
10年的中國汽車市場,跌宕起伏,風云變化,李輝是見證者,也是弄潮者。10年的歷練,讓李輝更加成熟和穩健,特別是2011年掌管廣汽豐田銷售大權之后,再一次歷練和提升了他的判斷力和洞察力。
激情、自信、睿智以及豁達,這是一年前的春天,李輝在成都給我留下的深刻印象。恰好一年,3月底,在一個風和日麗的午后,本刊記者在北京與李輝再次相遇,他一身得體的灰色西服,莊重而不失干練,風度依然如初。正是因為他天生具備這樣的內涵和氣場,所以無論走到哪里,總是有一幫好朋友,總會贏得媒體關注。
李輝在2011年進入廣汽豐田銷售部,擔任副總經理。他接觸廣汽豐田品牌是從廣汽商貿開始,2004年,李輝成為廣汽商貿經營部經理,之后擔任廣汽商貿旗下廣汽豐田第一店的總經理,并負責廣汽商貿投資的廣汽豐田品牌董事長。彈指一揮,李輝在汽車營銷領域已經侵染了快10年。10不算短,也不算長。但是,10年足夠改變一個人,無論是容顏,還是價值觀。
10年的中國汽車市場,跌宕起伏,風云變化,李輝是見證者,也是弄潮者。10年的歷練,讓李輝更加成熟和穩健,特別是2011年掌管廣汽豐田銷售大權之后,再一次歷練和提升了他的判斷力和洞察力。
豐厚的沉淀,是李輝能夠順利駕馭廣豐這艘戰艦的最大資本。當記者問及如何看待當下撲朔迷離的中國汽車市場格局時,李輝一語道破玄機。他給記者舉了這樣一個例子:獵人上山打獵,手里的搶應該瞄準獵物的運動方向,而不是獵物本身,否則,命中率是很低的,甚至可能為零。這個故事告訴我們,做任何事情,一定要有預判性,掌握事物發展的動態以及變化,從動態中抓住本質和關鍵,這樣,成功的幾率就很高。
打獵的例子非常適合汽車銷售市場。目前,全國汽車銷售市場整體低迷,汽車廠家千萬不能只盯局部,而應該著眼于研究市場發展的趨勢,在不斷變動的市場中摸索規律,抓住機會,這樣才有突圍的機會。再具體而言,隨著汽車市場的發展,汽車消費者的心理和需求,又何嘗不是動態和變化的呢?因此,李輝上任廣汽豐田副總經理伊始,就不斷向團隊和經銷商隊伍強化動態營銷的理念,變坐商為行商,大力推進體驗式營銷,讓客戶真正從體驗中樹立對品牌的信心。
李輝認為,消費者的信心源自于對品牌的信賴,對品牌的認同。低迷的大環境無法改變,唯有改變自己,通過創新營銷手段和形式,重塑消費者的信心。
從4月開始,廣汽豐田將接連推出一系列體驗式營銷活動,如凱美瑞百場萬人對比試駕、2.5L凱美瑞挑戰對手2.0L車型油耗、全國百強縣巡展、空白地帶大篷車展示、科技體驗營等等。一系列主動式營銷手法,都是為了讓消費者在體驗中,對比操控、性能、動力以及油耗等等,從對比中找回信心,認同品牌。
從具體產品表現看,廣汽豐田好于市場平均,其旗下的凱美瑞、漢蘭達、逸致以及雅力士等全系車型,都取得不錯業績,特別是凱美瑞,連續維持在萬輛以上的終端銷量,這充分說明了,消費者對于廣汽豐田的品牌是有信心的。
對于市場上的一些花哨技術宣傳噱頭,李輝認為,產品的可靠性永遠是第一位的,消費者買車的目的是方便,當技術還不成熟和穩定時,千萬不要在消費者身上做實驗,這樣消費者最終會向你說不。
在這個思路下,目前,廣汽豐田完善產品矩陣,宣傳性能可靠踏實,產品信心大大優于競爭對手。創造了中國中高級車神話的凱美瑞,更是為廣豐立下了汗馬功勞。第七代凱美瑞的上市,迅速攪動了中高級汽車市場。運動版車型“凱美瑞-駿瑞”、旗艦版車型“凱美瑞”、混動版車型“凱美瑞·尊瑞”的三大產品戰略布局,令競爭對手無法復制。
廣汽豐田計劃2012年銷售35萬臺汽車,其中全新“凱美瑞”計劃銷售20萬臺。以此計算,廣汽豐田銷量將比2011年增長33%。當這一目標任務順利實現之后,廣豐將重新回到高增長軌道。
3月1日,豐田中國在北京發布了其首個自主戰略云動計劃,將“以混合動力技術為基礎的新能源技術戰略”作為中長期的核心戰略。李輝認為,未來廣汽豐田的競爭力將進一步加強,將會有源源不斷的新能源汽車誕生。目前,凱美瑞Hybrid采用和普銳斯相同的豐田新一代油電混合動力系統(THS-11),由鎳氫電池組提供能源的電動機與2.4L阿特金森循環發動機共同為混動凱美瑞創造出百公里6L的油耗水平。因此,當下油價不斷攀升,新能源汽車將逐漸進入消費視野,混合動力凱美瑞將絕對的用車成本優勢,占領新能源汽車消費市場的制高點。