高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)法新探

【摘 要】本文主要結(jié)合高職院校《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程，從教學(xué)方法方面對(duì)高職教育教學(xué)模式進(jìn)行了探討。創(chuàng)新的教學(xué)方法可以更好地引導(dǎo)學(xué)生注重平時(shí)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，加強(qiáng)綜合能力培養(yǎng)，提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力和創(chuàng)新能力。

【關(guān)鍵詞】高職 市場(chǎng)營(yíng)銷 教學(xué)法

目前，我國(guó)正處于“十二五”產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，急需大量的高層次技能型、技術(shù)型、工程型人才。長(zhǎng)期以來(lái)，高職教學(xué)總體上沒(méi)有改變從系統(tǒng)的學(xué)科知識(shí)出發(fā)設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的傳統(tǒng)模式，而職業(yè)教育是從職業(yè)出發(fā)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，以典型工作任務(wù)或?qū)嶋H職業(yè)活動(dòng)為教學(xué)內(nèi)容，圍繞培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的綜合職業(yè)能力安排課程和組織教學(xué)，是職業(yè)人才培養(yǎng)模式。因此，在高職教學(xué)中急需按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”的原則，進(jìn)行創(chuàng)新改革，培養(yǎng)專業(yè)技能過(guò)硬、實(shí)際動(dòng)手能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、“零距離”上崗的優(yōu)秀職業(yè)人才。

市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新

教學(xué)方法是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的重要手段，也是教學(xué)過(guò)程中的不可缺少的環(huán)節(jié)。 “教學(xué)有法、教無(wú)定法”，不同的教學(xué)方法所適用的情況不同、取得的效果不同。下面我們針對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)進(jìn)行探討。

一、直觀教學(xué)法

隨著社會(huì)的發(fā)展，借以傳遞信息的手段也發(fā)生了變化。直觀講授方法包括：實(shí)物、模型、圖片、幻燈、電影、電視錄像、計(jì)算機(jī)教學(xué)軟件等。課堂教學(xué)要改變過(guò)去“粉筆加黑板”的傳統(tǒng)教學(xué)手段，圖文并茂，生動(dòng)有趣，讓學(xué)生在輕松和娛樂(lè)中接受新知識(shí)。如為解答同學(xué)對(duì)直銷和傳銷的模糊認(rèn)識(shí)和疑問(wèn)，我們結(jié)合我國(guó)新頒布的《直銷法》，播放中央電視臺(tái)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》專題節(jié)目，使大家對(duì)該問(wèn)題有了直觀清醒的認(rèn)識(shí)，收到了較好效果。為了開(kāi)拓同學(xué)的視野，我們還結(jié)合課程內(nèi)容，播放一些著名學(xué)者和營(yíng)銷專家的專題講座，啟發(fā)和加深課程印象。如臺(tái)灣學(xué)者余世維先生的《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷策略》講座就受到了同學(xué)的熱烈歡迎。

二、小組討論與合作學(xué)習(xí)教學(xué)法

討論是交流思想的最好方法，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)思考，平等參與交流和學(xué)習(xí)，由學(xué)生能動(dòng)地、自主地、創(chuàng)造性地去主動(dòng)獲取知識(shí)，完成教與學(xué)的任務(wù)。為了強(qiáng)化學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)點(diǎn)的更好理解，在講過(guò)有關(guān)內(nèi)容之后，提出一些問(wèn)題供學(xué)生進(jìn)行討論，然后由學(xué)生進(jìn)行總結(jié)。在討論教學(xué)時(shí)要求教師全心投入，認(rèn)真聽(tīng)取每一小組和每一位同學(xué)的發(fā)言，適當(dāng)?shù)亟o予肯定、微笑、引導(dǎo)等，最后由教師或是組員進(jìn)行評(píng)議。

三、案例分析教學(xué)法

案例分析教學(xué)方法是實(shí)戰(zhàn)類課程教學(xué)的重要內(nèi)容。借助典型案例評(píng)析將企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題引進(jìn)課堂或校園，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論，像實(shí)際營(yíng)銷者那樣設(shè)計(jì)問(wèn)題，提出方案，著重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際分析技能。教師的指導(dǎo)要重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的多視角觀察上，而不是用自己的觀點(diǎn)影響學(xué)生。教師對(duì)案例分析的總結(jié)，側(cè)重于對(duì)學(xué)生們的分析進(jìn)行歸納、拓展和升華。我們?cè)凇妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程中，重點(diǎn)引入《贏在中國(guó)》真實(shí)商業(yè)營(yíng)銷比賽案例，讓學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的分析思考，效果很好。此外，為了增加學(xué)生課后學(xué)習(xí)，我們還采取了校園創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)大賽的做法，要求以小組的方式，結(jié)合校園經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析，設(shè)計(jì)校園創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷方案，討論制作研究報(bào)告在課堂上發(fā)表。這種方法實(shí)際上就是典型案例分析方法的擴(kuò)展，吸引激發(fā)了廣大同學(xué)的創(chuàng)業(yè)熱情，也取得相當(dāng)好的效果。

四、情境模擬教學(xué)法

根據(jù)高等職業(yè)教育教學(xué)的特點(diǎn)和要求，高職院校校內(nèi)模擬仿真實(shí)踐教學(xué)的形式可分為兩種：計(jì)算機(jī)模擬和場(chǎng)景模擬。我們?cè)谡n程中運(yùn)用相關(guān)公司成熟軟件建立市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)室，讓學(xué)生組成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，在實(shí)習(xí)軟件所提供的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，分組扮演不同的管理角色模擬營(yíng)銷決策和營(yíng)銷過(guò)程。而場(chǎng)景模擬是通過(guò)設(shè)置與職業(yè)崗位現(xiàn)場(chǎng)相同的環(huán)境，使學(xué)生模擬職業(yè)崗位的實(shí)際操作過(guò)程。因?yàn)樵趯?shí)際工作中，有許多環(huán)節(jié)是無(wú)法僅僅通過(guò)電腦來(lái)完成的，而是需要通過(guò)具體工具的操作，特別是通過(guò)人際關(guān)系的溝通交流來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這樣既鍛煉了學(xué)生的臨場(chǎng)應(yīng)變、實(shí)景操作的能力，又活躍了教學(xué)氣氛，提高了教學(xué)的感染力。比如我們?cè)诖黉N策略一章教學(xué)中要求同學(xué)準(zhǔn)備3分鐘的推銷演講稿，利用FABE公式介紹某種產(chǎn)品和推銷難題解決。包括自我介紹、產(chǎn)品的選擇、推銷道具、情景假設(shè)等，來(lái)模擬推銷員與普通用戶之間的推銷過(guò)程，并給整個(gè)過(guò)程錄像，加以點(diǎn)評(píng)，收到了較好的效果。

五、實(shí)踐式教學(xué)法

實(shí)踐式教學(xué)是實(shí)戰(zhàn)類課程教學(xué)中很重要的一環(huán)。市場(chǎng)營(yíng)銷課程的實(shí)踐最好能到企業(yè)銷售一線去，將課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐相聯(lián)系，但由于時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、接收單位等條件的限制也不能做硬性要求。一般采取以下三種形式：一是由老師出面聯(lián)系企業(yè)，積極鼓勵(lì)學(xué)生幫企業(yè)搞市場(chǎng)調(diào)查、宣傳促銷等，在條件允許的情況下，可以以小組為單位開(kāi)展校園現(xiàn)場(chǎng)推銷競(jìng)賽；如我們就組織指導(dǎo)學(xué)生為珠海可口可樂(lè)、蒙牛公司等做了幾次營(yíng)銷路演推廣、促銷競(jìng)賽活動(dòng)。二是通過(guò)建立課程建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，為學(xué)生尋找工作多年富有經(jīng)驗(yàn)的專家人士，通過(guò)建立校外實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生構(gòu)建貫徹落實(shí)課堂教學(xué)內(nèi)容的空間；三是采取模擬演練的方式。如我們?cè)趶V告策略一章教學(xué)中將學(xué)生分成若干小組，進(jìn)行廣告創(chuàng)意策劃與制作，并進(jìn)行公開(kāi)展評(píng)，學(xué)生興趣濃厚，實(shí)際動(dòng)手能力也得到了提高。

【參考資料】

［1］劉志超，白靜.研究式教學(xué)法初探. 華南高等工程教育研究，1996（6）.

［2］趙文輝.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式的探索. 高職教育研究，2010（5）.

［3］中國(guó)高職高專網(wǎng).