基于支架式教學(xué)模式的高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)探討

賀 月

（1.浙江師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，浙江 金華 321004；

2.寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，浙江 寧波 315100）

基于支架式教學(xué)模式的高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)探討

賀 月1，2

（1.浙江師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，浙江 金華 321004；

2.寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，浙江 寧波 315100）

基于建構(gòu)主義和最近發(fā)展區(qū)理論的支架式教學(xué)模式充分體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的理念，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)知識(shí)的主動(dòng)探索和主動(dòng)建構(gòu)，是高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)取得良好效果的模式之一。該文主要探討支架式教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)以及在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用。

最近發(fā)展區(qū)；支架式教學(xué)；英語(yǔ)教學(xué)

當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加快，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)既懂商務(wù)又熟練掌握語(yǔ)言的高級(jí)復(fù)合型人才需求旺盛，高職院校作為為社會(huì)培養(yǎng)和輸送高素質(zhì)職業(yè)人才的基地負(fù)有艱巨的任務(wù)。然而目前雖然各大院校都在積極改革教學(xué)模式，努力跟上時(shí)代步伐和人才培養(yǎng)的要求，但在教學(xué)實(shí)踐中仍存在很多不足之處，如課程設(shè)置重理論輕實(shí)踐，教學(xué)內(nèi)容陳舊死板與實(shí)際脫軌，教學(xué)過(guò)程仍以教師為中心忽視學(xué)生的參與，“填鴨式”、“一言堂”等傳統(tǒng)教學(xué)模式依舊存在等，所培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生容易出現(xiàn)高分低能的現(xiàn)象，嚴(yán)重脫離高素質(zhì)高技能商務(wù)人才的培養(yǎng)要求。因此，如何使高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和用人單位的需求是急待解決的問(wèn)題。

1 支架式教學(xué)模式及其理論基礎(chǔ)

支架式教學(xué)模式是1976年由美國(guó)著名教育學(xué)家和心理學(xué)家布魯納及其同事在研究母親如何影響幼兒語(yǔ)言發(fā)展的過(guò)程中提出的。根據(jù)歐共體“遠(yuǎn)距離教育與訓(xùn)練項(xiàng)目”（DGXⅢ）的有關(guān)文件，支架式教學(xué)被定義為：“支架式教學(xué)應(yīng)當(dāng)為學(xué)習(xí)者建構(gòu)對(duì)知識(shí)的理解提供一種概念框架。這種框架中的概念是為發(fā)展學(xué)習(xí)者對(duì)問(wèn)題的進(jìn)一步理解所需要的，為此，事先要把復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)加以分解，以便于把學(xué)習(xí)者的理解逐步引向深入。”

支架式教學(xué)模式的主要理論基礎(chǔ)是維果斯基“最近發(fā)展區(qū)”的理念。維果斯基認(rèn)為，個(gè)體的發(fā)展?fàn)顟B(tài)存在兩種水平，實(shí)際水平和潛在水平，前者指?jìng)€(gè)體憑借自己的能力完成學(xué)習(xí)任務(wù)的水平，后者指?jìng)€(gè)體經(jīng)別人協(xié)助后所能夠達(dá)到的水平。這兩種水平之間的差距即“最近發(fā)展區(qū)”。支架式教學(xué)模式要求教師從學(xué)生原有水平出發(fā)，判斷出學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”，通過(guò)為學(xué)生搭建支架，使學(xué)生不斷更新自我經(jīng)驗(yàn)和已有知識(shí)，跨越“最近發(fā)展區(qū)”，構(gòu)建新的能力和更高的知識(shí)水平，最終能夠到達(dá)潛在水平。也就是說(shuō)支架式教學(xué)模式下教師的“教”只是為學(xué)生搭建學(xué)習(xí)的“支架”幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，而不是一味地灌輸學(xué)生所有知識(shí)和概念，學(xué)生則是在教師的幫助和引導(dǎo)下主動(dòng)建構(gòu)并內(nèi)化知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自身認(rèn)知和能力的發(fā)展而并非一味地接受知識(shí)。

2 支架式教學(xué)運(yùn)用于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

支架式教學(xué)模式倡導(dǎo)以學(xué)生為中心，師生互動(dòng)和生生互動(dòng)的原則，更注重在豐富與再建構(gòu)自身知識(shí)的基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性以及實(shí)際操作的能力。這種教學(xué)模式下開(kāi)展的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)能夠提高學(xué)生進(jìn)行商務(wù)溝通和商務(wù)實(shí)踐的能力，能為他們?nèi)蘸髲氖孪嚓P(guān)崗位奠定基礎(chǔ)并幫助他們?cè)谖磥?lái)的職業(yè)生涯中占據(jù)有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。

2.1 突出能力培養(yǎng)

商務(wù)英語(yǔ)課程最大的特點(diǎn)是英語(yǔ)語(yǔ)言技能與商務(wù)專業(yè)知識(shí)的密切結(jié)合，這一特殊性決定了教師在教學(xué)中既要注重對(duì)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言能力的培養(yǎng)，同時(shí)還應(yīng)重視強(qiáng)化學(xué)生的商務(wù)專業(yè)技能。然而在目前的高校商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)過(guò)程中，大多課程還是以傳授知識(shí)作為教學(xué)目標(biāo)的主要內(nèi)容，注重知識(shí)的記憶、理解和應(yīng)用，而很少涉及創(chuàng)造及實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，而支架式教學(xué)模式能通過(guò)老師的支架設(shè)置，結(jié)合學(xué)生已有的背景知識(shí)積累，通過(guò)對(duì)商務(wù)活動(dòng)材料的獨(dú)立思考和討論分析培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、邏輯思維能力、創(chuàng)新能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力、自主學(xué)習(xí)能力以及發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題等一系列的能力。

2.2 突出“以學(xué)生為中心”

傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)主要是教師講授，學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中大多被動(dòng)地接受，而支架式教學(xué)模式則注重師生和生生間的相互交流和討論。該模式下，教師不再是傳統(tǒng)意義上的知識(shí)講授者，不再照本宣科，更多的是個(gè)引導(dǎo)者的角色，注重現(xiàn)實(shí)商務(wù)情境的呈現(xiàn)，提出相關(guān)的問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考形成自己的看法，并促使學(xué)生參與討論，解決商務(wù)活動(dòng)中可能遇到的實(shí)際問(wèn)題。因此，運(yùn)用支架式教學(xué)模式能改變傳統(tǒng)那個(gè)教學(xué)呆板、單調(diào)的教學(xué)方式，能夠激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與的興趣，學(xué)習(xí)熱情高漲，變接受學(xué)習(xí)為發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)，使教學(xué)過(guò)程變成一個(gè)又一個(gè)現(xiàn)實(shí)任務(wù)的解決過(guò)程，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生能力的考驗(yàn)和提升。

3 支架式教學(xué)運(yùn)用于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的基本步驟

3.1 搭建支架

本環(huán)節(jié)要求教師圍繞學(xué)習(xí)主題搭建支架。從支架內(nèi)容上看，教師要充分利用“最近發(fā)展區(qū)”的理念。教師需要弄清學(xué)生認(rèn)知和能力發(fā)展的實(shí)際水平和潛在水平，所設(shè)計(jì)的支架內(nèi)容不能太深或太淺，太淺了對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)缺乏挑戰(zhàn)，也達(dá)不到向新知識(shí)過(guò)渡的目的，太深了則阻礙學(xué)生對(duì)新知識(shí)的理解和應(yīng)用。從方法上看，支架式教學(xué)中示范、演示、暗示、激勵(lì)、提示、給予部分答案等都是被廣泛運(yùn)用的方法，但是選擇什么樣的支架應(yīng)該根據(jù)知識(shí)的類型并考慮學(xué)生的已有發(fā)展水平及學(xué)生建構(gòu)新知識(shí)的能力。比如在商務(wù)英語(yǔ)課程價(jià)格談判這部分的教學(xué)中，教師可先幫助學(xué)生復(fù)習(xí)建立業(yè)務(wù)關(guān)系和詢價(jià)等內(nèi)容；其次可要求學(xué)生展示平時(shí)購(gòu)物時(shí)討價(jià)還價(jià)的情景并列舉討價(jià)還價(jià)的技巧，以此為學(xué)習(xí)新知識(shí)搭建腳手架做好準(zhǔn)備。

3.2 進(jìn)入主題情境

在教學(xué)過(guò)程中，腳手架搭建完成之后，教師通過(guò)一定的手段（如懸念設(shè)置、多媒體技術(shù)等）創(chuàng)設(shè)主題活動(dòng)情境，將學(xué)生引入某個(gè)商務(wù)活動(dòng)情境中，使學(xué)生已有的知識(shí)積累和新的問(wèn)題情境產(chǎn)生矛盾沖突，從而激發(fā)學(xué)生的求職欲望。本環(huán)節(jié)的教學(xué)主要通過(guò)教師為學(xué)生提供適當(dāng)?shù)膯?wèn)題情境、學(xué)習(xí)的條件和機(jī)會(huì)，使教學(xué)過(guò)程成為學(xué)生提取信息、整理、內(nèi)化的過(guò)程，促使學(xué)生自己去體驗(yàn)有關(guān)概念和知識(shí)，建立新舊知識(shí)之間的聯(lián)系，并重新構(gòu)建自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。接上面價(jià)格談判教學(xué)這個(gè)例子，教師在這一教學(xué)環(huán)節(jié)中可通過(guò)多媒體手段向?qū)W生展示運(yùn)用各種談判技巧的實(shí)際價(jià)格談判片段，此過(guò)程不僅展示了需待學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)內(nèi)容，并能夠引發(fā)學(xué)生對(duì)某些新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

3.3 獨(dú)立探索

通過(guò)前面各步驟中教師的啟發(fā)引導(dǎo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定及學(xué)習(xí)內(nèi)容的鋪墊，隨著教學(xué)的深入，本環(huán)節(jié)要求學(xué)生獨(dú)立探索，自己分析，探索過(guò)程中，教師可適時(shí)提示和引導(dǎo)，幫助學(xué)生逐步完成學(xué)習(xí)內(nèi)容和能力的攀升。在這個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)格談判教學(xué)中，教師可要求學(xué)生總結(jié)所觀賞片段中的價(jià)格談判技巧以及各種技巧下所使用的常用表達(dá)和句型。這樣的教學(xué)安排遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了學(xué)習(xí)知識(shí)的一般意義，使學(xué)生在獲取知識(shí)的同時(shí)對(duì)自己發(fā)現(xiàn)、歸納的自覺(jué)性逐步增強(qiáng)，學(xué)生的潛力得到充分的發(fā)揮，同時(shí)學(xué)生的自信心也得到不斷的提升。

3.4 協(xié)作學(xué)習(xí)

在要求學(xué)生獨(dú)立探索，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，支架式教學(xué)模式還強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生與人協(xié)作的能力。合作使學(xué)生在共享集體思維成果的基礎(chǔ)上達(dá)到對(duì)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)比較全面、正確的理解，通過(guò)合作中的互相交流、討論和溝通最終完成對(duì)新知識(shí)的建構(gòu)和提升。本環(huán)節(jié)不僅能提高學(xué)生認(rèn)知能力，增強(qiáng)學(xué)生自信，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，同時(shí)有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作和交際能力及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。價(jià)格談判教學(xué)中，教師可要求學(xué)生小組討論并競(jìng)相展示價(jià)格談判中實(shí)用的談判技巧并通過(guò)情景模擬的形式運(yùn)用這些技巧和句型。

3.5 效果評(píng)價(jià)

支架式教學(xué)的效果評(píng)價(jià)主要可通過(guò)教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自我評(píng)價(jià)和學(xué)生互評(píng)三個(gè)部分組成。評(píng)價(jià)內(nèi)容可從學(xué)習(xí)知識(shí)內(nèi)容延伸到學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力等。在這一環(huán)節(jié)的教學(xué)中，教師可根據(jù)每組學(xué)生價(jià)格談判情境模擬的表現(xiàn)通過(guò)做出多元化評(píng)價(jià)，以促進(jìn)學(xué)生以后的學(xué)習(xí)表現(xiàn)。

實(shí)踐證明，支架式教學(xué)模式能夠保持學(xué)生上課過(guò)程中的高度緊張感和注意力集中，突出學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主體地位，突出教學(xué)做合一，能有效提高課堂教學(xué)質(zhì)量。這種教學(xué)模式要求教師和學(xué)生在課前做好充分的準(zhǔn)備，有一定的知識(shí)積累和鋪墊，課堂內(nèi)教師指引，學(xué)生獨(dú)立思考和互動(dòng)協(xié)作相結(jié)合，是調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，取得良好教學(xué)效果行之有效的教學(xué)模式之一。而對(duì)教師來(lái)說(shuō)，在教學(xué)過(guò)程中需要付出較傳統(tǒng)教學(xué)模式更多心血，教師課前需要精心準(zhǔn)備，了解學(xué)生的心理狀態(tài)和學(xué)習(xí)水平，并預(yù)見(jiàn)學(xué)生下一步可能出現(xiàn)的問(wèn)題以及將產(chǎn)生的興趣，并據(jù)以調(diào)整自己的支架，這樣才能幫助學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)的困境中走出來(lái)進(jìn)入以學(xué)生為主體的互動(dòng)中，讓學(xué)生在輕松和挑戰(zhàn)共存的環(huán)境下挖掘?qū)W習(xí)潛力、激發(fā)求知欲望，從而達(dá)到提高教學(xué)效果并提升學(xué)生就業(yè)能力之目的。

［1］ 朱琳琳.關(guān)于支架式教學(xué)基本問(wèn)題的探討［J］.教育導(dǎo)刊，2004（10）：4-10.

［2］ 陳萍，陳開(kāi)順.支架式教學(xué)模式及其在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用［J］.海軍工程大學(xué)學(xué)報(bào)：綜合版，2009（3）：71-75.

［3］ 王海珊.教與學(xué)的有效互動(dòng)——簡(jiǎn)析支架式教學(xué)［J］.福建師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2005（1）：140-143.

［4］ 武曉燕.試論建構(gòu)主義理論對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的啟示［J］.外語(yǔ)與外語(yǔ)教學(xué)，2006（2）：33-35.

［5］ 王向東.建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)［J］.西昌學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（9）：31-33.

［6］ 肖禮全.英語(yǔ)教學(xué)方法論［M］.北京：外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，2006：3-9.

A Study of College Business English Teaching Based on Scaffolding Instruction

HEYue
（1.College of Foreign Languages，Zhejiang Normal University，Jinhua 321004，China；
2.School of Foreign Languages，Ningbo City College of Vocational Technology，Ningbo 315100，China）

Based on the theories of Constructivism and Vygotski’s“Zone of Poximal development”，Scaffolding Instruction can fully reflect the concept of“student-centered”.It emphasizes on students’active search and construction of the knowledge，which is one of the valuable teaching model in college Business English teaching and learning.This paper mainly explores the advantages and practice of Scaffolding Instruction in College Business English teaching and learning.

zone of proximal development；Scaffolding Instruction；English teaching

G 712

A

1671-7880（2012）02-0063-03

2012-02-06

賀 月（1980— ），女，寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，浙江師范大學(xué)課程與教學(xué)論專業(yè)碩士研究生。