CALL環境下高職商務英語自主學習調查分析

　　摘要：通過對中山職業技術學院商務英語專業學生進行問卷調查，分析了CALL環境下高職商務英語學生自主學習的現狀，并就調查結果提出了發揮學生的主體性和教師的主導性，創造優質的CALL環境以及構建自主學習多元評價體系的建議。
　　關鍵詞：CALL環境；自主學習；高職商務英語
　　教育部頒布的《課程要求》中有以下闡述：“各高等學校應充分利用多媒體和網絡技術，采用新的教學模式改進原來的以教師講授為主的單一課堂教學模式。新的教學模式應以現代信息技術，特別是網絡技術為支撐，使英語教學不受時間和地點的限制，朝著個性化學習、自主式學習方向發展。”[1]
　　新的課程要求頒布以后，國內各高校積極創建計算機、網絡、多媒體技術支撐下的語言教學環境，即計算機輔助語言學習Computer Assisted Language Learning環境（以下簡稱CALL環境），力求運用現代信息技術促進學生的自主學習。在現有聯網的語言實驗室的條件下，2011年中山職業技術學院又推進了數字化校園建設，采用了無線網絡與有線網絡并舉的雙網機制，教工與學生憑借學校一卡通實現教工號和學生號統一登錄。各大教學樓及生活區均可以通過WIFI上網。校園網絡的逐步完善，給中山職業技術學院商務英語自主學習提供了非常好的CALL環境。
　　一、調查設計
　　為了推進CALL環境下商務英語自主學習，了解高職學生在CALL環境下商務英語自主學習的意愿以及現狀，特設計了此調查。問卷選取應用英語專業國際商務方向的70名學生作為調查對象，發出問卷70份，回收70份，有效68份。問卷包括三個方面的內容：1）了解調查對象的個人信息，包括性別、年齡、入學前的高考英語成績；2）調查學生對CALL環境下的商務英語課堂教學的看法和態度；3）調查學生對自主學習的觀念，包括自我歸因、自我計劃、自我控制、自我評價、自我糾錯以及學生和教師的角色。除個人信息外，所有問卷中的選擇項均采用萊克特五分量表的形式分級，“1=堅決不同意；2=不同意；3=不置可否；4=同意；5=堅決同意”。被試結合自己的情況作答。該問卷在實測前進行了預測，其內部信度、效度一致。
　　二、調查結果與分析
　　調查問卷的第一部分是關于學生對商務英語課堂教學的看法。71%的學生喜歡在CALL環境下完成相關的商務英語學習任務，75%的學生認為建立一個商務英語自主學習平臺，提供各種學習資料和設備，對商務英語學習非常重要。調查中發現，有一半以上的學生不希望老師講得太多，而希望更多地參與到教師基于真實商務活動設計的練習中，并且愿意參加以小組為單位的課堂教學活動。但是在“教師是否應該完全使用網絡教室進行商務英語教學”這一問題上，學生的看法不一，37%的學生持否定態度，26%的學生選擇“不置可否”，而26%的學生選擇“同意”。造成此種結果的原因可能在于學生對網絡教室的理解不夠清楚，把網絡教室誤認為是本院現有的固定桌椅的語言實驗室。
　　調查問卷的第二部分是關于學生自主學習的現狀。我國學者龐維國認為，如果學生在學習活動之前自己能夠確定學習目標、制定學習計劃、做好具體的學習準備，在學習活動中能夠對學習進展、學習方法做出自我監控、自我反饋和自我調節，在學習活動中能夠對學習結果進行自我檢查、自我總結、自我評價和自我補救，其學習就是自主的。[2]
　　調查中發現，學生對自主學習有一定認識，但缺乏清晰理解，具體表現在如下幾點：
　　1.在對自主學習概念的認識上。63%的學生認為自己對自主學習有所了解，但對于“認為自主學習等同于自學”這一問題上，49%的學生不同意這一觀點，24%不置可否，還有18%的學生持同意態度。當被問及“商務英語是一門適合學生自主學習的課程”時，34%的學生持否定意見，35%學生不確定，另外25%認為適合。由此看來學生對自主學習的真正含義，什么樣的課程適合自主學習還不是很清楚。
　　2.在自我歸因、自我計劃、自我評價及自我監控等方面。約一半的學生將英語學習好不好歸因于個人因素，18%的學生無法正確歸因。自我計劃是學生自主學習的一個重要表現，而從調查中發現，能主動科學地做出自我學習計劃的學生只占少數，大部分的學生習慣于依賴教師來制定計劃。在自主學習時間的安排上，62%的學生認為每天的英語學習時間需要事先進行安排，但事實上自己并沒有實施。大部分學生課后學習時間分配較少，而且相當一部分同學課外基本上不花時間學習英語，由此可見學生對英語學習時間的自我管理意識并不強。調查還發現，大部分學生會通過試題的方式檢查自己的學習效果，能經常總結自身存在問題并及時調整方法。
　　3.自主學習的作用。有一半以上的學生認為在當前網絡環境下的商務英語自主學習比傳統學習更有優勢。學生普遍認為教師指導下的網絡環境下的自主學習能幫助學生主動意識到學習的重要性，能幫助學習和運用有效的學習策略，能幫助制定和履行適合自己的學習計劃，能從他人的學習中有所借鑒。
　　4.教師的角色。幾乎所有的學生都認為即使有網絡設備或商務實訓軟件，商務英語仍然需要教師教，教師的講授是不能取消的，并且不管在任何學習環境下教師的監控都非常重要。這一方面表明了學生對教師的依賴性還是比較高，另一方面表明了教師的引導作用在CALL環境下的自主學習過程中非常重要。
　　三、探討與建議
　　1.發揮學生的主體性和教師的主導性。在CALL環境下，教師與學生都應該轉變角色。學生不再是被動地學習，而是整個教學中的主體，擔任著學習目標和計劃的制定者、學習材料和學習策略的選擇者、學習過程的實施者以及學習結果的評估者四種重要角色。教師不再是語言知識的傳授者，而是學生自主學習的咨詢者、指導者和幫助者。教師要在學習計劃的制定，學習策略、方法和步驟等方面對學生進行指導和幫助。
　　同時，由于在CALL環境下進行商務英語自主學習，學生受到的來自多媒體的非學習上的誘惑非常大，尤其是商務英語學習的網站上存在著大量的商品信息，學生可能會被吸引到購物網站，這將導致學生無法堅持或進行專注的自主學習。因此學生要有意識地提高自我監控和自我管理能力，學會規劃自己的學習、抵制學習的隨意性，以免迷失在網絡環境里。而老師要經常了解學生的學習情況，多和學生交流，避免出現CALL環境下的孤獨學習者，最大限度地減少CALL環境中人文關懷的缺失。
　　2.創造優質的CALL環境。CALL環境為學生提供了大量的圖、文、聲、像并茂的商務英語學習資源，使學生在自主學習時能在視覺、聽覺、觸覺等方面接受刺激，極大地激發了學生的自主學習興趣，也加深了學生對所學知識的理解，從而提高了自主學習的效果。但是CALL環境對于自主學習也有很多不利因素。一方面，CALL環境中的學習資源繁多，內容良莠不齊。另一方面，來自網絡的不良信息干擾較多。因此，要達到良好的自主學習效果必須創造優質的CALL環境。這就需要學校與教師齊心協力，通過一定的技術手段保證CALL環境的純潔性，并進一步推動資源共享，在不違背知識產權的前提下，保證CALL環境的有效性。
　　3.構建自主學習多元評價體系。CALL環境下的學生自主學習評價有別于傳統的課堂教學評價。傳統評價以終結性評價為主，注重對學生語言基本知識的評價，教師是評價的主體。而在CALL環境下，教師對學生的實時監控減少，學生從被動評價轉為主動評價。因此，要公正、公平地評價學生在CALL環境下的自主學習必須構建多元化的評價體系，要做到評價標準、評價對象、評價主體和評價方式的多元化。只有做到評價的多元性、靈活性和公開性才能有效地檢測學生在CALL環境下進行商務英語自主學習的有效性。
　　參考文獻：
　　[1] 教育部高等教育司.大學英語課程教學要求（試行）[M].北京：高等教育出版社，2004.
　　[2] 龐維國.論學生的自主學習[J].華東師范大學學報（教育科學版），2001，20（2）.
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　　[5] 郭燕，周江林.計算機網絡環境下的自主英語學習——一項針對非英語專業研究生的調查報告[J].山東外語教學，2007，（1）.
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