談班級管理中的細節運用

摘要：班級管理是一門藝術，是一門細致入微的藝術，更確切地說一種細節管理。細節攸關成敗，一個好的班主任，會把班級工作看成一張網，而不是一堵墻，用細節管理使這張網疏而不漏，而不是密不透風。一個在生活中、工作中巨細無遺、眉毛胡子一把抓的人不會是一個好的“細節管理者”，有些班主任每天忙忙碌碌，是不會注意到細節，更不用說發現細節教育中的魅力。

關鍵詞：班級管理 細節

管理好一個人難，管理好一個班級更難。做過班主任的老師都知道，班主任工作是一項極其重要的工作，也是極其繁瑣、多面化的工作，一個班級的孩子無論是學習、品德還是衣食住行各方面都需要班主任的關注，特別是對這一群活生生、有思想的孩子。

我校是一所職業學校，學生大多來源于本市，大多數是走讀生，寄宿生較少。作為高職學校的學生班主任，雖比不得小學和初中的班主任，但其面對學生群體的獨特性，讓班主任的工作更具有挑戰性。職業學校的學生從整體素質上相比較高中生要稍差，對于班主任來說，教育的工作壓力和難度更大，這就需要我們班主任老師要付出更多的努力去不斷地學習、實踐，以適應職業學校學生的狀況，也需要班主任工作更加具有藝術性和實效性。

1 班級管理工作要拿得起，放得下

班主任的工作是非常復雜而又瑣碎，如果一個班主任在工作中，事情不分大小，不該管的也管，該管的也無精力管好，其實這是一種最失敗的管理。作為一個好的班級管理者，應該做到不該管的——放開手，該管的——管好。杰克·韋樂奇有一句經典名言：管得少就是管得好！班主任首先應該信任自己的班干部，讓他們知道你是相信他們的判斷力，并鼓勵他們自行判斷事情，為班干部提供必要和相關的條件，包括時間、物質、情報等，并要求他們對結果負責，同時要放手由學生干部進行工作，而不能專制的時時干預學生的工作，不能損害他們在工作上的滿足感，讓學生干部展示他們可靠和足智多謀的一面，并從旁協助，不能在事后一味的批評學生，而應該共同總結經驗教訓，為學生創造一個寬松、信任并能獲得強有力支持的環境，在這種寬松的環境中，學生可以充分發揮自己的主動性和創造力，并積極調動班級學生的積極性，讓班級學生的潛能更充分的迸發出來。不必擔心學生干部會做錯事，往往難時和錯時最能造就人才。如果一個班主任在日常的管理實踐中，喜歡管頭管腳，事必躬親，這樣不但會把自己陷入到繁瑣的事務中去，同時也會讓他的班干部越來越束手束腳，養成依賴和封閉的習慣，把最寶貴的主動性和創造性丟得一干二凈，時間長了，班級的干部組織形同虛設，完全成了班主任的磕頭蟲。只要班主任時刻保持自己的敏感性，關注學生組織工作的每一個環節和他們的態度等細節，這才是拿得起，放得下的細節管理。

2 處理沖突要正面應對

人是有思想的，因為個體個性的差異，每個人在遇到同一種事情后的反應也是顯示出不同的態度，而正處在青春期發育的學生，經常因為社會閱歷較淺、意氣用事或不好的習慣而導致不良的影響。所以這就要求班主任要具有面對沖突的能力，恰如其分的處理沖突。如果處理不當，可能會讓學生產生抵觸的情緒，甚至敵視班主任，盡管有時可以用回避學生的態度，但自欺欺人后還得要面對學生。所以我們應采取細節管理支持的不回避，不排擠，正面應對問題。比如說，當我們發現一名學生無故沒有做家庭作業，教師沒有做任何表示，第二次學生又犯了同樣的錯誤。如果我們不在第一次發生類似事情的時候解決問題，我們就喪失了一次良好的教育學生的機會。當我們發現學生第一次偏差的行為時，就該提防它會變成一個相當嚴重的問題，從而正面應付，快速行動，防微杜漸。要“先發制敵”，避免問題一發不可收拾，不能把他記在備忘錄上，而是要及時解決，愈快愈好。但是當沖突已經釀成時，卻不要妄圖馬上解決它，而要以冷靜的方式來處理應付，因為如果你用一種暴怒的懲戒或處罰，那么會讓其他的一些學生同情這名蒙難的同學，這樣會把自己推到一個非常不利的境地。所以永遠不要在盛怒之下處理問題，要對事不對人，不對學生進行人身攻擊，平和的處理和討論問題。所以作為班主任要合理處理沖突，要在班級管理工作中積累處理問題的能力。

3 用心溝通，盡在細節管理中

班級是一個共同體，但它因為是由人組成，班級管理為班主任帶來了無盡的喜與憂。曾經有一名班主任做過一個實驗，他站在講臺上，然后讓學生猜此時的他心里正在想什么，十名學生說出了十種不同的答案，這就是具有豐富想象力的人的與其他物種所不同的，所以說，人之心，海底針。要想了解一個人，絕不是一朝一夕的事情，絕非易事。如果當學生發現你一邊忙手頭的工作，以便應付他，這種方式常常會讓學生感覺被忽視，正在被敷衍而心中產生不快的情緒，那么班主任可能就永遠喪失了了解學生的機會。作為一個班級管理者，必須要注意自己和學生的有聲和無聲的溝通方式。一個好的班主任，要讓學生感到被重視，注意溝通的細節，越是和學生面對面，細節越是重要。必須做到當一個學生想跟你談心時，你必須放下手中的工作，認真傾聽，盡力去了解學生的意思。常面對微笑，正眼看著學生，讓學生充分講出自己的想法，一個好的老師必須學會傾聽，取得學生的信任。英國聯合國航空公司總裁兼總經理L.費斯諾的費斯諾定理說：人有兩只耳朵卻只有一張嘴巴，這意味著人應該多聽少講。當然除了傾聽，溝通的另一面就是要積極參與對話，要借助積極的回饋與說話者聯系在一起，讓學生知道你與他是心心相通的。有時溝通是無聲的，班主任每天面帶微笑對著班級的學生，并且對學生的一點點優點都大加表揚，學生也會帶著好的心情渡過美好的一天。反之，班主任每天板著一張臉，讓學生隨時感覺自己做錯了什么事情，學生在忐忑不安的狀態下渡過一天，可以說班主任的兩種面孔，對學生產生的影響是截然不同的。所以班主任為了更好的管理好班級，提高學生的積極性和確保學生滿意度，應該很好的處理好有聲和無聲的溝通方式，因為溝通是最好的解決問題的方法。

4 用行動彌補過失

只要是人，不管你是干部還是普通人，是學生還是老師，都會犯錯誤，犯錯誤并不可怕，關鍵是要“準確”的改正錯誤。有的班主任在犯了錯誤以后，不是把主要精力放在改正錯誤上，而是放在為自己的過失辯解和掩飾上，為了保存自己所謂的“臉面”。其實細節管理中，用行動來彌補過失，遠比口頭道歉來得更有力，辯解和掩飾則不足道。一個好的班主任，會用行動來彌補過失，讓學生感受到更強的責任心和誠意。同時，當學生犯錯誤時，要寬容，但絕不能縱容，學生的一個個錯誤，實際上是班主任必須面對的細節，發現細節并處理好，才能使班級管理成為一張疏而不漏的網。有的學生老是犯錯誤，對注重細節管理的班主任來說，要想辦法根據學生的實際情況進行處理，讓學生克服，盡力避免“小錯不犯”的現象。所以作為一名班主任，要有寬容錯誤的心態，但不能縱容老是犯錯誤，不能放過任何一個改正錯誤、改進工作的機會。在對待自己的管理工作錯誤時，要行動而不是辯解。

班主任是班級的主要管理者，他的工作對于班級管理工作的好壞，起著十分重要的作用；班主任是班級所有活動的主控者，班主任的指揮棒不僅只靠雙手完成，更應該有教師的智慧。所以在管理中，必須注意經驗的積累和培養注意細節并能處理細節需要的洞察力和經驗。因此，班主任必須加強自身的修養，嚴格要求，以身作則，認真做事，精益求精，才會使班級教育管理取得良好的效果，班主任和學生也能有一個和諧的氛圍環境。

參考文獻：

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