澳門消委會為眼鏡零售業制訂“行業守則”

澳門消委會為眼鏡零售業制訂“行業守則”

據《澳門日報》報道：澳門消費者委員會在屬下刊物《澳門消費》發出訊息，已為眼鏡零售行業制訂相關“行業守則”。

據了解，“行業守則”內容包括：零售商為消費者裝配有度數眼鏡框時，須提供專業驗眼服務，并將球鏡和散光度數、瞳距、瞳高等詳列在單據或驗眼處方內；裝配的眼鏡光度、散光度和光學中心偏差只容許在專業誤差許可范圍內；不能隨意夸大鏡片功能及作用，不能貨不對板；不可出售過期的隱形眼鏡及藥水；清楚標示減價貨品的折扣或售價，不應使用含糊銷售手法；如消費者要求重配鏡片，零售商交易前必須向消費者清楚說明收費項目和金額，如有保養，須在單據內列明保養范圍、規定和時限。

澳門市民麥小姐表示，從總體上看，現時的眼鏡零售商服務不錯，但素質參差，消委會為其制訂行業守則，相信可進一步保障消費者眼睛健康和權益。

（《珠海特區報》）

由于從業者整體素質、行業發育程度特別是監管不力等因素的制約，時至今日，在內地的少數眼鏡零售企業中，仍然存在著專業技術不強、驗光不準、誤導甚至坑騙消費者等現象，不僅損害了消費者的視力健康和合法權益，也敗壞了行業的形象。有鑒于此，作為內地的消費者協會以及其他監管機構，學習借鑒澳門消委會的作法，制定具有較強現實針對性的眼鏡零售業“行業守則”，以有效規范經營者的經營行為，不僅必要，而且應該！