網絡環境下如何提高工具書的利用

摘要：工具書是高校圖書館的館藏中一個重要組成部分，是圖書館館藏的精華，是我們學習和生活中不可缺少的。而如今的大學生中有許多人都沒有利用工具書來解決問題的習慣。工具書的利用率比較低。本文介紹了工具書的類別概念，以及網絡工具書和傳統工具書的優缺點，并對大學生提高工具書的利用提出了幾點建議。

關鍵詞：工具書、傳統工具書、網絡工具書

【分類號】G250

“工欲善其事，必先利其器”，這個器就指的是工具。而在我們日常的學習工作中，只靠自己已有的知識儲備是遠遠不夠的，還需要使用工具書，來幫助我們解決一些難題。所以，工具書就是我們學習工作中的器。但是，近幾年來隨著現代多媒體技術、網絡技術的發展，工具書的收藏利用也發生了很大的改變。許多大學生對于工具書的使用非常的少，更有甚者對年鑒、百科全書這樣的工具書不知道它的作用。可想而知，工具書在當前的使用情況。

一、什么是工具書？工具書有哪幾類？

工具書是根據一定社會需要全面系統地匯集一定范圍內的文獻資料、經審定整理或概括、用簡明易查的方法加以組織編排、提供某一方面的基本知識或資料線索，專供查檢和查考的特定類型的圖書。根據工具書的體例、內容和作用，工具書大體分為字詞典、類書和政書、百科全書、目錄、索引、年鑒、手冊、表譜、圖錄等。在網絡技術高速發展的今天，工具書又分為傳統的紙質工具書和網絡工具書，網絡工具書可以簡單理解為在因特網上發行的工具型電子出版物，即以數據庫和網絡為基礎，以計算機主機的硬盤為存儲介質的可向用戶提供在線服務和通過網絡提供傳真的工具型電子出版物。

二、網絡工具書與傳統工具書比較的優點

1．更新速度快、內容新穎

與傳統工具書不同，網絡工具書的修訂或者增刪可以隨時（或按一定周期）進行，并且可以在較短的周期內完成在對條目進行修改增刪時，只需在原有條目的基礎上進行擴展和修改即可，大大簡化了工具書修訂增刪的流程，提高了工具書內容的時效性。

2．查找方便快捷

網絡工具書一般都是通過關鍵詞的設定作為檢索項目，實現其檢索功能的關鍵詞的檢索方式簡單快捷，讀者只需提供某個或某幾個詞語作為關鍵詞，就可以在大量文獻中檢出所需結果只要內容被收錄，即可被檢索同時，關鍵詞的檢索方式使那些不熟悉所要查找資料的讀者能夠快速查找到所需內容。

3．存儲量大，內容豐富

以數據庫為依托，網絡工具書擺脫了紙張的限制，實現了收錄內容的海量化網絡工具書的海量存儲是任何傳統工具書都無法比擬的。

三、網絡工具書與傳統工具書相比的缺點

1．內容良莠不齊、缺少權威機構的檢查，錯誤較多

許多網絡工具書的信息來源渠道多種多樣，并且摻雜了個人見解和觀點，故而其權威性值得質疑。對于要求權威性和準確性的搜索需求來說，有些資源不具備可用性。此外，網絡工具書在閱讀人文性、學科種類覆蓋面、版權、使用等方面也存在不足之處，在此不一一表述。從載體內容形式學科覆蓋面檢索形式等方面將網絡工具書與傳統工具書進行比較，以期為傳統工具書開發利用的研究提供全面的探討。

2．對網絡技術和電子設備的依賴性比較高。

網絡工具書在很大程度上依賴于網絡以及網站的穩定性受網速制約計算機自身配置等方面影響，網絡工具書的鏈接可能會出現不流暢。此外，網址的變更以及受病毒惡意攻擊等影響都可能導致出現死鏈接或無法使用的狀況讀者的接受問題。

3.缺乏穩定性

因為是網絡資源，所以產生和消失一樣隨意，或許今天查閱得到，明天就找不到了。

四、如何提高工具書的利用？

1．做好工具書的收集與利用

根據圖書館的建設目標和館藏建設理論，圖書館制定詳細規劃，針對本校的重點和特色學科，從圖書、期刊到工具書、數據庫等方面來構建立體整體的館藏資源建設方針，以保障學校的教學和科研的需要。圖書館需定期進行館藏檢查，以動態補充相關的缺藏工具書。同時要求圖書館在搞好傳統紙質工具書的同時也要收藏相關的網絡工具書資源。以最大程度滿足讀者的需要，提高讀者使用工具書的積極性。

2．利用高校圖書館的優勢進行

高校圖書館對于剛入學的新生都會按年級專業做新生入館的培訓教育工作，那么在帶領新生進入工具書閱覽室后，可以重點介紹館藏的工具書和強調工具書的重要性，介紹各類工具書的使用范圍和使用方法，引導他們去尋找知識，提高他們的信息意識。

另外還可以積極配合文獻檢索課的實習，在文獻檢索課的教學中強調使用工具書的重要性。參考工具書的實習是文獻檢索課中非常重要的一個環節，學校開設文獻檢索課的目的是培養學生信息意識、信息素養、信息獲取和信息處理能力，而這種能力的培養主要是通過文獻檢索課的實習訓練達到的，為更好配合學生文獻檢索課的實習，高校圖書館的工作人員應主動與任課老師取得聯系，根據不同專業實習的具體需要，為他們配置足夠的各類型檢索工具書，這樣通過文獻檢索課的有效教學，達到對工具書了解和合理使用。

3．開展工具書咨詢服務

為了擴展工具書的功能，要利用工具書開展咨詢服務。首先是輔導性咨詢，輔導讀者自己動手，利用檢索工具書檢索文獻，查閱情報資料；第二要配備工具書使用指南，所謂工具書指南就是工具書的工具書，它能夠指引讀者正確而迅速地檢索到所需的工具書，是使用工具書不可或缺的手段。

4．加強工具書資源的宣傳

隨著校園網絡的普及化，圖書館各個閱覽室都提供館藏資源的查詢服務工作人員可以為館藏工具書編制工具書索引，運用計算機技術開發工具書索引數據庫將館藏工具書按照內容進行分類，設置不同的查詢途徑，如題名查詢著者查詢索書號查詢出版社查詢以及出版時間查詢等圖書外部特征查詢外，主要對工具書的內容以及各種工具書的編排方法進行介紹讀者可以利用網絡直接查看圖書簡介，了解各學科有多少工具書可利用，有多少種類的工具書可參考，確認是否需要親自到閱覽室查閱這樣不僅為讀者挑選工具書節省了時間，更重要的是讓讀者了解了工具書閱覽室的資源，為工具書的利用提供條件。

5．進一步開發網絡工具書的功能

應在對學院專業設置充分調研的基礎上，建立獨具特色的工具書數據庫，對重點專業、特色學科要建立較為完善的專業系列工具書。應設置友好的使用界面，輸入網絡，以達到資源共享的目的。也可對根據學科的特色對網絡工具書進行分類收集。

6．提高服務質量

工具書閱覽室是圖書館的一個服務窗口，那么在為讀者服務的過程中，要盡可能的讓每一位讀者的每一次閱覽都能滿意。這就要求我們的工作人員要盡最大的可能去幫助讀者。要有飽滿的熱情、要有耐心、要真誠主動的幫助讀者。提高服務質量。

綜上所述，雖然網絡技術的發展給我們的生活帶來了天翻地覆的變化，網絡工具書的出現改變了我們傳統工具書一統天下的局面。使我們查閱工具書方便快捷，但是無論怎樣，傳統工具書是網絡工具書的基礎。他和網絡工具書是互補的關系，在高速發展的今天，在我們的生活中，應該盡可能多的使用工具書來解決我們生活中的難題。

參考文獻

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[3]肖玲.對提高高校圖書館工具書利用率的思考.貴州師范學院學報[J]2011，（7）：40-51

作者簡介：

劉小成（1982-），男，助理館員，本科畢業于陜西師范大學，現在湖北科技學院圖書館工作。