如何化解職場(chǎng)尷尬場(chǎng)面

要做到這一點(diǎn)，需要的素質(zhì)是迅速反應(yīng)和良好的心態(tài)

職場(chǎng)中會(huì)有不少令人尷尬的場(chǎng)面，它們總會(huì)和你不期而遇。如何化解這些場(chǎng)面，讓感到尷尬的人，沒有什么心理陰影，在以后的工作中還能像什么都沒發(fā)生一樣，這需要一定的技術(shù)。

來看看，如何化解最容易出現(xiàn)的職場(chǎng)尷尬場(chǎng)面吧。

你正在議論他，他正好出現(xiàn)

說曹操曹操到的危險(xiǎn)不在于你將多么惹人不快——事到如今，你還幻想人家情緒穩(wěn)定嗎——而且你不知道這曹操已經(jīng)隔墻昕了多久，他的厲害及陰險(xiǎn)程度又是幾何?

如果他是京劇舞臺(tái)上那一號(hào)唱唱戲轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)圈就下臺(tái)打醬油的人物，那么，你的議論興許不會(huì)帶來什么嚴(yán)重災(zāi)害。而如果他是歷史上的那號(hào)曹操，那么你就得夾著尾巴過一段謹(jǐn)慎生活了。

這種尷尬，嚴(yán)格來說屬于自作孽不可活型。雖然有那么點(diǎn)偶然的因素——碰巧被人聽到了，但始作俑者始終是你不假思索的大腦和不加檢點(diǎn)的大嘴。如果你確實(shí)有褒貶人的嗜好，一時(shí)半會(huì)兒也無法拋棄它，那么就請(qǐng)為你的嗜好多少付出一點(diǎn)。比如為它找個(gè)人少的、離單位遠(yuǎn)點(diǎn)的、私密性強(qiáng)點(diǎn)的吐槽房間。又或者說壞話之前，環(huán)顧—下左右再言他，也不遲呀。以上這是未雨綢繆。

如果不幸已經(jīng)撞上槍口，那你就老老實(shí)實(shí)道歉吧，把責(zé)任全部推到自己嘴賤上來，用對(duì)待別人的刻薄勁兒對(duì)待自己，這樣會(huì)令人平靜一點(diǎn)。總的來說，經(jīng)此一役，你們不大可能有穩(wěn)定的信任關(guān)系啦。你唯一可以獲取的養(yǎng)料是今后或許能變得收斂點(diǎn)。

你答應(yīng)請(qǐng)別人吃飯，但結(jié)賬錢不夠

請(qǐng)人吃飯帶的錢卻不夠，這種尷尬雖然看上去不巧，沒有什么大礙，但這么說吧，它很可能陰魂不散，變成你經(jīng)久不衰的污點(diǎn)事件。人們會(huì)小范圍內(nèi)長久地傳播你的這樁“軼事”，進(jìn)而軼事變成你“個(gè)人氣質(zhì)”中不可分割的一部分。如果你下次又有相似烏龍，比如哪怕是你掏錢掏慢了讓別人搶先埋了單，可憐的，你基本就要被釘在雞賊的恥辱柱上，誰知道你不是故意的，誰叫你這么不小心呢?成人的世界里同情心本來就稀薄，你本該做得更好的。所以，下次長點(diǎn)心吧，定期數(shù)數(shù)錢包，查查卡里余額，另外備上一張信用卡，這些都是出來混的標(biāo)配呀!你這都做不到，還喊人吃什么飯啊?當(dāng)然，如果實(shí)在遇到突發(fā)狀況，比如飯館不讓刷卡，客人又特別不懂事，凈點(diǎn)貴菜，你可以假裝上廁所，提前跑到收銀臺(tái)，跟人打個(gè)招呼說明情況，押上身份證、名片和卡，許諾人家等客人走，你就去街邊柜員機(jī)上取錢送過來。

你剛對(duì)下屬許諾，馬上就被上司當(dāng)面否了

信口開河，結(jié)果讓人空歡喜一場(chǎng)，這造成的損失可比之前什么都不承諾大得多。因?yàn)橐粍t你濫用了希望，令下屬預(yù)期先提升然后落空;二則你往自己頭上兜了一盆灰，降低了人品值。要避免這種兩面不討好的尷尬，你就需要提升下領(lǐng)導(dǎo)技能。對(duì)下屬的許諾，不說，或三思而后行，起碼要事先想一想，自己能做主嗎?能做多大的主?此外，必須通過許諾，才能安撫下屬嗎?如果這些事情都沒有考慮，那么你只會(huì)更加常態(tài)地面臨被更大的上司否掉的痛苦。想想看，BOSS看低你，底層人民嘀咕你，夾心餅干的日子會(huì)好過嗎?話說回來，如果你是頭一次面臨這樣的尷尬，你可以嘗試準(zhǔn)備充足一點(diǎn)的理由，再向上溝通一次。即便一時(shí)沒能如愿，你可以對(duì)下屬說，大家一起繼續(xù)努力。岡為“努力最終會(huì)被看見”這一類的雞湯還是挺深入人心的。不管怎樣，這多少也表明你還不錯(cuò)，看重人家的前途勝于自己的薄面。

正在辦公室夸夸其談，忽然發(fā)現(xiàn)拉鏈沒拉

大門沒關(guān)的尷尬程度與你的辦公室地位成正比。如果你是諧星路線，拉鏈沒拉惹來的一點(diǎn)哄笑式的尷尬，不難消化。反正你平時(shí)的作為已經(jīng)不會(huì)讓大家對(duì)你畢恭畢敬了，再添一筆又何妨?可如果你還挺有威嚴(yán)，平時(shí)挺愛指手畫腳的，這個(gè)事情當(dāng)然會(huì)有點(diǎn)解構(gòu)作用。不過，只要你出門之前記得自己穿了內(nèi)褲，拉鏈?zhǔn)录粫?huì)對(duì)你太具殺傷力。記住，要鍛煉自己的承受力，越若無其事越顯得你大氣磅礴。

正要向客戶做展示，筆記本壞了

這種尷尬類似于你偷偷錄了100個(gè)陌生人“嫁給他吧”的呼喚，然后租了世貿(mào)天階之類的電子屏，正要播放時(shí)，趕上地球要搞“熄燈一小時(shí)”，你的精心準(zhǔn)備就這樣毀在了不可抗力上，并且一時(shí)半會(huì)兒不會(huì)時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)，而越氣急敗壞，越只會(huì)令看熱鬧和看笑話的人增多。怎么辦呢?別忘了你還四肢健全，是能說會(huì)道的靈長類動(dòng)物，數(shù)萬年進(jìn)化史上的奇跡。人類應(yīng)該要有信心一點(diǎn)，工具始終是工具，它令你高效，令你賺錢更快，得到更多樂趣，但鼠標(biāo)始終是鼠標(biāo)。說得再直白一些，你應(yīng)該更智能一點(diǎn)。當(dāng)筆記本壞了的時(shí)候，不要猛烈拍打它，展現(xiàn)你被它控制的憤怒，也不要攤手向客戶表示無奈，客戶只會(huì)計(jì)算他的損失。你需要的是盡你所能，代替PPT發(fā)言。想想看，整個(gè)過程是你參與和制作的，不過是換一種表述方式，雖然有點(diǎn)臨時(shí)，但并非那么難。如果在人工展示結(jié)束后，擔(dān)心還不夠周密，你可以再補(bǔ)發(fā)郵件到聽眾們的郵箱。

把不該發(fā)的短信發(fā)錯(cuò)了人

這種尷尬接近說壞話被聽到那種，但更麻煩一點(diǎn)的是，你還留下了證據(jù)。一般人不會(huì)喪心病狂到拿著開啟的錄音筆四處溜達(dá)的地步，但人人都可以做到久久凝視一條短信。這種呈堂證供非常具有視覺沖擊效果，你發(fā)出去，人家就收到了。收到了就看到了，看到了就忘不了。只要ta不刪除，手機(jī)不被偷，你就永遠(yuǎn)在ta面前矮三分。發(fā)錯(cuò)一條短信，所產(chǎn)生的負(fù)面能量是難以計(jì)數(shù)的。“發(fā)送成功”4個(gè)漢字所裹挾的那種毀滅性也是慘無人道的。你將即刻陷入鞭長莫及的追悔，接著開始惶惶不可終日的憂愁。此外你給對(duì)方也造成了巨大的困擾。人家怎么回信合適呢?吃點(diǎn)虧大事化小裝作沒收到嗎?要給這小子一點(diǎn)警告嗎?處理起來多棘手。怎么補(bǔ)救?認(rèn)栽。配合人家。或者如果你還想光明磊落點(diǎn)，可以直接約談你的發(fā)送對(duì)象，跟ta坦率一點(diǎn)講述—下你以往對(duì)ta的看法，你對(duì)此事的看法，希望對(duì)方諒解你的失禮，看看有無機(jī)緣做點(diǎn)修復(fù)工作。

正在夸別人，發(fā)現(xiàn)這是那個(gè)人的傷疤

夸人也有風(fēng)險(xiǎn)。甲之蜜糖，乙之砒霜。你夸贊的人正好與聽你夸ta的人有點(diǎn)過節(jié)，而且過節(jié)還不小。這種時(shí)候，說出去的話就是潑出去的水，收不回了。與其試罔收回，不如堂堂正正—點(diǎn)吧。至少不再落一個(gè)看風(fēng)使舵、兩面三刀的壞印象。職場(chǎng)總是比我們想象得小。一個(gè)圈子里的人跳來跳去，總是容易產(chǎn)生交集。有些是不甚愉快的同憶，有些是淡如水的交往。你不可能讓大家都喜炊你，你讓所有人厭惡的可能性也不太高。人們總是喜歡那些喜歡他們的人。所以，也不必為此太過糾結(jié)。你可以表示歉意，因?yàn)槟悴恢椤?/p>

和辦公室情人約會(huì)，碰到同事

發(fā)生這種事，大家都不想。TVB教導(dǎo)大家做人呢，最要緊的是開心。你要夠開心，流言飛語又算啥。你要覺得事態(tài)嚴(yán)重，后果難以預(yù)料，你就花點(diǎn)心思去竭力討好不慎路過的同事吧。人家其實(shí)也有點(diǎn)晦氣，需要安撫。因?yàn)榇髦谡侄阍诎堤幍墓纷懈鸁o意中撞到的路人是不能同日而語的。你以為當(dāng)個(gè)偶然的目擊者沒有壓力嗎?以后這點(diǎn)破事兒要是被傳出去，鐵定就算在了人家的頭上。要是緋聞主角事關(guān)高層，更給人家基層員工添多少亂啊！……所以，本著體恤同事的人道精神，喜歡玩辦公室曖昧關(guān)系的各位，你們玉步輕移好嗎?（摘自《財(cái)經(jīng)天下》）