摘 要 目的:探討護(hù)患溝通技巧在住院病例治療過(guò)程中的作用,為其在臨床上推廣應(yīng)用提供科學(xué)依據(jù)。方法:對(duì)136例患者進(jìn)行包括語(yǔ)言性溝通和非語(yǔ)言性溝通的護(hù)患溝通方式,并對(duì)護(hù)理滿意度和治療效果進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果:136例患者對(duì)護(hù)患溝通的方式均有較好的評(píng)價(jià),護(hù)理滿意度和疾病的治療效果也有較大的提升。結(jié)論:應(yīng)用靈活的溝通技巧,維系和諧的護(hù)患關(guān)系,提升護(hù)理質(zhì)量,對(duì)住院治療具有極其重要的意義。
關(guān)鍵詞 護(hù)患溝通 溝通方式 住院病例 重要性