淺談企業的計算機維護

1 注意計算機的日常使用管理

對于計算機來說，其使用壽命是個至關重要的因素，如果維護好，工作狀態就好，使用壽命就會增長;反之如果不維護或者維護的不到位，就會大大縮短計算機的使用壽命，使操作系統出現異常，機內保存數據發生丟失現象。

1.1 良好的工作環境

計算機對于工作環境溫度和濕度是有要求的，計算機理想的工作溫度應該是10℃ ～35℃，溫度太高容易發生故障，燒毀配件;溫度太低會使配件變硬或變脆，損壞配件。在炎熱的夏季和寒冷的冬季，為保障計算機在正常的室溫下工作，若條件允許可安裝空調。計算機工作環境的相對濕度應為30%～80%，太高會影響配件的性能發揮，太低會引起一些配件的短路。并且，在長時間不用計算機的情況下，由于潮濕或灰塵，也會損毀一些配件，所以要定時開啟計算機，定時清理計算機內的灰塵。計算機對電源也是有要求的，交流電正常的范圍應在220V±10%，頻率范圍是50Hz±5%，并且具有良好的接地系統。必要的話可使用UPS來保護電腦。

1.2 正確對待開關機

在我們平常使用計算機的時候，要注意正確的開關機順序，防止瞬時高壓損壞元器件。一般正確的開機順序是先開外設后開主機，而關機順序則正好相反。如果在無法正常關機的情況下，可以采用按住啟動鍵3～5秒的方法(硬盤還在高速運轉的時候不要采用)。但值得注意的是，關機后不要立刻重新開機。

除此之外，還有一些其他情況需要注意。計算機死機時，要正確判斷死機的原因，原則是:偶爾死機是一種正常現象，頻繁死機才是一種不正?，F象;主板是計算機中起主要作用的部件，其日常維護主要應該做到的是防塵和防潮。

2 時刻保持安全防范意識

隨著網絡化的發展，計算機資源和信息的安全就成了一個主要問題。為了減少安全隱患，加強系統的安全性防御，除了計算機本身的防護工作，還需要注意一些企業網安全技術。

2.1 計算機防護工作

這里指的就是計算機本身存儲和傳輸信息的安全性保護。常見的不安全因素有以下幾點:自然災害、設備故障、電磁泄漏、操作故障、黑客攻擊、病毒威脅等等。這就需要人防和技術防御相結合，以使計算機處于理想的狀態下工作。

2.1.1 建立和落實安全制度，即推行標準化管理

如制定計算機系統軟硬件采購規范、計算機系統安裝規范、安全組網規范、數據備份管理規范等等。

2.1.2 構建全方位的防御機制

首先，為了避免病毒侵害所造成的損失，采用多層的病毒防衛體系，即在服務器上安裝基于服務器的反病毒軟件，在網關上安裝基于網關的反病毒軟件。其次，安裝防火墻，控制訪問權限。再次，及時獲取補丁，堵住漏洞，隨時對系統或相關軟件進行更新和修補。最后，設置密碼保護，并經常更換密碼，防止密碼泄露。

2.2 網絡安全防護

企業網絡安全尤為重要，它是系統結構本身的安全，所以必須著重看待企業網安全系統。企業網安全保障體系從高到低分為4個層次:企業安全策略層、企業用戶層、企業網絡與信息資源層、安全服務層。常見的企業網安全技術有如下一些。

2.2.1 虛擬局域網(VLAN)技術

是指網絡中的站點不拘泥于所處的物理位置，而可以根據需要靈活地加入不同的邏輯子網中的一種網絡技術。優點是控制廣播風暴、提高網絡整體安全性、網絡管理簡單直觀。

2.2.2 網絡分段

對網絡進行分段管理，不僅便于網絡維護，而且可以縮小沖突域的范圍，隔離網段內部的廣播風暴，使其不至影響其他網段中的用戶，提高了網絡的穩定性和實際可用帶寬。

2.2.3 硬件防火墻技術

指的是一個有軟件和硬件設備組合而成、在內部網和外部網之間、專用網與公共網之間的界面上構造的保護屏障。任何企業安全策略的一個主要部分都是實現和維護防火墻。

2.2.4 入侵檢測技術

指的是對計算機和網絡資源的惡意使用行為進行識別和相應處理的系統，是一種用于檢測計算機網絡中違反安全策略行為的技術。入侵檢測方法較多，如基于專家系統入侵檢測方法、基于神經網絡的入侵檢測方法等。

3 故障排除

相較于其他，計算機發生的故障的頻率還是相當高的，計算機正常穩定的運行，是工作、學習等活動順利完成的保障。常見的計算機軟件故障有:系統軟件故障、支撐軟件故障、應用軟件故障等。產生原因有以下幾種:軟件不兼容、系統文件丟失、流氓插件、垃圾文件、個人操作不當等;常見的計算機硬件故障有:黑屏、開機無顯示、死機、顯示器顏色不正常、系統無法啟動、硬盤壞死等等。在對計算機進行維修之前，先要對故障進行確診，此時，如何快速排出故障十分重要。對于專業維修人員，一般是采用先“硬”后“軟”方法來檢測故障的所在處，即在采用相應維修技巧的同時，先檢查硬件，確認硬件是否有故障，如果排除了硬件故障，再檢查軟件問題。具體的故障診斷方法有:觀察法、拔插法、替換法、隔離法、電路檢測法、該機診斷程序檢測法以及綜合判斷法等。

總之，多方面的因素決定了計算機故障的多樣性和復雜性。只有提高防護意識，加強防護手段，才可以防范于未然，確保計算機最大限度的正常工作。

4 結語

隨著計算機應用的普及，計算機的維護工作在企業中日趨重要，因為它關系到整個企業能否正常工作，其管理和維護應順應時代的要求。信息安全了，企業信息化程度提高了，工作效率就會穩步提升。