大學生手機成癮行為的成因及其對策＊

王小運，伍安春

（重慶郵電大學，重慶400065）

大學生手機成癮行為的成因及其對策＊

王小運，伍安春

（重慶郵電大學，重慶400065）

隨著Android智能手機的普及，其開放性和應用性得到廣大青年尤其是大學生的青睞，由此引發的大學生對手機過度依賴的現象時有發生，甚至出現手機成癮現象。筆者以重慶郵電大學為例，探討了大學生手機成癮行為的現狀：手機成癮者月話費較高，反應更加敏感，表現出更強的戒斷綜合癥；從外界存在的客觀因素（包括手機本身的特點、社會交往模式的改變等）以及學生自身的心理狀態（包括大學生發展階段特點、從眾心理的影響、自我控制感的缺失、滿足某些心理需求等）兩個層面分析了手機成癮的原因，從家庭、學校、社會以及個體四個方面提出相應的教育管理對策。

大學生；手機成癮；心理健康教育

據工信部2011年8月公布的數據顯示，截至2011年7月底，我國手機用戶已突破9.3億。7月由CNNIC發布的《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》中提到，截至2011年6月底，我國手機網民達3.18億。另外，隨著Android智能手機的普及，其開放性和應用性得到廣大青年尤其是大學生的青睞。由于工作的原因，筆者接觸到不少學生由于對手機過度依賴而荒廢學業的情況。為此，筆者以重慶郵電大學為例，對在校大學生進行了手機成癮行為的調研。

一、手機成癮的界定

成癮，在詞典中的解釋是“一般指人對某類事物或東西的依賴性達到一定程度”。以前對成癮的研究集中在對藥物的依賴上，近些年來，行為科學提出了行為成癮（Behavioral Addiction）概念，常見的有：賭博成癮（Griffiths，1995），性成癮（Carnes，1983），計算機游戲成癮（Griffiths，1993），財富成癮（Slater，1980）等［1］。這些成癮行為和傳統的藥物成癮表象相近，具有強烈心理和行為效應。有些用戶無節制地使用手機并對其生活、工作、學習以及身心健康帶來了一系列負面影響的現象引起了人們越來越多的關注，于是，對手機成癮的研究和探討也在不斷增多。

對于手機成癮的概念，不同的學者提出了不同的觀點。屠斌斌、章俊龍等人將其定義為由重復地使用手機所導致的一種慢性或周期性的著迷狀態，并產生強烈的、持續的需求感和依賴感的心理和行為，包括手機關系成癮、手機娛樂成癮、手機信息搜集成癮三種類型［2］。韓登亮對手機成癮的界定表述得比較完整，認為它的標準體現在三個方面：一是對手機的濫用；二是手機過多地影響生活、工作和學習；三是停機或手機不在身邊時，身心會出現一系列不適反應。國外的學者更傾向于用問題性手機使用或手機依賴等術語來表示手機成癮［3－4］，Griffiths認為手機成癮是一種包含人機互動和非生化的行為成癮［5］。基于上述學者的研究并結合訪談的情況，筆者將手機成癮（Mobile Phone Addiction）定義為：由于對手機的過度使用而產生的依賴，伴隨著這種依賴個體會出現強烈的心理體驗（感覺時刻不能離開手機等）和某些行為的不適（幻聽手機鈴聲、過量發送信息等）。

二、對手機成癮現狀的調研及分析

對于手機成癮，到目前為止還沒有一個標準的疾病分類系統來正式把它列為心理障礙之一，有研究者參照傳統的用來界定物質成癮（或依賴）的標準，即《美國精神疾病分類與診斷手冊》（DSM－IV），并在過度使用手機者的研究基礎上，給出確定此癥狀的6項標準，分別是突顯性、沖突性、興奮性、耐受性、戒斷性和復發性。國外不少研究者據此編制了相應的量表，如Toda（2004）編制的手機依賴量表（Cellular Phone Dependence Questionnaire）［6］，Bianchi和Phillips（2005）編制的“有問題的使用手機量表”（Mobile Phone Problem Usage Scale，MPPUS）［7］，但是都存在文化差異的問題。國內徐華（2008）等人編制了大學生手機依賴量表，四個維度共13個項目，但是其量表的信度不高，且所選取的樣本容量太小，相關項目還需進一步的修訂［8］。近期熊婕（2010）等編制的手機成癮問卷采用了大規模的國內大學生被試，程序嚴謹，信度高，達到0.834，效度系數達到0.9以上，包括戒斷癥狀、突顯性、社交撫慰和心境改變四個維度，共16個項目［9］。鑒于此，本研究采用該問卷評估手機成癮現狀。

（一）調查的基本情況

本次調查共580人，其中，男生390人（占67.2%），女生190人（占32.8%）；大一學生148人（占25.5%），大二學生193人（占33.2%），大三學生155人（占26.7%），大四學生84人（占14.6%）；文科生153人（占26.3%），理工科學生427人（占73.7%）；從生源地來看，206人來自城市（占35.5%），124人來自鄉鎮（占21.4%），250人來自農村（占43.1%）。

（二）手機成癮現狀分析

根據問卷統計分析，總體的平均數得分為12.19，標準差S為2.7，根據統計學標準將總分大于M＋S的組定義為高分組，將M－S的組定義為低分組，然后界定高分組的極為手機成癮組，而低分組界定為非手機成癮組。經過列聯相關分析不同組的被試在手機使用狀況上的差異。

總體上看，在性別方面，通過比較，成癮組中女生所占的比例高于低分組中女生所占比例；在專業方面，成癮組文科生和理工科學生的比例基本持平，而在非成癮組中，理工科學生的比例大于文科學生。這些數據均未達到統計學上的顯著水平，而在年級水平上沒有顯著性差異。

1.成癮組的平均話費高于非成癮組

每月手機話費在30元以下的，非成癮組的比例為40%，遠高于成癮組的10%。而每月手機話費在80元以上的，成癮組的比例高于非成癮組。成癮組表現得過多使用手機。手機除了本身自帶的一些非收費功能外，其他的諸如短信、通話、GPRS流量等都是需要收取相應費用的，這與我們日常生活中所感受到的現象是一致的。手機本身并不易使人成癮，只有那些拓展的與外界有連接的收費功能才為手機成癮提供了機會，這與前面提到的家庭生活水平也有一定的關系。數據表明，成癮組中，家庭收入高的占的比例更大，這是因為使用手機附加功能需要更高的花費，而只有有一定經濟基礎才能滿足他們對手機各方面的需求。

2.成癮組比非成癮組對手機缺失的反應更為敏感一些

當手機不在身邊時，成癮組兩個小時到半天出現不適反應的比例占31%，而非成癮組只有9%；一周才有反應的非成癮組有40%，遠高于成癮組的4%。成癮組會在早期就表現出較為明顯的不適感，這主要針對的是成癮組中的人際依賴傾向較為嚴重的，即成癮包括的維度之一就是手機在人際交往中的影響，電話多短信多會讓一些人覺得自己的生活更為充實，而同時，這些在他們看來更能體現個人價值。而一旦一段時間內沒有通過手機與其他人聯系，他們便會產生不適感，這體現出他們自身力量的弱小，需要通過外界來證明自己，同時害怕孤獨，時刻需要與周圍建立聯系才有確定感。

3.成癮組比非成癮組顯示出更強的戒斷綜合癥

在問卷調查中，當被問及“如果某一天，你忘記帶手機有什么感覺”時，非成癮組的集中在選項“沒什么感覺”上（占71%）。在戒斷癥狀得分上，成癮組的人是非成癮組的兩倍。成癮組的人已經將手機內化為自己日常生活中必不可少的一部分，會因為它的缺失而影響心情，導致情緒低落、焦躁不安等，進而影響到生活中的其他事情，反應出一系列的戒斷綜合癥。手機的使用已經滲透到學生生活的各個方面，在那些可以不帶手機的場合，成癮組中大多數人還是將其隨身攜帶，一方面是擔心遺漏掉重要信息，另一方面是他們中的大部分人會將手機作為一種娛樂工具，例如在洗澡時有些同學會用手機播放音樂，充分享用手機的各項功能。

三、手機成癮的成因

根據問卷調查的結果，筆者選擇手機成癮量表分數較高的部分學生進行了個別訪談。從訪談中可以看出，他們之所以對手機如此依賴的原因有兩方面：一是外界存在的客觀因素，包括手機本身的特點、社會交往模式的改變等，二是學生自身的心理狀態。

（一）客觀因素

1.手機自身的特點

第一，手機已成為大學生學習生活中不可或缺的一部分。從調查數據看，目前大學生手機持有率為100%。第二，手機功能日趨豐富，在某些時候可以替代電腦的部分功能。尤其是現在的智能手機以及相應的軟件應用層出不窮，用戶可以根據其需要發揮主觀能動性。第三，手機的交流方式與面對面交流相比具有匿名性、即時性的特點，尤其是智能手機功能豐富，手機QQ、手機微信、手機微博等功能在改變著主流的交流模式，其新穎、時尚和便捷對大學生有著很強的吸引力。

2.社會交往模式的改變

隨著經濟的快速發展，生活節奏的加快，以及運營商優惠套餐的推出，人們的交往模式隨著信息技術的進步在不斷地發生變化［10］。當周圍的同學都使用如手機微信等新興功能時，當事人會由被動適應到主動接受推廣，部分自控力不強的學生就容易陷入其中而成癮。

3.學生學習生活方式的改變

大學生活和中學生活有極大差別，更傾向于學生的自我管理，師生關系較為淡漠［11］。大學生擺脫了父母對自己的監控，對時間的支配有了更大的選擇性，給使用手機以致成癮提供了時間上的可能性。隨著新媒體出現的新問題，學校教師對它的認識有一個過程，這就存在著教育的滯后性。

4.家庭教育模式的不當

父母對子女的教育方式和方法，會影響子女人格特征和人際關系的發展，在不恰當的家庭教育模式下培養出來的學生，會在這些方面出現一些問題。當面對較為復雜的社會環境時，容易出現各種適應障礙，包括引起學生手機成癮的各種不良后果。

（二）大學生自身的心理狀態

1.大學生發展的階段特點

大學生年齡處于18至23歲之間，生理上不斷發育、心理上不斷成熟，對新事物敏感且容易接受。大學生潛在的學習能力使他們在面對手機這種新媒介時，能夠產生興趣，也很容易手機成癮。

2.從眾心理的影響

每一個群體在特定環境中，群體成員都會產生行為準則和標準，我們稱為群體規范。當大學生群體中的大多數人都使用手機的多種功能時，對手機和其各種功能的使用便成為學生相互交流的話題，甚至使用某特定功能的學生形成自組織。例如微博，一個群體里90%的人都互為粉絲，每天更新自己的信息，了解別人的信息，如果其他10%的人不順從該群體的規則，就會被逐漸邊緣化。群體中的大學生在群體壓力下為了不被邊緣化，尋求解除自身與群體之間的沖突，增加自己在群體中的安全感，而不得不跟隨大家使用手機的各種新鮮功能。

3.自我控制感的缺失

自我控制是個人對自身心理與行為的主動掌握。它是人所特有的，以自我意識的發展為基礎，以自身為對象的人的高級心理活動。自我控制使個體能夠為了理想的長遠目標而抵御眼前快樂的誘惑或承受眼前的不愉快。自我控制感的缺失使某些學生沉溺于使用手機的快樂之中而無法自拔，無法承受為了認真學習而不使用手機所帶來的眼前的不愉快，從而形成過度依賴。

4.滿足某些心理需求

手機功能的豐富可以滿足學生不同的心理需求。首先，人際交往的需求。手機的短信、手機QQ、手機微博等功能能夠滿足學生人際交往的心理需求。其次，自尊感的需求。智能手機可以下載大量游戲，手機游戲通關、高分帶來的自尊感和成就感在現實生活中不易獲得，使手機游戲玩家不斷下載新的游戲，快速通關、刷新分數，獲得滿足感。再次，新鮮感的需求。大學生喜歡走在時尚的前列，追求刺激和挑戰，智能手機的各種功能，如下載大量游戲、手機QQ、手機微博、手機微信等新功能極大地滿足了學生對新鮮感的需求。最后，及時獲得信息的需求。現在的手機都有上網功能，大學生不一定非要坐在電腦前才能獲得信息。手機的上網功能使信息的獲取隨時隨地都能夠進行，滿足了大學生及時獲得信息的需求。

四、對手機成癮行為的教育管理對策

（一）學校要引導學生正確和健康地使用手機

學校應加強學生的思想政治教育，引導學生正確和健康地使用手機。第一，學校可以定期組織相關的講座和宣傳活動，教育和引導學生合理使用手機，不要讓手機影響自己原本正常的學習和生活。第二，學校要加強心理健康教育，利用團體心理輔導等技術，幫助“手機成癮群體”調整心態，逐步擺脫手機成癮的困境。第三，學校可以順應時代需求，建立手機報、微博等新媒體平臺，因勢利導，并充分發揮各類學生社團的優勢，開展學生喜聞樂見的活動，加強教師與學生之間、家長與學生之間、學生彼此之間情感的交流，增強大學生的集體意識與社會認同感，削弱他們對手機的依賴［12］。

（二）家長要與子女溝通和交流，引導學生抵制手機成癮

首先，手機成癮是青年成長中的發展性問題，作為家長要能夠正視它。其次，家長要尊重子女，平等溝通與交流。最后，父母要鼓勵子女多參加一些健康的活動，讓他們獲得輕松愉悅的感受。另外，還應該主動和老師、班長或同學聯系，了解自己子女的學習、生活和精神狀況，以便和子女及時溝通。

（三）大學生要自覺抵制手機成癮

大學生主動抵制手機成癮可以做好以下幾點：首先，提高對所學專業的熱愛度，加強對專業知識的努力學習，豐富課余生活，多參加各種實踐活動，培養廣泛的興趣愛好，用其他娛樂方式轉移對手機的注意力，讓手機成為真正的工具。其次，與父母、老師、同學、室友建立良好和諧的人際關系，將生活的中心從手機轉移到現實生活真實的人際交往中。最后，大學生要自覺提高道德自律能力和心理調適能力。

（四）社會應加強對大學生發展成長的關愛

完善的網絡法律體系是對網絡管理的直接最有效的方式。基于此，應該不斷加大立法，加強移動服務提供商（SP）的有效監管，從源頭上杜絕有害信息的傳播。另外，手機運營商、網監等相關部門應該對信息及手機業務進行協同管理，積極營造健康向上的手機文化環境，減少消極因素和垃圾短信等對學生的影響。

［1］ BURGER J M.人格心理學［M］.陳會昌，譯.北京：中國輕工業出版社，2000：125－126.

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［3］ 羅玉華，黃彥萍，游敏惠.手機對大學生的影響及對策研究［J］.重慶郵電大學學報（社會科學版），2011（2）：22－26.

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［12］ 李巖，曾維倫，何海濤.新媒體環境下的大學生思想政治教育新載體探析［J］.重慶郵電大學學報（社會科學版），2010（5）：21－26.

Mobile Phone Addiction Behavior of College Students：Causes and Countermeasures

WANG Xiao－yun，WU An－chun

（Chongqing University of Posts and Telecommunications，Chongqing400065，China）

With the popularity of Android intelligent mobile phone，majority of young people，especially college students of all ages，like its openness and application，which leads to the students'dependence on the mobile phone，even with the emergence of mobile phone addiction.Taking Chongqing University of Posts and Telecommunications as an example，we conducted an investigation on students'mobile phone addiction behaviors and found some related problems：higher month fee for mobile phone addicts，higher sensitive degree，and stronger withdrawal syndrome.From the external objective factors（including characteristics of mobile phone，social communication patterns of change etc.）as well as students'psychological state（including characteristics of college students development stage，the psychological effects of self control，sense of loss，satisfaction of certain psychological needs），we analyze the reasons for mobile phone addiction；from family，school，society and individual aspects we put forward the corresponding countermeasures for the education management.

college student；mobile phone addiction；psychological education

G64

A

1673－8268（2012）01－0040－04

（編輯：蔡秀娟）

2011－09－16

重慶郵電大學社會科學基金資助項目：手機成癮與大學生人格特征關系的研究（K2010－124）

王小運（1983－），男，湖北黃岡人，理學碩士，重慶郵電大學心理輔導中心專職心理健康教育教師，主要從事大學生心理健康教育和職業生涯規劃教育研究。

10.3969/j.issn.1673－8268.2012.01.008