文 姜 志
美容鏡片健康佩戴標準
文 姜 志

眼鏡零售同行經(jīng)常會抱怨顧客只買便宜的不買好的,同時也經(jīng)常聽到消費者反映,很多驗光師只賣貴的不賣好的。面對這兩方面的質(zhì)疑,我認為有兩個很重要的概念要弄清楚,其一,銷售同行和顧客都提到“好”的產(chǎn)品,什么樣的產(chǎn)品是“好”的?其二,顧客眼里的“貴”和同行眼中的“便宜”,其標準是什么?
舉個例子,現(xiàn)在民眾都很重視食品安全,但是到底什么樣的食品才是安全的?標準是什么?媒體和商家經(jīng)常說純天然的,純天然就代表安全嗎?作為消費者,首先想知道的是食品安全的標準,現(xiàn)在市場上的食品是不是都可以滿足這些標準呢?如果滿足了,我們就可以認為這個食品是安全的。
同理,“好”的美容片彩片有沒有一個標準?目前“好”的美容片彩片主要有3個標準:透氧佳、色素工藝安全、配適評估好。
透氧:與普通的透明片一樣,要滿足安全日戴的標準,DK/t最好鏡片要≥24;
色素工藝設計:美容片和彩片的顏色都不能接觸角膜和結膜,才是安全的。比如強生在設計美瞳時采用的“三明治”設計。其他的設計如印染、浸染工藝等,都有顏色脫落的風險,對眼睛有一定的傷害。“三明治”設計的鏡片表面平滑,佩戴舒適度也很好。
配適評估:這一項與透明片的要求是一樣的,中心定位、覆蓋度和移動度都要符合標準。鏡片佩戴后在中央,鏡片完全覆蓋角膜,眨眼后鏡片移動0.2~0.5mm,上推實驗鏡片平滑下落。
同時滿足以上3個標準,就可以判斷一款美容片和彩片是“好”的。所以,我們可以嘗試這樣與消費者溝通:
“您需要的是好的彩片嗎?行業(yè)公認好的彩片,需要有足夠的透氧,佩戴后的配適評估符合要求,色素工藝也是安全的,即色素要夾在鏡片中間。我向您推薦的這款強生美瞳,它的透氧和色素工藝都是符合國際標準的,而對于配適評估這一方面,現(xiàn)在有試戴片您可以試一下,就可以評估一下這款鏡片是不是適合您。美瞳是強生的專利產(chǎn)品。很多消費者都會稱彩片為美瞳,這也充分說明了美瞳得到了廣大消費者的認可……”
事實上,我們都非常清楚,消費者口中的“貴”和“便宜”都是相對的,如果這個產(chǎn)品是“好”的,那即便較貴,在消費者眼中也會變成物有所值,一分錢一分貨;如果消費者認為這個不值,即便是一塊錢,也是浪費了。