論高層住宅小區(qū)精裝修施工質(zhì)量管理

摘要：小區(qū)精裝修是從整體項(xiàng)目為起始點(diǎn)，在設(shè)計(jì)師量身定做墻體尺寸、水電位置之后，由開(kāi)發(fā)商配合資源優(yōu)秀的建材廠家和各方面的參與來(lái)形成統(tǒng)一的流水線操作。隨著觀念的更新，精裝修房已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)勢(shì)不可擋的一種趨勢(shì)大潮，對(duì)于高層小區(qū)住宅精裝修施工管理要從準(zhǔn)備工作到技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量控制和驗(yàn)收和移交等方面來(lái)考慮。

關(guān)鍵詞：統(tǒng)一趨勢(shì)；質(zhì)量控制；移交

目前沿海內(nèi)陸已經(jīng)形成了一定規(guī)模的精裝修團(tuán)隊(duì)，但根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，高層住宅小區(qū)業(yè)主投訴大多是精裝修中對(duì)居室家居地板用材損壞、尺寸偏差等質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生不滿，所以質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)漸成阻礙影響精裝修市場(chǎng)的因素之一。在高層住宅精裝修過(guò)程中，加強(qiáng)精裝修的質(zhì)量管理是控制裝修質(zhì)量的有效措施。在精裝修過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)從前期準(zhǔn)備工作、施工過(guò)程中的質(zhì)量管理、施工技術(shù)質(zhì)量控制、對(duì)于施工材料的檢測(cè)和管理以及對(duì)施工單位和管理者自身主觀因素的控制來(lái)進(jìn)行質(zhì)量管理。

1準(zhǔn)備工作

由于精裝修過(guò)程繁雜又充滿未知的變數(shù)，所以對(duì)于精裝修的提前準(zhǔn)備是很必要的。常見(jiàn)的問(wèn)題有：對(duì)于施工設(shè)計(jì)中對(duì)于裝修成品沒(méi)有保護(hù)意識(shí)，設(shè)計(jì)中沒(méi)有涉及關(guān)于大量裝修房的管理；對(duì)于施工方案的分配細(xì)節(jié)不詳細(xì)，不能控制施工進(jìn)度和效率；施工技術(shù)人員的資歷和經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn)和把關(guān)；對(duì)于施工器械和工具準(zhǔn)備不充分而導(dǎo)致延誤施工進(jìn)度；對(duì)于可能出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性的計(jì)劃方案；團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識(shí)整體沒(méi)有得到很好地宣傳提高，忽視了觀念的重要性；施工單位整體規(guī)范和制度不完整，容易出現(xiàn)紕漏；對(duì)于施工人員的風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí)，并且沒(méi)有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)教育和應(yīng)急措施。

對(duì)于以上問(wèn)題，質(zhì)量管理者應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：1、對(duì)施工方案進(jìn)行完善和嚴(yán)格的審理檢查，特別是施工工藝等容易出現(xiàn)問(wèn)題的方面；2、細(xì)致地完成施工的各項(xiàng)任務(wù)分配，對(duì)于施工進(jìn)度做到提前把握和控制，時(shí)刻監(jiān)視施工質(zhì)量；3、對(duì)于施工各項(xiàng)步驟項(xiàng)目的審批應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格進(jìn)行，不能馬虎；4、提高員工的施工質(zhì)量控制意識(shí)，鼓舞員工做到最好；5、設(shè)計(jì)一套完整可行的監(jiān)理應(yīng)急計(jì)劃。

2施工過(guò)程中的質(zhì)量管理

施工過(guò)程中，施工現(xiàn)場(chǎng)繁雜施工情況多變，在這種情況下往往會(huì)出現(xiàn)很多因施工不規(guī)范產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，例如產(chǎn)品感官質(zhì)量的缺失、產(chǎn)品的不易清理、成品保護(hù)不周甚至施工還有未完成的項(xiàng)目。在施工管理中，碰到的主要問(wèn)題列舉如下，以供借鑒：沒(méi)有嚴(yán)格遵照?qǐng)D紙規(guī)范進(jìn)行施工作業(yè)；施工過(guò)程中技術(shù)人員隨意性的改變尺寸；施工過(guò)程中的材料驗(yàn)收交接不嚴(yán)格；施工相關(guān)管理規(guī)范不完善或者不嚴(yán)格導(dǎo)致施工出現(xiàn)人為的問(wèn)題和紕漏；施工步驟安排和分配不恰當(dāng)導(dǎo)致施工拖延進(jìn)度；施工過(guò)程中的監(jiān)督和獎(jiǎng)懲制度力度不夠，得不到很好的影響作用。

相對(duì)應(yīng)的施工質(zhì)量管理措施：1、對(duì)于施工過(guò)程的把握和控制應(yīng)當(dāng)有一套嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)和措施，不允許出現(xiàn)任何形式的遺漏和錯(cuò)誤；2、對(duì)于流水線作業(yè)的施工模式，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把握上一個(gè)階段的目標(biāo)成果，只有施工質(zhì)量驗(yàn)收完全合格才能進(jìn)行下一個(gè)階段的施工作業(yè)；3、務(wù)必進(jìn)行前期階段的實(shí)驗(yàn)性功能測(cè)試，后面的施工作業(yè)按照規(guī)范進(jìn)行例行檢查和監(jiān)督協(xié)調(diào)；4、借鑒和實(shí)施有成效和經(jīng)驗(yàn)的制度規(guī)范，對(duì)于操作性的步驟應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)性的制度工作表，重點(diǎn)防治監(jiān)理紕漏和檢查漏洞；5、對(duì)于施工單位應(yīng)當(dāng)加大獎(jiǎng)懲力度，對(duì)其管理嚴(yán)格制度化，加強(qiáng)對(duì)其質(zhì)量檢測(cè)；6、施工順序應(yīng)當(dāng)全面展開(kāi)，不拘泥于小的方面，最后完成點(diǎn)睛之筆；7、設(shè)計(jì)制定每一階段的工作重心和任務(wù)，集中完成。

3施工技術(shù)質(zhì)量控制

施工過(guò)程中，雖然可以盡力排除人為的問(wèn)題因素，但對(duì)于技術(shù)性的比較客觀的問(wèn)題仍需注意，如果技術(shù)人員技術(shù)不達(dá)標(biāo)，仍然會(huì)導(dǎo)致裝修過(guò)程的失敗：技術(shù)管理者沒(méi)有完成技術(shù)交底工作，或者施工方不重視較低的重要性導(dǎo)致交底過(guò)程沒(méi)有全面落實(shí)而導(dǎo)致這個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的效果；對(duì)于精裝房施工竣工后的質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格或者不完善；施工進(jìn)度和施工造價(jià)、工人工期造成不可預(yù)測(cè)的矛盾；人員的不穩(wěn)定性，施工團(tuán)隊(duì)的龐大導(dǎo)致交底工作的難度加大。

施工管理者應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)措施，可供借鑒和參考：1、貫徹實(shí)施嚴(yán)格交底制度，在技術(shù)范圍內(nèi)尤其重要，這是步驟性的施工工程進(jìn)行下去的先決條件；2、全過(guò)程跟蹤監(jiān)控施工單位的交底流程，并對(duì)其工作進(jìn)行詳細(xì)的考察和補(bǔ)充，并指派專員進(jìn)行資料記錄和監(jiān)控；3、在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)審查和交底工作，并對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行審查和考核，對(duì)于技術(shù)不過(guò)關(guān)的人員應(yīng)當(dāng)勒令其暫停施工；4、對(duì)于跟進(jìn)項(xiàng)目的施工技術(shù)負(fù)責(zé)人如果不發(fā)生意外情況不得隨意更換，力求保證施工進(jìn)度和質(zhì)量；5、充分考慮到工人的知識(shí)水平，盡量用簡(jiǎn)單易懂的表達(dá)方式來(lái)進(jìn)行資料交底；6、交底完成后，公開(kāi)交底相關(guān)圖片和資料，使施工透明化、責(zé)任化；7、施工前應(yīng)當(dāng)保證技術(shù)人員和施工者熟悉項(xiàng)目的預(yù)期效果，可展示樣板房等來(lái)進(jìn)行宣傳；8、強(qiáng)化施工圖資料圖紙的審查管理；9、設(shè)計(jì)詳細(xì)的施工相關(guān)規(guī)范，作為指導(dǎo)意義，也為施工驗(yàn)收提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

4對(duì)于施工材料的監(jiān)測(cè)管理

施工材料的不合格，采購(gòu)過(guò)程中的錯(cuò)誤或者偏差也是影響施工質(zhì)量的因素之一，在這種情況下，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)材料的驗(yàn)收和檢測(cè)，嚴(yán)禁使用不達(dá)到使用規(guī)范要求的材料，按照程序進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，掌握所使用材料的全面資料以便出現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)采取有效措施。

為避免出現(xiàn)材料的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)指派專員進(jìn)行施工材料的采購(gòu)和運(yùn)輸工作，并對(duì)其工作進(jìn)行監(jiān)督，要求采購(gòu)員對(duì)材料的采購(gòu)情況、材料的開(kāi)支明細(xì)進(jìn)行詳細(xì)備案，然后在材料交接的時(shí)候?qū)ο嚓P(guān)資料進(jìn)行審查檢測(cè)，從源頭上控制材料的質(zhì)量，避免任何出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)。

5主觀因素的控制

對(duì)于施工方來(lái)說(shuō)，主觀的忽視或者錯(cuò)誤也是施工過(guò)程中容易出現(xiàn)問(wèn)題的領(lǐng)域，然而監(jiān)理過(guò)程中對(duì)于施工精裝修的施工人員的管理存在一定的漏洞，沒(méi)有完善的規(guī)范制度來(lái)約束管理者，這樣就形成了管理過(guò)程的非專業(yè)化。如果沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和制度規(guī)范，就會(huì)導(dǎo)致管理者技術(shù)水平參差不齊，對(duì)施工過(guò)程管理無(wú)法做到全面把握，施工質(zhì)量也得不到保證。所以對(duì)于施工管理者自身的水平也應(yīng)當(dāng)有一套標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行約束和限制。

材料使用過(guò)程中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)材料的監(jiān)控進(jìn)場(chǎng)，避免發(fā)生任何原因的中途更換材料事件，一是會(huì)延誤工期，拖慢施工進(jìn)度，另一方面也必然會(huì)加大施工開(kāi)支，造價(jià)的提高必然會(huì)對(duì)施工過(guò)程造成影響。

對(duì)于施工單位來(lái)說(shuō)，不可能是一個(gè)步驟一個(gè)步驟地完成，實(shí)行的大多是交叉施工，這樣就導(dǎo)致了技術(shù)交底的混亂，對(duì)于問(wèn)題的出現(xiàn)也會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有明確的責(zé)任人，維修過(guò)程也會(huì)被拖延，施工質(zhì)量必然會(huì)受影響。所以應(yīng)當(dāng)對(duì)施工工作進(jìn)行詳細(xì)的任務(wù)工作表，力求做到任何項(xiàng)目出現(xiàn)了問(wèn)題都能立刻有相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)解決。

6總結(jié)

高層住宅精裝修過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題有很多，客觀或者主觀的問(wèn)題都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)防范，管理者在施工之前的充分準(zhǔn)備、施工過(guò)程中的嚴(yán)格管理和規(guī)范監(jiān)督、施工后的技術(shù)交底和驗(yàn)收都是施工管理過(guò)程中務(wù)必需要注意的因素。對(duì)于管理者自身，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的技術(shù)水平和管理水準(zhǔn)，統(tǒng)籌全局，在有計(jì)劃有目的的情況下完成施工項(xiàng)目，筆者根據(jù)自己以往的精裝修施工質(zhì)量控制經(jīng)驗(yàn)，列舉出以上施工過(guò)程中的管理要點(diǎn)，以供項(xiàng)目施工參考和借鑒。

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