高校輔導員職業素養內涵初探

常 亮

(遼寧中醫藥大學，遼寧 沈陽 110032)

高校輔導員職業素養，是指輔導員在職業活動中所表現出來的思想、品質、知能、心理等層面的基本特征，是一種在職業活動過程中表現出來的綜合品質，體現了對輔導員職業內在的規范和要求，［1］其內容涵蓋了輔導員應該具備的素質與能力。通常認為，輔導員應該具備的素質與能力包括:思想政治素質、道德素質、文化素質、心理素質、教育引導能力、組織管理能力、服務學生能力、應對突發事件的能力、從事教學和研究的能力，等等。［2］

一、對輔導員學習力的要求

進入21世紀后，終身學習或終身教育成為國際社會普遍認可的一個觀念。知識信息的不斷更新使每個人都處在不斷面臨新知識挑戰的境地。只有自發學習的人才能成長，學習是實現自我改造、自我完善和自我超越的必由之路。一個人成功最起碼的要素是不斷學習，這種學習包括不斷總結工作中的經驗、對于新環境和層出不窮的變化要努力適應并找出最佳的工作方法;在工作中找到充實自己、不斷提升自身才能的方法，人的能力和智慧都是隨著不斷的努力學習得以提升的。目前，“90后”已經步入大學校園，與以往的大學生相比，“90后”思維更獨立、視角更廣闊、頭腦更靈活，對傳統的大學生思想政治教育工作也提出了新的挑戰，作為高校輔導員，為了給學生“一滴水”的滋養，自己首先要有“一桶水”的儲備。輔導員要有意識地把自己培養成教育管理、就業指導、心理咨詢等各方面的行家里手，不斷向職業化專業化方向邁進。所謂學高為師，身正為范，通過提升自己的學習能力，樹立終身學習的理念，改變輔導員只會管理學生，為學生“當保姆”的錯誤認識，真正成為學生在思想上的引路人和行為上的示范者。

二、對輔導員創造力的要求

創新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發達的動力，也是大學生思想政治教育工作不斷發展進步的源泉。用自己的思想去影響甚至是改變一群人的思想，無疑是一件極具挑戰性的工作，而高校的輔導員從事的正是這樣一項塑造大學生心靈的工作。當代大學生視野開闊，思維敏銳，對身邊的各種人和事很容易持懷疑和否定的態度，面對著精力旺盛、思維敏銳的工作對象，同樣需要輔導員具有活躍的思維和豐富的創造力，不斷更新自己的工作方式，嘗試嶄新的工作方法，讓學生在耳目一新的狀態下接受輔導員老師春風化雨、潤物無聲的影響。這就需要在日常的工作中注意觀察、注重積累、善于思索，在實踐中培養自己的創造力，通過觀察學生的一言一行，發現學生們感興趣的話題和新的興奮點，通過改進日常管理模式、豐富校園文化生活尋找到大學生思想政治教育的新途徑、新載體和新平臺。

三、對輔導員執行力的要求

執行力指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。執行力包含完成任務的意愿，完成任務的能力，完成任務的程度。作為一名輔導員，要在工作中不斷提升自己的執行力。輔導員的日常工作中包含大量上傳下達的工作，這就要求輔導員在工作中要把握工作的路線方針政策，了解領導意圖，掌握學生思想動態，做信號傳遞的“放大器”而不是“衰減器”，即正確落實各項決策、及時處理各項事務。輔導員的工作是良心活，從表面看來很多工作做與不做一個樣，做好做壞一個樣，但是作為受眾來說，輔導員的執行力問題將直接影響到涉世未深的大學生人生觀、價值觀和世界觀的形成。因此，對于輔導員——這個塑造人類靈魂與心靈的群體來說，良好的執行力更顯得尤為重要。

四、對輔導員時間管理能力的要求

時間管理能力是指用最短的時間或在預定的時間內，把事情做好。高校輔導員每天事務繁雜，涉及學生各方面的工作千頭萬緒，尤為需要高校輔導員具有良好的時間管理能力，不斷提高工作效率，讓自己從繁雜的日常事務中解脫出來。每名輔導員既要負責學生的日常管理，又要對學生進行有效的思想教育;既要負責學生就業工作，又要排解學生的心理問題;既要處理各種突發事件，還要完成上級安排的各項工作。既定的工作計劃很容易被突然到訪的家長、學生安全問題的突發事件、上下一盤棋的大型任務等等打斷，而這些突發工作往往是時間緊、任務重，每天在學校的各個部門之間溝通協調，疲于奔波，工作缺乏條理性和系統性，不能靜下心來梳理、歸納總結。如果缺乏良好的時間管理能力極易使自己陷入“兩眼一睜、忙到熄燈”的混亂無序的工作狀態。因此，科學的時間管理能力對于一名高校輔導員來說顯得尤為重要。

五、對輔導員情緒管理能力的要求

情緒管理能力就是用正確的方式，探索自己的情緒，然后調整自己的情緒，理解自己的情緒，放松自己的情緒。是從尊重人、依靠人、發展人、完善人出發，提高人們對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態，不斷自我激勵、自我完善。［3］隨著輔導員隊伍職業化專業化的進程日趨加快，對輔導員的要求越來越高，每名輔導員的工作壓力也越來越大。輔導員的工作對象的心理問題、學習問題、生活問題也在不同程度上干擾著輔導員的工作情緒，對輔導員自身造成影響和困擾。學生思維獨立，具有叛逆心理，很難對輔導員言聽計從，甚至會和輔導員當面頂撞發生直接沖突，這也會對輔導員的情緒造成直接的影響。每個正常的人都會有情緒上的低潮和波動，如果輔導員將自己的消極情緒帶到工作中，將會對工作和學生都造成相應的不良影響。因此，輔導員在工作中對自身情緒的管理的重要性也日益凸現出來。◆

［1］顧曉虎.高校輔導員職業素養及養成［J］.教育與職業，2008，(15):131 ～132.

［2］曲建武.高校輔導員工作學［M］.沈陽:遼寧大學出版社，2007.41 ～47.

［3］金曉雪.大學輔導員要學會情緒管理［J］.中國市場，2008，(13):98 ～99.