中職《市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)》課堂導(dǎo)入探析

摘 要:《市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)》(以下簡(jiǎn)稱《營(yíng)銷》)是中職學(xué)校商貿(mào)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課，如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，筆者在多年的教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，成功的課堂導(dǎo)入最為關(guān)鍵。本文將結(jié)合有效的教學(xué)案例，介紹本人在中職《營(yíng)銷》教學(xué)中成功應(yīng)用的課堂導(dǎo)入方法，并就其中應(yīng)注意的問(wèn)題進(jìn)行小結(jié)。

關(guān)鍵詞:中職教育 市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ) 課堂導(dǎo)入

中圖分類號(hào):G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1674-098X(2012)08(b)-0141-02

課堂導(dǎo)入是指在新的教學(xué)內(nèi)容或教學(xué)活動(dòng)開(kāi)始前，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)的教學(xué)行為方式。它是整個(gè)課堂教學(xué)的重要組成部分，是一堂課成敗的關(guān)鍵。一段設(shè)計(jì)精彩、新穎別致的導(dǎo)入，能迅速吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣和主動(dòng)性，創(chuàng)造出良好的課堂教學(xué)氛圍。可以說(shuō)，導(dǎo)入在很大程度上影響著課堂教學(xué)的效果。因此，教師應(yīng)當(dāng)有意識(shí)、有目的地搜集、探索各種合適的課堂導(dǎo)入方法，不同學(xué)科不同專業(yè)之間都可以相互借鑒，并加以靈活運(yùn)用，做到因時(shí)因地因教材因?qū)ο蠖悺Ｕ^“教學(xué)有法，但無(wú)定法”，本文筆者將根據(jù)多年《營(yíng)銷》的教學(xué)實(shí)踐，介紹本人在這方面的探索及嘗試，以期對(duì)其他專業(yè)課的教學(xué)起到拋磚引玉的作用。

1 《營(yíng)銷》課堂導(dǎo)入的方法

1.1 溫故知新導(dǎo)入法

孔子曰:“溫故而知新”，由復(fù)習(xí)舊課導(dǎo)入新課是教學(xué)中最常見(jiàn)的導(dǎo)入方法。教師通過(guò)復(fù)習(xí)與新課內(nèi)容相關(guān)的舊知識(shí)，分析新舊知識(shí)之間內(nèi)在的聯(lián)系，引發(fā)學(xué)生對(duì)新知識(shí)的積極思考，自然引出新課。

例如在講授“生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買行為”這一節(jié)課時(shí)，我設(shè)計(jì)了這樣一張表格(如表1)，其中“消費(fèi)者市場(chǎng)”這部分是我們上節(jié)課學(xué)習(xí)的內(nèi)容，主要以提問(wèn)學(xué)生的方式來(lái)復(fù)習(xí)歸納舊知識(shí)點(diǎn)，再通過(guò)教師的比較分析，導(dǎo)出新課知識(shí)點(diǎn):生產(chǎn)者市場(chǎng)的購(gòu)買行為特點(diǎn)。這種導(dǎo)入方法不僅能使舊知識(shí)得到鞏固和提高，而且能淡化學(xué)生對(duì)新知識(shí)的陌生感，降低認(rèn)知難度，使學(xué)生迅速將新知識(shí)納入原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)中，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的擴(kuò)展與延伸。

1.2 新聞時(shí)事導(dǎo)入法

在導(dǎo)入新課時(shí)把教學(xué)內(nèi)容與當(dāng)前受關(guān)注程度較高的社會(huì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)新聞聯(lián)系起來(lái)，巧妙而大膽地引入課堂，通過(guò)學(xué)生的討論參與，激發(fā)他們的社會(huì)責(zé)任感，點(diǎn)燃其學(xué)習(xí)熱情，啟發(fā)他們探究新知識(shí)的主動(dòng)性。

例如在講授“公共關(guān)系”這節(jié)課時(shí)，我首先與同學(xué)們一起進(jìn)行了新聞回放:2008年5月18日晚，在多個(gè)部委和央視聯(lián)合舉辦的為汶川災(zāi)區(qū)募捐的晚會(huì)上，生產(chǎn)“王老吉”的廣東加多寶集團(tuán)宣布捐款1個(gè)億，成為國(guó)內(nèi)單筆最高捐款企業(yè)，頓時(shí)成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，“要捐就捐一個(gè)億，要喝就喝王老吉”，“中國(guó)人只喝王老吉”等言論在網(wǎng)上迅速流傳。2010年4月，加多寶集團(tuán)再次為玉樹(shù)災(zāi)區(qū)捐款1.1億元，又引起了社會(huì)各界的強(qiáng)烈反響。接著，當(dāng)我問(wèn)及同學(xué)們對(duì)這一新聞事件有何看法時(shí)，同學(xué)們大多還印象深刻，七嘴八舌地議論開(kāi)來(lái)。我則借機(jī)引出本節(jié)課的教學(xué)重點(diǎn):企業(yè)借助公關(guān)關(guān)系活動(dòng)，可提升企業(yè)形象。

1.3 案例分析導(dǎo)入法

案例導(dǎo)入法是指教師事先根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，精心挑選案例或自己設(shè)計(jì)案例，創(chuàng)設(shè)情景，使學(xué)生身臨其境，進(jìn)而通過(guò)教師提出問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生分析、討論案例，讓學(xué)生積極發(fā)表自己的獨(dú)到見(jiàn)解，從而培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造性思維的發(fā)展。

例如在講授“生產(chǎn)觀念”這一新課內(nèi)容時(shí)，我首先拋出一個(gè)案例:美國(guó)福特汽車從1914年開(kāi)始生產(chǎn)T型低價(jià)汽車，該車很快成為暢銷貨，該公司的高級(jí)管理人員講，T型車不是“到外邊兜售”，而是“從柜臺(tái)上遞給顧客的”。汽車大王福特曾傲慢地說(shuō):“不管顧客需要什么顏色的汽車，我的汽車都是黑色的”。接著我請(qǐng)同學(xué)們根據(jù)以上案例思考:“當(dāng)時(shí)汽車大王福特為什么可以這么傲慢？他能得意多久？”從而在同學(xué)們的討論聲中順利地由產(chǎn)生背景導(dǎo)出生產(chǎn)觀念。

1.4 聯(lián)系生活導(dǎo)入法

中職生已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)纳罱?jīng)驗(yàn)。很多抽象的問(wèn)題，若能通過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)生熟悉的事例或現(xiàn)象導(dǎo)入新課，找到與學(xué)生生活聯(lián)系緊密的切入點(diǎn)，就可以化難為易，深入淺出，并能使學(xué)生有一種親切感，容易引起學(xué)生的情感共鳴，從而調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性，提高他們學(xué)習(xí)的興趣。

如在學(xué)習(xí)“營(yíng)業(yè)推廣”這一促銷手段時(shí)，我是這樣導(dǎo)入的:“同學(xué)們經(jīng)常逛商場(chǎng)、超市，什么樣的促銷活動(dòng)最能吸引你立刻購(gòu)買？”、“打折！”，“贈(zèng)送！”，“有獎(jiǎng)銷售！”……同學(xué)們回答很積極，我微笑著點(diǎn)頭表示認(rèn)可，接著又問(wèn):“上周某百貨商場(chǎng)進(jìn)行了‘買滿200元送100元贈(zèng)券’的促銷活動(dòng)，這最低相當(dāng)于打幾折啊？”“5折！”同學(xué)們幾乎異口同聲地回答。“這回，大家可就上了商家的當(dāng)了，這里面大有文章啊！”聽(tīng)老師這么一說(shuō)，同學(xué)們都很吃驚:“不是5折啊？！”我繼續(xù)提問(wèn)引導(dǎo):“假設(shè)你花200元買了一件衣服，得到100元贈(zèng)券又剛好買了一條褲子，你再仔細(xì)算一下，折扣是多少？”“如果衣服是250元，折扣又是多少？”“如果褲子是150元，那折扣又是多少？”由此層層深入，吊足學(xué)生胃口，又不急于公布答案，我從介紹營(yíng)業(yè)推廣的具體手段入手，順利展開(kāi)新課教學(xué)。

1.5 實(shí)物對(duì)比導(dǎo)入法

中職生還處在青少年時(shí)期，偏重感性認(rèn)識(shí)，思維正處于從形象思維向抽象思維的過(guò)渡時(shí)期。根據(jù)這種心理特點(diǎn)，教師在教學(xué)中應(yīng)多利用實(shí)物、模型等教具，讓學(xué)生看的見(jiàn)摸的著，直觀效果好，容易引起他們的興趣，不失為一種好的導(dǎo)入方法。直觀教具可以利用現(xiàn)成的材料，也可以自己制作。

例如在講授“市場(chǎng)定位”這一節(jié)課時(shí)，我事先準(zhǔn)備好5瓶知名品牌的洗發(fā)水，一上課，我首先把這5瓶洗發(fā)水?dāng)[放在講臺(tái)桌上，一字排開(kāi)，請(qǐng)同學(xué)們逐一來(lái)辨別它們的功能。對(duì)照實(shí)物，同學(xué)們基本上都能回答出來(lái):“第一瓶是海飛絲，去屑功能”;“第二瓶是飄柔，讓頭發(fā)柔順的”;“第三瓶是潘婷，營(yíng)養(yǎng)修復(fù)頭發(fā)的”;“第四瓶是沙宣，給頭發(fā)做造型用的”;“第五瓶，哈哈，是成龍代言的霸王防脫洗發(fā)水啊！”趁著他們得意洋洋的高興勁兒，我一邊夸獎(jiǎng)他們，一邊導(dǎo)出新課內(nèi)容:“這就是產(chǎn)品功能(利益)定位法，是我們今天‘市場(chǎng)定位’這一節(jié)中要學(xué)習(xí)的定位方法之一。”

1.6 成語(yǔ)俗語(yǔ)導(dǎo)入法

利用與新課內(nèi)容相關(guān)的一些學(xué)生所熟悉的成語(yǔ)或民間廣為流傳的諺語(yǔ)俗語(yǔ)，引發(fā)學(xué)生討論，不僅可以活躍課堂氣氛，而且可以有效地利用知識(shí)的遷移，使新知識(shí)更易于理解和掌握，激發(fā)學(xué)生對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣。

例如，由“孟母三遷”導(dǎo)出“人與環(huán)境的關(guān)系”進(jìn)而導(dǎo)出“企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系”;由“買櫝還珠”導(dǎo)出“產(chǎn)品包裝的重要性”，由此展開(kāi)“包裝策略”這一節(jié)內(nèi)容的教學(xué);由“好酒不怕巷子深”和“王婆賣瓜，自賣自夸”兩句俗語(yǔ)引發(fā)學(xué)生的討論，分別導(dǎo)出“產(chǎn)品觀念”和“推銷觀念”的新課內(nèi)容。

1.7 故事懸念導(dǎo)入法

故事對(duì)學(xué)生具有很大的吸引力，而懸念又最能刺激人心。教師在講授新知識(shí)時(shí)，把需要解決的問(wèn)題，有意識(shí)地、巧妙地融入故事中，在學(xué)生心理上造成一種懸念，以引起學(xué)生的好奇和思考，使他們欲罷不能，撥動(dòng)學(xué)生主動(dòng)探求新知的心弦。

例如在講授“人員推銷策略”這一節(jié)內(nèi)容時(shí)，我一走進(jìn)教室，一言不發(fā)地在黑板上先寫(xiě)下“向和尚推銷木梳”幾個(gè)大字，講臺(tái)下同學(xué)們開(kāi)始議論紛紛。轉(zhuǎn)過(guò)身，面對(duì)同學(xué)們疑惑的眼神，我開(kāi)始今天的講課:“這是一個(gè)真實(shí)的故事，有一家大公司高薪招聘營(yíng)銷主管，題目只有一道，請(qǐng)看黑板”，我故意一字一頓地念:“向和尚推銷木梳。”“可是和尚是光頭，根本不需要梳子啊？”同學(xué)中有人馬上提出疑問(wèn)。我微笑著說(shuō):“是的，很多人認(rèn)為這不可能做到，放棄了。”“是啊，是啊，”同學(xué)中有人附和:“換成是我，我也只能放棄了。”我接著又說(shuō):“可是也有人成功推銷了一把木梳給云游的和尚，讓他刮頭發(fā)垢止癢用”。又有同學(xué)附和:“好主意，我怎么沒(méi)想到呢！”這時(shí)，我提高聲調(diào)說(shuō):“還有人成功地推銷了幾千把梳子給和尚呢！”“太不可思議了吧！”，“這不可能吧”……在同學(xué)們?cè)谝蓡?wèn)聲中，我順利地導(dǎo)出今天新課的內(nèi)容:“本節(jié)‘人員推銷策略與技巧’將告訴你們?cè)鯓映晒ν其N，怎樣變不可能為可能。”

1.8 實(shí)驗(yàn)演示導(dǎo)入法

實(shí)驗(yàn)導(dǎo)入法其實(shí)并不是理化課堂的專利，專業(yè)課教學(xué)也可以借鑒。盡管《營(yíng)銷》課中的實(shí)驗(yàn)是很少的，但教師若能用心挖掘，用實(shí)驗(yàn)演示導(dǎo)入新課，定能極大地激發(fā)學(xué)生的好奇心，迅速集中注意力，再通過(guò)學(xué)生的仔細(xì)觀察和親身參與，還會(huì)給學(xué)生留下深刻的印象，加深對(duì)該內(nèi)容的理解和記憶。

例如在講授“品牌策略”這節(jié)內(nèi)容時(shí)，為引出品牌概念，我設(shè)計(jì)了這樣一個(gè)小實(shí)驗(yàn):請(qǐng)學(xué)生來(lái)辨別同類產(chǎn)品。我在課前準(zhǔn)備好兩個(gè)一模一樣透明的玻璃杯，一杯倒入可口可樂(lè)，一杯倒入百事可樂(lè)。上課時(shí)，我首先請(qǐng)同學(xué)們仔細(xì)觀察，這透明玻璃杯子里裝的是什么飲料？從顏色和氣泡來(lái)看，同學(xué)們基本上都能正確地說(shuō)出是可樂(lè)。接著我請(qǐng)他們進(jìn)一步辨別哪一杯是可口可樂(lè)，哪一杯是百事可樂(lè)？這下同學(xué)們可傻眼了，亂猜一通。我則趁機(jī)邀請(qǐng)幾個(gè)比較活躍的同學(xué)來(lái)分別試喝一下，看能否辨別出來(lái)？結(jié)果意見(jiàn)還是不一致。這時(shí)，由我來(lái)繼續(xù)引導(dǎo):“這兩杯可樂(lè)，看不出區(qū)別，也喝不出區(qū)別，我們?cè)谫?gòu)買時(shí)應(yīng)如何分辨？”“認(rèn)品牌唄！”有反應(yīng)比較快的同學(xué)馬上回答出來(lái)了。“是的”，我表示贊成，同時(shí)揭曉正確答案:從口袋里拿出事先準(zhǔn)備好的印有可口可樂(lè)和百事可樂(lè)品牌標(biāo)志的粘紙，分別貼在相應(yīng)的玻璃杯上。最后，我借助多媒體展示這兩個(gè)品牌標(biāo)志，同時(shí)引出本節(jié)課的第一個(gè)知識(shí)點(diǎn):品牌的概念—— “它是一種名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)、圖案或它們的組合設(shè)計(jì)，其目的是區(qū)別不同競(jìng)爭(zhēng)者生產(chǎn)或銷售的同類產(chǎn)品”。

2 課堂導(dǎo)入應(yīng)注意的問(wèn)題

精心設(shè)計(jì)導(dǎo)入，才能抓住學(xué)生的心弦，設(shè)疑激趣，為提高課堂教學(xué)效果起到事半功倍的作用。為此，在進(jìn)行課堂導(dǎo)入時(shí)要注意以下幾個(gè)問(wèn)題。

2.1 導(dǎo)入要有針對(duì)性，切忌脫離內(nèi)容，無(wú)的放矢

課堂導(dǎo)入設(shè)計(jì)必須能夠?yàn)橥瓿山虒W(xué)內(nèi)容以及實(shí)現(xiàn)本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)服務(wù)，否則導(dǎo)入就會(huì)流于形式而成為無(wú)效勞動(dòng)。具體表現(xiàn)為有的離題萬(wàn)里，有的牽強(qiáng)附會(huì)，有的多余成為累贅等。形式與內(nèi)容的脫節(jié)，即使做足了表面功夫，刻意制造了熱鬧的課堂氣氛，這樣的課堂導(dǎo)入也是畫(huà)蛇添足，不能起畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，沒(méi)有任何實(shí)際的意義。

2.2 重視導(dǎo)入的主體性，切忌自導(dǎo)自演、自問(wèn)自答，缺乏互動(dòng)

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，教師是“導(dǎo)”的執(zhí)行者，所以課堂導(dǎo)入是教師單方面的事。這種觀點(diǎn)忽視了“導(dǎo)”的對(duì)象，因?yàn)榻處煵粌H是在“導(dǎo)”課，更是在“導(dǎo)”人。從這個(gè)意義上講，課堂導(dǎo)入首先要尊重學(xué)生的主體地位，做到以學(xué)生為本。教師應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，提供合適的參與機(jī)會(huì)，給予足夠的參與時(shí)間，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與熱情，使學(xué)生在瞬息間就呈現(xiàn)出求知的欲望和思考的活力，積極主動(dòng)地與教師一起探究新知。

2.3 導(dǎo)入講究多樣性、靈活性，切忌形式單一，缺乏新意

教師應(yīng)針對(duì)不同的教材和教學(xué)內(nèi)容、不同專業(yè)不同班級(jí)的學(xué)生，采用靈活多變的課堂導(dǎo)入方式，力求每節(jié)課都有新意，以吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。但是，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，有的老師缺乏創(chuàng)新意識(shí)，長(zhǎng)期以來(lái)都只采用某一種固定的課堂導(dǎo)入模式，如每一節(jié)課導(dǎo)入都是從復(fù)習(xí)上節(jié)課內(nèi)容引出新課，千篇一律，久而久之，容易使學(xué)生產(chǎn)生聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)疲勞，從而對(duì)新知識(shí)主動(dòng)探求的熱情大大下降，出現(xiàn)課堂沉悶氣氛，最終影響教學(xué)效果。

此外，隨著多媒體教學(xué)的推廣，教師可借助各種圖片資料、動(dòng)畫(huà)、視頻、影音等信息化教學(xué)手段，生動(dòng)形象地導(dǎo)入新課，吸引學(xué)生的眼球。總之，課堂是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、充滿變化的環(huán)境，教師要善于根據(jù)課堂氣氛、學(xué)生的即時(shí)狀態(tài)，運(yùn)用教學(xué)機(jī)智，調(diào)整課堂導(dǎo)入的行為方式，讓學(xué)生盡快地進(jìn)入最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

2.4 導(dǎo)入應(yīng)追求簡(jiǎn)潔明快，切忌冗長(zhǎng)拖沓，喧賓奪主

如果我們把一節(jié)課當(dāng)作一首曲子，那么，課堂導(dǎo)入決不是整節(jié)課的主旋律，而僅僅只是一個(gè)前奏。可是，有的老師在課堂導(dǎo)入過(guò)程中給予學(xué)生大量的信息，設(shè)計(jì)多種多樣的活動(dòng)，使課堂導(dǎo)入拖沓冗長(zhǎng)，花去太多的時(shí)間;也有的老師所引用的導(dǎo)入內(nèi)容難度過(guò)大，學(xué)生難以接受，為了達(dá)到預(yù)設(shè)的導(dǎo)入目的而占用了過(guò)多的課堂時(shí)間。這些做法顯然喧賓奪主、弄巧成拙，使得教學(xué)重點(diǎn)不突出，難點(diǎn)無(wú)法突破，出現(xiàn)本末倒置現(xiàn)象，嚴(yán)重地影響整節(jié)課的教學(xué)進(jìn)度，致使教學(xué)目的和教學(xué)任務(wù)無(wú)法得到有效的貫徹與落實(shí)。為避免出現(xiàn)上述失誤，教師應(yīng)苦練課堂導(dǎo)入技能，做到“收放自如”:能夠“放”得開(kāi)—— 充分開(kāi)拓學(xué)生的思維空間，同時(shí)，也能夠“收”得回—— 始終圍繞教學(xué)目標(biāo)。

2.5 導(dǎo)入應(yīng)具有趣味性、藝術(shù)性，切忌平淡乏味，無(wú)興奮點(diǎn)

課堂導(dǎo)入要精心設(shè)計(jì)，追求巧妙、新穎、生動(dòng)、有趣，把知識(shí)性和趣味性緊密地結(jié)合在一起，達(dá)到妙趣橫生、先聲奪人的效果，以吸引學(xué)生的注意力，促使其積極參與，并能創(chuàng)造出一種有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的、輕松愉快的氣氛，讓學(xué)生在上課伊始就進(jìn)入興奮的學(xué)習(xí)狀態(tài)，收到“課伊始，趣亦生”的效果。此外，教師要講究導(dǎo)入語(yǔ)言的藝術(shù)性，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)要有抑揚(yáng)頓挫，要有感染力、親和力，并能將情感寓意其中，配合肢體語(yǔ)言來(lái)渲染課堂氣氛，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)激情四射的魅力課堂。那么，學(xué)生就會(huì)被教師的情緒所感染，對(duì)每節(jié)課都有所期待。

參考文獻(xiàn)

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