梅賽德斯-奔馳:完美,源于超越自我

毛京波

梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司副總裁

全面負責梅賽德斯-奔馳在中國大陸地區的市場營銷與品牌傳播工作，在市場營銷、品牌管理、國際傳播、公共關系等眾多領域頗有建樹。2007年，毛京波加入奔馳中國后立即展開了全方位市場營銷戰役，并成功塑造了年輕奔馳、魅力奔馳、速度奔馳的多元化品牌形象，奠定了奔馳在中國市場上的領袖地位。

2011年，對于梅賽德斯-奔馳來說是不平凡的一年。不僅是奔馳發明汽車的125周年，也是奔馳中國市場營銷全面發力的一年。毛京波領導的47人市場團隊不僅打造了最為完善的市場營銷平臺，也使中國備受奔馳全球的矚目，成為最具戰略意義的市場。2012年，梅賽德斯-奔馳將秉承“惟有最好”的品牌理念，持續引領汽車科技與文化的發展，再一次成就品牌的榮耀與輝煌。

2011年11月23日，斯圖加特，梅賽德斯-奔馳全球總部。正在參加年度市場工作會議的奔馳中國副總裁毛京波突然獲邀，走進了全球總裁蔡澈博士的辦公室。

對于這次45分鐘的對話，毛京波后來回憶道：“蔡澈博士傳遞了兩個信息：第一，他對中國營銷團隊100%的滿意；第二，要繼續加大中國市場品牌和營銷的力度。”這充分說明了中國市場對于梅賽德斯-奔馳具有重要的戰略意義。

2011年對于梅賽德斯-奔馳來說是非同尋常的一年，同時也是在中國取得全面進展的一年。奔馳的市場營銷無論是在汽車行業還是營銷領域都堪稱典范——

#8226;1月15日，梅賽德斯-奔馳全球125周年系列慶典在中國拉開了帷幕，這是奔馳進入中國以來，舉辦的規模最大的品牌盛會；

#8226;從產品到品牌，從電視到平面，SLK級敞篷跑車“見者鐘情，知者傾心”的360度整合式營銷貫穿全年的市場戰役，完美詮釋了梅賽德斯-奔馳的品牌魅力；

#8226;兵貴神速！14天簽約李娜，讓奔馳全球品牌使者中第一次增加了中國人的名字；

#8226;梅賽德斯-AMG連續五年為四十多位中國領袖級精英頒發“國家精神造就者”的至高榮譽，讓公眾深刻感受到AMG品牌的意志、力量與夢想；

#8226;smart讓城市大不同！科比24小時中國行讓smart的足跡無處不在；

#8226;在梅賽德斯-奔馳文化中心與國家大劇院這一南一北兩座頂級文化藝術殿堂之上，梅賽德斯-奔馳正向世人宣告著無法撼動的領袖地位！

作為品牌和市場營銷總負責人，毛京波帶領她的市場團隊用超乎想像的自我超越踐行著奔馳的品牌理念——惟有最好（The best or nothing）。就在蔡澈會見毛京波的一個月前，毛京波和她的市場團隊在上海舉辦了名為“承襲經典，再啟榮耀”的E級轎車家族及全新CLS級運動轎車上市慶典。如此大規模的上市活動不僅在汽車市場上引起轟動，也成就了中國營銷界的經典。短短71天的高效籌劃以及精心準備同時還包括奔馳中國市場團隊僅用45天完成的E級轎車電視廣告的拍攝。這一切所呈現給公眾的，不僅是梅賽德斯-奔馳全球一致的至高品質，也是讓其他品牌望其項背的奔馳速度。毛京波在2011年底給她團隊的一封信里寫道，“在追求完美的道路上，一切辛苦付出都是值得的。”

2012年是毛京波加入梅賽德斯-奔馳的第五年。在毛京波看來，過去的五年中最令她驕傲的是梅賽德斯-奔馳搭建了相對于競爭對手更為完整和成熟的營銷平臺，涵蓋體育、音樂、時裝、藝術、品牌場館以及品牌使者。同時，在營銷平臺上進一步傳遞了奔馳的品牌價值，并與用戶進行了更為充分的溝通和對話。

奔馳的經銷商、用戶和目標人群都將充分享受梅賽德斯-奔馳的品牌和營銷資產。而更令她高興的是，她培養了一支朝氣而富有行動力的市場團隊。2012年，梅賽德斯-奔馳的市場營銷也將在毛京波的帶領下繼續超越自我，再一次成就品牌的榮耀與輝煌。