為創(chuàng)業(yè)者解決法律問題

這是一個真實的案例：某連鎖企業(yè)的員工攜公款1萬余元潛逃，老板向派出所報案后被拒，理由是：挪用資金不夠2萬元，不足以立案。在向“法律管家”（YesMyLaw.com）——一家提供低成本、一站式在線服務的網(wǎng)站——咨詢后該老板得知，這屬于一例“職務侵占”的經(jīng)濟犯罪，應當向經(jīng)偵部門報案，而且在上海的立案標準為1萬元。最后法律管家甚至還幫助這位老板找到了經(jīng)偵支隊的報案電話，順利完成報案。

怎么想到這個生意的？

據(jù)法律管家聯(lián)合創(chuàng)始人馬強介紹，上述案例正反映了中國中小企業(yè)法律應用的普遍現(xiàn)狀：大家在日常管理中存在法律漏洞，法律意識淡薄，出現(xiàn)問題時不知道如何找律師配合；提供法律服務的律師一方服務水平良莠不齊，成本高昂?！捌鋵嵑芏嗦蓭煹臉I(yè)務量嚴重不飽和?！瘪R強說。

2011年8月，馬強聯(lián)合在法律界有著近10年工作經(jīng)驗的律師周雪爽，創(chuàng)辦了專門為中小型企業(yè)提供在線法律服務和推薦律師的網(wǎng)站——法律管家。針對企業(yè)發(fā)展過程中遇到的勞動人事合同、債權債務、知識產(chǎn)權、投融資，甚至婚姻財產(chǎn)等問題，提供一站式的法律服務和咨詢。

怎樣發(fā)展商業(yè)模式？

法律管家跟美國的Legal Zoom和Rocket Lawyer的業(yè)務模式有點相似。馬強并未照搬照抄它們的模式。據(jù)他了解，它們的主要收入來源是做線上法律文檔，針對企業(yè)和個人，而法律管家只針對中小型企業(yè)。除了做勞動人事、債權債務等針對企業(yè)的在線文檔外，法律管家還涉及律師的推廣和形象包裝等服務。此外，他們每月會請律師免費做數(shù)場線下法律公開課，一為提高品牌知名度，二是做市場教育工作。

馬強有超過10年的互聯(lián)網(wǎng)和品牌互動營銷經(jīng)驗，周雪爽曾在金融、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等法律領域有多年的累積。他們既懂互聯(lián)網(wǎng)又懂律師這個特殊群體。

如何盈利？

雖然設置了黃金、白金、鉆石三個等級會員制，但法律管家的有些服務費用依然低至300元/月?！叭绻蓭熢瓉硎召M為2萬元，到我們這里收費有可能會變成三五千元?！钡蛢r的前提是靠量取勝。法律管家會篩選部分優(yōu)質(zhì)的“核心律師”簽訂長期合作協(xié)議，接到的案子全部推薦給這些律師；他們還選擇了約30名精選律師進行外圍合作。事后，法律管家會向律師收取業(yè)務介紹費。為了保證服務質(zhì)量，法律管家目前只接受律師所合作人級別的律師。

此外，他們還賣模塊化的法律服務包，共分為創(chuàng)業(yè)啟動、勞動人事、標準業(yè)務文檔等模塊。

未來的挑戰(zhàn)是什么？

馬強簡單算了一筆賬：光上海就有超過50萬家中小型企業(yè)，即使法律管家服務1萬家企業(yè)，也不過只有2%的市場占有率。他們的服務也是孵化器、投融資機構等組織的有益補充。

不過，在國內(nèi)做在線服務并不容易。最大的問題是客戶在線使用服務的習慣不成熟，并存有信任問題?！耙奄Y料傳給你，憑什么信任你？”所以馬強決定，堅決做好在線法律秘書，讓客戶服務有真實感。

點評：

上海中匯金投資股份有限公司

投資總監(jiān)焦克

通過提供一系列標準化法律服務，積累到一定客戶量之后，法律管家不妨提供更多個性化的增值服務。最大的挑戰(zhàn)在于，中小企業(yè)對法律服務的接受度有待提高，能否形成大規(guī)模的業(yè)務量會形成考驗。此外，跟手機結合，做移動法律服務也是不錯的切入點。