大學英語教學管理中的情感交流

　　摘 要： 大學英語教學是一個教師引導學生學習語言的管理過程。情感交流在大學英語教學管理中起著重要作用。本文從情感交流的功能、策略及注意事項三個方面，分析教師如何利用情感交流激發學生的學習興趣，建立和諧互動的師生關系，進而獲得理想的教學效果。
　　關鍵詞： 情感交流 大學英語 教學管理
　　一、引言
　　著名教育家陶行知先生說：“真教育是心心相印的活動，唯獨從心里發出來，才能達到心靈深處。”教學不僅僅是知識的傳授，更包含著師生間的情感交流。情感交流在語言教學中尤為重要。從管理學角度來看，大學英語教學本身就是一種管理。教師在教學管理中行使職業權力的同時，還要注意樹立自己的非職業權力，即個人的威望，以此影響學生的思想和行為，引導他們朝著學習效率最大化的方向努力。在教學管理中，教師可以借助上述兩種權力對學生進行獎懲，但要控制好頻度、強度、時機、場合和態度等。“學生不是物品，而是有思想、有感情、有知識、有能力的主體。因此，為了極大地提高教育效果，教師需要尊重學生，了解其興趣、愛好，通過啟發誘導等方式使學生自主地、積極地、創造性地投入到教育教學過程中，成為教育過程的參與者和合作者”［１］。實踐證明，如果師生雙方具有良好的情感交流，學生就會思維敏捷，記憶牢固，發言踴躍；教師則會情緒飽滿，思路清晰，心情愉悅，從而提高教學效率。情感交流在教學管理中起著重要作用。良好的情感交流對英語教學會產生積極的影響。但在傳統的大學英語教學中，教師往往偏重語言知識的傳授而忽視師生間的情感交流，甚至有個別教師教了一學期的課，最后還叫不出學生的名字。教學中僅考慮如何提高學生的認知能力是不夠的，保護學生的學習興趣，培養他們好學的情感更為重要。這就要求教師在教學中理解學生的情感，重視學生的感受，不要把學生看作一個裝知識的容器，而要充分利用管理學和心理學的理論進行情感交流和激勵引導。
　　二、在大學英語教學管理中加強情感交流的策略
　　既然情感交流如此重要，那么我們該如何加以運用呢?
　　（一）營造和諧的教學氛圍和構建良好的師生關系。
　　美國著名心理學家羅杰斯認為：“成功的教學依賴于一種理解和信任的師生關系，依賴于一種和諧安全的課堂氣氛。”［2］和諧的課堂氣氛和良好的師生關系是影響大學英語教學效果的重要因素，也為有效實施各種教學手段準備了條件。束定芳認為：“從教育心理學的角度看，學習過程中影響學習效果的最大因素之一是學習者的情感控制。”［3］和諧的教學氛圍有利于消除學生的緊張情緒，從而使學生的記憶、理解能力得到最大限度的發揮。“親其師，信其道”。如果學生對教師沒有好感只有畏懼，那么學生在課堂上是不會有興趣，也不會有熱情的。大學英語教學管理中師生關系是平等的，也就是說教師要向朋友一樣對待學生。在課堂上教師既是優秀的引導者，又是耐心的聽眾。
　　（二）教師要注意衣著服飾和內在修養。
　　教師在授課時穿著既要顯示個人魅力，又要端莊得體。教師的穿著雖然只是一個外表，但能給學生留下深刻的印象，尤其是師生第一次見面。如果穿著得當，不但能使學生產生對教師的親近感，還能幫助學生消除陌生感和畏懼心理。教師健康熱情、樂觀向上的形象也是一種情感交流。教師的言傳身教對學生來說具有極強的感染力。一位冷若冰霜的教師，學生是不可能喜歡的。同樣，一位整天把工作當做負擔的教師對學生也不會有好的影響。教師要不斷提高修養，以自己的實際行動感染學生，教育學生。
　　（三）多對學生進行正面評價，減少學生的焦慮。
　　好學生是夸出來的。在課堂上教師應該多說一些贊揚的話，培養學生的自信心。教師要善于發現學生的進步，哪怕只是很小的進步，也要及時給予夸獎。若在課堂上發現了學生的錯誤或缺點，就應盡量避免直接批評，用委婉的方式告知，絕不能打擊學生的自尊心和自信心，盡量減輕學生的焦慮，為此，教師要在教學方式上進行適當的調整。比如盡量減少考試的次數。如果非要進行，就必須提前告知學生做好準備，盡量不搞突然襲擊。
　　（四）尊重學生的個性差異，重視學生的發言。
　　學生情感千差萬別。“課堂上如果有20名學生就有20種情感，適應不同情感需求對教師來說是一個巨大的挑戰”［4］。教師應根據學生的心理特點挖掘他們的優點和長處，充分重視學生對課堂提問的回答情況。在學生發言時，不要打斷學生，即使有錯誤也要等學生回答完畢再糾正。學生發言后，教師應立即做出評價，切忌對學生的發言不置可否。對平時不愛發言的學生更要給予鼓勵。
　　（五）深入學生中間，公正對待每一位學生。
　　教師在實施情感交流時應該注意：交流的對象不要只局限于水平較高的學生，要對所有學生一視同仁。每堂課盡量做到給每個學生一次發言機會。鼓勵學生自主學習，主動參與討論，讓學生充分表達自我。教師在授課時不要總站在講臺上，而要時常走到學生中間，拉近與學生的情感距離。培養師生感情，要從細節出發。比如開學頭兩周盡快記住每一位學生的名字，提問時叫出他的名字。這會讓學生從內心感受到老師對他的關注和重視，自然拉近距離，也讓他有一種學好英語的動力。
　　三、加強情感交流還需要注意的問題
　　（一）師生之間的情感交流對于提高學生的學習興趣，營造良好的課堂環境從而提高教學效率有著極為重要的作用。
　　但需要注意的是情感交流不能只局限在課堂上，課下時間教師也應積極與學生交流，并收集一些學生對教學活動的反饋意見。一旦發現學生有思想波動，教師就應及時與他們多交流、多談心，消除學生的思想負擔；還要根據學生的反饋情況不斷改進教學方法。在實際操作中，教師可以把自己的電話、電子郵箱、QQ號碼等告訴學生，也可以利用博客、微博等實現師生的連續交流。
　　（二）為學生解決學習上的實際困難僅僅依靠情感是不夠的，教師還要依靠扎實過硬的專業知識和循循善誘的教導能力。
　　除了要關心學生的功課外，還要為其講解一些日后就業、考研等方面的信息，對他們的成長之路進行引導。在技能傳授上要做到“授之以漁”。比如，總結傳授一些學習經驗和技巧，適當補充一些課外學習資料等。總之，教師不僅是良師，還應是益友，要做到“傳道、授業、解惑”一條龍式的幫助。
　　四、結語
　　大學英語教學不是英語輸出與輸入的簡單過程，而是師生合作、提高學生語言認知能力的過程。在這個過程中，既要通過教學手段培養學習興趣，又要通過贊揚鼓勵增強學生的自信心，還要從細節出發融洽師生關系、活躍教學氣氛。情感交流猶如一條紐帶，它將認知和情感統一起來，將教師和學生聯系起來。只有抓住了這條紐帶，大學英語教學管理才可能高效運行。
　　參考文獻：
　　［1］戴淑芬.管理學教程［M］.北京：北京大學出版社，2009.
　　［2］卡爾·R·羅杰斯著.楊廣學等譯.個人形成論［M］.北京：中國人民大學出版社，2004：264.
　　［3］束定芳，莊智象.現代外語教學——理論、實踐與方法［M］.上海：上海外語教育出版社，1996：46.
　　［4］戴曼純.情感因素及其界定——讀J.Arnold（ed.）《語言學習中的情感因素》［J］.外語教學與研究，2000，（6）：470.
　　基金項目：遼寧省社會科學規劃基金項目（L10DWW007）、遼寧經濟社會發展立項（20111slktjyx-51）和遼寧省“十二五”高校外語教學改革專項：（WYYB 110034）：基于教學型門戶網站的TBI教學模式在大學英語基礎教育階段的有效性研究的部分成