重慶市大學(xué)生思想政治教育人文關(guān)懷現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告

陳 波

大學(xué)生思想政治教育人文關(guān)懷是在尊重、理解、引導(dǎo)和滿足大學(xué)生合理的精神需要和物質(zhì)需求基礎(chǔ)上，關(guān)懷大學(xué)生政治進(jìn)步、道德提升、心理健全、學(xué)業(yè)成長、價(jià)值實(shí)現(xiàn)、物質(zhì)生存和人際發(fā)展的思想政治教育實(shí)踐活動(dòng)，對鞏固馬克思主義人學(xué)基礎(chǔ)、促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育實(shí)效性發(fā)揮和大學(xué)生個(gè)體全面發(fā)展有著無窮價(jià)值。重慶市高校開展大學(xué)生思想政治教育人文關(guān)懷經(jīng)歷逐漸完善的過程，分析其現(xiàn)狀，有利于進(jìn)一步把握規(guī)律，提升關(guān)懷效果。

一、研究方法、對象與樣本數(shù)據(jù)

本課題采用問卷、訪談、文獻(xiàn)分析和系統(tǒng)分析等方法，以分層隨機(jī)抽樣的形式對重慶大學(xué)、西南大學(xué)、重慶交通大學(xué)、重慶科技學(xué)院、重慶工商大學(xué)5所高校不同年級、性別、專業(yè)學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)問卷調(diào)查，對調(diào)查區(qū)學(xué)生及其教育管理者進(jìn)行深度訪談。其中發(fā)放問卷1000份，回收有效問卷928份，有效樣本的分布情況統(tǒng)計(jì)如下：

表1 問卷有效樣本分布情況

二、結(jié)果與分析

（一）普遍重視，但部分教育者存在觀念誤區(qū)

調(diào)查顯示，受訪各高校普遍認(rèn)識到了大學(xué)生思想政治教育人文關(guān)懷的重要性，在工作實(shí)踐中彰顯其要求。受訪學(xué)生中80.3%的學(xué)生反映所在學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生參與政治理論學(xué)習(xí)、交流進(jìn)步心得；73.4%的受訪學(xué)生表示所在學(xué)校經(jīng)常開展感恩教育、反思教育、誠信教育等主題道德教育活動(dòng)，讓學(xué)生在接受教育的過程中感受道德關(guān)懷；所有受訪學(xué)生都反映學(xué)校開設(shè)了心理健康教育通識選修課，普及心理健康教育基礎(chǔ)知識和維護(hù)技巧，設(shè)立了心理健康咨詢中心、心理健康教育與服務(wù)中心等專業(yè)機(jī)構(gòu)，為學(xué)生開展心理維護(hù)服務(wù)；除了按國家規(guī)定開通綠色通道、發(fā)放國家助學(xué)金外，各高校以臨時(shí)生活補(bǔ)助，黨員愛心基金、校友助學(xué)金等形式為貧困學(xué)生傳遞關(guān)懷；普遍重視大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)，開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課程，實(shí)行畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)，關(guān)懷大學(xué)生價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

盡管受訪高校在實(shí)踐中充分體現(xiàn)了對大學(xué)生思想政治教育人文關(guān)懷的高度重視，但我們在訪談中仍發(fā)現(xiàn)部分思想政治教育者存在理解誤區(qū)。一是內(nèi)容認(rèn)識片面，不能從大學(xué)生政治、道德、心理、學(xué)業(yè)、就業(yè)、物質(zhì)、人際等多方面來系統(tǒng)理解關(guān)懷內(nèi)容；二是單純強(qiáng)調(diào)學(xué)生受教育過程中的情感認(rèn)可，忽視關(guān)懷中的育人導(dǎo)向，做“好好先生”；三是認(rèn)為人文關(guān)懷與思想政治教育的思想性和教育性相悖，教育者無須在人文關(guān)懷上下功夫，缺乏對大學(xué)生各種成長成才需要的足夠重視。

（二）形式多樣，但缺乏個(gè)性化、精細(xì)化關(guān)懷

調(diào)查顯示，受訪高校通過主題活動(dòng)、朋輩教育、網(wǎng)絡(luò)教育、社區(qū)化管理等多種形式開展思想政治教育人文關(guān)懷。如重慶交通大學(xué)學(xué)生慧園小區(qū)黨總支圍繞“政治進(jìn)步”組織開展了預(yù)備黨員成長事跡報(bào)告會，重慶工商大學(xué)開展學(xué)生黨員“成長階梯計(jì)劃”活動(dòng)；重慶工商大學(xué)成立心理健康朋輩幫扶團(tuán)，通過同輩群體的力量實(shí)現(xiàn)心理健康互助；重慶科技學(xué)院在大學(xué)生中開展“我的大學(xué)消費(fèi)”教育，要求學(xué)生計(jì)算自己大學(xué)學(xué)習(xí)、生活、交友、娛樂費(fèi)用，引發(fā)學(xué)生反思消費(fèi)行為，學(xué)會感恩于父母，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素作風(fēng)；重慶交通大學(xué)通過成立生涯工作坊，開辦主題沙龍、舉辦職業(yè)生涯規(guī)劃比賽等形式實(shí)現(xiàn)對大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和生涯成長引導(dǎo)；各高校都高度重視網(wǎng)絡(luò)資源利用，絕大多數(shù)分管學(xué)生工作的黨務(wù)干部和輔導(dǎo)員都開通了思想政治教育博客，建立學(xué)院、班級、學(xué)生干部QQ群，提高了關(guān)懷效果和速度，受到廣泛歡迎；西南大學(xué)、重慶工商大學(xué)、重慶科技學(xué)院采取各種措施鼓勵(lì)輔導(dǎo)員入住學(xué)生寢室，重慶科技學(xué)院將輔導(dǎo)員工作室建在學(xué)生生活園區(qū)，重慶交通大學(xué)實(shí)行學(xué)院、社區(qū)兩極學(xué)生管理模式，使得人文關(guān)懷更能夠貼近學(xué)生。

訪談中筆者發(fā)現(xiàn)，部分思想政治教育者對不同經(jīng)濟(jì)狀況、個(gè)性特點(diǎn)、學(xué)業(yè)能力、心理特征的學(xué)生群體及個(gè)人情況把握不夠，在工作中采取“一刀切”做法，學(xué)生很難得到個(gè)性化關(guān)懷，如經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助過程中有少數(shù)學(xué)生由于自尊心強(qiáng)羞于主動(dòng)申請而錯(cuò)失受助機(jī)會，需要引起特別關(guān)注；有的教育者思路僵化，以制度、規(guī)章為依據(jù)，將學(xué)生同質(zhì)化，缺乏實(shí)事求是和具體問題具體分析的科學(xué)態(tài)度；有的教育者（尤其是輔導(dǎo)員）由于日常事務(wù)性工作過于繁瑣而捆綁了手腳，在關(guān)懷中分身乏術(shù)、有心無力，缺乏個(gè)別教育與精細(xì)化關(guān)懷。

（三）資金投入大，但關(guān)懷持久性和實(shí)效性不佳

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，重慶市受訪高校在實(shí)施大學(xué)生思想政治教育人文關(guān)懷過程中投入了大量資金，在活動(dòng)開展上做了大量工作，但檢驗(yàn)關(guān)懷效果還得看實(shí)際反饋。受訪學(xué)生中32.1%認(rèn)為學(xué)校校園文化活動(dòng)“重復(fù)而頻繁，影響了正常學(xué)習(xí)和生活”，58.2%的學(xué)生反映有“老師強(qiáng)行要求學(xué)生參加活動(dòng)”的情況出現(xiàn)。結(jié)合問卷和訪談結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)部分教育者以“工作”為本，對學(xué)生的實(shí)際需求和應(yīng)達(dá)到的關(guān)懷效果想得太少，表現(xiàn)為：缺乏對大學(xué)生思想政治教育人文關(guān)懷價(jià)值的充分領(lǐng)悟和高度重視，短期行為明顯，對待工作時(shí)緊時(shí)松、抓抓停停、應(yīng)付檢查，忽視關(guān)懷過程的長期性和艱巨性，忽視了關(guān)懷行為的潛移默化性和持久性，導(dǎo)致效果欠佳；功利和浮躁心理突出，“面子工程”思想明顯，喜歡抓看得見的、大型活動(dòng)，注重轟動(dòng)效應(yīng)和評比結(jié)果，脫離學(xué)生的實(shí)際需求，甚至對學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活造成負(fù)擔(dān)，違背人文關(guān)懷以人為本、重過程、重實(shí)效的根本要求，在學(xué)生中產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。

三、對策建議

（一）觀念先導(dǎo)：樹立思想政治教育人文關(guān)懷工作理念

樹立清晰科學(xué)的工作理念是開展好大學(xué)生思想政治教育人文關(guān)懷的前提。首先要把握好關(guān)懷對象——大學(xué)生的思想實(shí)際和主導(dǎo)需求，了解不同群體、不同層次、不同個(gè)性、不同需要的學(xué)生的思想實(shí)際，把握學(xué)生在不同發(fā)展階段和不同個(gè)體中出現(xiàn)的主導(dǎo)需求，引導(dǎo)學(xué)生思想實(shí)際和主導(dǎo)需求朝著健康合理的方向發(fā)展，并努力答疑解惑、創(chuàng)設(shè)條件滿足合理的成才需求；要充分認(rèn)識到大學(xué)生思想政治教育人文關(guān)懷之于大學(xué)生政治、道德、心理、學(xué)業(yè)、就業(yè)、物質(zhì)、人際需求引導(dǎo)的成長意義，之于國家培養(yǎng)合格建設(shè)者、可靠接班人的戰(zhàn)略意義，不斷提升關(guān)懷自覺；要提升對大學(xué)生思想政治教育人文關(guān)懷內(nèi)容系統(tǒng)性和過程持久性的認(rèn)識，將其涵蓋內(nèi)容踐行到關(guān)懷決策和行動(dòng)中去，將過程融入到日常教育管理中去，凸顯春風(fēng)化雨、潤物無聲的關(guān)懷實(shí)效。

（二）素質(zhì)提升：培養(yǎng)思想政治教育者人文關(guān)懷素養(yǎng)

人文關(guān)懷素養(yǎng)是大學(xué)生思想政治教育者的必備素養(yǎng)。首先要樹立積極的人性觀，對人性持樂觀、信任態(tài)度，相信每位大學(xué)生具有無窮的可塑性，挖掘他們的潛質(zhì)與才能，尊重其人格和個(gè)性，以平等、對話、認(rèn)同的姿態(tài)與學(xué)生交流，允許學(xué)生表達(dá)和申訴，善于傾注并讓學(xué)生感知到無私恒久的愛，提升關(guān)懷感召力；第二，要具備人文關(guān)懷者角色意識，要實(shí)現(xiàn)學(xué)生身心健康關(guān)愛者和成長成才守護(hù)者的角色定位，以促進(jìn)學(xué)生成長成才作為自我職業(yè)評價(jià)的根本標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)踐中發(fā)揚(yáng)真善理念的理性自覺和優(yōu)秀的人格魅力；第三，要具備包容的理解接納能力和精神關(guān)懷能力，營造令學(xué)生放松、自由、無壓力的教育關(guān)懷環(huán)境，在鮮活的生活學(xué)習(xí)情境和真實(shí)的情感體驗(yàn)中實(shí)施切實(shí)有效的人文關(guān)懷；第四，把握關(guān)懷的基本原則，要堅(jiān)持保密原則，保護(hù)學(xué)生出于信任流露出的個(gè)人隱私，要把握關(guān)懷的理性原則，做到嚴(yán)慈并濟(jì)，要主動(dòng)關(guān)注學(xué)生內(nèi)外部環(huán)境變化，把握關(guān)懷與時(shí)代融合、與學(xué)生利益融合、與思想實(shí)際融合的原則。

（三）途徑利用：挖掘思想政治教育人文關(guān)懷途徑的有效價(jià)值

探索和利用有效途徑是增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育人文關(guān)懷效果的現(xiàn)實(shí)要求。目前各高校積極開拓了靈活多樣的教育關(guān)懷途徑，其中主題活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)教育、朋輩教育、閑暇教育、社區(qū)化管理等都不失為貼近學(xué)生實(shí)際、提升關(guān)懷效果的有利途徑，但開拓出來如果未深入挖掘和推廣其使用價(jià)值，往往只能使教育關(guān)懷流于形式。教育工作者要善于分析各種途徑使用的優(yōu)點(diǎn)和局限性，盡可能揚(yáng)長避短、取長補(bǔ)短；要加強(qiáng)對大學(xué)生主導(dǎo)需求、個(gè)性特點(diǎn)和教育環(huán)境的研究，因材施教、因時(shí)、因地制宜，選擇最貼近學(xué)生、最切合時(shí)機(jī)、最符合環(huán)境的途徑實(shí)施教育關(guān)懷；要培養(yǎng)對途徑方法研究的自覺性，增進(jìn)高校間、高校思想政治教育者間的實(shí)踐研討，對各種教育關(guān)懷途徑選擇、使用和優(yōu)化策略加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流；要踐行長期持久、深入細(xì)致的工作理念，有效發(fā)揮每一種教育途徑的教育關(guān)懷價(jià)值，在發(fā)展中勇于探索和嘗試新的有效途徑。

（四）合力凝聚：增強(qiáng)思想政治教育人文關(guān)懷隊(duì)伍合力

隊(duì)伍合力不強(qiáng)是削弱關(guān)懷效果的重要原因。目前大學(xué)生思想政治教育人文關(guān)懷的主要力量是高校學(xué)生工作干部，媒體、家庭、高校教學(xué)、行政管理和服務(wù)人員的人文關(guān)懷意識和本領(lǐng)欠佳，對教育關(guān)懷的整體實(shí)效產(chǎn)生一定的影響，因此亟待增強(qiáng)隊(duì)伍合力。輿論媒體要加強(qiáng)社會責(zé)任感和職業(yè)道德修養(yǎng)，遏制負(fù)面有害的思想信息傳播，倡導(dǎo)正向健康的思想信息傳遞，凈化大學(xué)生成長的輿論環(huán)境；發(fā)揮家庭教育在教育關(guān)懷中的基礎(chǔ)性作用，父母要對子女成長高度重視，把守護(hù)和關(guān)注大學(xué)生成才作為學(xué)校、家庭共同的責(zé)任，增進(jìn)親子溝通和家校溝通，不僅關(guān)心生活，更要在思想、學(xué)習(xí)、情感和人格上進(jìn)行全方面關(guān)懷；高校教職工包括教學(xué)、管理和服務(wù)人員要加強(qiáng)師德修養(yǎng)，樹立“全員育人”的育人自覺和關(guān)懷自覺，變被動(dòng)為主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)關(guān)懷角色定位，主動(dòng)加入到大學(xué)生思想政治教育人文關(guān)懷的隊(duì)伍中來；任課教師、輔導(dǎo)員和班主任應(yīng)主動(dòng)就學(xué)生思想、學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)加強(qiáng)溝通，提升教育關(guān)懷的針對性和實(shí)效性；高校黨政領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮好大學(xué)生思想政治教育人文關(guān)懷的指揮領(lǐng)導(dǎo)作用，提升關(guān)懷過程的重視度、協(xié)調(diào)度和行動(dòng)力，通過系列講座、交流培訓(xùn)、理論研討等活動(dòng)增強(qiáng)隊(duì)伍責(zé)任意識和關(guān)懷本領(lǐng)，將關(guān)懷意識和效果轉(zhuǎn)化為可量化、可視化的具體標(biāo)準(zhǔn)納入教職工年度考評指標(biāo)體系中，作為評選表彰優(yōu)秀教育工作者的重要依據(jù)，加強(qiáng)常態(tài)性、持久性、基礎(chǔ)性工作的經(jīng)費(fèi)投入，尤其是人文景觀建設(shè)、心理教育咨詢、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)方面的投入，切實(shí)滿足大學(xué)生的主導(dǎo)性成長需求，體現(xiàn)人文關(guān)懷的應(yīng)有之義。

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