ERP系統承上啟下 溝通“信息孤島”

世界在不斷的變化和發展，企業間的競爭逐步升級，這意味著企業要想更好發展就要適應市場的變化并不斷進行技術創新。作為信息化的代名詞之一，ERP可謂是眾多管理軟件中飽受爭議的一個。從最初的“萬能論”，到之后的“無用論”和“悲觀論”，隨著ERP系統的不斷成熟，企業對于ERP的認識逐漸趨于理性。

ERP系統的靈活性、易用性等核心價值正被企業不斷深入挖掘，ERP軟件解決方案是一個很有價值的工具，它可以使企業簡化操作、減低成本，集中有價值資源并為企業提供最好的服務。ERP系統跟隨信息技術的變化以及企業的需求，始終保持其信息化工具的領先地位并帶領企業進行了一次又一次的信息化變革浪潮。

何為ERP系統

ERP是Enterprise Resource Planning（企業資源計劃）的簡稱，它利用計算機技術，把企業的物流、人流、資金流、信息流統一起來進行管理，把客戶需要和企業內部的生產經營活動以及供應商的資源整合在一起，為企業決策層提供解決企業產品成本問題、提高生產效率及資金的運營情況一系列動作問題，使之成為能完全按用戶需求進行經營管理的一種全新管理方法。它不僅包含客戶/服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統制作等標準功能，還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。

ERP是一個以管理會計為核心的信息系統，通過識別和規劃企業內部資源，將企業內部所有資源有機整合，對企業的采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源等進行規劃，從而達到最佳資源組合，為企業獲取最大利益。ERP系統結合現代先進的信息技術和系統化的管理理念，基于面向供應鏈的管理思想，把企業經營生產過程中的有關各方和各個環節納入一個緊密的供需體系中，對供應鏈中的信息流、物流、資金流、工作流和增值流進行設計、規劃和控制，合理有效地安排企業的產、供、銷活動，使企業能夠及時有效的利用一切資源快速高效地進行生產經營活動，是服務于企業決策、生產、運營的管理信息系統和綜合管理平臺。

ERP系統是從MRP（物料需求計劃）發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能。跳出了傳統企業邊界，從供應鏈范圍去優化企業資源。ERP系統集信息技術與先進管理思想于一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存和發展的基石。它對于改善企業業務流程、提高企業核心競爭力具有顯著作用。

對于建筑施工企業來說，ERP系統是一個以企業管理財務和工程成本處理為核心的信息化手段。它以工程項目管理業務為基礎，以企業管理需求為目標，在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。對企業管理流程進行梳理、優化、再造，形成規范化的企業管理流程，將企業能挖掘利用的人、財、物等所有資源整合在一起，建設成流程驅動與資源最佳組合的、能對企業經營業務進行集中管控的、能使建筑企業實現利潤最大化的系統。

在這個概念下，建筑企業的企業資源計劃系統一定能通過流程化的處理，解決企業人力資源、財務資金、物資供應集中管控并實現財務與主營業務一體化處理的系統。

ERP基于建筑企業的必要性

近年來，ERP成為各行各業企業信息化建設的熱門課題之一。在國外，很多大型建筑企業的ERP系統已經得到很好的實施；在國內，一些有實力的工程施工企業也在不斷完善ERP建設，深化ERP功能。目前，很多建筑施工企業已經成功上線ERP系統，并利用ERP系統實現企業信息化管理。

建筑施工企業具有一定的特殊性，大型建筑企業一般擁有多個各子公司，項目部各自分散，項目分布在世界各地，流動性較大，使項目業務形態呈多元化。眾所周知，項目是建筑企業的管理中心、成本中心、服務中心和協調中心，它是企業重要的信息源和信息消化點，企業需要嚴格、合理、科學地對各個項目進行監督和管控。然而，建筑企業與項目信息的各自孤立使企業負責人與項目經理之間造成信息不對稱等問題，直接導致項目的成本控制流于形式，企業負責人對于項目的真實成本無從查證，難以確定企業定額及計劃成本。同時，工程項目的結算與成本核算滯后，無法實時監測項目盈虧狀況。最終使企業負責人難以對項目成本、價格、質量等問題進行有效的事前計劃與事中控制，企業負責人對項目也難以進行監控。

此外，由于建筑行業結構分散，所涉及的參與企業較多，建筑企業在市場環境中面臨多個競爭對手。這需要企業不斷提高整體實力，充分利用信息化技術，以企業業務為核心，將經營過程中的其他各有關方如分包商、咨詢中介方、設計方、代理商和供應商等納入一個緊密的供應鏈，并建立有效的績效評估機制和持續的質量效率機制。將與競爭企業之間的利益爭奪關系改變為資源和信息共享的合作伙伴關系，從而提升整個建筑行業的整體效率。

另一方面，由于建筑行業信息管理相較于其他行業比較落后，擁有較大的效率提升空間。相關數據顯示，建筑企業因丟失文件和缺乏溝通使施工成本增加20%～30%。實施先進的ERP信息管理系統，將大大改善企業文件管理現狀，增強企業內部信息溝通，從而提高企業勞動生產率。

隨著信息化管理的應用，財務季報、月報數據等已不能實時反映企業和項目的運行狀況。同時由于財務是事件的結果數據，很難做到事件過程的及時監控管理，信息傳遞的長鞭效應，很難反映企業的真實狀況。信息向下傳遞時，隨著管理鏈條的增加會層層遞減，而向上傳遞時會層層加工，使得管理數據失真。部門之間，局、公司、項目之間存在管理交叉和管理空白現象，各項管理制度很難落地生根。

種種問題都使建筑企業迫切需要信息化手段對企業管理進行大刀闊斧的改革，而ERP應用軟件，無論是管理模式還是業務流程，都能幫助企業實現集成化協同、集約化營運以及扁平化授權管理。它不但從系統的底層設計就強調信息的關聯性和復雜性，還使企業做到“一處變化，處處響應”，從而消除企業內部的“信息孤島”，實現各部門間的數據共享。

ERP的地位和作用

ERP作為建筑企業資源計劃管理的杰出代表，是建筑施工企業信息化發展的重要方向，它是企業信息化的核心內容之一，在企業整體信息化建設過程中，起著承上啟下的作用。一方面，它指導企業內部業務利用信息化手段進行日常管理；另一方面，它為企業最后實現電子商務活動構建信息化平臺。

ERP系統的成功實施，為企業管理信息化打下了堅實的基礎，也為電子交易、供應鏈管理、客戶關系管理、決策支持系統、知識管理系統等大量的管理系統工具的有效應用提供了先決條件，真正使信息系統成為企業管理的“數字神經中樞”，使企業管理者全面準確地掌握企業內外的各種信息，從而科學地決策，促進企業跨越式發展，增強企業的核心競爭力。

ERP系統是以業主需求為導向，對企業內外部資源進行優化配置。由于ERP系統是以市場和業主需求來計劃與控制生產的流程，因此可以減少項目施工過程中的重復勞動和資源浪費，最終實現企業信息流、物流、資金流、價值流和業務流的有機集成。ERP系統作為建筑施工企業信息化管理平臺，在監管、優化企業生產流程，為企業提供全套的生產解決方案之外，也為企業資金管理提供了有效監控和詳細分析功能。過去，由于施工時間長、分析對象不明確，企業無法針對項目成本的各項要素進行有效制約和控制，不能對業務進行支撐。同時，施工過程和材料供應過程彼此孤立，各作業信息都在本部門內部流轉，多個環節財務不完全透明，這些問題直接導致項目成本數據難以支持企業業務的正確決策。

利用ERP系統，物流采購部門在進行采購入庫時會先通過模擬手工記帳進行預制憑證，成本會計只要核對并進行過帳保存就可以；生產部門可以在第一時間得到進入系統的訂單信息；項目管理人員可以精確地知道項目每一道工序的執行情況。ERP系統的運行，不但可以使企業各部門的相關負責人了解到施工、采購的全過程，而且伴隨著每一個動作的產生，企業財務部門都有相應的反映和監控，實時把消耗的材料計入在項目動態中，同時可以準確計算出該產品的成本。保證了項目成本核算的準確性和實時性。

ERP本質上是先進的企業管理思想和現代信息技術有機結合的企業管理信息系統，是信息技術與管理哲學的完美結合。它可以幫助企業減少原料的積存，縮短施工周期，降低成本，提高企業決策的效率與準確性，改善企業的整體管理水平。從根本上解決企業內各個管理體系之間的“信息孤島”問題，使企業成為一臺高效協同運轉的機器，并為未來電子商務的轉化打下堅實的基礎。是企業增強國際競爭力的必由之路。

ERP不只是一個軟件系統，而是一個集組織模型、企業規范和信息技術、實施方法于一體的綜合管理應用體系。它的價值體現在應用現代信息技術，提高企業的競爭力，降低交易成本，提高企業的盈利能力。建筑施工企業只有通過ERP 系統的運用，才能夠大大縮短企業規范化管理實施周期，降低規范化管理實施難度。只有通過規范化管理的推進，才能使得建筑施工企業各級組織機構在經營生產過程中的管理流程擁有統一標準，建筑施工企業才能夠依靠自身力量迅速發展壯大，只有通過提高成功項目管理經驗的可復制性，企業才能夠穩健發展。