提升企業家社會責任意識促進自覺慈善捐贈事業發展

□文/孟華興 李 然 宋曉華

（1.河北經貿大學工商管理學院；2.中國鐵路工程黨校；3.石家莊學院 河北·石家莊）

自上世紀初以來的一百多年的歷史中，很多美國知名企業家如卡內基、洛克菲勒、亨利·福特在各自的企業內建立了慈善基金會，以慈善事業奉獻社會。而作為指導美國企業慈善事業發展的“企業社會責任”理論也在精神上大大推動了企業家的精神境界。今天，美國企業捐贈總額接近GDP的0.2%左右。

我國的企業慈善捐贈事業僅僅是近20年的事情，雖然我國在企業慈善捐贈方面取得的成績是令人鼓舞的，但是與發達國家企業慈善事業相比，我國企業無論在捐贈規模、捐贈水平上都較落后。我們認為，這與我國企業家對企業在社會中為什么要承擔什么責任的認識比較模糊。本文主要對與此相關的幾個方面做初步探討。

一、社會責任為什么是企業家應盡的義務

今天企業家賺錢的目的可以分三個層次:第一個層次是為了讓自己活得幸福，讓家人生活得更寬裕；第二個層次是為了企業小團體，保障公司員工的利益，偶爾做點善事；第三個層次才是為了社會。但是，我們為什么要捐贈社會？為什么要承擔相應的社會責任？這是我們當前許多企業家無法回答的基本問題。今天很多國內企業對于慈善捐贈只是理解為企業揚名，甚至還有很多企業從根本上卻是被動的行為。他們的捐贈意愿往往是政府動員與勸捐、社會輿論等外在的壓力結果。如此，我們的企業家怎么能形成良好捐贈的社會風氣呢？這需要我們的企業家重新認識企業社會責任的內涵及其意義。

企業社會責任（簡稱CSR）的概念從產生開始就處于不斷演進的過程中，可以說這個概念和內涵始終與時代的發展同步。簡單的來說，企業社會責任是指企業在創造利潤，對股東承擔法律責任的同時還要承擔對員工、消費者、社區和環境的責任。企業社會責任要求企業必須超越傳統的理念，強調要在產生過程中對人的價值和關注，強調對消費者、對環境、對社會的貢獻。

西方早期企業的責任僅僅是為股東賺取最大利潤服務，因而賺取最大利潤就成為企業的唯一目標。但隨著經濟全球化和貿易自由化的迅速發展，社會問題的矛盾日益突出，如貧富差別、環境污染等，而這些與企業應負的責任密不可分。如，一個企業贏利的同時也污染了周邊的環境，給居民生活生產帶來諸多損失，難道企業沒有責任嗎？這就是為什么今天可口可樂公司與中國青少年發展基金會合作開展推行的“農村大學生計劃”，英國石油公司與世界自然基金會合作在中國共同實施的旨在提高1.97億中國中小學生環境意識的“中小學綠色教育行動”……，他們都在不同層面上自覺地承擔自己應該履行的社會義務。

從經濟學上說，利益相關者理論認為，企業是一個由利益相關者構成的契約共同體，利益相關者包括企業的股東、債權人、雇員、消費者、供應商等交易伙伴，也包括政府部門、本地居民、當地社區、媒體、環境保護主義者等壓力集團，甚至還包括自然環境、人類后代、非人物種等受到企業經營活動直接或間接影響的客體。這些利益相關者都對企業的生存和發展注入了一定的專用性投資，如國民教育系統為企業提供了優質人力資本。他們或是分擔了一定的企業經營風險，或是為企業的經營活動付出了代價。因此，企業的經營決策必須要考慮他們的利益，并給予相應的報酬和補償。因此，企業對利益相關者必須承擔包括經濟責任、法律責任、道德責任、慈善責任在內的多項社會責任。

從法律和道德上說，企業公民一詞得到了廣泛的傳播?！捌髽I公民”是指一個公司將社會基本價值與日常經營實踐、運作和策略相整合的行為方式。它從法學的角度強調了企業的社會公民身份，企業是社會的細胞，社會是企業利益的源泉。企業在享受社會賦予的條件和機遇時，也應該以符合倫理、道德的行為回報社會。亞當·斯密在《道德情操論》中說:“人的天賦中總是明顯的存在著這樣一些本性，這些本性使他關心別人的命運，把別人的幸福看成是自己的事情…。這種本性就是憐憫或同情，就是當我們看到或逼真地想象到他人的不幸遭遇時所產生的感情”。因而作為具有人的屬性的企業家要有基本的道德意識的底線:要對利益相關群體負責的意識。其中，雇員、顧客和股東是最基本的，主要包括安全生產、就業機會平等和薪酬公平、反對性別、種族等歧視、注重員工福利；保護消費者權益；維護股東權益，重視投資者關系；還有企業對所在社區的貢獻等。要有對環境資源負責意識。主要包括維護環境質量，使用清潔能源，共同應對氣候變化和保護生物多樣性等。要有對社會發展的貢獻意識，比如救助災害、救濟貧困、扶助殘疾人等弱勢群體和個人，贊助教育、科學、文化、衛生、體育、環保、社會公共設施建設或其他促進社會發展的公共、福利事業。

從社會學角度說，社會的和諧一致才是企業生存和發展必要條件。構建和諧社會涉及到各個主要社會組織的社會責任，包括政府的社會責任、企業的社會責任、民間社團的社會責任和城鄉基層社區的社會責任，等等。其中，企業的社會責任最重要，他直接涉及到社會的環境、勞工權益的保護、合法經營和可持續發展等方面的內容。

二、企業的慈善捐贈事業是促進企業發展的推動機

從根本上說，企業家的自我體現在企業的發展和長期獲得利潤的能力，這也是許多企業家不愿意捐贈的心理依據。他們只看到企業捐贈讓企業付出，殊不知，企業慈善捐贈與企業的經濟效益是個并行不悖的。精神境界較高的企業家對于慈善捐贈也只是理解為“行善”，而并沒有把企業慈善捐贈上升到企業發展戰略的高度。其實兩者有著內在一致的關系。

第一，企業自覺的慈善捐贈事業能夠在社會上獲得較高的認可和信任，有助于樹立良好的企業形象，增強企業的長遠發展能力。以美國為例，每年的慈善捐款排名中，微軟、IBM、沃爾瑪、英特爾、戴爾、通用等大公司都名列前茅。而且，這些企業通過這些善舉，也提高了自己在社會公眾中的美譽度。

第二，企業經營策略可以和企業慈善捐贈有機地結合起來。國外跨國公司在這方面具有較好的管理藝術。其中，87.5%的企業選擇“教育科研”、“技術開發”等方面作為主要捐贈方向。從預期的效果來看，跨國公司比較注重長期的智力型開發投資，玫琳凱公司與全國婦聯協作設立的“玫琳凱婦女創業基金”等等。通過這些有計劃的慈善活動，跨國企業既履行了自己的“社會責任”，又較好地在中國年輕一代的心目中樹立起了企業的品牌形象，為公司的長期可持續發展打下了良好的基礎。與跨國公司比起來，國內企業的慈善捐贈活動缺乏長遠的規劃，慈善捐贈更傾向于“扶貧救濟式”短期行為，缺乏能夠有效整合慈善捐贈與企業品牌營銷的戰略規劃。

第三，積極發展企業慈善捐贈事業對企業本身的經濟效益而言是正面的作用。企業通過從事慈善事業，在企業內部可以形成強大的凝聚力、鼓舞員工的士氣；在企業外部，可以大力改善企業的形象，取得顧客的好感與認同，從而促使企業更加有效地組織市場，整合社會資源。據美國《策略管理報》報道，他們曾經對469家來自不同行業公司所做的調查顯示:公司的資產回報率和公司的社會公益績效，有非常顯著的正相關關系；銷售回報率和公司的社會公益績效有顯著的正相關關系。

三、發揚傳統美德，提升企業慈善捐贈意識

在美國社會中有許多富人形成這樣的文化思維，認為要實現自己利益最大化，僅有自利是不夠的，還必須關愛社會。捐贈社會慈善事業是一種成功企業家必備的素質，一種有錢人得到社會認同的標準，一種具有終極誘惑力的精神風范。這種傳統美德無疑影響著企業家的精神價值取向。美國的很多大學、博物館、醫院、甚至鐵路，都是富人們贊助或創建的。這樣的一種文化傳統，被美國人一直繼承下來，并且不斷發展壯大。

傳統的東西是一種永恒的東西。從經濟的角度說，每一個時代都必然要遇到前人留給他們的生產力、資金和環境。如果我們擴展一下就會發現，每一代人除了必然遇到前一代人留給他們的經濟因素，而且還會遇到政治的、觀念的、行為的、生活的等各種因素，這些因素的綜合就是傳統。不管人們喜歡不喜歡、愿意不愿意承認，人們總是生活在傳統中。轉型社會是需要巨大創造力的社會，傳統提供的創造資源，正是人們建設有民族特色的市場經濟社會的寶貴財富。我們要建設有中國特色的市場經濟社會，也應當充分利用自己民族優秀的傳統資源。

當前，我國企業家某些意識中帶有一些不適應現代化的舊傳統。中國長期以來受古代傳統的儒家思想影響很嚴重，不僅企業要家族化，自己的財產更要留給子孫后代；還有諸如“人不為己，天誅地滅”的小農意識等。但另一方面中國人自古就有經商的歷史，因而有著深厚的儒商文化傳統，需要我們不斷發揚光大，進而成為現代企業家積極捐贈的力量源泉。

其一，“誠信為本”的企業理念。“誠”是儒家倫理中具有積極意義的德目，也是中國交換倫理的重要典范。宋儒周敦頤在《通書》中寫道:“誠者，圣人之本”；“誠五常之本、百行之源也”?！罢\”可以贏來商業信譽，引來更多的顧客。“誠信為本”的企業理念也可以被視為中國傳統企業道德的核心。

其二，“見利思義”的企業倫理道德。傳統的企業理念體現在企業道德行為上就是“價實”、“貨真”、“量足”、“守義”，這既是企業的倫理道德觀念，也是企業的行為準則；價實，是說的商品價格，歷代把“口不二價”作為經營者的美德；貨真這是說商品質量?！抖Y記·王制》云:“布帛精細，不中數，幅廣狹不中量，不粥于市”。就是說，經營者必須對消費者負責，保證商品質量；量足，是說商品計量，這里不僅是說商品絕對數量的足量，還指計量單位的統一；守義，是談經商作風，也是一種企業風尚。

其三，富好行德，周濟貧民，捐贈國家的企業傳統行為。中國古代商人經商致富后，大都能周濟貧困農民，處理好自己與國家之間的關系。《史記·貨殖列傳》曾經記載，西漢商人卜式曾捐款二十萬，賑濟徙民。明代倭寇入侵，在抗倭斗爭中，商人頗多盡力。《倭寇考略》記載:“商人文士有資者，捐金助餉以備倭，如陸鐫，上海人，捐金十萬助倭餉”。我國古代商業企業優良傳統正是通過商人的行為而表現出來。樂施于民成為商人的美德。正確處理國家、社會與個人的利益關系是商人的道德行為準則。正是這種傳統美德為我國后來的企業樹立了榜樣，也使我們看到傳統企業文化的價值?！?/p>