兒科是一個專科性極強的科室,患者病情變化快,語言表達能力欠佳,因此對護理要求較高。新入科護士的專科知識比較局限,技能和綜合分析觀察能力相對欠缺,為了盡快讓其進入角色,進一步提高兒科護理質量,結合帶教經驗不斷摸索和實踐,現就兒科新護士專科護理帶教中存在的難點問題進行分析,并提出相應對策。
兒科臨床帶教中存在的難點問題
新護士因素:①專科理論知識缺乏:新護士在校時不重視兒科理論學習或選擇性學習書本上的內容,實習時在兒科時間較短,有些臨床常見的疾病對新護士來說是空白。入科前沒有系統復習兒科理論知識,所以大多新護士的專科理論知識極為缺乏。②主動性差:進入21世紀后,護理隊伍中獨生子女護士在不斷壯大,其動手能力、協作精神及主動性等方面明顯不足,絕大部分新護士不愿意從事基礎護理工作,其溝通技巧和工作適應能力也差。
帶教老師因素:兒科護士相對年齡較年輕,學歷不高,理論知識較薄弱,教學能力相對不足,對帶教任務認識不深,這些都影響了新護士的積極性和創造性,影響教學質量。且兒科工作高度緊張,勞動強度大,鎖碎細致,個別老師為了防止護理糾紛和差錯或嫌新護士動作慢,一般只給新護士做一些基礎性護理工作,不讓新護士動手參與專科技術操作,從而降低了新護士的工作積極性。
社會因素:①獨生子女患兒與家長對兒科工作要求更高更嚴。兒科患者90%以上是獨生子女,即使是幾乎對小兒沒有傷害的護理體檢項目,家長一看到嬰兒哭鬧便不讓實施,從而使新護士失去更多的動手機會,進而造成操作技能的缺乏。②課程安排與教育不能滿足新發疾病的需要:《兒科護理學》對最新出現的各種疾病如腸道EV71病毒感染、甲型H1N1流感、性傳播疾病等缺少描述,且小兒不同年齡階段的各項正常值都有不相同,而各醫學院對《兒科護理學》的學時、實習時間的安排上,相對其他學科來說顯得有些不足。③臨床教學中的法律問題:在我國法制尚未健全,與護理有關的法律課程尚未普遍開設的情況下,帶教老師和學生雙方都存在著法律意識淡薄的問題。另一方面,新護士多數沒有資格證,隨著患兒家長法律意識和自我保護意識的增強,醫療糾紛逐年遞增。因此增強帶教老師及學生的法律意識是一個值得重視的問題。
對 策
加強專科理論知識學習,提高護理操作技能,做好心理護理:通過請醫生講解兒科病理、生理、診斷等,高年資護士講述專科護理心得,并要求新護士自學專科護理理論知識,使新護士對兒科的基礎理論和基本護理有系統的認識。帶教老師在帶教過程中經常提問,使理論聯系實際,強化記憶。護士長利用晨會時間進行提問,提問內容為教學計劃所要求掌握的內容,檢查學生對所學知識的掌握程度,提高學生的學習主動性。在此基礎上,更注重在臨床觀察力方面的培養:因為護士工作在臨床第一線,與患者接觸最多,如果善于及時觀察、及時分析、及時處理,就會給患者贏得搶救的機會。而且小兒多未能言,言亦未足取信,病情觀察更顯重要。在臨床帶教中,老師更應注意理論結合實踐,充分利用自身積累的經驗指導新護士。對患者應觀察什么,重點觀察什么,是否對每個細節都觀察到位,怎樣觀察才能得當,使新護士通過學習和實踐,掌握觀察病情的技巧。兒科是一個對專科護理技術要求極高的學科,特別是穿刺技術,成功率往往不夠理想,以致使兒科的新護士都有緊張、恐懼的心理。所以在新護士剛進行專科性強的護理技術操作過程中,帶教老師要在旁協助,并以自己的經驗加以指導,令他們減輕心理壓力。在臨床實踐中不斷熟練掌握操作技能、總結經驗、改進方法、提高技術水平,增加自信心。隨著醫學模式的轉變,心理護理已成為現代醫學不可缺少的一部分。小兒身體稚嫩,耐受力差,一旦病情需要住院,生活環境發生了改變,而且又親眼目睹其他小朋友接受注射等治療,容易產生恐懼心理。而新護士的專科心理知識局限,所以一定要盡快了解住院患兒的心理特點。并根據患兒的年齡和性格,有針對性地進行心理護理,不斷滿足患兒和家屬的心理需要,消除他們對醫院和醫護人員的恐懼心理,使他們主動配合治療和檢查,為新護士開展工作奠定堅實的基礎。
對新護士進行崗前教育加強入科教育:由護士長或帶教老師詳細講解科室環境、布局、物品放置、主要病種、工作流程及工作特點,以幫助新護士盡快熟悉兒科環境和設施;講解各種規章制度、勞動紀律、醫用垃圾分類以及操作中的自我保護等。強化醫德醫風教育,嚴格按照規章制度約束自己的行為,培養新護士高尚的職業道德和愛崗敬業精神。
注重帶教老師的選拔:帶教老師是兒科新護士臨床實踐的啟蒙者,在臨床教學中師德、師風直接影響著新護士的心理和行為,選好帶教老師是提高臨床教學的根本保證。因此,選擇基礎理論知識扎實、工作責任心強、語言表達能力好、護師以上職稱人員為帶教老師,這樣可以增強教師的教學意識和責任感。
探索新的帶教方式護理帶教不再是傳統技術層面上的傳幫帶,更講究采用新的教學理念和教學手段,做到技術立體化,內容綜合化。主要體現在以下幾方面:①以癥狀護理為主線,解決課程內容和結構問題:以實例將教學大綱要求的理論課內容按照臨床常見癥狀的護理歸類:即以“常見癥狀-常見疾病-主要疾病-主要護理診斷-護理措施”的思路設計教學的內容。從而達到重視能力培養,重視素質教育的目的。②體現“人性化”帶教:人性化的帶教要求帶教老師既嚴格按照帶教計劃執行帶教任務,又要具備良好的自身素質和職業態度,從生理、心理兩個方面關心和愛護護生,對護生的從業態度有正確引導作用。我科采用“一對一”的帶教方式,以“一對一”的方式指導學生實習。帶教老師應通過主動了解學生的心理狀態,及時與學生進行思想溝通,建立良好的師生關系。改變傳統的權威化的教師角色模式,強調人性化的教學管理。③采用雙向評價法:即通過定期發放自制評價表由新護士對教師,教師對新護士進行教與學的評價,有利于調動師生雙方主觀能動性。聘用前帶教老師及科護士長對其進行全方位的考核評價。
進行安全護理教育提高法律意識:在臨床帶教中,從新護士第1天踏入病房就對其加強安全教育,并根據兒科特點強化易引起失誤的要點。結合實際案例向新護士講解有關法律知識、醫療事故處理條例及我院的各項規章制度,使其在臨床工作時,注意以法律法規規范自己,約束自己的行為,培養依法做事的思維或行為習慣。
由于兒科的特殊性給帶教帶來一定的困難,而且在醫療改革的新形勢下,患者對醫護質量提出了更高的要求。通過分析目前兒科護理臨床帶教過程中存在的難點問題,不斷總結和改進兒科護理的臨床帶教水平,可使兒科護理臨床教學質量進一步提高。
總之,在培養兒科新護士的過程中,要理論和實踐相結合,基礎和臨床相結合,使他們盡快熟悉和掌握兒科護理工作。