PDCA循環法在內科優質護理服務中的應用
2012-12-31 00:00:00宋喜玲
中國社區醫師·醫學專業 2012年24期
摘 要 目的：應用PDCA循環有效落實、提高臨床護理質量。方法：應用PDCA(計劃、執行、檢查、處理)循環管理模式對臨床護理質量合格率偏低的原因進行分析，并制訂整改措施及效果評價。結果：通過PDCA循環實施1年，護理質量合格率、患者滿意率較前顯著提高。結論：PDCA循環是落實優質護理服務的有效管理方法。
關鍵詞 PDCA循環 護理質量 有效方法
