董建岳的“窮孩子”情結

董建岳，2009年6月，正式接任廣發銀行掌門人。外表儒雅、親和的董建岳，在國內金融界一向以其管理上的卓越創見以及傲人的銀行經營業績而備受矚目，但董建岳還有不為常人所知的另一面：除了在金融界風生水起外，他個人以及其領導下的廣發公益基金在社會公益領域也拳法獨創，連續五年一路走來有聲有色。

這一切，或許與董建岳自己心底最初的窮孩子情結有關。“我就是農民的孩子，是窮孩子出身，所以特別愿意幫助貧困中小學生完成學業，實現夢想。平等的九年義務教育權，是貧困孩子最應該得到的權利。”董建岳如是說，廣發希望基金也確實如是做了：五年來，它們一直持續關注貧困家庭孩子的健康和教育，共募集1798萬元資金，直接資助國內4300多名貧困學生，超過4萬多名貧困孩子受益。

“我就是窮孩子出身”

時近歲末，在金融市場拼殺一年的廣發銀行業績可觀。據廣發銀行新近發布的《社會責任報告》披露：2011年，廣發銀行實現凈利潤95.86億元，同比增長54.89%；截至2011年末，該行不良貸款余額72.31億元，減少1.49億元，不良率為1.34%，同比下降0.24個百分點，不良貸款余額與不良貸款率保持“雙降”。

帶著這一連串的驕人數字，10月22日，廣發希望基金在京召開五周年紀念會。這是一次追尋并再現廣發希望基金前五年足跡的總結會，也是該希望基金下一個五年再出發的嶄新起點——這一次，它們將面向貴州出發，為那里的貧困中小學生帶去100萬元資助。

對企業公益行動，身為董事長的董建岳顯然很上心，也非常樂意參與。這天下午，他帶著大隊銀行高管，高調出席了這一基金會活動。

“我就是農民的孩子，本身就是窮孩子出身。”董建岳侃侃而談自己的公益情結，“窮人的孩子只是一時經濟上窮，智商不一定低，所以每次看到家庭貧困的孩子在條件那么艱苦的情況下，還那么努力上進，那么好學，就特別愿意幫他們一把。”

出生在江蘇宜興縣的董建岳說，正因為自己曾經當過窮孩子，所以對貧困有著深刻體會。在宜興官林中學讀書時，由于家境貧寒，董建岳經常利用星期天放假時到外邊工地打工。

“那是一家水泥預制板廠，工廠工人要先將鋼絲澆鑄成一塊塊空心水泥板，然后將一塊塊切割好的濕水泥板搬到別處晾曬干，我主要就是幫忙工地搬運水泥板。”董建岳稱，當時自己辛辛苦苦拖一天的水泥板，才2分錢工錢。他個子比較矮，往往要與其他四個工人一起費力去搬運，“經常累得腰都直不起來。”

中學畢業后，董建岳如愿考上南京化工學院化機專業，他在化工行業一口氣干了整整十年。1998年，他調至中國銀行信貸業務部擔任副總經理，再次轉入金融行業，2009年6月臨危受命，空降至國內首批股份制商業銀行之一的廣東發展銀行（后更名為廣發銀行）。

在董建岳從北京調至廣東工作的前一年，即在2008年汶川大地震后，廣東發展銀行捐資100萬作為啟動資金，與中國青少年發展基金會聯合成立了廣發希望基金，寄望能為貧困家庭的孩子“點燃希望，照亮人生”。

“誰敢挪用基金會一分錢，開掉”

作為國內最后一家至今未上市的銀行，董建岳到職時，廣發銀行可謂正逢多事之秋。為此，他進行了一系列大刀闊斧的變革：中層人事大調整、更標換名、著力人才培養、狠抓銀行服務、緊盯建一流的零售銀行及為中小企業服務等目標。在他的操持下，近幾年廣發銀行業務經營突飛猛進，資產過萬億，已成為國內發展最快的股份制銀行，在銀行業內被冠以“黑馬”之謂。

在金融業界的風生水起，讓廣發銀行在承擔社會責任方面有了更厚足的底氣。

“廣發銀行這幾年利潤增長很快，2010年的利潤是2008、2009年之和，2011年又是2009、2010年之和。我們知道銀行的發展與社會密不可分，如今我們有能力了，更愿意多做一些有益于社會的事。”董建岳稱。事實上，從2009年后廣發銀行捐助的貧困中小學生數量來看，2011年比前幾年捐贈人數之和還多出了將近1000人。

“廣發銀行是國內銀行界發行第一張真正意義信用卡的銀行，更是第一個發行具有慈善公益功能信用卡的銀行，我們目前已經有2000多萬持卡人，這是廣發行目前最大的客戶群，也是一個巨大的社會資源。”董建岳告訴記者，正是在為成千上萬銀行客戶服務過程中，銀行發現不少持卡客戶本身也有著回報社會、做慈善的愿望，為何不在這二者之間搭一座公益的橋梁呢？于是，廣發銀行有了第一張公益信用卡。今天，所有的廣發信用卡都已具備社會公益功能。

“除銀行首次捐出100萬元啟動資金外，廣發希望基金信用卡持卡人共有三種參與方式，即一是直接捐贈，這里邊又分一次性捐贈和月捐等不同，二是捐積分，即持卡人捐掉消費積分，銀行以同樣比例金額捐往希望基金；最后一種方式是持卡人消費每滿1萬元，銀行給予一定比例的捐贈。”董建岳對希望基金的運行相當熟悉，他理解這個基金的主要作用就是“積小流以成大海”，積聚眾多的社會愛心，以幫助貧困中小學生。

經過幾年滾動積累，截至今年9月，廣發希望基金已共募集1798萬元，其中廣發銀行捐贈啟動資金及后續撥款667萬元，持卡人款項捐贈719萬元，已超過銀行方面貢獻，此外，持卡人滿一萬積分銀行捐贈371萬元，持卡人積分捐贈41萬元。

董建岳工作再忙，平時也樂意參加希望基金每年組織一次的慈善行活動。此外，他自己還助養了新疆喀什等地的6名貧困小學生。“先前我一個人助養6個孩子，后來有一年春節，去一個小學同學家拜年，小學同學現在辦工廠，很有錢，他聽說了助養的事，一下子拿走了五個，現在我只剩下一個助養小學生了。”董建岳最初每年給這個貧困小學生寄1200元的學雜費，現在已漲至每年2000元左右，孩子們也經常給他寫信，信的開頭都是稱爸爸媽媽，“我愛人讀信，經常看得掉眼淚。”董建岳的女兒上大學后，受家里影響，也捐助了一名貧困小學生。

對基金會資金的管理，董建岳信心十足。“管錢是銀行的長項么。”他自信廣發希望基金是最經得起查驗、也最經得住曬賬本的慈善基金。基金會每一分錢的使用，都有嚴格程序，比如一筆捐助款，往往先撥給青基會，然后再由青基會撥往地方省市青基會，最后由捐助地團委直接將錢送到每一個貧困孩子手里。“誰敢挪用基金會一分錢，就把這個人直接開掉。”說這句話時，一向笑容可掬的董建岳一臉嚴肅。

“‘三高一低’型企業，我們一分錢不貸”

董建岳這次回北京，心情看起來相當不錯。除了為滿五周歲的廣發希望基金再啟程而感到開心之外，另外一件喜事就是：廣發銀行新開發的一臺VTM機，正式在北京金融街上崗了。

“如果說，48年前中國第一臺ATM機面世，那么48年后第一臺VTM機，就是由廣發行開發面世的。”在金融界闖蕩多年的董建岳，對這個新產品喜愛有加，他認為：這是廣發銀行近兩三年著力打造最優秀個人銀行、最高效中小企業銀行進程中邁出的一大步。

“VTM機，可以24小時存錢、取款、開戶、發卡、申請借記卡、繳費等，它所滿足的客戶體驗，與以往的ATM機完全不同。”董稱，這臺已經完全實現遠程實時監控的VTM機上街值班后，引起北京眾多銀行界人士前往觀摩，“他們好奇，以前開戶都需要面簽，現在完全靠機器靠譜嗎？”

董建岳對這個新招躊躇滿志。因為根據廣發銀行自己的業務統計來看，包括網銀、存取款等電子銀行商務的處理量，事實上已占到日常業務量的90%以上。他透露，完成VTM試點后，年內將可能在北京動物園站以及相關社區再推出5-6臺，“時機成熟，我們可以在廣東成立VTM全國聯網中心”。

根據董建岳重新布局后新的定位，中小企業是廣發銀行這幾年發力起飛之另一翼。對以往四大國行多不愿涉足的中小企業，廣發銀行為何情有獨鐘呢？

“大企業一般都有自己的財務公司，對資金流沒有那么迫切的需求，中小企業資金流動性差，又無擔保，所以對資金流需求更急，我們著力對中小企業服務，無疑是順應了社會需求，對最具活躍性的中小企業助力”，“至于中小企業貸款的不良率肯定高過大企業，由于我們的貸款定價相對較高，提供服務又比較到位，整體的收益率能覆蓋得住不良率。”董建岳稱，經過幾年努力，目前廣發銀行的中小企業客戶已占到53%，全國已建立了70多個中小企業的貸款中心。

眾所周知，中小企業產業規模不大，環保問題也往往與之相伴。針對類似顧慮，對企業環保風險的控制，廣發銀行內部有嚴格規定，即無論企業規模大小，凡涉及高污染、高能耗行業，實行嚴格的授信準入政策；對規模小、技術更新能力差、環保承受能力低的企業，實行限制與淘汰政策。“簡單講，凡‘三高一低’企業，我們一分錢不貸。”董稱。

相反，對符合國家新的產業發展政策的環保企業、環境處理工程、綠色食品生產企業，以及具有環保優勢和技術更新能力的企業，廣發銀行給予了綠色“扶持”。在董建岳眼里，作為一家商業銀行，嚴格執行國家綠色信貸政策，是企業社會責任命題中最基本的應有之義。

“比如前幾天，清華大學一個教授針對水污染，研究出了一套膜過濾技術，即通過一根根拉出來的細絲，來對水中污染物進行過濾，眼下剛起步，但我們就愿意貸款支持。”董舉例，此外，廣發銀行還對一些經濟效益相對較差、還款期限較長的城市污水處理項目、垃圾處理項目等也提供了貸款。

10月22日，在廣發希望基金再出發儀式上，董建岳親自給今年慈善行隊伍授旗，祝福以青青四葉草為標志的廣發希望基金，能給更多貧困學子送去愛與關懷，輸送給他們實現夢想的力量。

當媒體問及股東利益回報與企業社會責任之間關系該如何處理時，董坦承，他認為應該有一個平衡，即在保證了股東利益回報的基礎上，企業應該對社會負責，主動承擔社會責任。“對股東要有合理回報，試想如果企業不賺錢，拿什么來回報社會？一個叫花子（企業），天天想捐恐怕也捐不起吧。”董反問。