基于因子分析的旅游品牌綜合競爭力研究

喬宇靜

基于因子分析的旅游品牌綜合競爭力研究

喬宇靜

以河南省的鄭州、開封、安陽、洛陽為樣本城市，采用相應(yīng)統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)作為主要分析對象，利用因子分析系統(tǒng)建立評價模型，進行旅游城市品牌綜合競爭力分析。結(jié)果表明，洛陽城市在資源、品牌活力等方面存在一定的差異，分析差異原因，采取合理對策，進而提升其旅游品牌綜合競爭力。

因子分析；旅游品牌；現(xiàn)實競爭力；潛在競爭力；綜合競爭力

隨著旅游業(yè)的逐步發(fā)展，以“品牌”為核心的旅游競爭的深層次問題凸顯出來。旅游城市間的競爭已經(jīng)從旅游資源、旅游產(chǎn)品、旅游線路的競爭發(fā)展到旅游品牌綜合方面的競爭。旅游品牌綜合競爭能力的強弱可以反映這個城市的旅游總體實力。因此，打造強勢品牌和知名品牌，提升旅游品牌的可持續(xù)競爭力，已成為現(xiàn)代旅游業(yè)的必然選擇。本文選取鄭州、洛陽、開封、安陽為樣本城市，運用因子分析法對其旅游品牌競爭力進行多層面的評價，尋求進一步提高旅游品牌競爭力對策。

一、評價指標(biāo)體系

旅游品牌綜合競爭力必須要建立一個科學(xué)可行、簡單實用的競爭力分析指標(biāo)體系，評價指標(biāo)的選取對于評價旅游品牌競爭力尤為重要。本文從游客視角出發(fā)，根據(jù)科學(xué)性、整體性、動態(tài)性和可操作性原則，結(jié)合前人研究成果，構(gòu)建設(shè)計品牌綜合競爭力評價指標(biāo)體系。目標(biāo)層是旅游品牌綜合競爭力；準(zhǔn)則層包括現(xiàn)實競爭力B1、潛在競爭力B2和環(huán)境競爭力B3，是達到競爭力的準(zhǔn)則性要求；方案層是指準(zhǔn)則層下的評價指標(biāo)體系，B1下有旅游業(yè)總收入B11、旅游外匯收入B12、國內(nèi)旅游收入B13、入境旅游人數(shù)B14、國內(nèi)旅游人數(shù)B15、國內(nèi)人均旅游消費B16，B2下有旅游資源豐度B21、旅游資源壟斷度B22、星級飯店數(shù)量B23、營運汽車擁有量B24、旅游業(yè)專業(yè)技術(shù)人員B25、品牌知名度B26、品牌忠誠度B27，B3下有區(qū)綠化覆蓋率B31、人均國內(nèi)生產(chǎn)總值 B32、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入B33、從業(yè)者服務(wù)態(tài)度B34、從業(yè)者服務(wù)態(tài)度B35。

二、因子分析方法

因子分析最早由英國心理學(xué)家C.E.斯皮爾曼提出，是一種非常有用的從變量群中提取共性因子的多變量分析技術(shù)。因子分析法是將相關(guān)性較高的變量分為同組，歸入一個因子，不同組的變量不相關(guān)或相關(guān)性較低，用少數(shù)幾個能夠反映原來眾多變量主要信息的因子變量來表示其基本的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，將多個變量綜合為少數(shù)幾個因子，再現(xiàn)原始變量與因子之間的關(guān)系，找到具有本質(zhì)意義的少量因子，用一定的結(jié)構(gòu)模型去表達或解釋大量可觀測的變量，用相對少量的幾個因子解釋原來許多相互關(guān)聯(lián)的變量之間的關(guān)系，聯(lián)系比較緊密的變量放在一類，不同類的變量之間相關(guān)性較弱，各個因子之間不相關(guān)。

因子分析處理過程包括選用Analyze、Data Reduction、Factor等，首先引入因子分析變量（方案層變量），對樣本進行標(biāo)準(zhǔn)化處理，然后求相關(guān)矩陣的特征根和特征向量，接著提取特征值大于1的因子，再次計算因子載荷矩陣，確定因子模型，最后根據(jù)因子得分計算結(jié)果，對系統(tǒng)進行分析。因子分析數(shù)學(xué)模型如下：

簡記為：X=AF+ε,且滿足 m≤p，cov(F,ε)=0。

通過模型X=AF+ε以F代替X，由于m

三、綜合競爭力分析

本文采用因子分析方法對河南省鄭州、開封、洛陽、安陽4個旅游城市進行數(shù)據(jù)采樣，數(shù)據(jù)來源2010年統(tǒng)計年鑒和調(diào)查問卷［1］［2］，對現(xiàn)實競爭力、潛在競爭力和環(huán)境支持力三大類影響因子和旅游品牌綜合競爭力進行全面評價分析。

首先，對樣本數(shù)據(jù)進行標(biāo)準(zhǔn)化處理，采用SPSS13.0統(tǒng)計軟件中的factor模塊對標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)進行因子分析處理，得出主因子的特征值和貢獻率。然后，提取特征值大于1且累計方差貢獻率達到60%以上的公共因子，保留較多信息，精簡指標(biāo)。最后，根據(jù)公共因子得分和以各因子的方差貢獻率占三個因子的總方差貢獻率的比重作為權(quán)重進行加權(quán)得出現(xiàn)實競爭力、潛在競爭力和環(huán)境競爭力綜合得分。

表1 公共因子和現(xiàn)實競爭力得分

表2 公共因子和潛在競爭力得分

我們根據(jù)現(xiàn)實競爭力得分，對所選樣本城市進行競爭力排名。從表1可以看出，洛陽在規(guī)模競爭力方面劣于鄭州，而在旅游業(yè)貢獻能力方面則劣于開封，現(xiàn)實競爭力方面排名次于鄭州，這說明洛陽在規(guī)模競爭力和旅游業(yè)貢獻能力這兩方面能力的低下，一定程度上影響了洛陽旅游品牌的現(xiàn)實競爭力。

根據(jù)潛在競爭力得分，我們對所選樣本城市進行競爭力排名。從表2可以看出，洛陽潛在競爭力優(yōu)勢明顯，品牌活力和資源方面具有明顯的競爭力，而在輔助因素如配套設(shè)施和人才方面影響洛陽的潛在競爭力。

根據(jù)環(huán)境競爭力得分，我們得出了所選樣本城市的競爭力排名。從表3可以看出，洛陽環(huán)境支持力優(yōu)勢明顯，社會文化競爭力位于第一，而經(jīng)濟環(huán)境競爭力則弱于鄭州。說明洛陽在經(jīng)濟方面一定程度上影響整個環(huán)境支持競爭力。

表4 綜合競爭力得分

前面計算出的F1、F2、F3綜合得分反映出采樣城市在具體評價指標(biāo)中的信息，因此，以他們的方差貢獻率占總方差貢獻率的比重作為權(quán)重進行加權(quán)匯總，可以計算出采樣城市旅游品牌綜合競爭力綜合得分值。

三大競爭力指標(biāo)方差貢獻率計算公式為：σi=E其中，σi為 Fi綜合得分值，i=1,2,3。根據(jù)方差貢獻率進行加權(quán)可以計算出綜合競爭力F的綜合得分，根據(jù)所得綜合得分，可以對所選樣本城市進行綜合競爭力排名。從表4可以看出，洛陽旅游品牌綜合競爭力位于第二位，弱于鄭州，強于開封和洛陽。通過各類要素的排名情況看，在現(xiàn)實競爭力中，洛陽位于第二，次于鄭州，但在潛在競爭力和環(huán)境支持競爭力中，洛陽都位于第一，優(yōu)于鄭州，這說明洛陽未能將資源、品牌活力環(huán)境等方面的優(yōu)勢成功轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢，未能將比較優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁巸?yōu)勢，而鄭州未能重視在競爭力和環(huán)境因素方面的發(fā)展。

四、結(jié)束語

根據(jù)上述分析結(jié)果，我們可以得出如下結(jié)論：洛陽雖然旅游資源十分豐富，但其資源優(yōu)勢并沒有轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢，因此，洛陽需要合理配置旅游資源，進行旅游發(fā)展戰(zhàn)略定位，采取一定的對策發(fā)揮自身優(yōu)勢，提升其旅游品牌綜合競爭力。引入科學(xué)的因子分析統(tǒng)計技術(shù)，對旅游品牌綜合競爭力進行評價分析，可以更加科學(xué)準(zhǔn)確找出旅游品牌的優(yōu)勢與不足，可以更有針對性的提出提升旅游品牌綜合競爭力的對策和建議。

[1]河南省統(tǒng)計局.河南統(tǒng)計年鑒2010[M].北京:中國統(tǒng)計出版社，2010.

[2]中華人民共和國國家統(tǒng)計局.中國統(tǒng)計年鑒2010[M].北京:中國統(tǒng)計出版社，2010.

[3]李光斗.品牌競爭力[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2004.

[4]陳萌.我國旅游景區(qū)品牌發(fā)展研究[D].北京:首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)，2005.

[5]汪克夷，王雪華，王彩虹.煤炭產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型問題的數(shù)學(xué)模型研究[J].大連理工大學(xué)學(xué)報:社會科學(xué)版，2000.

F590.35

A

1673-1999（2012）08-0084-02

喬宇靜（1981-），女，碩士，鄭州大學(xué)（河南鄭州 450044）體育學(xué)院助教。

2012-02-15