大學生朋輩輔導探析

汪 雋，王 河

（安徽工程大學 學生工作部，安徽 蕪湖241000）

大學生朋輩輔導探析

汪 雋，王 河

（安徽工程大學 學生工作部，安徽 蕪湖241000）

大學生朋輩輔導是高校心理健康教育工作的一種新形式，也是高校心理咨詢工作的有益補充。概述了朋輩輔導的起源和當前我國高校朋輩輔導的實施與研究情況，比較了朋輩輔導與專業心理咨詢的異同，分析了大學生朋輩輔導的優勢與局限的同時，最后提出了兩點展望。

大學生；朋輩輔導；朋輩輔導員

1 朋輩輔導概述

朋輩輔導（peer counseling）又稱“準心理咨詢”、“朋輩心理咨詢”等，是指非專業化心理工作者經過選拔、培訓和督導向年齡、地位相當的求助者提供具有心理調節、咨詢和教育功能的人際幫助過程。朋輩輔導起源于上世紀60年代美國的學校心理健康教育實踐，當時美國的學校尤其是高校，出現了針對學生的心理輔導與咨詢不能滿足大學生需要的問題。非專業兼職人員對于社區心理衛生機構的作用越來越大，一些專家試著對人格發展健全的大學生進行訓練，讓他們幫助輔導校內同輩學生。這種輔導方式很快流行于大學校園，其效果也漸漸得到認可。

朋輩輔導有幾種具體形式，如朋輩教導、朋輩調解、朋輩咨詢。這里的“朋輩”含有“朋友”、“伙伴”、“同輩”的意思，而“同輩”是指年齡相近者。他們具有人生觀、價值觀相似，生活閱歷、受教育程度相當，興趣愛好相同等特點。那些從特定群體中經過嚴格選拔，接受正規培訓，對本群體中其他個體提供心理幫助的人，被稱為朋輩輔導員。

朋輩輔導的理論首先是基于行為主義理論認為的“人的行為發生變化不是因為科學性的事實依據，而是因為最近、最信任的朋輩的意見，朋輩的行為變化為其行為變化提供了最有說服力的示范”，強調同伴是強化物，同伴間的互動，可以改變當前行為，引發新行為。其次是人本主義主張的“充分尊重人與人之間的相互依賴關系是一切活動所必須遵循的基本準則”。人本主義認為人性本善，人是積極的，具有自我實現的需求。同時，強調心理咨詢實質上是一個助人自助的過程，心理咨詢師在心理咨詢過程中扮演的是幫助者、引導者的角色。第三是群體社會化理論，該理論認為父母的言行對子女心理特征的影響無長久作用，同伴群體才是個性心理的主要影響因素。個體的社會化來源于對特定群體的認同，將自己歸入到這一群體的同時，與其他群體進行比較和區分。

2 朋輩輔導開展和研究情況

朋輩心理輔導在美國的發展已經有五十多年的歷史。美國的朋輩輔導已經走上規范化和專業化的道路，從小機構到全國都設有朋輩輔導組織，有比較健全的制度和機構設置作保障。在運用和推廣朋輩輔導的基礎上，美國心理咨詢領域關于朋輩輔導的研究也日趨成熟，研究問題更加深入廣泛，主要包括朋輩輔導的有效性，朋輩輔導員的培訓、朋輩心理咨詢的形式、在特殊人群中的實施情況等。關于朋輩輔導這種半專業的心理咨詢是否合理有效，美國學者開展了一系列的實踐研究。多數研究結果表明，朋輩輔導有效地彌補了專業心理咨詢師數量的不足和精力的有限，對學校專業心理咨詢和教育起到了不可或缺的輔助作用，并且有助于提高青少年的心理自助和幫助他人的能力。在朋輩輔導員的培訓方面，美國威奇塔州立大學不僅對朋輩輔導員進行入職前的培訓，并且提供不間斷的入職后培訓和監督。研究發現，這樣的培訓制度有利于朋輩輔導效果的鞏固和朋輩輔導員自身能力的提高［1］（P13-17）。朋輩輔導在美國學校教育中得到了大規模的推廣后，從學生的身心健康教育到生活、學習輔導，研究并拓展出一系列形式多樣的朋輩輔導形式，如朋輩電話和門診、朋輩調解、朋輩健康教育、朋輩伴讀等。美國的學校朋輩輔導具有善用學生資源，通過學生的主體參與實現學生心理健康“助人-自助”良性循環的重要意義，被美國心理學家伯納德（Benard）稱為“心理干預的天然磁石（lodestone to prevention）”［2］。

我國的朋輩輔導興起于香港、臺灣地區，目前內地的部分高校也在積極實踐，并已取得良好效果。從心理咨詢學模仿理論的角度來看，在大學階段，同齡人更容易成為模仿的對象、學習的榜樣。他們年齡相仿，世界觀、價值觀等個性心理特征相似，接受教育的程度相當，相互之間容易溝通和理解。朋輩輔導作為大學生心理健康三級網絡（學校-院系-學生）的基層防線，在高校心理健康教育工作中發揮著越來越重要的作用。

目前國內關于大學生的朋輩輔導的實踐研究主要集中在朋輩輔導的組織、實施和制度的構建；朋輩輔導員的選拔和培訓；朋輩輔導在特殊群體中的應用等方面。胡偉等（2006）在“朋輩心理輔導模式在高校中的運用”中指出，朋輩輔導有利于大學生的自我提升，有利于使心理輔導走向規模化［3］。林靜（2007）在探討朋輩心理咨詢在大學生心理危機中的作用時指出，朋輩心理咨詢實施簡單、收效快，是大學生心理危機干預模式之一［4］。鐘向陽等（2007）對高校朋輩心理輔員培訓后的實效進行了研究，結果發現，經過系統的培訓，朋輩輔導員勝任力、自我效能感和健康水平均有顯著性提高［5］。王府芹等（2008）則認為從高校心理輔導的供求懸殊以及輔導的成本來看，朋輩輔導是大學校園里的一種寶貴資源，也是高校心理輔導工作發展的一種趨勢［6］。姚斌（2008）在對某工科院校的學生研究發現，大學生能夠認可朋輩咨詢熱線的作用［7］。曾慶璋（2009）在“朋輩輔導在貧困大學生全人發展中的實效性研究”一文中指出，朋輩輔導作為一種新的心理健康教育形式，可使貧困大學生提高自我意識和自我改進的能力，提高思辨力、自主性和開放精神，幫助他們積累成長的體驗和方法，促進他們在學習、生活、人際交往等方面走向成熟和成功［8］。

綜合以上實踐研究可以發現，目前我國高校對朋輩輔導的研究存在以下幾個問題：一是橫向研究多，縱向研究少，尤其缺乏長期的跟蹤研究；二是研究視角過于集中，研究內容單調；三是運用學科單一，主要集中在心理學領域；四是翻譯和借鑒國外新的研究成果不夠，同時缺乏高校之間的交流探討。

3 大學生朋輩輔導與專業心理咨詢的比較

當前我國高校的心理健康教育存在著教師資源缺乏與學生對心理咨詢需要增大的矛盾，很多高校中的專職心理咨詢師面臨著求助同學多而無法全部給予幫助的難題。然而，朋輩輔導對滿足大學生日益增長的心理咨詢需求有著積極作用。

通過對朋輩輔導實施情況的研究發現，大學生朋輩輔導與專業心理咨詢之間有著明顯的異同點。

朋輩輔導與專業心理咨詢相似之處有以下五點：

第一、目標相似。兩者的目標均為助人自助。近期目標都是在幫助求助者解決問題、減輕心理困擾、緩解癥狀，遠期目標則旨在幫助求助同學自我了解、自我接納、增強適應能力，從而達到自我統整和自我實現。

第二、原則相似。兩者都強調給求助同學提供溫暖、自由、寬容的氛圍，以真誠的態度去除求助同學的自我防御心理，使他們由于受到尊重而能自愿表達自己的情感和體驗，在反思自我的同時產生自信，增強自我解決問題的意識，并能對自我負責。

第三、技術相似。朋輩輔導員需要與專業心理咨詢師一樣，熟練掌握真誠、熱情、尊重、接納、積極關注、傾聽等心理咨詢技術，從而能夠運用科學的手段與方法，在心理咨詢范圍內幫助求助同學解決心理問題。

第四、對象相似。兩者的服務對象均為在校大學生，并且符合心理咨詢的范圍。即以正常人群為服務對象，有針對性地提供幫助。

第五、倫理相同。兩者都要求在咨詢過程中要嚴格遵守保密原則，尊重求助同學的隱私權。

朋輩輔導與專業心理咨詢的區別也可以概括為五點：

第一、互動程度。朋輩輔導可能更多地是相互熟悉的同學之間的互幫互助，由于雙方交往的頻繁、情感聯系緊密，互動程度較高。專業心理咨詢更多地是在兩個陌生人之間進行，是一種正式的社交活動，互動程度較低。

第二、助人氛圍。專業心理咨詢中欠缺互助、分享的關系與氛圍，往往是心理咨詢老師針對求助同學提出的問題予以抽象性地指導和建議。朋輩輔導的條件下，求助同學不僅可以得到所提出問題的答案，并且可以通過模仿朋輩輔導員親身實踐。

第三、問題類型。專業心理咨詢比較適合處理求助者深度的情緒困擾和心理問題；朋輩輔導在處理人際關系、學習等問題時更有效果。

第四、技術水平。專業心理咨詢師有著完整系統的專業學習和培訓經歷，通過國家職業心理咨詢師考試，能夠熟練掌握開展心理咨詢所必備的技術。朋輩輔導員由選拔、培訓到上崗的時間相對較短，技術水平有待提高。

第五、工作場所。專業心理咨詢對工作場所的要求比較嚴格，要有正規的工作地點、并且要布置妥當，適宜交談。朋輩輔導沒有嚴格的場所限制，雙方可以相對自由地展開談話。

4 大學生朋輩輔導的優勢與局限

由于大學生之間代溝小、心理防御性低，容易建立咨詢關系。良好的咨詢關系是實施心理咨詢的基礎，因而，在大學生中開展朋輩輔導具有相當的優勢：1、主動性和義務性。大學生以集體生活的方式聚集在一起，他們的空間距離接近，可以在日常的學習、生活和活動中觀察和發現周圍同學的情緒和行為變化，在潛移默化中運用心理咨詢的技術和方法幫助周圍同學。同時，大學生朋輩輔導員是一種公益性角色，并不因此獲得任何形式的報酬，完成是出于幫助他人的責任和義務。他們的行為是一種自發性的行為。2、有效性和及時性。專業心理咨詢需要求助者與心理咨詢師提前預約，在雙方商定的時間內開展咨詢，這可能需要求助者等待一段時間，給他們帶來不必要的心理負擔。大學生朋輩輔導員就生活在需要求助同學的身邊，他們有著相近的生活方式、相似的價值觀念、相同的興趣愛好，容易被求助同學所接受，并且由于朋輩輔導員本身對同年齡段同學的心理變化規律有一定的認識，使得朋輩輔導對于心理問題的解決有著超乎尋常的有效性。同時，朋輩輔導的時間和地點沒有限制，可以在宿舍、教室、操場、食堂、甚至是實驗室隨時隨地實施，讓求助的同學更加放松自然，使他們出現的心理問題能夠得到及時解決。3、友情性。專業心理咨詢嚴格意義上來說是在兩個陌生人之間進行的，雙方沒有任何的情感聯系。大學生朋輩輔導是同齡人之間的互幫互助行為，他們之間體現的是一種同學或同伴之間的友情關系。這種關系的存在對于心理咨詢的實施和效果的鞏固都是著極大幫助的。同時，對大學生的人際交往也有促進作用。

近年來大學生朋輩輔導的實踐證明，朋輩輔導有助于大學生心理問題的解決。但由于我國大學生朋輩輔導的研究和實踐起步較晚，仍處于摸索階段。因此，尚存在一些局限亟待進一步的思考和解決。1、求助同學的個人深層次問題不容易暴露。目前很多高校對朋輩輔導員的培訓是短期速成式的，雖然他們能夠掌握一些心理咨詢的技術和方法，但是由于他們人生閱歷有限，可能無法發現求助同學內心的深層次問題。心理咨詢無法到達預期的效果，給雙方心理帶來消極的影響。2、求助同學受到傷害。由于大學生處于青年期，人格發展相對不平衡。在實施朋輩輔導的過程中，可能會因為他們的個性心理特征和為人處事的方式給求助的同學造成傷害，如過于自信，說大話空話，試圖解決任何問題；缺乏自信，使得求助同學不知所措；批評、指責求助同學的思想和行為等；甚至有意無意泄露求助同學的隱私。3、朋輩輔導員自身產生心理困擾。在朋輩輔導實施的過程中，朋輩輔導員會接收大量消極、負面的信息。如果這些信息被他們內化，得不到外界及時地疏導和干預，又缺乏有效地心理調節方法和自我保護手段，可能會影響朋輩輔導員自身的心理健康。

5 兩點展望

5.1 重視朋輩輔導在大學生心理健康教育工作的作用與價值

當前我國高校大學生心理健康教育工作主要從兩個方面進行，一是開設大學生心理健康教育課，以上課、講座等形式向全體學生傳授心理健康知識；二是通過校內的心理咨詢解決個別學生出現的心理問題。朋輩輔導以一種全新的模式成為校內心理咨詢的重要組成部分，能夠很好地解決大學生心理問題日益增多與專業心理咨詢師缺乏之間的矛盾，能夠使更多的大學生受益。

專業心理咨詢往往使學生產生抵觸心理。一些學生認為進入心理咨詢室就意味著心理不正常，因而不愿意向學校心理咨詢室的老師求助，不愿意接受專業心理咨詢，從而導致原本簡單的心理問題發展為心理障礙，甚至是嚴重的心理疾病。朋輩輔導有助于及時發現和解決大學生出現的心理問題，有助于充分發揮大學生群體的互幫互助、自我教育、自我成長的功能。

5.2 建立規范化、專業化的大學生朋輩輔導體系與制度

5.2.1 朋輩輔導員的招募和選拔

大學生朋輩輔導中起主體作用的是朋輩輔導員，因此，朋輩輔導員的選拔就顯得格外重要。高?？梢酝ㄟ^各種途徑（網絡、講座、宣傳欄等）發布招募朋輩輔導員的信息和擔任者的條件。條件應包括：自愿為他人服務，能夠遵守朋輩輔導的有關規定，正確履行職責；具有良好的人際溝通能力，人格特征穩定；學習成績優秀，能夠合理規劃和安排好工作和學習。通過心理健康測試（SCL-90、UPI等）和學校組織的面試的學生，成為朋輩輔導員的候選人，并參加朋輩輔導入職前的培訓。

5.2.2 朋輩輔導員的培訓和督導

朋輩輔導員在入職前必須完成學校開辦的培訓課程。課程內容包括朋輩輔導員的職責和角色、朋輩輔導的技術與方法、大學生常見的心理問題及應對等。只有完成培訓并通過考核的學生才能成為朋輩輔導員。朋輩輔導員在入職以后，學校還應不斷地向他們提供培訓機會，幫助他們提高工作能力。同時，學校的專業心理咨詢師要定期給朋輩輔導員進行督導。督導的作用一是使朋輩輔導員對自己的心理咨詢能力進行客觀、公正的評價；二是開展案例分析和討論，向心理咨詢師學習，提高心理咨詢技能，把握好心理咨詢方向；三是總結朋輩輔導實施情況，如遇到自己無法解決的案例可以及時轉介給心理咨詢師。

5.2.3 朋輩輔導的監管

高校應對朋輩輔導進行全面的監管，確保朋輩輔導的效果。第一是要有專人管理朋輩輔導員，不斷完善管理制度；第二是要建立由專業心理咨詢師和朋輩輔導員共同參與的團隊，建立聯動機制，追蹤和及時解決遇到的問題；第三是要鼓勵求助同學隨時反饋，建立分析和評價系統，對朋輩輔導的實施和效果進行評價。

我國高校朋輩輔導雖然專業性和規范性不強，在很多方面存在局限，但是已經成為高校心理健康教育工作的重要渠道之一。朋輩輔導既能減輕高校的壓力，緩解師資比上的矛盾，也容易被大學生群體接受，發揮心理咨詢的作用。隨著黨和國家越來越重視大學生心理健康教育工作，朋輩輔導的發展前景必將愈加廣闊。

［1］Silva，Deema，etal.A Tutor Handbook for Student Support Services.Operation Success［Z］.Wichita State Univ，KaIls，1992.

［2］石芳華.美國學校朋輩心理咨詢述評［J］.上海教育科研，2007，（8）：52-55.

［3］胡偉，胡峰.朋輩心理輔導模式在高校中的運用［J］.江西理工大學學報，2006，（5）：66-67.

［4］林靜.朋輩心理咨詢在大學生心理危機干預中作用的探討［J］.國家教育行政學院學報，2007，（8）：26-28.

［5］鐘向陽，胡浩民，蔡秀娟.高校大學生朋輩心理輔導員培訓體系的實效研究［J］.中國學校衛生，2007，（8）：707-709.

［6］王府芹，王恒義.朋輩輔導在大學生心理健康教育中的應用［J］.科技信息（學術版），2008，（34）：52-53.

［7］姚斌.某工科院校學生對朋輩咨詢熱線的認知及使用態度［J］.中國心理衛生雜志，2009，（12）：913-916.

［8］曾慶璋.朋輩輔導在貧困大學生全人發展中的實效性研究［J］.湖北廣播電視大學學報，2009，（8）：52-53.

The Analysis of Peer Counseling for College Students

WANG Jun，WANG He
（Department of Student Affairs，Anhui Polytechnic University，Wuhu 241000，China）

Peer counseling for college students is one of the novel form for college mental health education，and it is also a useful complement to counseling in colleges.This paper describes the origin of peer counseling and the situation of implementation and the study of peer counseling in colleges，analyzes the similarities and differences between peer counseling and professional counseling，points out the advantages and limitations of peer counseling for college students，and finally proposes two prospects.

college students；peer counseling；peer counselor

G444

A

1009-9735（2012）01-0068-04

2011-12-06

安徽省人文社科重點研究基地招標項目“開展大學生朋輩輔導的探索與研究”（2011sk751）。

汪雋（1981-），男，安徽蕪湖人，安徽工程大學學工部助教，碩士，研究方向：大學生心理衛生；王河（1964-），男，安徽蕪湖人，安徽工程大學學工部部長，高級政工師，研究方向：大學生思想政治教育與就業指導。