旅游網(wǎng)站信息流距離衰減形態(tài)分異特征及其與網(wǎng)站功能的關(guān)系

張秋孌，朱蘇加，路 紫＊，聶學(xué)東

（1.河北師范大學(xué)旅游系，河北石家莊050024；2.河北省科學(xué)院地理科學(xué)研究所，河北石家莊050011）

旅游網(wǎng)站信息流距離衰減形態(tài)分異特征及其與網(wǎng)站功能的關(guān)系

張秋孌1，朱蘇加2，路 紫1＊，聶學(xué)東1

（1.河北師范大學(xué)旅游系，河北石家莊050024；2.河北省科學(xué)院地理科學(xué)研究所，河北石家莊050011）

應(yīng)用10個樣本旅游網(wǎng)站日均訪問量的空間分布數(shù)據(jù)及網(wǎng)站功能資料，對樣本旅游網(wǎng)站日均訪問量與實際距離進(jìn)行空間關(guān)系逆曲線擬合，進(jìn)行距離衰減形態(tài)分異及其與網(wǎng)站功能相關(guān)性的研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：1）旅游網(wǎng)站信息流距離衰減形態(tài)具有顯著的波動性分異特征和地方性分異特征，隨著旅游網(wǎng)站信息流距離衰減波動性分異特征從顯著性到不顯著性的變化，其距離衰減程度依次增強(qiáng)，其逆曲線衰減的符合程度依次上升；而隨著旅游網(wǎng)站信息流距離衰減地方性分異特征由顯著性到不顯著性的變化，其距離衰減程度依次減弱，其逆曲線衰減的符合程度依次下降。表明不同網(wǎng)站間信息流距離衰減存在多樣性變化。2）旅游網(wǎng)站信息流距離衰減形態(tài)的分異特征與旅游網(wǎng)站的主要功能之間關(guān)系密切：信息發(fā)布為主兼有預(yù)訂功能的旅游網(wǎng)站距離衰減形態(tài)較為復(fù)雜；預(yù)訂為主兼有信息發(fā)布的旅游網(wǎng)站和論壇為主的旅游網(wǎng)站距離衰減形態(tài)基本一致，波動性較小、地方性顯著；政務(wù)為主的旅游網(wǎng)站距離衰減形態(tài)表現(xiàn)為波動性較大、地方性不顯著的特征。依據(jù)旅游網(wǎng)站信息流距離衰減形態(tài)的規(guī)律，可指導(dǎo)旅游網(wǎng)站服務(wù)功能的建設(shè)和組織不同距離上的旅游流。

旅游網(wǎng)站；信息流；距離衰減形態(tài)；分異特征；網(wǎng)站功能

0 引言

傳統(tǒng)現(xiàn)實流距離衰減形態(tài)的研究主要集中于旅游流［1，2］、交通流［3，4］和通信流［5］三類。近年來，對虛擬信息流及其距離衰減形態(tài)問題的研究逐漸引起國內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注。國外學(xué)者先后研究了網(wǎng)絡(luò)空間中互聯(lián)網(wǎng)流的結(jié)構(gòu)問題，給出了互聯(lián)網(wǎng)路由器之間通信量的空間結(jié)構(gòu)特征［6，7］。國內(nèi)董志良等分析了信息流的等級結(jié)構(gòu)和流動模式，揭示了中國互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)的空間特征［8］。李彥麗等研究發(fā)現(xiàn)中美旅游網(wǎng)站信息流距離衰減均遵守“虛擬距離衰減”規(guī)律，并提出了“虛擬距離衡量法”［9］。自2010年始，關(guān)于虛擬信息流距離衰減的研究上了一個新臺階：應(yīng)用網(wǎng)站案例進(jìn)行模型分析，在距離衰減形態(tài)上，主要集中于旅游網(wǎng)站信息流距離衰減的復(fù)雜性、空間集中性、衰減形態(tài)與形式等［10－12］方面。可見虛擬信息流距離衰減研究已基本完成總體規(guī)律的認(rèn)知。進(jìn)一步的研究應(yīng)當(dāng)是距離衰減形態(tài)的內(nèi)部差異詳細(xì)論述及其新要素影響，尤其是探索距離衰減形態(tài)的復(fù)雜性及其與網(wǎng)站自身功能關(guān)系具有特殊意義［11］。本文旨在揭示虛擬信息流距離衰減形態(tài)與網(wǎng)站功能之間的相關(guān)性，從而為旅游網(wǎng)站功能的完善提供依據(jù)，為引導(dǎo)現(xiàn)實游客的流向和流量提供指導(dǎo)。

研究數(shù)據(jù)選用旅游網(wǎng)站訪問者數(shù)量和空間距離指標(biāo)。旅游網(wǎng)站訪問者數(shù)量以能獲得訪問者IP地址為準(zhǔn)則［12］，選擇10個旅游網(wǎng)站并確定旅游網(wǎng)站歸屬地（城市）；空間距離指標(biāo)為旅游網(wǎng)站歸屬地（城市）與訪問者所在地（城市）之間的距離，以Google地圖所測到的公路距離為依據(jù)。已有研究中的網(wǎng)站訪問者數(shù)量多為各省訪問量，本文為各城市訪問量，其更為詳盡，使得研究結(jié)論更為科學(xué)合理

1 信息流距離衰減形態(tài)

1.1 一般特征描述

為了有效揭示虛擬信息流距離衰減形態(tài)與網(wǎng)站功能之間的相關(guān)性，首先對距離衰減形態(tài)的一般特征進(jìn)行描述。通過運(yùn)用SPSS13.0軟件中的Curve Estimation功能模塊，對10個樣本旅游網(wǎng)站日均訪問量與空間距離數(shù)據(jù)進(jìn)行了11種曲線擬合，從中看出樣本旅游網(wǎng)站信息流距離衰減形態(tài)比較符合逆曲線模型［12］。因此本文選擇逆曲線模型，通過其擬合曲線走勢和判定系數(shù)，分析旅游網(wǎng)站信息流距離衰減形態(tài)的一般特征。從10個樣本旅游網(wǎng)站中，選擇模型判定系數(shù)R最小、居中（排第五位）和最大的3個旅游網(wǎng)站，給出其逆曲線擬合圖（圖1）。圖1顯示樣本旅游網(wǎng)站逆曲線走勢無明顯差異，各樣本旅游網(wǎng)站訪問量隨距離變化曲線均呈現(xiàn)從網(wǎng)站歸屬地城市向外急劇下降—緩慢延伸態(tài)勢，具體表現(xiàn)為：在中近距離范圍內(nèi)，曲線呈急劇下降的直角性；在遠(yuǎn)距離范圍內(nèi)，曲線呈緩慢延伸的長尾性。此外，根據(jù)各樣本旅游網(wǎng)站逆曲線擬合圖，來自各地（城市）訪問量的實際值并非都分布在擬合曲線上，來自部分城市的訪問量以游離點形式分布于擬合曲線的上方或下方，從而使得各樣本旅游網(wǎng)站信息流距離衰減表現(xiàn)為波動性。

圖1 樣本旅游網(wǎng)站信息流距離衰減逆曲線擬合Fig.1 The inverse curve fitting chart of information flow distance attenuation in sample tourism website

通過逆曲線模型的判定系數(shù)（R）作為逆曲線擬合程度的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)反映距離衰減程度。根據(jù)樣本旅游網(wǎng)站逆曲線擬合的結(jié)果可見：50%旅游網(wǎng)站的R值超過0.9，其中招商旅游網(wǎng)的R值最大，達(dá)到0.986，表明隨距離衰減顯著；而中國麗江旅游網(wǎng)的R值最小，為0.415，這表明其距離衰減對逆曲線的擬合程度較差，隨距離衰減不顯著。可見，樣本旅游網(wǎng)站R值差異性的存在，在一定程度上反映了虛擬信息流距離衰減形態(tài)的分異特征，具體包括波動性和地方性兩類分異。

1.2 波動性分異特征描述

樣本旅游網(wǎng)站信息流距離衰減形態(tài)的波動性存在一定差異，可通過樣本旅游網(wǎng)站信息流距離衰減逆曲線上的游離點城市數(shù)量來反映。根據(jù)10個樣本旅游網(wǎng)站信息流距離衰減逆曲線回歸方程，可計算出各樣本旅游網(wǎng)站在不同距離上的各城市日均訪問量預(yù)測值，從而計算實際值與預(yù)測值之間的偏差。通常當(dāng)某個城市訪問樣本旅游網(wǎng)站的實際值與預(yù)測值之比大于6，且實際值與預(yù)測值的偏差為正時，即可確認(rèn)為“游離點城市”。利用SPSS13.0軟件，根據(jù)“游離點城市”數(shù)量，將10個樣本旅游網(wǎng)站的波動性分為4級：一級旅游網(wǎng)站只有中國麗江旅游網(wǎng)，其“游離點城市”數(shù)量最多，為9個；二級旅游網(wǎng)站包括江蘇旅游網(wǎng)、我游中國訂房網(wǎng)、山東國信旅游網(wǎng)，其“游離點城市”分別為7個、6個和6個；三級旅游網(wǎng)站包括招商旅游網(wǎng)、東北風(fēng)情旅游有限公司網(wǎng)、重慶北辰旅游有限公司網(wǎng)、華中旅游論壇網(wǎng)，其“游離點城市”分別為4個、3個、3個和3個；四級旅游網(wǎng)站包括漳州青年旅行社網(wǎng)、昆明鴻雁旅行社網(wǎng)，其“游離點城市”數(shù)量最少，分別為1個和0個。可見，隨著旅游網(wǎng)站信息流距離衰減波動性級別由一級到四級的變化，衰減程度趨于顯著，表現(xiàn)出旅游網(wǎng)站更多地被近程訪問者點擊和關(guān)注。

1.3 地方性分異特征描述

樣本旅游網(wǎng)站信息流距離衰減形態(tài)的地方性存在一定差異，這種地方性差異可通過樣本旅游網(wǎng)站本地訪問量所占比重及其排名來反映。利用SPSS13.0軟件，根據(jù)本地訪問量所占比重及其排名，將樣本旅游網(wǎng)站信息流距離衰減形態(tài)的地方性分為4級：一級旅游網(wǎng)站包括招商旅游網(wǎng)、漳州青年旅行社網(wǎng)、重慶北辰旅游有限公司網(wǎng)，該類旅游網(wǎng)站的本地訪問量所占比重均在50%以上，且排名均為第一；二級旅游網(wǎng)站只有山東國信旅游網(wǎng)，該旅游網(wǎng)站的本地訪問量所占比重為39.25%，且排名也為第一；三級旅游網(wǎng)站包括我游中國訂房網(wǎng)、昆明鴻雁旅行社網(wǎng)、華中旅游論壇網(wǎng)，該類旅游網(wǎng)站的本地訪問量所占比重在20%～30%，且排名均為第一；四級旅游網(wǎng)站包括東北風(fēng)情旅游有限公司、江蘇旅游網(wǎng)、中國麗江旅游網(wǎng)，該類旅游網(wǎng)站的本地訪問量所占比重小于20%，其中中國麗江旅游網(wǎng)的本地訪問量排名第二。可見，隨著旅游網(wǎng)站信息流距離衰減地方性級別由一級到四級的變化，衰減程度減緩，衰減形態(tài)趨于偏離逆曲線，表現(xiàn)出旅游網(wǎng)站更多地被中遠(yuǎn)程訪問者點擊和關(guān)注。

2 衰減形態(tài)分異特征與網(wǎng)站功能的關(guān)系

2.1 網(wǎng)站功能類型

本文主要探討旅游網(wǎng)站信息流距離衰減形態(tài)分異特征與網(wǎng)站服務(wù)功能類型的相關(guān)性。根據(jù)已有旅游網(wǎng)站服務(wù)功能的分類［13－15］，以樣本旅游網(wǎng)站的具體服務(wù)功能為標(biāo)準(zhǔn)，將10個樣本旅游網(wǎng)站歸納為信息發(fā)布為主兼有預(yù)訂功能、論壇為主、預(yù)訂為主兼有信息發(fā)布功能、政務(wù)為主4種類型，用以描述衰減形態(tài)分異特征與網(wǎng)站功能的關(guān)系。

（1）論壇或預(yù)訂功能為主的旅游網(wǎng)站與波動性較小、地方性較明顯的距離衰減形態(tài)對應(yīng)。論壇為主、預(yù)訂為主兼有信息發(fā)布功能的兩類旅游網(wǎng)站信息流距離衰減形態(tài)趨于一致，均表現(xiàn)為波動性較小、地方性較明顯。論壇為主的華中旅游論壇網(wǎng)具有區(qū)域性特點，以本地注冊會員居多，本地服務(wù)性較強(qiáng)，信息流距離衰減較明顯，波動性較小，地方性較明顯。預(yù)訂為主兼有信息發(fā)布功能的我游中國訂房網(wǎng)主要滿足預(yù)訂需要，該網(wǎng)站的訪問者集中于本地及周邊地區(qū)，因此其信息流距離衰減較明顯，波動性較小，地方性較明顯。

（2）政務(wù)功能為主的旅游網(wǎng)站與波動性最大、地方性不明顯的距離衰減形態(tài)對應(yīng)。政務(wù)為主的旅游網(wǎng)站信息流距離衰減形態(tài)表現(xiàn)為波動性最大、地方性不明顯。政務(wù)為主的中國麗江旅游網(wǎng)主要體現(xiàn)政務(wù)功能和宣傳功能，訪問者分布廣泛，信息流距離衰減不明顯，波動性最大，但是地方性不明顯。

（3）信息發(fā)布功能為主的旅游網(wǎng)站與復(fù)雜距離衰減形態(tài)對應(yīng)。信息發(fā)布為主兼有預(yù)訂功能的旅游網(wǎng)站信息流距離衰減形態(tài)較復(fù)雜，其中，招商旅游網(wǎng)、重慶北辰旅游有限公司網(wǎng)、漳州青年旅行社網(wǎng)信息流距離衰減形態(tài)表現(xiàn)為波動性較小、地方性顯著；山東國信旅游網(wǎng)信息流距離衰減形態(tài)表現(xiàn)為波動性較大、地方性顯著；昆明鴻雁旅行社網(wǎng)、東北風(fēng)情旅游有限公司網(wǎng)信息流距離衰減形態(tài)表現(xiàn)為波動性較小、地方性較不顯著；江蘇旅游網(wǎng)信息流距離衰減形態(tài)表現(xiàn)為波動性較大、地方性較不顯著。可見，它們除了受到功能差異的影響外，還受到網(wǎng)站所在地及其訪問者所在地等的影響。

2.2 作用機(jī)理

網(wǎng)站功能作為內(nèi)在因素決定了網(wǎng)站信息流距離衰減的形態(tài)特征，其作用機(jī)理是：旅游網(wǎng)站自身的主導(dǎo)功能，對不同距離上的訪問者服務(wù)需求的滿足度不同，論壇和預(yù)訂功能更多地滿足近距離的訪問者，而基于興趣的娛樂功能則不然，從而決定了不同空間距離上訪問者數(shù)量的比例關(guān)系和距離衰減形態(tài)。具體表現(xiàn)為：1）以論壇和預(yù)定功能為主的旅游網(wǎng)站，訪問者主要出于興趣需求（論壇網(wǎng)站）或任務(wù)需求（預(yù)訂網(wǎng)站）訪問該網(wǎng)站，華中旅游論壇網(wǎng)名稱中即帶有區(qū)域性功能特征，其更多地吸引了來自于華中地區(qū)的訪問者；而我游中國訂房網(wǎng)具有明顯的預(yù)定功能特征，主要吸引具有預(yù)訂需求的訪問者，由于國內(nèi)旅游者的出游范圍以近程為主，因而該網(wǎng)站主要吸引了來自于近程的訪問者。2）政務(wù)為主的中國麗江旅游網(wǎng)，其訪問者主要出于任務(wù)需求和興趣訪問該網(wǎng)站。由于麗江是國內(nèi)著名的旅游目的地，知名度和影響力很大，因而該網(wǎng)站吸引的訪問者空間范圍廣泛，既有本地訪問者，也有外省市訪問者。3）信息發(fā)布為主的旅游網(wǎng)站，其訪問者主要出于任務(wù)和興趣需求訪問該網(wǎng)站。受網(wǎng)站所在地的地理區(qū)位、旅游知名度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等外部因素的不同影響，不同網(wǎng)站吸引的訪問者的空間分布也不同，從而使得其信息流距離衰減表現(xiàn)出復(fù)雜性特征。

3 結(jié)論

（1）旅游網(wǎng)站信息流距離衰減形態(tài)具有顯著的地方性分異特征和波動性分異特征，兩者都存在顯著的級差，且呈現(xiàn)反方向變化，即波動性分異從不顯著性到顯著性變化的同時，地方性分異從顯著性到不顯著性變化，在這個過程中，距離衰減程度趨于減弱，逆曲線衰減符合狀態(tài)依次下降。

（2）旅游網(wǎng)站信息流距離衰減形態(tài)分異特征與旅游網(wǎng)站主導(dǎo)功能間的關(guān)系密切。預(yù)訂為主和論壇為主的網(wǎng)站中距離衰減形態(tài)表現(xiàn)為波動性較小、地方性顯著；政務(wù)為主的網(wǎng)站中距離衰減形態(tài)表現(xiàn)相反；信息發(fā)布為主的網(wǎng)站中距離衰減形態(tài)較為復(fù)雜，表明信息流距離衰減形態(tài)除受功能差異影響外，還受網(wǎng)站所在地及其訪問者所在地等其他因素的影響。

（3）旅游網(wǎng)站主導(dǎo)功能對距離衰減的影響，是通過近程或遠(yuǎn)程旅游分布而產(chǎn)生作用的，基于興趣的訪問者或基于任務(wù)的訪問者在此發(fā)生分化。表明實際旅游者的現(xiàn)實分布仍然對網(wǎng)上分布發(fā)揮重大作用，旅游網(wǎng)站名稱的地方性概念直接影響訪問者的點擊登錄，旅游網(wǎng)站所在地的級別引導(dǎo)著訪問者的使用選擇。這些基本規(guī)律的認(rèn)知可指導(dǎo)旅游網(wǎng)站的營銷策劃、內(nèi)容建設(shè)及廣告設(shè)置。

（4）訪問者距離衰減研究對于網(wǎng)站擴(kuò)大應(yīng)用量的建議：1）地方性顯著的旅游網(wǎng)站，應(yīng)注重為本地或周邊地區(qū)訪問者提供網(wǎng)絡(luò)旅游信息功能，滿足其交流互動和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂等，并據(jù)此設(shè)立旅游廣告戰(zhàn)略；2）對于波動性和地方性較為復(fù)雜的旅游網(wǎng)站，其可能為近程、遠(yuǎn)程或各類訪問者所關(guān)注，因而應(yīng)注重完善各類網(wǎng)絡(luò)旅游信息咨詢服務(wù)；3）對于波動性較大的旅游網(wǎng)站，應(yīng)同時注重不同距離訪問者的需要，提供政務(wù)信息和宣傳信息，提供網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支持。

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Abstract：This paper gets the special distribution data of average daily visits numbers and the source of website function in the 10 tourism websites from the search engines.It takes all the above as research subjects of the information flow distance attenuation form and the relationship between the form and website function.Using Curve Estimation in SPSS13.0 to get an inverse curve fit between average daily visits numbers in tourism website and actual distance，then analyses the relevant relationship between distance attenuation form and website function.This research finds the following two points：1）The distance attenuation form of tourism website information flow has significant differentiation characteristics in fluctuating and regional tendency.With the change of differentiation characteristics from significance to not significance，distance attenuation degree correspondingly changes，the coincidence state of the inverse curve attenuation also correspondingly changes.2）The differentiation characteristics of information flow form in tourism website has a closely relationship with tourism website function：the distance attenuation form is more complex in the tourism website which chiefly in information publishing but less in booking，and it includes various types；the distance attenuation and regional tendency is more prominent，and the fluctuating is in a narrow range in the tourism website which chiefly in booking but less in information publishing，or chiefly in forum；the distance attenuation and regional tendency is not prominent，and the fluctuating is in a wide range in the tourism website which focus on government affairs.The differentiation characteristics of the distance attenuation form of tourism website information flow provide the basis for improving the function of tourism website，and provide help and guidance for the formation of short－range and long－range tourist flows.

Key words：tourism website；information flow；distance attenuation form；differentiation characteristics；website function

Differentiation Characteristics of Distance Attenuation Form of Tourism Website Information Flow and the Relationship between the Form and Website Function

ZHANG Qiu－luan1，ZHU Su－jia2，LU Zi1，NIE Xue－dong1
（1.Department of Tourism，Hebei Normal University，Shijiazhuang 050024；2.Institute of Geographical Sciences，Hebei Academy of Sciences，Shijiazhuang 050011，China）

TP393.4；F590

A

1672－0504（2012）04－0094－04

2012－02－01；

2012－04－20

國家自然科學(xué)基金項目（40971073）；河北省科技廳軟科學(xué)資助項目（10407210D）

張秋孌（1974－），女，副教授，研究方向為旅游經(jīng)濟(jì)與旅游規(guī)劃。＊通訊作者E－mail：luzi＠m(xù)ail.hebtu.edu.cn