尋找瑞典最安全的雙手

你一定早已覺得簽個(gè)到、獲個(gè)徽章的LBS玩法不新鮮，但如何才能讓消費(fèi)者充分參與到與品牌的互動(dòng)中？相信這也是營銷人思考的問題。這里有一個(gè)非常重要的詞——參與。換句話說，就是要站在消費(fèi)者的角度，說消費(fèi)者感興趣的事，而不只是說品牌想說的話。因?yàn)橹挥凶屜M(fèi)者開心了，他們才會(huì)與品牌形成互動(dòng)、交流，成為品牌的傳播者。

讓消費(fèi)者充分參與進(jìn)來，這對(duì)任何形式的營銷都適用。“參與”看起來是個(gè)簡(jiǎn)單的概念，真正做到的品牌卻少之又少。在國外，一些先行者們正在把基于地理位置的服務(wù)從最初的簽到“我在這里”向更為豐富、互動(dòng)性更強(qiáng)也更有趣的方向拓展。

前不久，瑞典郵政部門就推出一款基于位置的游戲應(yīng)用。這一款名為Sweden’s Safest Hands（瑞典最安全的雙手）的LBS游戲，不但形式新穎、趣味十足，還能讓用戶在充分參與的過程中體驗(yàn)瑞典的郵政服務(wù)，完全達(dá)到了“寓教于樂”的效果。

據(jù)悉，這是一款手機(jī)端的網(wǎng)絡(luò)游戲，由當(dāng)?shù)氐拈_發(fā)團(tuán)隊(duì)?kestam holst特地為瑞典郵政服務(wù)開發(fā)。每天6點(diǎn)、12點(diǎn)、18點(diǎn)，服務(wù)器都會(huì)將一個(gè)新的虛擬包裹發(fā)送到手機(jī)應(yīng)用上，并要求玩家攜帶手機(jī)前往指定地點(diǎn)。這款應(yīng)用會(huì)用到參與者的位置信息，參與者需要運(yùn)送40個(gè)虛擬包裹中的一個(gè)到城市里的預(yù)定地點(diǎn)。在此期間，參與者必須與其他人比賽，看誰的速度更快；然而，由于游戲應(yīng)用會(huì)與手機(jī)自身的重力感應(yīng)相結(jié)合，監(jiān)測(cè)參與者是否保持手機(jī)平衡，所以又不能跑太快。既要保持手機(jī)平衡，又要跑在其他參與者前面，這是這一游戲的難度所在，也成為吸引用戶參加的地方。此外，參與游戲還可以獲得豐富獎(jiǎng)勵(lì)，最先將包裹送達(dá)預(yù)定地點(diǎn)的人，將會(huì)得到主辦方送出的包裹中的實(shí)體物品，價(jià)值300～5000瑞典克郎不等。

在這個(gè)趣味十足的智能游戲中，用戶參與到一場(chǎng)市場(chǎng)營銷活動(dòng)中，同時(shí)也對(duì)郵政服務(wù)的概念有了一個(gè)全新的理解，不得不說，這是一種非常高明的營銷手段。

有的品牌做營銷時(shí)，常常是一種高高在上的姿態(tài)，把自己放在首要位置，于是，在與消費(fèi)者互動(dòng)時(shí)就會(huì)忍不住表現(xiàn)出“一切都以與你達(dá)成交易為前提”的感覺，這就會(huì)讓消費(fèi)者無形中對(duì)品牌產(chǎn)生排斥感；反之，如果愿意把消費(fèi)者放在第一位，表現(xiàn)出來的重點(diǎn)就會(huì)是“娛樂我的目標(biāo)對(duì)象，讓他們開心”，然后才是讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品，進(jìn)而產(chǎn)生購買行為。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，定位技術(shù)的不斷提升，用戶對(duì)位置服務(wù)的認(rèn)知度日益增強(qiáng)，LBS必將成為移動(dòng)生活中不可缺少的一部分。像瑞典郵政這樣的精彩LBS案例或許能夠?yàn)閲鴥?nèi)的營銷人帶來一點(diǎn)創(chuàng)新思路。