺脫單純的加工廠模式,由傳統的服裝產業的勞動密集型向品牌戰略過度,并通過多元化的銷售渠道,兼容并包的國際化文化及現代化的管理使得服裝產業真正走向國際化。

(2)以人為本的原則,培養具有專業素質的人才,使得企業在生產管理上,設計上,營銷上,都能獲得全新的突破。

(3)系統化原則。在企業文化建設的時候,注意文化建設各要素之間的協調,互相組合與作用,從而系統化地促進服裝企業國際化的全面協調可持續發展。

4.與企業文化密切結合的企業形象

(1)企業形象是企業文化的一部分。企業文化是企業內全體成員的意志、特性、習慣和科學文化水平等因素相互作用的結果。它包括企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網絡。而企業形象是企業通過外部特征和經營實力表現出來的,被消費者和公眾認同的企業總體印象。企業形象是企業文化下的外在表現的一部分。

(2)企業文化對企業形象具有重要的影響。企業文化,特別是企業的價值觀、企業環境直接或間接的影響企業的形象。企業文化通過影響企業管理、人員素質、產品質量這些深層形象,進而由于表層形象建立在深層形象的基礎之上,從而影響企業的整體形象。

5.中國服裝企業國際化的企業文化建設內容

(1)物質層：緊跟國際形勢,產品全面升級。服裝產業應該一改“勞動密集型產業”的狀況,產品全面升級。注重產品質量,以優質樹立良好的形象;產品包裝設計與國際化接軌,既要凸顯中國設計特色,又要結合國外的文化全面創新;企業廣告注重國際化差異,融合中西文化,以獲得認可,打入并占領國際市場。

(2)行為層：以人為本,企業理念與員工個人價值觀融為一體。培養優質人才戰略,并讓企業理念與員工的個人價值觀融為一體,是中國服裝企業國際化道路上企業文化建設的重要內容。一個企業,人才是關鍵性因素,我國服裝企業經營者在設計上、管理上、營銷上、技術上的素質,不能滿足國際化的需要,從而成為了制約我國服裝企業國際化的瓶頸。因而“以人為本”,在管理中重視人、關心人、愛護人、培養人、激勵人的理念和方法是培養優質的人才,并讓企業理念與員工的個人價值觀相融合,從而提高企業的凝聚力和國際競爭力的主要途徑。

(3)制度層：建立科學合理的現代企業制度。全面建立科學的現代企業制度,規范管理,是企業文化建設的重要內容。服裝企業應該根據自身行業的特點,結合現代企業制度,建設并完善企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度。管理科學化,制度規范化,從而促進國際化進程。

(4)核心層：樹立企業核心價值觀。企業的核心價值是企業文化建設的“芯片”和獨特主張,因而建立清晰明確的企業核心價值,勢在必行。我國服裝企業應該樹立誠實守信,追求卓越的企業價值觀,將積極合作的團隊精神貫徹到企業精神中去。同時在確定企業價值觀的目標時,應該堅持關鍵性和可行性的統一,這樣的價值觀能夠在執行中得到員工的認可,從而塑造企業真正的共同價值觀。

服裝產業是我國傳統的優勢產業,而在國際經濟一體化的今天,服裝產業的國際化道路受到諸多因素的制約,因而加強企業的文化建設是我國服裝產業國際化的重要途徑。因此,我們要緊跟國際形勢,產品全面升級;以人為本,企業理念與員工個人價值觀融為一體;建立科學合理的現代企業制度;樹立企業核心價值觀;全面推進企業的文化建設,使我國的服裝產業在今后的國際化道路上取得更加輝煌的成績。

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