開放教育網絡教學平臺短信應用模式的研究*

□ 翟迎建

開放教育網絡教學平臺短信應用模式的研究*

□ 翟迎建

伴隨移動通信技術的廣泛應用，Web短信應用不斷融入傳統網絡教學平臺，使得師生之間能夠在網絡教學系統中通過收發短信隨時隨地進行教學交互，教師能夠以多種形式最大限度地為學生提供學習支持服務。本文論述網絡教學平臺中現存的兩種短信應用模式及其特點，結合網絡教學實際需要提出一種“傳統應用為主，短信應用為輔”改進模式，并以“網絡教學平臺的課程論壇”為例，從功能模塊、業務流程、系統架構、短信收發技術等方面闡述應用改進模式的設計方案，及實際使用效果，從而明確Web短信應用與傳統網絡教學平臺融合的必要性、可行性，為網絡教學平臺中短信功能的靈活運用奠定基礎。

Web短信；改進模式；短信貓

一、引言

網絡教學平臺是遠程開放教育的重要組成部分，是建設國家開放大學的重要基礎，只有充分利用信息技術不斷改進、優化平臺功能，提供更多形式的學習支持服務，才能滿足各種學習者的需求，不斷提高網絡開放學習的效果。

伴隨移動通信設備的普及使用、短信技術的廣泛應用，以及教育信息化的深入發展，網絡技術、移動技術環境下，網頁中嵌入短信操作已經作為一項普通功能融入網絡教學平臺，師生之間能夠在網絡教學平臺中通過收發短信隨時隨地進行教學交互，為此只有聯系實際教學不斷探索Web短信技術在網絡教學平臺中的應用模式，才能促進開放教育網絡教學模式的發展。

二、應用模式

現有網絡教學平臺中，由于實際教學模式不同，因此短信技術的應用方式各異。傳統應用是不提供短信收發功能的普通的網絡教學系統，Web短信應用是在網頁中嵌入短信功能，提供移動通信設備與服務器之間短信收發、短信管理功能的網絡應用系統。

（一）現有模式

根據Web短信與網絡教學系統的結合程度，目前網絡教學平臺廣泛存在以下兩種應用模式：

⒈ 傳統應用與短信應用相對獨立

傳統應用與短信應用獨立創建，兩者之間沒有任何功能關聯，僅共享用戶、專業、課程等后臺管理信息，在網絡教學系統中短信應用是一個相對獨立的功能模塊，僅僅是針對網絡教學的需要共同使用。例如，上海藍卓教育信息科技有限公司推出的“藍卓移動校園”能夠在網頁中使用短信為師生提供日常教學信息廣播、課程通知等學習支持服務，此系統能夠作為獨立模塊加入到缺乏短信應用的任何網絡教學平臺中。

此模式的基本設計思想是教師在網頁中收發學生的短信，并能夠瀏覽與刪除短信；學生使用手機接收網站短信，并能夠瀏覽本人與教師交互的短信。

此模式的優勢是易于構建，缺陷是傳統應用與短信應用之間沒有聯系，不能相互交換信息。

⒉ 傳統應用與短信應用完全融合

傳統應用與短信應用之間可以通過多種方式共享交換信息；短信應用不作為獨立模塊出現，將短信收發作為系統業務流程的組成部分，缺少短信交互無法實現系統功能；此外系統功能也可以僅通過短信交互實現，短信應用已經完全融入傳統應用中。

此模式的基本設計思想是師生可以接收從網站發送的短信，還可以回復或向指定號碼發送短信，網站能夠接收回復的或發送到指定號碼的短信；教師能夠在后臺進行與講授課程相關的短信的瀏覽、刪除等管理操作。此外某些系統還可以將與某個學生相關的信息在網頁與手機兩種界面中同時顯示，學生能夠選擇方便的設備瀏覽、修改信息。

例如，華南師范大學網絡學院曾經使用的“基于Web短信的課程答疑系統”屬于此模式。學生可以在線提問，或通過移動終端將問題短信發送到系統并顯示在問題頁面中；教師在線瀏覽問題頁面、回復學生的問題，并直接發送到學生的手機，對沒必要回答的問題教師可以直接刪除；若學生發送問題后兩天教師未回答學生問題，系統自動將問題轉發到答疑教師的手機，提示教師及時登陸答疑系統回復學生問題。此系統中學生問題短信、教師回復短信是整個答疑流程的必要組成部分，并且學生在提問時短信方式與在線方式效果相同。

此模式的優勢是傳統應用與短信應用之間完全共享、交換信息，缺陷是需要重新開發網絡教學系統，同時用戶需要適應全新的基于短信平臺的教學交互方式。

（二）改進模式

目前廣播電視大學網絡教學平臺中，網上實時教學活動要求學生在規定時間登陸在線平臺，不在線的學生無法進行討論與答疑；同時平臺內部發布課程資源、學習通知、作業成績等重要信息不能立即通知學生，學生也無法及時反饋對教學通知、課程資源的評價。為此必須將Web短信作為輔助、補充功能融入在線教學平臺的各個功能模塊中，教師在任意頁面都可以根據需要向學生群發相關信息，并通過接收學生回復的短信在網頁中查看反饋信息。基于以上需求，優化現有的兩種Web短信應用模式，筆者提出一種“傳統應用為主，短信應用為輔”的改進模式。

短信應用不作為獨立模塊出現，Web短信作為可選功能融入傳統應用，短信應用是傳統應用的一種擴展或補充。將短信發送與瀏覽嵌入在前臺應用頁面，后臺應用提供短信的基本管理功能，但是短信收發不是系統業務流程的必要組成部分，不使用短信交互同樣能夠實現系統主要業務功能。

此模式的基本設計思想是學生能夠通過手機收發短信，教師能夠在帶有短信發送設置的網頁中單發或群發短信，師生都能在發生短信應用的欄目中瀏覽短信交互內容；教師還可以在后臺管理頁面進行短信的瀏覽、刪除與統計等管理工作。

改進模式的優勢是能夠充分利用現有網絡資源，系統升級擴展成本較低，用戶能夠針對具體情況選擇合適的交互方式，易于推廣使用。

三、應用案例

下面以電大在線平臺中課程論壇的改進為例，詳細闡述“傳統應用為主，短信應用為輔”的改進模式的解決方案。

（一）設計特色

第一，學生既可以登陸課程論壇在線發新帖，也可以通過發送短信向課程論壇發新帖。

第二，教師在課程論壇可以在線發帖，也可以同時將帖子主題以短信形式發送到學生手機。

第三，學生接收到教師發送的短信后，可以通過回復此短信向課程論壇回帖。

（二）功能模塊

⒈ 學生子系統

學生登陸后可以在線瀏覽所學課程的帖子，還可以發新帖或回帖，但不能刪除帖子。學生接收到教師從論壇發送的帖子主題短信后，可以回復一個帶有帖子編號的短信，并將回復內容作為教師發帖的回帖添加到課程論壇中；學生還可以通過向特定號碼發送帶有課程號的問題短信到課程論壇，問題短信能夠以學生新發帖的形式顯示在課程論壇中。總之，學生能以兩種方式進行發帖，即：學生登陸論壇所發帖子是論壇帖，學生通過手機短信添加到論壇中的帖子是短信帖。

⒉ 教師子系統

教師登陸后可以通過設置專業、課程、發帖類型（論壇帖、短信帖）等屬性瀏覽發帖情況，并對學生發帖進行回帖，通過發新帖組織專題討論。在發新帖或回帖時，可以根據實際情況確定是否將帖子主題以短信方式發送給學生，可以發給部分學生以提示他們及時進行在線學習，也可以將網上教學的要點內容發給所有選修本課程的學生。教師還能對本人負責課程的帖子進行刪除、修改、修飾等管理操作。

⒊ 管理員子系統

管理員登陸后可以對整個系統的各種信息、訪問權限進行管理。用戶管理提供學生、教師、管理員三類用戶基本信息的注冊、修改、刪除、查詢等管理功能，用戶信息中必含手機號。課程管理、專業管理提供相關屬性的基本管理功能，設置教師與課程之間的任課關系，學生與專業之間的歸屬關系。權限管理能夠設置、修改、刪除用戶權限，使用戶根據本人身份所賦予的權限訪問課程論壇；學生能夠在所學課程的論壇中瀏覽、發帖，或使用手機短信向所學課程的論壇發帖；教師能夠管理本人負責課程的論壇。短信管理提供短信的收發統計及短信的存儲、瀏覽、刪除功能。

（三）工作流程

首先，管理員登陸論壇，先注冊用戶基本信息，然后注冊專業信息、課程信息，接著設置學生與專業、教師與課程的聯系，最后設置學生、教師的訪問權限，教師擁有對所負責課程的論壇的所有權限，學生在所學課程的論壇中只有瀏覽、發帖的權限。

其次，教師登陸論壇，在所負責課程論壇中瀏覽兩種類型（論壇帖、短信貼）的帖子，對不良帖子進行刪除，發帖組織專題討論，回帖進行答疑，并對發帖進行必要的修飾（置頂帖、精華帖等）。在發帖或回帖時還可以通過選擇短信通知將帖子主題以短信形式發送給相關學生。

最后，學生登陸論壇，可以在所修課程的論壇中瀏覽信息、在線發帖參與討論或提出問題。學生在收到教師發送的短信后可以進行回復，系統自動將回復內容作為教師發帖的回帖。

（四）系統結構

設計案例總體采用B/S架構，物理結構采用“客戶端/Web服務器/數據庫服務器”三層結構，邏輯結構采用“表示層/業務邏輯層/數據層”三層結構，如圖所示。

設計案例采用“ASP.NET+IIS+SQL Server”的技術組合方案。數據庫服務器安裝SQL Server數據庫管理系統，部署數據層的程序與數據。Web服務器安裝短信收發硬件設備、IIS與.NET框架，部署系統業務邏輯層程序。客戶機Web瀏覽器顯示用戶接口頁面、反饋系統信息頁面，同時頁面中具有簡單的驗證邏輯以及數據保存邏輯。移動設備用于接收、顯示從Web服務器發送的短信，并通過此設備向Web服務器回復短信。

（五）短信收發技術

設計案例使用最常用的短信貓作為短信接入方式。短信貓是專門針對短信應用設計的內含工業級短信發送模塊的無線終端設備，其核心模塊與手機相同，一般是 SIEMENS或WAVECOM產品，插入SIM卡后短信貓可以接入到移動通信網，支持與手機之間收發短信，計費方式與手機相同。

短信貓采用計算機串口通訊，使用AT指令可以直接控制收發短信，屬于最底層的開發模式。此外正規的短信貓制造商還提供基于AT指令的多種語言開發的SDK，使用其提供的操作函數收發短信更為方便、可靠。例如，北京人大金倉信息技術有限公司提供的短信貓設備及其SDK能夠實現收發短信功能，SDK開發包將短信貓初始化、發送短信、接收短信等函數封裝在動態鏈接庫dllforvc.dll文件中，在C#中可以使用命名空間System.Runtime.InteropServices的方法DllImport（） 調用動態鏈接庫中的函數，包括：初始化函數GSMModemInitNew()，此函數設置短信貓工作狀態，并在計算機與短信貓之間建立通信連接；發送短信函數GSMModemSMSsend()，此函數通過短信貓中的SIM卡將短信發送到接收號碼終端；接收短信函數GSMModemSMSReadAll()，此函數返回接收短信的字符串。

（六）應用效果

應用案例開發完成后，在網上教學活動中試用一個學期，效果良好。其中，在《Photoshop圖像處理》課程的網上教學討論中，教師設計多次短信群發，主要包括實時專題討論題目、學習重難點提示、重要事件提醒等內容，引導學生完成各項學習任務，學生能夠按照基本要求向課程論壇回復短信進行簡單地學習交互。

通過與學生座談，多數學生認為通過短信能夠及時獲得與課程學習密切相關的學習支持服務信息，提高了學習的實時性；通過短信能夠在任何地點及時向課程論壇回帖而無需登陸網絡教學平臺，提高了參與網上學習討論的積極性。同時，短信交互使用方便快捷，便于與輔導教師進行簡短交流，提升了學習支持服務效果。

四、結束語

短信應用與傳統應用相結合的三種模式是相互聯系并在實踐中不斷發展的結果，是在實際教學中根據學生具體學習需求進行合理選擇與改進的結果，是對現有網絡教學平臺的擴充，最終實現了短信應用與傳統網絡教學平臺的無縫連接。Web短信技術合理融入傳統網絡教學平臺，使在職學生在任何時間、任何地點通過手機短信與網絡教學平臺之間進行交互，促進了網絡教學模式的改革，提升了網絡學習支持服務的效果與信息化水平。伴隨3G移動技術的廣泛應用，伴隨無線移動網信息交互形式的多樣化，伴隨泛在學習在開放教育中的推廣使用，網絡教學平臺中必將產生更豐富的移動信息應用模式，并獲得更有效地應用。

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G434

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1009—458x（2012）04—0083—04

*本文是國家社科基金“十一五”規劃（教育科學）國家一般課題“信息技術環境下多元學與教方式有效融入日常教學的研究”（批準號：BCA060016）的子課題的研究成果。

2012－01－25

翟迎建，碩士，副教授，天津廣播電視大學理工學院（300191）。

責任編輯 三 川