
ERP作為主流信息化軟件從2000年開始進入各個企業視野中,在過去的十幾年內,國內企業在實施ERP建設信息化的過程中遇到很多困難,傳統的采用項目方式建設ERP嚴重阻礙了企業信息化建設的步伐。云計算的興起為ERP帶來新的變革,很多企業管理軟件廠商也紛紛打出“云計算牌”,將云計算與ERP相結合以搶奪商機。
布局云市場成為眾多ERP軟件廠商目前和未來的重要戰略之一。今年年初,SAP攜手惠普和Verizon,共同推出云計算ERP工具-Business One OnDemand,這款工具主要面向小型企業用戶,是SAP云戰略邁出的重要一步。而早在2010年,SAP就已經推出過面向中型企業的Business ByDesign產品,也是SAP基于云計算的ERP工具,2011年,SAP與惠普和Verizon合作,在它們的數據中心部署基于云計算的Business Suite產品。
云計算的興起不僅為企業ERP系統實施帶來全新變革,同時對企業管理軟件廠商來說也是一個機會。傳統的ERP對于大多數企業來說是個重量級的應用,以一個擁有1000人左右的中型企業ERP應用情況為例,企業按照傳統項目方式實施ERP系統,必須要通過立項、邀請ERP廠商演示、考察成功案例、招標、整理需求、制定方案、購買硬件、購買軟件、二次開發、現場實施、后期維護升級等諸多環節。這個周期少則幾個月,多則一兩年。然而實際情況是這些環節對于企業的信息化建設大部分沒有作用,類似這種實施模式的繁瑣以及后期具體應用的困難,造成企業對ERP應用滿意度不高。
具有實用價值的ERP軟件,必須要讓企業客戶體驗到省事、省錢,同時提高企業工作效率,提升企業管理水平。什么樣的ERP能實現企業的這些需求?答案是云計算ERP軟件。云計算對于ERP來說絕不只是概念包裝那么簡單,任何信息化產品的應用都離不開網絡,從傳統終端到移動端包括企業的數據,都無法離開網絡。而云計算把網絡的功能發揮到了極致,兩者結合起來就可以完成以往無法完成的功能。
云計算是一個泛化概念的技術名詞,它包含的意義及其外延相當廣泛。云計算是一種動態的易擴展的且通常是通過互聯網提供虛擬化的資源計算方式,用戶不需要了解云內部的細節,也不必具有云內部的專業知識,或直接控制基礎設施。所謂“云”,是指在各種技術架構圖中常用一個云團來表示的互聯網;所謂“云計算”,是基于互聯網的計算。
云計算模式下的ERP系統運營模式與傳統的運營模式有著很大區別。傳統的ERP系統提供商既是數據中心云計算服務商的用戶,同時又是終極ERP系統用戶的SaaS服務提供商。在這種模式下,對于ERP系統服務提供商來說,只需要關注軟件的安裝、維護和版本的集中控制以及根據用戶的需求提供新型的服務;而ERP最終用戶也可以在任何時間、任何地點訪問服務,更容易共享數據,并安全的將數據存儲在基礎系統中。對于云計算ERP的使用者來說,云計算ERP軟件應該是開放源代碼,可以隨時使用、隨時擴展,按使用情況只需支付服務費而不需要支付版權許可費用。這些完全符合開源軟件的定義,通過SaaS模式使用云計算軟件,用戶不需要支付軟件許可費用,只需支付服務器、網絡等租用的費用。對于用戶而言,通過云計算ERP則進一步提升了使用的自由。
實際上,一些企業已經在應用云計算,未來5年內,企業大規模應用云計算ERP將成為常態。從技術的角度看云計算ERP不是一般意義的在線租用或者在線托管,云計算ERP能解決大規模并發應用、群集管理、海量存儲、復雜功能等問題,像ERP這樣復雜的軟件只有支持云計算架構才能使得在線租用成為可能。云計算ERP相當于讓每個客戶只需通過瀏覽器就可以在超級計算機上運行ERP軟件的服務。
眼下,IT系統的運行環境已經發生重大變化,云計算技術的應用將成為未來重要演化方向之一。據IDC預測,2012年將有1/4的企業會積極向云計算演進,Gartner也預計云計算的市場將從目前的24億美元增加到2013年的81億美元。
云計算能為ERP的功能帶來新的提升。由于ERP是運行在協同和數據完備的基礎之上,而云計算能夠為其提供較完備的數據,因此,ERP在數據完備的基礎上功能會有較大的提升。云計算ERP是使企業告別信息孤島的有效解決方案,企業通過互聯網應用運行在服務器集群上的云計算ERP軟件實現全部業務集成、數據共享、流程控制等應用,作為企業資源計劃概念的真正載體ERP可以名正言順地將CRM、HR、PDM、MRP、SCM子系統完全覆蓋。云計算ERP正是采用這樣的理念按照企業全部的資源正交化地劃分出客戶關系、人力資源、產品設計、生產管理、采購管理、委外管理、庫存管理、物流配送、電子商務、協同辦公、資金控制、財務核算等軟件主模塊,這些模塊在同一個運行平臺上集成運行徹底克服一盤散沙、概念混亂的不集成方式。
同時,云計算ERP可以將財務與業務集成,電子商務與業務集成,網絡交流與業務集成等。以財務與業務集成為例,云計算ERP支持訂單驅動開始,自動生成標準財務報表。走完訂單、生產、采購、庫存、物流、資金、人力資源績效等環節后系統就會生成資產負債表、現金流量表、損益表整個流程,將財務與業務真正集成。
對于ERP系統服務提供商以及最終用戶來說,底層的大多數硬件環境、軟件環境都由云計算服務商提供,而軟件服務商只需要支付服務費用,不需要操心硬件的擴充與維護,降低了硬件投入成本。同時,云計算的模式避免了ERP系統的盜版問題。通過對系統的設計,可增加互動交流平臺,便于ERP系統服務商根據用戶的需求維護、升級自己的產品,更加高效地為用戶提供服務。而成本的降低,使ERP系統服務商也可通過免費開放系統,只收取服務費,打破傳統的經營理念。
由于云計算服務提供商擁有龐大的云支持,即使有部分云出現故障,也不會影響到全局,不會導致用戶無法使用資源。另外,專業的云計算提供商由于長期從事相關資源的維護保障工作,積累了大量經驗,在安全保障方面會更加專業,減少了由于安全問題給用戶帶來的損失。此外,云計算的優勢在于處理海量的數據與信息。通過對不同用戶可公開數據資源的深度分析與挖掘,為用戶提供更加廣泛的附加服務。這一點應該是云計算完全不同于現行ERP模式的一個創新點,這一優勢的合理利用將給服務商帶來無限機會,給用戶帶來意想不到的收獲。
云計算ERP之所以很快得到客戶認可的原因是云計算ERP為客戶創造了巨大價值,這個巨大價值的體現正是因為云計算ERP集成了企業全部最關鍵的業務應用,讓企業告別了信息孤島,終結了所有的后續風險和隱性成本。
當然,ERP系統與云計算模式都處在發展階段,仍存在一些不足。企業在部署云ERP時更需冷靜對待,要根據自身特點,明確自身的需求,并對ERP有充分的認識,才有可能充分發掘ERP的價值。
