性格與鏡架色彩的關系

文 許桂赟

性格與鏡架色彩的關系

文 許桂赟

隨著眼鏡產品多元化、個性化和時尚化的演變，市場上鏡架的色彩和款式有了翻天覆地的變化。如果你要問眼鏡店時下哪種鏡架最好賣，可能沒有一個確切的答案?？傮w上，年輕一族更偏好各種材質的塑料鏡架，這類產品款式變化多，色彩豐富，造型前衛夸張。

顧客在選擇鏡架時，除了選擇產品本身的功用外，更多的是個人喜好。如何幫助顧客盡快找到心儀的產品，是配鏡顧問需要用心發現和研究的。

從色彩學上講，顏色分為有彩系和無彩系，后者就是黑色、白色以及黑白中間的灰色。有彩系分為純色、間色和復色，所謂純色就是三原色：紅、黃、藍，間色就是由兩種顏色混合的顏色，復色就是間色和其他顏色混合的顏色。鏡架產品還有金屬色系，就是傳統的金色、銀色和槍色。

一般來說，白色顯得純潔干凈、雅致特別，黑色簡單大方、穩重，而黑色板材鏡架又是復古和冷酷的象征，灰色則代表內斂和個性，彩色意味著活躍、張揚或者可愛。一個發型很潮的顧客不會選擇灰色，因為灰色太普通、太低調了。即使最后在店員的推薦下選擇了灰色，但是并不代表他十分滿意和完全接受，甚至他還會認為這家店的商品以及員工的審美眼光與他的要求是有差距的。

純色系的眼鏡不常見，就算有也很難搭配服飾，不過在一些對色彩搭配要求很高的顧客看來卻是很完美的飾品。今年不少品牌都推出了紅、黃、藍純色塑膠鏡架系列，搭配復古的大尺寸鏡框，成為很多潮人必備的單品。店員可以充分利用這一點向顧客推薦一人多鏡的概念：建議顧客在穿著耀眼單色服裝的周末，佩戴純色鏡框；而在平時，則建議顧客選配一副較為低調的鏡框。

金屬色系中的金色代表富貴，銀色代表嚴謹、干凈，槍色代表隨和。向商人推薦金色的成交率會很高，銀色主要針對一些職業人群，比如醫生、護士、教師、財務人員等。男性顧客尤其是對商品款式的要求不高，只需推薦槍色的。

粉色系代表活潑和秀氣，這類顏色小女生一般會選擇。

對于色彩可以簡單理解為：紅色代表熱情主動，藍色代表憂郁，綠色代表生命力，橙色代表運功和活力，黃色代表裝飾和個性，白色代表干凈和獨特，咖啡色代表含蓄和理性，黑色則是穩重大方和深沉，紫色代表善良體貼和優雅，粉紅色代表文靜可人或是活潑，條紋或是豹紋的就無疑是彰顯獨特品位和個性了。

有時候，顧客的個性不是輕易顯露出來的，需要通過溝通去發掘，更有些是顧客想去追求原來不具備的個性，或者是模仿心目中的偶像。無論如何，如果能夠在與顧客溝通的過程中發現顧客對于鏡架的選擇帶有性格偏好，需要根據顧客的性格進行推薦。

這個案例是前不久筆者遇到的：一名政府官員前來店內配鏡，50歲，無配鏡史，驗光結果為老花+1.50D。顧客想要一副體面的眼鏡，之前他了解到金絲邊眼鏡戴上去人顯得斯文和有文化內涵，但是挑了很多副之后，顧客總覺得太張揚而不適合自己，這時候我對他說：“金色代表的是富貴，銀色代表的是嚴謹，槍色代表的是隨和。我感覺您是位非常平易近人的領導，所以選擇槍色應該是不會錯的?！庇谑?，拿起一副槍色的半框架給顧客試戴，他戴上后一照鏡子，臉上流露出滿意的微笑……在這個時候已經不用太多的言語，不需要太多的推薦，只要是顧客喜歡了，那么成交就是自然而然的事情了。

作者單位：上海理咨詢管理機構