關鍵詞 精神科 護士 自我 心理調適
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.07.316
護理工作平凡瑣碎,要求嚴格,技術性強,服務質量要求高。護士不單要面對、護理各種各樣病情各異的患者,還要承受來自方方面面的壓力,諸如組織的評定考核、職稱晉升、知識競賽、技能比武等等,護理排班、倒班的不合理性,環境安全,醫療安全,各種操作規程的嚴格執行等,都是護士的壓力源。而精神科護士的護理對象是在思維、情感、意志、行為諸方面都有異常的精神患者,他們心態獨特,遠遠不同于一般軀體疾病的治療、護理和管理。有些精神患者不配合治療,甚至抗拒治療,日常治療護理工作都存在很多困難;有些患者興奮躁動傷人毀物,護士需要嚴加防范及時處理;有些患者抑郁少語,有自殺自傷企圖,護士更需要時刻提高警惕,嚴防各種意外情況的發生……這些都會給精神科護士造成嚴重的心理壓力。護士需要應對來自各個方面的壓力,精神科護士更甚。精神科護士調節心理平衡,做好自我心理調適,保持良好的心理適應狀態,保持自身身心健康就顯得尤為重要。因為平和的心境可以保證工作熱情,提高工作效率。
本文從自我心理健康著手,闡述了護士怎樣做好自我心理調適,保持良好的身心健康,從而既有利于護理管理,也有利于護理隊伍的穩定性。那么,怎樣才能做到處變不驚,從容應對各種壓力,保持一種平和樂觀的心態,現將多年的精神科臨床護理工作中的體會,報告如下。
要有愛崗敬業精神
這是前提,如果你不愛這項工作,那么你會看什么都不順眼,干什么都不順心,只有熱愛本職工作,才會盡心盡力地做好患者的各項治療護理工作,用愛心,用責任心,用全部熱情去護理每一位患者。精神患者言行舉止可笑可憐,總能使人產生一種強大的悲憫之情,作為解除他們痛苦的一線工作人員,我們應該為自己的工作而自豪,我們的工作雖然平凡,但意義非凡,有什么理由不熱愛這項能充分體現自己人生價值的工作。
對患者要有深切的同情心
正如南丁格爾獎章獲得者黎秀芳所言:護理事業是一項需要傾注愛心的事業。只有博大深沉的愛心,才能激發出深切的同情,也只有同情患者,才能默默地包容承受患者的謾罵毆打等病態行為,也才會將患者當親人,用愉快樂觀的心情去對待每一位患者,對患者的種種非難也能做到心靜如水,不怨不怒,從而一笑置之。
要時常與患者進行“換位思考”
由于護患雙方所處位置不同,思維方式不同,對同一事件就會有兩種截然不同的態度。護士在工作中要時常想著“假如我是患者”,從患者的角度體驗其情感,積極主動地了解患者的心理狀態,用患者的處境與情感對待事物,調整自己的情感,從而理解患者,寬容的接受其行為方式。
恰當應用“甜檸檬機制”
在心理學中,“甜檸檬機制”是指把自己擁有的一切都看成是美好的。護士只要能恰當應用這一機制,即可擺脫各種原因造成的不平衡心理。護士應當看到自己所從事工作的有價值、有意義的一面。所謂“知足常樂”。是的,我們的工作比起其他許多舒適安逸的工作來是差一些,但比比那些烈日下耕作的農民,建筑工地揮汗如雨的工人,深井作業的煤礦工人以及粉塵作業的特殊工人等等,不是優越舒適很多。因此,時常想想那些比我們更苦更累更危險的工作者,就更能顯示出自己所擁有的的確是“甜檸檬”。
培養情緒的自我控制能力
學會控制自己的情緒,約束自己的言行,才能經常保持心理平衡。情緒的自我控制能力必須建立在自我認識的基礎上。比如面對某患者無休止的吵鬧糾纏,你感到憤怒,在發作之前,你應該馬上意識到這種情緒反應的影響。對自己來說,既傷身體又于事無補,而患者因受癥狀支配,對你的暴怒并不“領受”,過不了幾分鐘,他仍然會一如既往的吵鬧糾纏。這樣,你豈不是自找“氣”受。而在這種時候,若你能忍得一時之氣,耐心地聽聽患者的說法,同時用和藹的態度誘導患者說出心中所想,趁機做做心理護理,疏導患者情感,則會取得令人欣慰的效果。因此,不但要經常訓練對憤怒、緊張、焦慮等負性情緒的克制能力,還要努力培養善于自我激勵,樂觀自信的堅毅品格,保持對工作、對學習的高度熱忱。在不順心時,多想想令你高興的事,或者,遇事想想最壞的結果,然后盡力往好處爭取,這樣,即使是最壞的結果,你也可心平氣和的接受了。每次接觸患者時,試著用另一種心情,一種樂觀開朗的心情去對待患者,自然會是另一種感受,也會是另一種效果。
努力提高自身身心素質
護理人員生活在社會中,不可避免會遇到來自方方面面的,不同程度的心理刺激,使身心健康受到影響。作為護士,應積極參與社會活動,陶冶情操,保持工作興趣,不斷調整自己的情緒,保證樂觀的態度,建立良好的心理防御機制,增強心理適應能力,凡事隨遇而安,保持良好的心理狀態。
由于精神科工作特性,使護士極易產生嚴重的心理壓力。要做好精神病患者的護理工作,護士本身必須具有健康的心理。精神科護士的工作特點為特殊性、封閉性、危險性、繁重性。精神科護士心理壓力產生的原因,包括社會壓力、工作壓力。心理健康相應的調節,保持健康的情緒,提高自身的心理素質,加強法制觀念,加強繼續教育,加強護患溝通,以及科學的生活方式。豐富的業余生活是消除身心疲勞的佳策,而單調的生活是形成許多疾病的原因,學會在繁忙中求得休息,下班后要保證豐富的營養物質的攝取和充足的睡眠。業余時間可以養花、養魚、聽音樂,參加文體娛樂活動,有意識地強迫自己的注意力轉移到輕松的目標上來,在各種活動中陶冶情操,開闊胸襟,消除不良情緒,保持心理健康,以更大地熱情搞好工作。精神科護士心理健康,品質優良是護理質量的保障。護士要保持和形成健康心理,就應從自我做起,努力追求一種對自己充滿自信,對事業和生活充滿信心,對他人充滿理解,對社會主動適應,從而使身心健康發展。
總之,精神科護士要保持平和樂觀的心境,就要從自身修養方面下功夫,時刻記住一個“樂”字,因為只有樂觀地面對生活,才會感覺到生活的美好。正所謂生活如同鏡子,你對它笑,它就還你以笑容,你對它哭,它也會對你哭。既然如此,為什么不笑對生活,開心過好每一天。