構建高職保險專業創新實踐平臺探析

　　摘要：實踐教學平臺建設在高職保險專業教學過程中意義重大。以廊坊師范學院高職保險專業為例，總結十余年的教學經驗以及實踐教學過程中出現的不足，提出密切校企合作、提高“雙師型”教師的實踐水平、加強學生素質的培養和合理指導畢業生就業以及建立畢業生回訪制度等措施，以完善保險專業實踐教學。
　　關鍵詞：高職保險專業；實踐教學；廊坊師范學院
　　保險行業是近年來快速發展的行業，由于行業的特殊性，大多數保險類畢業生都能順利就業，所以在很多高職院校甚至包括一些重點本科院校，保險專業教學中實驗室建設和實踐教學平臺構建都受到很多限制，保險類教學改革一直沒有得到足夠的重視。但是隨著金融保險行業內部改革的深化和其對于人才要求的提高，特別是自2008年以來經歷了我國資本市場的大起大落，金融危機后的保險業猶如鳳凰涅槃一般，經過自上而下一系列的整改，混亂的市場狀態不復存在，對于從業人員資格的要求異常嚴格，尤其是自2009年保監發［2009］98號文件頒布以來，更強化了保險從業人員持證上崗的要求，禁止“未取得從業資格的人員開展業務”，在這樣的人才需求背景下，保險專業教學的改革勢在必行。有關保險教學改革的早期研究主要是強調實踐教學的重要性［1］以及如何將實踐教學內容與整個教學目標相統一［2］。目前有關保險專業教學改革的研究主要集中在推行“雙證制”［3］，在如何深化實踐教學的研究中主要研究案例教學在保險教學中應用［4］，在近期的研究成果中，具有保險實踐經驗的楊婷［5］首次提到了實務模擬的培養方式，但是所有的研究內容僅限于理論，真正付諸實踐的保險專業是少之又少，同時理論研究中還沒有涉及創建完整體系的實踐教學平臺的研究。
　　一、基于國家標準的高職保險專業創新實踐平臺的基本內容
　　構建高職保險專業創新實踐平臺的整體思路：圍繞保險專業創新實踐平臺構建過程中可能遇到的困難提出相應的解決方案，對于創新實踐平臺的具體內容進行深入研究，結合保險行業的真正需求為保險專業畢業生提供有效的實踐檢驗標準。研究內容包括實踐教學觀念的更新，實驗室模塊建設、建立實務培訓教學體系和實踐教學考核體系，具體包括依據國家教育部和中國保險監督管理委員會的相關標準，制定高職保險學生實踐能力及職業能力規范與目標，通過基礎實踐教學、專業實踐教學和專業擴展實踐教學以及技能實踐教學和課外實踐教學平臺的建設，構建基于國家標準的高職保險專業創新實踐平臺，以此幫助學生提高專業素養和職業技能，從而促進其就業和留存，進而通過優質實習基地的建設和合作，創建實踐教學效果評價體系。具體內容如下圖所示：
　　圖1 廊坊師范學院高職保險專業創新平臺框架
　　表1 廊坊師范學院2006級-2009級保險專業學生
　　保險代理人考試情況統計
　　二、高職保險專業實踐創新平臺建設過程中取得的成績和不足
　　廊坊師范學院保險專業已有10余年的歷史，在課程設計中理論課時與實訓課時比例已達到2∶1，課程中已經將保險基礎知識、保險經紀實務、保險公估實務等保險中級資格考試內容融入教學中，自2001年起，在校生基本都會參加保險代理人資格考試，特別是實行電子化考試以來，保險專業學生參加考試，通過率達89%（表1）。同時保險專業目前已經建立了4家實習基地，實驗室裝備了兩套模擬系統，與北京和廊坊部分保險公司已經通過學生實習實訓的方式進行過多次合作，在實踐教學方面取得了一定的成績，保險創新實踐平臺已具備雛形（見圖1）。但是以我國目前保險業的發展水平來看，廊坊師范學院高職保險專業實踐教學還存在諸多不足之處，創新平臺建設中還有許多需要完善的地方，具體來說有以下幾個方面：
　　1.基礎實踐平臺建設中實踐教學方面略顯不足。首先，專業教師缺乏保險專業實踐經驗，這也是所有高職專業教師普遍存在的問題。第二，實務課程教學受限制。正因為專業教師的實踐教學不足，所以一般實務課程在高職專業課程設置上也多是有名無實，在校企合作有一定基礎時，引進的企業教師可以彌補，但是由于學校教學對教師資格有限制性規定，不是所有具備實踐經驗的企業人員都能夠進入課堂教學，又因為企業的業務壓力較大，加之學校也不能提供高額講課報酬，企業人員也并不是都能夠并且也愿意到學院教課的，所有大多是情況下，從企業引進教師進入課堂不能保證長期的合作性。廊坊師院高職保險專業在2011-2012學年第一學期曾經為2009級學生引進平安財險的講師為其講授財產保險，但是由于種種原因該合作不能繼續進行，這就限制了課堂教學的實務性。
　　2.技能教學平臺方面的不足。第一，本院保險專業沒有自己專門的實驗室，保險教學軟件多是通過熟人免費取得并安裝在經濟學院其他專業實驗室中，使用上受到其他專業課程的限制，而且個別學期由于多媒體教室不夠用還會占用實驗室；第二，學生不能充分利用現有的實驗設備及實踐教學軟件。一方面由于實驗室上課的機會不多，很多學生一到實驗室就上網，上課老師很難控制；另外，高職學生目前就業壓力太大，往往會忽視實踐教學內容，從而不去利用實踐教學軟件很好地提高自己。
　　3.課外實踐教學平臺方面，與校外企業的合作呈現短期性的特點，不利于高職實踐教學的長遠發展。保險行業人才流動性很大，在與學校合作時，簽訂實習基地協議后當事人可能會另謀高就，不能長期與學校保持長期的合作關系，在這種情況下，企業很多談好的條件不能兌現，學校往往處于比較被動的局面，所以有時雖然很順利地簽訂了實習基地協議并安排了一批學生的實習實訓，但很難保證學生在實習期內的實習實訓內容，也很難保證后續的學生實習實訓工作的正常進行。
　　4.難以確定有效的評價考核體系。在實習期間，學生離校在企業工作，很多企業把學生視為新入司的職工對待，評價考核以正式職工對待，保險行業本身又是以業績為基本標準的行業，這在學生來說與在校時以考試成績作為考核標準完全不同，所以多數學生在實習時手忙腳亂無從下手。從高職保險專業實踐教學方面來說，考核體系絕對不能完全等同于企業的考核，但也不能以成績來作為標準，所以這方面很難有統一有效的標準來考核學生的實習；另外，學校與企業合作過程中也會出現一些問題影響實習的安排。學校在安排學生實習實訓時，學生參加統一實習的積極性不太高，多數情況下是老師積極籌備，學生很少參加，比如，廊坊師院高職保險專業2011屆（2008級）畢業生共有75人，但參加統一實習的只有8人。老師也不能也不會強迫學生參加，而且由于在實習進程中，企業與學生在薪金、福利待遇等方面也會出現很多不協調的情況以致產生矛盾糾紛，企業和學生都會不約而同地尋找實習老師解決問題，這樣安排實習的老師或多或少都要承擔一定的風險，其中有些糾紛老師也根本無從解決，所以也很為難，以致影響以后的實習安排工作。
　　三、完善高職保險專業實踐教學的策略
　　1.進一步密切校企合作，課堂中引入實務教學。現代社會是一個信息爆炸的時代，當代大學生獲取信息的渠道非常多，作為高等學校的教育工作者，在傳統教學方式之外，一定要注意結合當代大學生的特點，充分調動其學習專業知識的興趣，這就需要專業教師一定要密切關注當前專業領域內的最新發展，在理論知識之外傳授實際問題的處理方法，注重實踐教學和理論教學的結合。校企合作是理論聯系實際最好的結合方式，高職保險專業可以在現有的校企合作基礎上進行更深層次的合作，爭取在課堂中引進實務教學的內容，比如可以將保險公司培訓員工的教程引進課程教學，具體方式可以是雙方利用方便快捷的電腦網絡實現資源共享，或者由保險公司將資料傳送給專職保險教師然后由教師在平時上課過程中進行講解，更好的方式則是由保險公司直接派人到課堂進行授課。
　　2.提高“雙師型”教師的實踐教學水平。“雙師型”教師是指具備專業實踐證書并從事專業教學工作的教師。高職院校中大部分專業教師都是“雙師型”教師，但是“雙師”資格與實踐水平并不能完全等同，很多教師會很輕易考取資格證書，但是卻很少有機會能夠參加職業實踐，所以在高職保險專業實踐教學平臺中，強化“雙師型”教師的實踐能力和實務水平非常重要。在操作中可以從以下幾個方面入手：首先學校的長遠發展規劃目標中要列入高職教師參加職業培訓的計劃，然后專業教師根據課程安排和需要進行申請，由學校和合作單位共同設定培訓方案，根據雙方的要求達成長期合作計劃，計劃應該包括對專業教師的實務培訓和實踐操作安排以及學校向公司定期提供課程設計和經過實踐學習并取得優異成績的畢業生，這樣一方面能強化教師的實踐能力，又能使公司得到自己需要的人才，達到雙贏的目標。
　　3.教學過程中注重加強學生素質的培養。高校培養出來的合格畢業生應該是具備綜合能力的人才，這里所說的能力不僅僅是一種學習能力，更多的是一種自理能力和自我控制的能力。在教學上一定要注重學生能力的培養，突破原來的知識教育的局限，在教學的過程中充分利用現有的資源，給學生充分鍛煉的機會，鍛煉其表達能力、自我學習的能力以及自主決定的習慣和團隊協作的精神，形成自己的價值觀，達到“我要去做”，而不是“要我去做”的狀態，這樣才能使其在畢業后能夠不斷地學習更新，實現自我價值，同時實現其社會價值。
　　4.合理指導畢業生就業，爭取建立畢業生的回訪制度。進入21世紀特別是近幾年以來，隨著90后的成長，大學畢業生的擇業觀與以前有了截然不同的變化，更多的大學畢業生選擇了自主擇業和自主創業。在引導大學生自主擇業和自主創業的過程中，高校教師和相關指導部門一定要合理引導學生建立正確的擇業觀，同時建立人性化的指導機制，特別注意防止畢業生心理問題的產生。
　　大學生就業指導是非常重要又非常艱巨的工作，特別是在擴招以來大學畢業生人數逐年增加，就業形勢日愈嚴峻的情況下，大學生的就業急需建立一套合理的指導機制，而這里需要強調的不是機制本身的程序等問題，而是一定要注意指導機制的人性化操作，特別是注意心理因素的影響，注重其心理健康的教育。在學生畢業之際，又會由于諸多因素加劇這些心理問題的產生，所以在就業指導方面一定要因人而異、因時而異、因事而異，確定一種人性化的指導方式，減少或避免大學畢業生產生心理壓力。
　　另外，往屆畢業生是學校的一個潛力巨大的資源，不僅能為學校現在的畢業生提供就業基本信息服務，更重要的是畢業生的反饋是最真實的，能夠準確反映學校教學的不足，實踐教學在高職保險專業的教學中舉足輕重，在這方面建立畢業生回訪制度，能夠及時彌補實踐教學的不足，完善實踐教學平臺建設。
　　參考文獻：
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　　Analysis of Constructing Higher Vocational Insurance Professional
　　Innovation Practice Platform
　　——Taking the Higher Vocational Insurance Professional of Langfang Teachers College as An Example
　　ZHOU Ai-ling
　　Abstract: In the teaching of Higher Vocational Insurance Professio